【正文】 品和市場(chǎng)上。實(shí)施收獲戰(zhàn)略的方法一般有三種形式，即削減經(jīng)費(fèi)和成本，減少資產(chǎn)與削減產(chǎn)品，企業(yè)為了更好地識(shí)別出有可能進(jìn)行削減經(jīng)費(fèi)的成本的領(lǐng)域，需要綜合利用敏感性分析和可變性分析。進(jìn)行剝離時(shí)，要選擇時(shí)機(jī)，應(yīng)該把握在企業(yè)對(duì)退出的后果仍能有影響力的時(shí)候進(jìn)行?；旌虾喜⑹堑湫偷亩嘣?jīng)營(yíng)可以降低在單一行業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。以企業(yè)內(nèi)部交易代替市場(chǎng)交易，降低交易成本。其缺點(diǎn)是容易形成行業(yè)壟斷，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)合并可以采用多種方式進(jìn)行：整體并購(gòu)、投資控股、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)無(wú)償轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)置換、二級(jí)市場(chǎng)并購(gòu)。因此，影響資本成本的因素包括：個(gè)別資本成本、資本權(quán)數(shù)、籌資費(fèi)用。（2） 籌資費(fèi)用。資本成本包括用資費(fèi)用和籌資費(fèi)用兩部分內(nèi)容。過(guò)多的流動(dòng)負(fù)債會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)的危機(jī)。流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年以內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或運(yùn)用的資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)具有占用時(shí)間短、周轉(zhuǎn)快、易變現(xiàn)等特點(diǎn)，企業(yè)擁有較多的流動(dòng)資產(chǎn)，可在一定程度上降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。促進(jìn)用戶增加使用量是擴(kuò)大需求的一種重要手段。一個(gè)制造商可以通過(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和地理擴(kuò)展戰(zhàn)略來(lái)找到新的用戶。市場(chǎng)領(lǐng)先者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)，保住自己的領(lǐng)先地位，通常采取三種戰(zhàn)略：擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量、保護(hù)市場(chǎng)占有率、提高市場(chǎng)占有率、當(dāng)一種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求總量擴(kuò)大時(shí)，受益最大的是處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。但是，不包括供應(yīng)商、輔助商。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，是指配合起來(lái)生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)和個(gè)人。在這個(gè)層次上，協(xié)同作用則變得更為重要，要把經(jīng)營(yíng)單位中不同職能領(lǐng)域的活動(dòng)加以協(xié)調(diào)。為了保護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位要有效的控制資源的分配和適用。在大型企業(yè)中，特別是企業(yè)集團(tuán)里，為了提高協(xié)同作用，加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制，企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中的某些部分組合成一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。公司戰(zhàn)略又稱為總體戰(zhàn)略。以企業(yè)使命為基礎(chǔ)重新制定戰(zhàn)略加強(qiáng)協(xié)同作用根據(jù)文化進(jìn)行管理潛在一致性各種組織要素的變化多有無(wú)少在矩陣中，縱軸表示企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，即各種組織要素變化的多少；橫軸表示文化的適應(yīng)性，即企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化是否具有潛在的一致性，以及一致性的程度。（2）文化是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的條件。參考答案：一、 簡(jiǎn)述題1『考察內(nèi)容』企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)文化主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)，包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)測(cè)、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。3 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道和分銷渠道有何聯(lián)系與區(qū)別？4 簡(jiǎn)述市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的主要途徑。四、答：現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期＝存貨周轉(zhuǎn)期＋應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期－應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，顧客服務(wù)的目標(biāo)并不僅僅止于使顧客滿意，使顧客感到滿意只是營(yíng)銷管理的第一步。