【正文】 品和市場上。實施收獲戰(zhàn)略的方法一般有三種形式，即削減經(jīng)費和成本，減少資產(chǎn)與削減產(chǎn)品，企業(yè)為了更好地識別出有可能進(jìn)行削減經(jīng)費的成本的領(lǐng)域，需要綜合利用敏感性分析和可變性分析。進(jìn)行剝離時，要選擇時機(jī)，應(yīng)該把握在企業(yè)對退出的后果仍能有影響力的時候進(jìn)行?；旌虾喜⑹堑湫偷亩嘣?jīng)營可以降低在單一行業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。以企業(yè)內(nèi)部交易代替市場交易，降低交易成本。其缺點是容易形成行業(yè)壟斷，不利于市場競爭。企業(yè)合并可以采用多種方式進(jìn)行：整體并購、投資控股、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)無償轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)置換、二級市場并購。因此，影響資本成本的因素包括：個別資本成本、資本權(quán)數(shù)、籌資費用。（2） 籌資費用。資本成本包括用資費用和籌資費用兩部分內(nèi)容。過多的流動負(fù)債會造成企業(yè)財務(wù)的危機(jī)。流動資產(chǎn)是指可以在一年以內(nèi)或超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或運用的資產(chǎn)，流動資產(chǎn)具有占用時間短、周轉(zhuǎn)快、易變現(xiàn)等特點，企業(yè)擁有較多的流動資產(chǎn)，可在一定程度上降低財務(wù)風(fēng)險。促進(jìn)用戶增加使用量是擴(kuò)大需求的一種重要手段。一個制造商可以通過市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和地理擴(kuò)展戰(zhàn)略來找到新的用戶。市場領(lǐng)先者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢，保住自己的領(lǐng)先地位，通常采取三種戰(zhàn)略：擴(kuò)大市場需求總量、保護(hù)市場占有率、提高市場占有率、當(dāng)一種產(chǎn)品的市場需求總量擴(kuò)大時，受益最大的是處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。但是，不包括供應(yīng)商、輔助商。所謂市場營銷渠道，是指配合起來生產(chǎn)、分銷和消費某一生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)和個人。在這個層次上，協(xié)同作用則變得更為重要，要把經(jīng)營單位中不同職能領(lǐng)域的活動加以協(xié)調(diào)。為了保護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有效的控制資源的分配和適用。在大型企業(yè)中，特別是企業(yè)集團(tuán)里，為了提高協(xié)同作用，加強(qiáng)戰(zhàn)略實施與控制，企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中的某些部分組合成一個經(jīng)營單位。公司戰(zhàn)略又稱為總體戰(zhàn)略。以企業(yè)使命為基礎(chǔ)重新制定戰(zhàn)略加強(qiáng)協(xié)同作用根據(jù)文化進(jìn)行管理潛在一致性各種組織要素的變化多有無少在矩陣中，縱軸表示企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，即各種組織要素變化的多少；橫軸表示文化的適應(yīng)性，即企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化是否具有潛在的一致性，以及一致性的程度。（2）文化是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢的條件。參考答案：一、 簡述題1『考察內(nèi)容』企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)文化主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)，包括價值觀念、行為準(zhǔn)測、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。3 市場營銷渠道和分銷渠道有何聯(lián)系與區(qū)別？4 簡述市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的主要途徑。