20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題(二)-中大網(wǎng)校-全文預(yù)覽
【正文】 (1)簡(jiǎn)答導(dǎo)游員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。（ ?。?7)導(dǎo)游人員的概念是：依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（ ?。?3)心理距離是指人與物之間暫時(shí)建立的一種相對(duì)超然的審美關(guān)系。A. 如遇緊急情況時(shí)，可以跳樓B. 用浸濕的衣物披裹身體，貼近地面順墻爬行C. 大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可潑水降溫，等待救援D. 搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員(10)言之有物、言之有據(jù)指的是導(dǎo)游語(yǔ)言的（ ）。A. 降低導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量B. 造成游客內(nèi)部矛盾C. 游客提出苛刻要求D. 減少隱性客源(6)1980年9月27日~16月10日，在菲律賓馬尼拉召開(kāi)的世界旅游組織大會(huì)上發(fā)表的《馬尼拉世界旅游宣言》，全面提出了（ ）。A. 導(dǎo)游講解服務(wù)B. 旅行生活服務(wù)C. 市內(nèi)交通服務(wù)D. 購(gòu)物、醫(yī)療等單項(xiàng)服務(wù)(2)在對(duì)一般中暑旅游者的急救措施中，描述正確的是（ ?。. 大眾旅游B. 旅游發(fā)展C. 旅游活動(dòng)D. 現(xiàn)代旅游(14)對(duì)個(gè)體散客，導(dǎo)游人員可以采?。ā 。┻M(jìn)行沿途導(dǎo)游服務(wù)。A. 帝王巡游B. 平民郊游C. 工商行游D. 文士漫游(10)生態(tài)旅游概念經(jīng)墨西哥人于（ ）年提出后，即成為旅游界的熱門(mén)話題及研究的重點(diǎn)。A. 1萬(wàn)元以下B. 1萬(wàn)元至10萬(wàn)(含10萬(wàn))元C. 10萬(wàn)元至100萬(wàn)元(含100萬(wàn))D. 100萬(wàn)元以上(6)旅游團(tuán)中有個(gè)別游客提出由于種種原因要求住更高標(biāo)準(zhǔn)客房的，導(dǎo)游員應(yīng)該（ ?。?。離別之時(shí)，游客們一再表示，下次一定還要到這里來(lái)旅游。二、單選題(下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)選擇正確的答案。(9)導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)_______勞動(dòng)和_______勞動(dòng)高度結(jié)合的服務(wù)性工作。(5)中國(guó)的電話國(guó)際代碼是_______、美國(guó)是_______、英國(guó)是_______、法國(guó)是_______、俄國(guó)是_______。(3)導(dǎo)游服務(wù)就其本質(zhì)而言，是導(dǎo)游人員通過(guò)向游客提供_______而創(chuàng)造特殊_______的勞動(dòng)。”(2)旅游產(chǎn)品又稱(chēng)_______，它是由_______和_______構(gòu)成，向游客銷(xiāo)售的_______。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證由_______統(tǒng)一印制，在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。(8)_______和_______相結(jié)合就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(12)導(dǎo)游服務(wù)的范圍包括_______、_______和市內(nèi)交通服務(wù)。A. 2次B. 3次C. 5次D. 1次(3)某導(dǎo)游人員通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出
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