因此，企業(yè)還必須通過(guò)降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)間、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。例如，新加坡城市銀行通過(guò)向大型企業(yè)的代辦機(jī)構(gòu)提供計(jì)算機(jī)，使之與銀行總部聯(lián)網(wǎng)，從而將金融業(yè)務(wù)納入到企業(yè)之中3）顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向提供了一種全面的分析思路。人力資源管理也同樣存在于所有的部門之中。因此，公司不同時(shí)期表現(xiàn)的差異是由他們獨(dú)特的資源和能力所引起的，并不是行業(yè)的結(jié)構(gòu)特征所致。集中型戰(zhàn)略指企業(yè)的某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域主攻某個(gè)狹窄的特殊顧客群，某一產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分范圍或一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，在這個(gè)狹窄的領(lǐng)域內(nèi)或?qū)嵤┑统杀?，可是?shí)施差異化，或是二者兼而有之的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。波特在其理論分析的基礎(chǔ)上，提出了使企業(yè)致勝的三大戰(zhàn)略，即通常所稱的通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率是指投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過(guò)時(shí)間價(jià)值率的那部分額外報(bào)酬率，即風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額與原投資額的比率。當(dāng)企業(yè)的利潤(rùn)最大化目標(biāo)缺少所有者來(lái)承擔(dān)時(shí)，企業(yè)自身的利益目標(biāo)就會(huì)成為管理者的利益或效用目標(biāo)。,顧客滿意度決定著產(chǎn)品的整體概念,6 答: 1）壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是指一個(gè)市場(chǎng)中有許多廠商生產(chǎn)和銷售有差別的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)組織。 NPV＝NB－K，NB為各年凈收益現(xiàn)值之和，K為各年投資現(xiàn)值之和，所以只有當(dāng)NPV大于0時(shí)，項(xiàng)目才能進(jìn)行，否則虧損。4答：NPV是最廣泛使用在經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)種的價(jià)值型動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 3）中高層次的多元化：百分之30的收入來(lái)自非主營(yíng)業(yè)務(wù)。②信 息 收 集。 整合戰(zhàn)略有利于企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源和外部?jī)?yōu)勢(shì)，提高資產(chǎn)的利用效率，實(shí)現(xiàn)向前向后一體化，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 4 邊際成本：產(chǎn)品的額外增加所帶來(lái)的總成本的增加。四、計(jì)算（15分）某公司平均銷售額是5000萬(wàn)元，平均存貨為1500萬(wàn)元，年均應(yīng)收賬款是1000萬(wàn)元，所有的采購(gòu)支出均在30天后付款。03 +9%，優(yōu)先股 %）第二：計(jì)算市價(jià) （債卷 （100+100*16。普通股市值：１６５００００／２＊９．０９要用到2個(gè)知識(shí)點(diǎn)：資金成本率計(jì)算和股票債卷市價(jià)計(jì)算。四、答：個(gè)別資本成本：長(zhǎng)期負(fù)債:８％＊（１－３３％）　　　 長(zhǎng)期負(fù)債市值：１５０００００　　　　優(yōu)先股:%　　　　　　　　　　　 優(yōu)先股市值：５５０００＊９．０９普通股：(19%)/*100%＋９％環(huán)境威脅是指環(huán)境種一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，如不采取果斷的行為，不利于企業(yè)的市場(chǎng)地位。2答： 市場(chǎng)環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。企業(yè)可以將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化常體系和制度。 　這種定價(jià)可以利用地理的差異來(lái)取得溢價(jià)。 　　具體形式： 　1）按時(shí)間定價(jià)，指根據(jù)不同時(shí)間的需求制定不同的價(jià)格。4）內(nèi)在的整體約束，整體約束是保證信息質(zhì)量的規(guī)則。 　 數(shù)據(jù)庫(kù)有以下的特征：1）它是信息的集合，一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包含很多的信息，并且信息之間存在邏輯的關(guān)系。信息對(duì)管理之重要在于“管理就是決策”。 　　信息有如下性質(zhì)：即事實(shí)性，時(shí)效性，不完全性，等級(jí)性（包括戰(zhàn)略等級(jí)，戰(zhàn)術(shù)等級(jí)，和作用等級(jí)，分別從屬不同的管理層級(jí)），變換性，價(jià)值性。首先，信息是客觀世界各種事物的特征的反映。所以公司應(yīng)改進(jìn)工作內(nèi)容，提高工作成就感來(lái)起到激勵(lì)員工的目的。 