四、答：現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期＝存貨周轉(zhuǎn)期＋應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期－應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期從企業(yè)的角度來說，顧客服務(wù)的目標(biāo)并不僅僅止于使顧客滿意，使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步。因此，企業(yè)還必須通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買商品的時間、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。例如，新加坡城市銀行通過向大型企業(yè)的代辦機(jī)構(gòu)提供計算機(jī)，使之與銀行總部聯(lián)網(wǎng)，從而將金融業(yè)務(wù)納入到企業(yè)之中3）顧客讓渡價值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營方向提供了一種全面的分析思路。人力資源管理也同樣存在于所有的部門之中。因此，公司不同時期表現(xiàn)的差異是由他們獨特的資源和能力所引起的，并不是行業(yè)的結(jié)構(gòu)特征所致。集中型戰(zhàn)略指企業(yè)的某一經(jīng)營領(lǐng)域主攻某個狹窄的特殊顧客群，某一產(chǎn)品系列的一個細(xì)分范圍或一個地區(qū)市場，在這個狹窄的領(lǐng)域內(nèi)或?qū)嵤┑统杀?，可是實施差異化，或是二者兼而有之的競爭?zhàn)略。波特在其理論分析的基礎(chǔ)上，提出了使企業(yè)致勝的三大戰(zhàn)略，即通常所稱的通用競爭戰(zhàn)略。風(fēng)險報酬率是指投資者因冒風(fēng)險進(jìn)行投資而獲得的超過時間價值率的那部分額外報酬率，即風(fēng)險報酬額與原投資額的比率。當(dāng)企業(yè)的利潤最大化目標(biāo)缺少所有者來承擔(dān)時，企業(yè)自身的利益目標(biāo)就會成為管理者的利益或效用目標(biāo)。,顧客滿意度決定著產(chǎn)品的整體概念,6 答: 1）壟斷競爭市場是指一個市場中有許多廠商生產(chǎn)和銷售有差別的同類產(chǎn)品的市場組織。 NPV＝NB－K，NB為各年凈收益現(xiàn)值之和，K為各年投資現(xiàn)值之和，所以只有當(dāng)NPV大于0時，項目才能進(jìn)行，否則虧損。4答：NPV是最廣泛使用在經(jīng)濟(jì)評價種的價值型動態(tài)評價指標(biāo)。 3）中高層次的多元化：百分之30的收入來自非主營業(yè)務(wù)。②信 息 收 集。 整合戰(zhàn)略有利于企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源和外部優(yōu)勢，提高資產(chǎn)的利用效率，實現(xiàn)向前向后一體化，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 4 邊際成本：產(chǎn)品的額外增加所帶來的總成本的增加。四、計算（15分）某公司平均銷售額是5000萬元，平均存貨為1500萬元，年均應(yīng)收賬款是1000萬元，所有的采購支出均在30天后付款。03 +9%，優(yōu)先股 %）第二：計算市價 （債卷 （100+100*16。普通股市值：１６５００００／２＊９．０９要用到2個知識點：資金成本率計算和股票債卷市價計算。四、答：個別資本成本：長期負(fù)債:８％＊（１－３３％）　　　 長期負(fù)債市值：１５０００００　　　　優(yōu)先股:%　　　　　　　　　　　 優(yōu)先股市值：５５０００＊９．０９普通股：(19%)/*100%＋９％環(huán)境威脅是指環(huán)境種一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如不采取果斷的行為，不利于企業(yè)的市場地位。2答： 市場環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。企業(yè)可以將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化常體系和制度。 　這種定價可以利用地理的差異來取得溢價。 　　具體形式： 　1）按時間定價，指根據(jù)不同時間的需求制定不同的價格。4）內(nèi)在的整體約束，整體約束是保證信息質(zhì)量的規(guī)則。 　 數(shù)據(jù)庫有以下的特征：1）它是信息的集合，一個數(shù)據(jù)庫包含很多的信息，并且信息之間存在邏輯的關(guān)系。信息對管理之重要在于“管理就是決策”。 　　信息有如下性質(zhì)：即事實性，時效性，不完全性，等級性（包括戰(zhàn)略等級，戰(zhàn)術(shù)等級，和作用等級，分別從屬不同的管理層級），變換性，價值性。首先，信息是客觀世界各種事物的特征的反映。所以公司應(yīng)改進(jìn)工作內(nèi)容，提高工作成就感來起到激勵員工的目的。 