【正文】 是什么？為什么？u 請(qǐng)你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊⒂绊懥藞F(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。本次招聘針對(duì)的是大學(xué)生，在了解大學(xué)生，幫助大學(xué)生正確定位被認(rèn)為是我們面試中的重要問(wèn)題。4）你對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法？（對(duì)這個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的展望？你認(rèn)為蘇寧面臨的問(wèn)題？你打算如何面對(duì)未來(lái)的行業(yè)挑戰(zhàn)？）考察對(duì)行業(yè)，對(duì)蘇寧的一個(gè)戰(zhàn)略性的評(píng)估規(guī)劃的能力，以及對(duì)行業(yè)的分析預(yù)測(cè)，商業(yè)敏感，戰(zhàn)略管理能力等。另外就是給考官一個(gè)瀏覽簡(jiǎn)歷的時(shí)間。本環(huán)節(jié)均采用評(píng)分制，最后由筆試成績(jī)的20%加上第一輪面試得分的總成績(jī)確定出進(jìn)入第二輪面試的人選4人。本次面試采用半結(jié)構(gòu)化面試方式，包含有結(jié)構(gòu)化式面試問(wèn)題以及非結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題。消息人士6月3日告訴本報(bào)記者，“最遲今年9月，兩家電商將完成物流供應(yīng)鏈和IT系統(tǒng)的全面對(duì)接，年底兩家企業(yè)有望正式合并。A．指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略B．指企業(yè)通過(guò)挖掘內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略C．指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系D．其狹義內(nèi)涵是購(gòu)并 E．其狹義內(nèi)涵是新建4關(guān)于企業(yè)總體戰(zhàn)略，以下表述正確的是：（ABCD）。A、戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式 B、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的改變或變革要同步進(jìn)行 C、只有使戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) D、組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略 E、沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)上的重大改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前戰(zhàn)略4關(guān)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略），以下表述正確的是：（ ABD ）。以十分嚴(yán)格的同步領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)所制定的新典范，建構(gòu)于領(lǐng)導(dǎo)原則之中，下列說(shuō)話正確的是：( ABCD )A．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán)，轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者B．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境，共享責(zé)任歸屬權(quán)C．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)員工開(kāi)發(fā)個(gè)人能力D．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步3企業(yè)品牌是其所有者或經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者傳遞重要信息的媒介，其所傳遞的內(nèi)容包括：（ ABCD ）A．產(chǎn)品定性 B社會(huì)信譽(yù) C．經(jīng)營(yíng)理念 D．產(chǎn)品個(gè)性3企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的反映本企業(yè)自身特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神和企業(yè)形象的融合體。總體戰(zhàn)略決定企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)的資源分配、業(yè)務(wù)拓展方向，是指導(dǎo)企業(yè)在今后若干年總體發(fā)展、統(tǒng)率全局的戰(zhàn)略，是制定企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略(或事業(yè)部戰(zhàn)略)和各職能戰(zhàn)略的依據(jù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營(yíng)造出緊急事件，一定會(huì)提高組織的工作效率，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因此在招聘員工時(shí)應(yīng)把員工的奉獻(xiàn)精神放在首位，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體2對(duì)于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認(rèn)為哪種觀點(diǎn)是不正確的？