絕對(duì)的自律而沒(méi)有他律容易造成組織混亂，權(quán)責(zé)不清，絕對(duì)的他律使組織缺乏人情味，起不到激勵(lì)個(gè)體的最佳效果，應(yīng)把握他們之間的度，從而合理的應(yīng)用自律與他律兩種手段來(lái)為組織管理服務(wù)。 在企業(yè)組織層次中自律與他律： 企業(yè)組織管理者可通過(guò)制定規(guī)章，制度，運(yùn)用權(quán)威來(lái)協(xié)調(diào)各種問(wèn)題，這是他律。5 流動(dòng)比率：企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率關(guān)系，是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的保障程度的一個(gè)指標(biāo)。2 敏捷制造：一種能對(duì)市場(chǎng)多變的需求作出敏捷反映從而很好地滿足市場(chǎng)需求的制造組織和制造方式。 2答：1) 風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)時(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性而承受的遭受失敗的可能性。有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績(jī)效和高滿意度之間有著顯然的相關(guān)性。2) 行為理論認(rèn)為，管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為類型與成功的績(jī)效之間的一致性關(guān)系上很不成功。如：依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門獲得有關(guān)新產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的啟迪；依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門來(lái)評(píng)估每個(gè)新機(jī)會(huì)；營(yíng)銷部門還要威力每個(gè)新機(jī)會(huì)制定詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體有產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)每個(gè)營(yíng)銷行為都負(fù)有責(zé)任；營(yíng)銷部門隨時(shí)對(duì)出現(xiàn)的情況作出評(píng)價(jià)。4 答：市場(chǎng)營(yíng)銷方案是指在研究目前市場(chǎng)營(yíng)銷狀況(包括市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、分銷狀況和宏觀環(huán)境狀況等)，分析企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益的確定和控制。建立伙伴關(guān)系會(huì)影響到行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式。 3 答：戰(zhàn)略合作，實(shí)際就是企業(yè)間形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策，在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。　　這五種競(jìng)爭(zhēng)力能夠決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力，它們會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格、成本、與必要的投資，也決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。5風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：所謂風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率是指投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過(guò)時(shí)間價(jià)值率的那部分額外報(bào)酬率，即風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額與原投資額的比率。2BA(1) =2 經(jīng)濟(jì)訂貨批量：所謂經(jīng)濟(jì)批量，是指每次訂購(gòu)貨物（材料、商品等）的最佳數(shù)量。減肥藥排行榜 最有效的減肥藥 最好的減肥藥 2005年人大企業(yè)管理專業(yè)課試題招生專業(yè)：企業(yè)管理　　考試科目：管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理原理一、名詞解釋1 授權(quán) 2 經(jīng)濟(jì)批量 3 客戶關(guān)系管理 4 品牌 5 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬二、簡(jiǎn)答1 分析五種競(jìng)爭(zhēng)模式2 多元化經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系3 戰(zhàn)略合作與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系4 市場(chǎng)營(yíng)銷方案的內(nèi)容有哪些三、論述1 依靠個(gè)人權(quán)威為核心的管理模式和以制度為核心的管理模式有什么區(qū)別2 從財(cái)務(wù)管理的角度論述風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系四: 計(jì)算題　　某企業(yè)擬改為度假發(fā)起股份有限公司。授權(quán)不是讓別人去做別的事情，而是通過(guò)授予權(quán)力讓被授權(quán)的人，圍繞部門或上級(jí)設(shè)定的工作目標(biāo)進(jìn)行工作。Q＊C 最優(yōu)訂購(gòu)批數(shù) AC/4 品牌：品牌（brand）是一種名稱、屬性、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)法則可以用五種競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)具體分析，如圖所示，這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：新加入者的威脅、客戶的議價(jià)能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價(jià)能力及既有競(jìng)爭(zhēng)者。