絕對的自律而沒有他律容易造成組織混亂，權(quán)責(zé)不清，絕對的他律使組織缺乏人情味，起不到激勵個體的最佳效果，應(yīng)把握他們之間的度，從而合理的應(yīng)用自律與他律兩種手段來為組織管理服務(wù)。 在企業(yè)組織層次中自律與他律： 企業(yè)組織管理者可通過制定規(guī)章，制度，運用權(quán)威來協(xié)調(diào)各種問題，這是他律。5 流動比率：企業(yè)流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率關(guān)系，是衡量企業(yè)流動資產(chǎn)對流動負(fù)債的保障程度的一個指標(biāo)。2 敏捷制造：一種能對市場多變的需求作出敏捷反映從而很好地滿足市場需求的制造組織和制造方式。 2答：1) 風(fēng)險是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營投資活動時因為經(jīng)營環(huán)境的不確定性而承受的遭受失敗的可能性。有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯然的相關(guān)性。2) 行為理論認(rèn)為，管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為類型與成功的績效之間的一致性關(guān)系上很不成功。如：依靠市場營銷部門獲得有關(guān)新產(chǎn)品和市場機(jī)會的啟迪；依靠市場營銷部門來評估每個新機(jī)會；營銷部門還要威力每個新機(jī)會制定詳盡的市場營銷計劃，具體有產(chǎn)品、價格、分銷和促銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；營銷部門對市場每個營銷行為都負(fù)有責(zé)任；營銷部門隨時對出現(xiàn)的情況作出評價。4 答：市場營銷方案是指在研究目前市場營銷狀況(包括市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、分銷狀況和宏觀環(huán)境狀況等)，分析企業(yè)所面臨的主要機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢以及存在問題的基礎(chǔ)上，對財務(wù)目標(biāo)與市場營銷目標(biāo)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案以及預(yù)計損益的確定和控制。建立伙伴關(guān)系會影響到行業(yè)的競爭模式。 3 答：戰(zhàn)略合作，實際就是企業(yè)間形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對手不同的競爭地位?！　∵@五種競爭力能夠決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力，它們會影響產(chǎn)品的價格、成本、與必要的投資，也決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。5風(fēng)險報酬：所謂風(fēng)險報酬率是指投資者因冒風(fēng)險進(jìn)行投資而獲得的超過時間價值率的那部分額外報酬率，即風(fēng)險報酬額與原投資額的比率。2BA(1) =2 經(jīng)濟(jì)訂貨批量：所謂經(jīng)濟(jì)批量，是指每次訂購貨物（材料、商品等）的最佳數(shù)量。減肥藥排行榜 最有效的減肥藥 最好的減肥藥 2005年人大企業(yè)管理專業(yè)課試題招生專業(yè)：企業(yè)管理　　考試科目：管理學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)管理原理一、名詞解釋1 授權(quán) 2 經(jīng)濟(jì)批量 3 客戶關(guān)系管理 4 品牌 5 風(fēng)險報酬二、簡答1 分析五種競爭模式2 多元化經(jīng)營與競爭優(yōu)勢的關(guān)系3 戰(zhàn)略合作與競爭力的關(guān)系4 市場營銷方案的內(nèi)容有哪些三、論述1 依靠個人權(quán)威為核心的管理模式和以制度為核心的管理模式有什么區(qū)別2 從財務(wù)管理的角度論述風(fēng)險與收益的關(guān)系四: 計算題　　某企業(yè)擬改為度假發(fā)起股份有限公司。授權(quán)不是讓別人去做別的事情，而是通過授予權(quán)力讓被授權(quán)的人，圍繞部門或上級設(shè)定的工作目標(biāo)進(jìn)行工作。Q＊C 最優(yōu)訂購批數(shù) AC/4 品牌：品牌（brand）是一種名稱、屬性、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是他們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。