（ D ），代表一個(gè)企業(yè)的個(gè)性，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化2很多管理者追求自己對(duì)權(quán)力的掌控，他們習(xí)慣于指揮部下，并總是將部下的努力換來(lái)的成績(jī)大部分歸功于自己。2對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。如果在會(huì)上聽(tīng)到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)，而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)于這一安排，你認(rèn)為下述描述中哪一條最貼切?（ D ），這種做法就是授權(quán)1某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過(guò)程是由各部門(mén)(如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、人力資源部等)獨(dú)立把各自部門(mén)的情況寫(xiě)成報(bào)告送給總經(jīng)理，再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。這就產(chǎn)生了CEO霍德華根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是：（ B ）。A、二者之間沒(méi)有必然聯(lián)系 B、組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略C、事業(yè)部制是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的最佳模式 D、戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第Ⅱ象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是（ B ）A．發(fā)展型戰(zhàn)略 B．先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略 C．緊縮戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略控制企業(yè)成本的關(guān)鍵是( B )A 勤儉節(jié)約 B 優(yōu)化流程和組織 C 大規(guī)模采購(gòu) D 加強(qiáng)管理你認(rèn)為公司總經(jīng)理和基層的車(chē)間主任管理職能的區(qū)別在哪里，在四個(gè)選項(xiàng)中選擇最適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)（ D ）。不同地方GDP增長(zhǎng)1%，基數(shù)小的比基數(shù)大的要容易得多，經(jīng)濟(jì)狀況差的比經(jīng)濟(jì)狀況好的要難得多。B．加強(qiáng)成本事前控制的關(guān)鍵是確定合理的目標(biāo)成本，是對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能進(jìn)行分析?！倍。骸笆羌状蛩榈??！?請(qǐng)問(wèn)，他們?nèi)酥械降渍l(shuí)做對(duì)了？（C）A．甲 B．乙 C．丙 D．無(wú)法判斷19．甲乙丙丁4個(gè)小孩在外面玩耍，其中一個(gè)小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過(guò)來(lái)，想問(wèn)問(wèn)是誰(shuí)打破的玻璃。A．8 B．9 C．10 D．1118．甲、乙、丙三個(gè)人在一起做作業(yè)，有一道數(shù)學(xué)題比較難，當(dāng)他們?nèi)齻€(gè)人都把自己的解法說(shuō)出來(lái)以后，甲說(shuō)：“我做錯(cuò)了。依次填入劃?rùn)M線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：（ ）A缺口 壟斷 特征 B前景 瓜分 手段 C機(jī)遇 謀取 基礎(chǔ) D許可 獲取 支撐 ①單純羅列史料，構(gòu)不成歷史②只有在史料引導(dǎo)下發(fā)揮想象力，才能把歷史人物和事件的豐富內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái)③歷史研究不僅需要發(fā)掘史料，而且需要史學(xué)家通過(guò)史料發(fā)揮合理想象④所謂合理想象，就是要盡可能避免不實(shí)之虛構(gòu)⑤這是一種悖論，又難以杜絕⑥但是，只要想象就難以避免不實(shí)虛構(gòu)出現(xiàn)將以上6個(gè)句子重新排列，語(yǔ)序正確的是：（ ）A④⑤⑥③②① B③①②④⑥⑤ C⑤③②①④⑥ D①③④⑥⑤② 請(qǐng)從所給的選項(xiàng)中，選出最適合的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性的是（ ）1右邊給出的四個(gè)圖形中與左邊圖形相匹配的最合理的一個(gè)為（ ）1紅光：滿面 （ ）A東山：再起 B魂?duì)浚簤?mèng)縈C五光：十色 D雨打：芭蕉 11，7，20，44，81，（ ）A135 B168 C173 D19613，8，17，32，57，（ ）A96 B100 C108 D1151某人上午8點(diǎn)要上班，可是發(fā)現(xiàn)家里的鬧鐘停在了6點(diǎn)10分，他上足發(fā)條但忘了對(duì)表就急急忙忙的上班去了，到公司一看還提前了10分鐘。綜合素質(zhì)測(cè)試題（完成時(shí)間：15分鐘）姓名： 聯(lián)系電話： 應(yīng)聘職位： 1．按規(guī)律填數(shù)：1，2，2，3，4，6（C）A．7 B．8 C．9 D．102．一個(gè)西瓜切三刀最多能切成（C）塊A．4 B．6 C．8 D．163．甲、乙、丙三人買(mǎi)書(shū)共花費(fèi)96元錢(qián)，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢(qián)的比是（D）A．3：5：4 B．4：5：6 C．2：3：4 D．3：4：54．