2000版iso9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 有關(guān)文件的術(shù)語(yǔ) 信息：有意義的資料。 報(bào)廢：為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期使用而對(duì)其所采取的措施。 糾正：消除已發(fā)現(xiàn)的不符合而采取的措施。 有關(guān)符合性的術(shù)語(yǔ) 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 符合 (合格 ):滿足要求。 有關(guān)特性的術(shù)語(yǔ) 特性：區(qū)別的特性。 受益者：可從組織的成功或業(yè)績(jī)中獲取利益的人或團(tuán)體 。 基礎(chǔ)設(shè)施：用于組織運(yùn)行所需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)系統(tǒng)。 有效性：所策劃活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)程度的所策劃結(jié)果的達(dá)到程度。 質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 管理：指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 管理體系：建立方針和目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 等級(jí)：對(duì)有相同功能用途的產(chǎn)品、過(guò)程、或體系的不同質(zhì)量要求所作的分類或排 序。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 3 術(shù)語(yǔ)和定義 過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一系列活動(dòng)。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 質(zhì)量管理體系與先進(jìn)模式的關(guān)系 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中所給出的質(zhì)量管理體系和組織先進(jìn)模式基于共同的原則。質(zhì)量目標(biāo)補(bǔ)充組織的其它目標(biāo)，如與成 長(zhǎng)、資金、盈利、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生與安全相關(guān)的目標(biāo)。由此看來(lái)，改進(jìn)是持續(xù)的活 動(dòng)，顧客和其它受益者的反饋，審核的質(zhì)量管理體系評(píng)審也可以用以識(shí)別改進(jìn)機(jī) 會(huì)。 質(zhì)量管理體系評(píng)審 最高管理者的作用之一，是根據(jù)質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充 分性和有效性規(guī)律系統(tǒng)地評(píng)價(jià)。 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià) 質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)過(guò)程 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)對(duì)每一被評(píng)價(jià)的過(guò)程，提出四個(gè)基本問(wèn)題： 1）過(guò)程是否已識(shí)別并適當(dāng)定義； 2）職責(zé)是否明確指定； 3）程序是否已實(shí)施并保持； 4）在提供所要求結(jié)果方面是否有效。質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，質(zhì)量目標(biāo)需與質(zhì)量方鍺持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致。 為了組織的有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)程，通常一個(gè)過(guò)程的輸出直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸入。 h) 確定并應(yīng)用質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 。 d) 確定并提供達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所需的資源 。 八項(xiàng)原則形成了 ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ) 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 質(zhì)量管理體系 基本原理和術(shù)語(yǔ) 1 范圍 1）通過(guò)實(shí)施質(zhì)量管理體系尋求優(yōu)勢(shì)的組織； 2）需從供方尋求其產(chǎn)品要求能得以滿足信任的組織； 3）產(chǎn)品的用戶； 4）需對(duì)質(zhì)量管理所用術(shù)語(yǔ)達(dá)成一致理解的有關(guān)方面（如：供方、顧客、規(guī)則制定者； 5）評(píng)審質(zhì)量管理體系或依據(jù) ISO9001要求審核其符合性的組織內(nèi)部或外部的機(jī)構(gòu)或人員； 6）對(duì)組織質(zhì)量管理體系適宜性提出建議或培訓(xùn)的組織內(nèi)部或外部的機(jī)構(gòu)； 7）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。 過(guò)程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，會(huì)更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果 金鑫公司培訓(xùn)委員會(huì) 2022版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)內(nèi)容 系統(tǒng)管理 把相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為體系進(jìn)行識(shí)別、理解和管理，可以提高給織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率和效果。 領(lǐng)導(dǎo)作用
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