競爭法則可以用五種競爭力來具體分析，如圖所示，這五種競爭力包括：新加入者的威脅、客戶的議價能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價能力及既有競爭者。多元化與專業(yè)化經(jīng)營本身并無優(yōu)劣之分，多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營都是資本在特定的市場環(huán)境中尋求資本最大增值的途徑。但是過度的多元化會分散企業(yè)現(xiàn)有的資源，降低企業(yè)績效。 企業(yè)之間建立聯(lián)盟關(guān)系，可以使聯(lián)盟公司利用他們的競爭能力共同對準(zhǔn)他們的競爭對手，不再彼此拼搏?？傊揽縿e的公司的能力開發(fā)自己的潛力，開發(fā)有價值的戰(zhàn)略資源，提升市場競爭力。市場營銷部門在企業(yè)計劃中起著重要的作用，企業(yè)計劃人員至少在五方面依賴企業(yè)市場營銷部門。領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。依靠個人權(quán)威（或者叫個人魅力）的管理者，在下屬觀察到某些行為時，會把它們歸因為偉人時的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。依靠制度為核心的管理，屬于典型的任務(wù)型管理，由于工作條件的安排到高效率的運作，使人的因素的影響降到最低。四、答：（1） 股權(quán)資本3*（130％）＝（億元） 需要籌集的股權(quán)資金：＝（億元）（2） 最高發(fā)行價格為： *15＝6（元/股）（3） 發(fā)行的社會公眾股：＝（億股） 每股盈余： （+）＝（元/股） 市盈率： 5/＝10（倍）2004年人大企業(yè)管理試題一、 名詞解釋 1 戰(zhàn)略聯(lián)盟 2 敏捷制造 3 貨幣時間價值 4 促銷組合 5 流動比率二、 簡述題1 簡述管理過程中的自律與他律關(guān)系 2 簡述雙因素理論的主要內(nèi)容 3 簡述信息與企業(yè)管理的關(guān)系 4 簡述產(chǎn)業(yè)市場需求的特點5 什么是數(shù)據(jù)庫？數(shù)據(jù)庫再信息系統(tǒng)中起什么作用？ 6 簡述需求差別定價的形式及必備的條件？三、論述題 1 論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 2 試論市場營銷環(huán)境變化對企業(yè)營銷活動的影響 3 試論企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)四: 計算題　　新世紀(jì)公司最近的資產(chǎn)負(fù)債如下：長期負(fù)債（面額１００元的公司債券）　　　1,500,000元優(yōu)先股(面值10元) 550,000元普通股(面值2元) 3,700,000元公司的債券還有5年到期,%,到期收益率應(yīng)該是8%.%(年度).,%,.答案：一、 名詞解釋1 戰(zhàn)略聯(lián)盟：由兩個或以上有對等實力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢相長的網(wǎng)絡(luò)組織。4 促銷組合：企業(yè)將主要的促銷工具廣告、人員推銷、推銷促進(jìn)和宣傳等有機(jī)結(jié)合的過程。 他律：是指充分發(fā)展人在管理中的協(xié)調(diào)作用，以彌補自律中出現(xiàn)的缺陷。也可以通過組織成員的個人控制個人管理來達(dá)到激勵目的，這是自律。相反，　　　　　　　　　　　　　　工作內(nèi)容，工作成就卻能引起組織成員的興趣，這才是激勵因素?？梢詮囊韵聨讉€方面進(jìn)行理解。所謂知識，就是反映各種事物的信息進(jìn)入人們大腦，對神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生作用留下的痕跡。所以，信息是管理上的一項極其重要的資源。數(shù)據(jù)庫是由兩個截然不同的部分組成的，信息本身和信息的邏輯結(jié)構(gòu)。3）信息中存在邏輯關(guān)系，在數(shù)據(jù)庫中，建立信息間的聯(lián)系或關(guān)系意味著找出文件之間的相互關(guān)系，通常是通過共同的字段來實現(xiàn)。他產(chǎn)生的依據(jù)是供需矛盾，　　　　　　　　供應(yīng)與需求制約著價格的高低，從而使按需求差別定價成為可能。比如：熱帶水果在南方定很低的價格，而在北方則定高價。 　3）不同市場上的產(chǎn)品不會來回轉(zhuǎn)賣三、論述題1答：一、組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)是保證戰(zhàn)略實施的手段。但是，結(jié)構(gòu)的滯后性不是不可以觸犯的，企業(yè)應(yīng)盡量縮短組織的滯后時間。在該領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。 具體包括1）總產(chǎn)值最大化 2）利潤最大化 3）股東財富最大化