現(xiàn)有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請(qǐng)問(wèn)需要（C）次才能渡完A．7 B．8 C．9 D．105．如果4個(gè)礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個(gè)礦泉水空瓶，不交錢(qián)最多可以換礦泉水（C）A．3瓶 B．4瓶 C．5瓶 D．6瓶6．請(qǐng)問(wèn)：哪個(gè)選項(xiàng)為圖示折疊后圖形（D）在現(xiàn)實(shí)生活中，做人的學(xué)問(wèn)往往比做事的學(xué)問(wèn)更具有實(shí)用價(jià)值，更重要也更難掌握。第二部分為專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試，總分100分。2） 英語(yǔ)口語(yǔ)：由于現(xiàn)在大學(xué)英語(yǔ)水平測(cè)試大部分考生都可以通過(guò)，所以若有托福，雅思等國(guó)外考試的高分成績(jī)或?qū)I(yè)的英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試者可優(yōu)先考慮。管理科學(xué)與工程類(lèi)：管理科學(xué)與工程、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理1） 審查紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的整潔程度一份干凈、整潔的簡(jiǎn)歷表明應(yīng)聘者對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)真程度，其中審看書(shū)寫(xiě)字體的規(guī)范程度為重要內(nèi)容。在此過(guò)程中，最重要的宣傳目的是讓有意參加選拔的畢業(yè)生了解到簡(jiǎn)歷投報(bào)的截止日期，由于是紙質(zhì)和電子同時(shí)生效，報(bào)名表投遞方式有宣講前網(wǎng)上報(bào)名、宣講會(huì)自帶簡(jiǎn)歷報(bào)名、宣講過(guò)程中填寫(xiě)報(bào)名表和宣講后網(wǎng)上報(bào)名。在確定校園招聘的行程安排后，需第一時(shí)間與目標(biāo)院校取得聯(lián)系，通報(bào)行程安排，請(qǐng)學(xué)校安排做好教室、投影儀、麥克風(fēng)、會(huì)議室等相關(guān)準(zhǔn)備工作，并務(wù)必提前告知各目標(biāo)院系、專(zhuān)業(yè)的學(xué)生公司校園招聘的時(shí)間、地點(diǎn)、需求崗位及專(zhuān)業(yè)等信息。溝通和訪談能力：能夠獲取有效信息，戰(zhàn)略計(jì)劃上傳下達(dá)。文字表述能力： 能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來(lái)，對(duì)文字描述很敏感。管理科學(xué)與工程類(lèi):管理科學(xué)與工程、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理。與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通企業(yè)在招聘過(guò)程中的間接成本，建立成本意識(shí)。隨時(shí)向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)。職責(zé)四職責(zé)表述：開(kāi)展戰(zhàn)略調(diào)研 工作任務(wù)會(huì)同外部咨詢公司，定期組織開(kāi)展基于人力資源層面的行業(yè)調(diào)研及公司內(nèi)部調(diào)研，并最終形成文字性報(bào)告上報(bào)人力部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)，為各項(xiàng)人力決策提供依據(jù)。優(yōu)化工作體系。 二、戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)編號(hào)[ ]崗位名稱(chēng)戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)員所屬部門(mén)人力資源部職稱(chēng)職員晉升方向規(guī)劃部長(zhǎng)直接上級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃部部長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)無(wú)檔案編號(hào)輪崗條件： 不能勝任本職崗位工作，按公司要求調(diào)換到其他基層崗位工作本職崗位工作優(yōu)秀，可申請(qǐng)到本崗位相關(guān)聯(lián)崗位學(xué)習(xí)。覆蓋全員的員工培訓(xùn)——蘇寧電器堅(jiān)持打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立了新員工、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)能力與領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)領(lǐng)域，涵蓋入職、在職、脫崗、E—Learning自學(xué)以及廠商聯(lián)合培訓(xùn)、校企合作、外部機(jī)構(gòu)合作等多種形式的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)范圍覆蓋各級(jí)管理干部與崗位員工。1200工程是蘇寧電器“自主培養(yǎng)人才，大膽任用年輕干部”的標(biāo)志。如何在家電行業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要良好的戰(zhàn)略規(guī)劃。②蘇寧網(wǎng)上商城體驗(yàn)感不強(qiáng)； 消費(fèi)者基于傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣更傾向于可見(jiàn)到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi)，對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍心存疑慮。