多元化與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)本身并無(wú)優(yōu)劣之分，多元化經(jīng)營(yíng)與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)都是資本在特定的市場(chǎng)環(huán)境中尋求資本最大增值的途徑。但是過(guò)度的多元化會(huì)分散企業(yè)現(xiàn)有的資源，降低企業(yè)績(jī)效。 企業(yè)之間建立聯(lián)盟關(guān)系，可以使聯(lián)盟公司利用他們的競(jìng)爭(zhēng)能力共同對(duì)準(zhǔn)他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不再彼此拼搏?？傊?，依靠別的公司的能力開(kāi)發(fā)自己的潛力，開(kāi)發(fā)有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷部門在企業(yè)計(jì)劃中起著重要的作用，企業(yè)計(jì)劃人員至少在五方面依賴企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門。領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)。依靠個(gè)人權(quán)威（或者叫個(gè)人魅力）的管理者，在下屬觀察到某些行為時(shí)，會(huì)把它們歸因?yàn)閭ト藭r(shí)的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。依靠制度為核心的管理，屬于典型的任務(wù)型管理，由于工作條件的安排到高效率的運(yùn)作，使人的因素的影響降到最低。四、答：（1） 股權(quán)資本3*（130％）＝（億元） 需要籌集的股權(quán)資金：＝（億元）（2） 最高發(fā)行價(jià)格為： *15＝6（元/股）（3） 發(fā)行的社會(huì)公眾股：＝（億股） 每股盈余： （+）＝（元/股） 市盈率： 5/＝10（倍）2004年人大企業(yè)管理試題一、 名詞解釋 1 戰(zhàn)略聯(lián)盟 2 敏捷制造 3 貨幣時(shí)間價(jià)值 4 促銷組合 5 流動(dòng)比率二、 簡(jiǎn)述題1 簡(jiǎn)述管理過(guò)程中的自律與他律關(guān)系 2 簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容 3 簡(jiǎn)述信息與企業(yè)管理的關(guān)系 4 簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)5 什么是數(shù)據(jù)庫(kù)？數(shù)據(jù)庫(kù)再信息系統(tǒng)中起什么作用？ 6 簡(jiǎn)述需求差別定價(jià)的形式及必備的條件？三、論述題 1 論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 2 試論市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 3 試論企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)四: 計(jì)算題　　新世紀(jì)公司最近的資產(chǎn)負(fù)債如下：長(zhǎng)期負(fù)債（面額１００元的公司債券）　　　1,500,000元優(yōu)先股(面值10元) 550,000元普通股(面值2元) 3,700,000元公司的債券還有5年到期,%,到期收益率應(yīng)該是8%.%(年度).,%,.答案：一、 名詞解釋1 戰(zhàn)略聯(lián)盟：由兩個(gè)或以上有對(duì)等實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)組織。4 促銷組合：企業(yè)將主要的促銷工具廣告、人員推銷、推銷促進(jìn)和宣傳等有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。 他律：是指充分發(fā)展人在管理中的協(xié)調(diào)作用，以彌補(bǔ)自律中出現(xiàn)的缺陷。也可以通過(guò)組織成員的個(gè)人控制個(gè)人管理來(lái)達(dá)到激勵(lì)目的，這是自律。相反，　　　　　　　　　　　　　　工作內(nèi)容，工作成就卻能引起組織成員的興趣，這才是激勵(lì)因素。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解。所謂知識(shí)，就是反映各種事物的信息進(jìn)入人們大腦，對(duì)神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生作用留下的痕跡。所以，信息是管理上的一項(xiàng)極其重要的資源。數(shù)據(jù)庫(kù)是由兩個(gè)截然不同的部分組成的，信息本身和信息的邏輯結(jié)構(gòu)。3）信息中存在邏輯關(guān)系，在數(shù)據(jù)庫(kù)中，建立信息間的聯(lián)系或關(guān)系意味著找出文件之間的相互關(guān)系，通常是通過(guò)共同的字段來(lái)實(shí)現(xiàn)。他產(chǎn)生的依據(jù)是供需矛盾，　　　　　　　　供應(yīng)與需求制約著價(jià)格的高低，從而使按需求差別定價(jià)成為可能。比如：熱帶水果在南方定很低的價(jià)格，而在北方則定高價(jià)。 　3）不同市場(chǎng)上的產(chǎn)品不會(huì)來(lái)回轉(zhuǎn)賣三、論述題1答：一、組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)是保證戰(zhàn)略實(shí)施的手段。但是，結(jié)構(gòu)的滯后性不是不可以觸犯的，企業(yè)應(yīng)盡量縮短組織的滯后時(shí)間。在該領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 具體包括1）總產(chǎn)值最大化 2）利潤(rùn)最大化 3）股東財(cái)富最大化