雖然在國(guó)內(nèi)零售巨頭里的發(fā)展模式采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，并在不斷創(chuàng)新上苦練內(nèi)功，但其與國(guó)際巨頭的創(chuàng)新理念上相差甚遠(yuǎn)。雖然蘇寧在國(guó)內(nèi)有很好的商譽(yù)和利潤(rùn)率，但對(duì)蘇寧的日后發(fā)展來(lái)說(shuō)，還需要繼續(xù)的完善管理，來(lái)提升企業(yè)的品牌和利潤(rùn)。對(duì)蘇寧電器也是如此。①規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。②與供應(yīng)商保持良好的伙伴關(guān)系。公司的發(fā)展戰(zhàn)略已由原來(lái)的快速擴(kuò)張進(jìn)入到了優(yōu)化管理階段，不斷地加強(qiáng)人才及信息系統(tǒng)建設(shè)。蘇寧的CDC、RCD等可支持蘇寧B2C全中國(guó)范圍的商品配送，為方便消費(fèi)者提貨，蘇寧B2C在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有300余家門(mén)店作為3C類(lèi)商品的自提點(diǎn)，為充分發(fā)揮蘇寧實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，蘇寧B2C所銷(xiāo)售商品的售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)了本地化。細(xì)節(jié)化服務(wù)已經(jīng)成為蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，差異化的服務(wù)方式將為蘇寧電器迎來(lái)更多的客源，近來(lái)蘇寧電器實(shí)現(xiàn)了旺季當(dāng)天送貨的服務(wù)；2006年蘇寧電器與SAP合作建立了信息平臺(tái)，它是蘇寧電器集團(tuán)不同于實(shí)體店的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，直接面對(duì)客戶B2C網(wǎng)上商城。政府的大力支持可以保證蘇寧電器在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)在中國(guó)本土茁壯成長(zhǎng)。②具有吸引人的地理優(yōu)勢(shì)。3）易受到通貨膨脹的影響。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)這一巨大的市場(chǎng)不僅僅蘇寧電器及幾家中國(guó)零售巨頭獨(dú)享的天地，外資巨頭隨時(shí)有可能進(jìn)入，他們先進(jìn)的理念、充足的資本將會(huì)分享中國(guó)零售商的利潤(rùn)，利潤(rùn)的減少將成為企業(yè)的最大威脅。2）出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。蘇寧電器戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)員招聘方案一、公司概況（一）公司背景蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國(guó)南京，是中國(guó)3C（家電、IT、消費(fèi)類(lèi)電子）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。到2020年，連鎖店總數(shù)將達(dá)3500家，銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)3500億元，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)3000億元，并以香港與日本市場(chǎng)為橋頭堡，探索海外市場(chǎng)發(fā)展，躋身世界一流企業(yè)行列！ 武漢蘇寧電器有限公司是蘇寧電器武漢地區(qū)的連鎖店，公司以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專(zhuān)區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)人對(duì)家電將有更大的需求，因此公司未來(lái)仍有較大的店面及收入擴(kuò)充空間。（2）威脅(T)1）將出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。家電行業(yè)屬于耐用品行業(yè)，一個(gè)空調(diào)至少可以使用35年，而蘇寧電器的利潤(rùn)大部分來(lái)自于耐用家電的利潤(rùn)，不能像其他企業(yè)有其他方面的獲利點(diǎn)，所以蘇寧電器必須面對(duì)家電行業(yè)飽和后的利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)問(wèn)題。蘇寧電器已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭以及中國(guó)的零售巨頭國(guó)美等同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，用充足的資金可以扼制不停地在追趕蘇寧電器的諸多零售商的快速擴(kuò)充，同時(shí)也可以使蘇定電器可以通過(guò)兼并方式，相對(duì)節(jié)約成本的方式實(shí)現(xiàn)自身的快速擴(kuò)張。蘇寧電器作為中國(guó)家電連鎖業(yè)的開(kāi)路先鋒，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，造福了億萬(wàn)中國(guó)民眾；蘇寧電器十八年來(lái)的發(fā)展，中國(guó)政府是歷歷在目的，中國(guó)政府很期望這樣的有潛力的企業(yè)能夠走出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，很希望蘇寧電器