【正文】 發(fā)布時間：自2004年五一期起。發(fā)布時間：2003年十一期間，即園內(nèi)樓宇建筑物主體工程完工后。 游樂園的服務(wù)管理包括兩各層面，一是對員工的管理，二是對景區(qū)的管理。l 旅游住宿定位：帶花園的星級酒店；定位緣起：目前，某城還沒有哪一家賓館/酒店（包括涉外酒店）擁有幽雅花園環(huán)境，而我們某文化科技游樂園則在這方面具有先天的優(yōu)勢。 魯西石碑林：輔以歷史故事的文字說明，銘刻魯西名人軼事，令人興趣盎然。■ 目標(biāo)組合： 銷售額與利潤目標(biāo)：即游樂園投入運營的當(dāng)年，計劃實現(xiàn)銷售額1500萬元，實現(xiàn)純利潤800萬元； 增長率目標(biāo)：自2006年起，計劃實現(xiàn)年銷售額10%的增長率； 遠(yuǎn)期銷售額目標(biāo)：在實現(xiàn)計劃10%年銷售額的增長率基礎(chǔ)上，計劃至2010年，游樂園可實現(xiàn)銷售額3700萬元，實現(xiàn)利潤2000萬元。 我們的項目具有很強(qiáng)的歷史文化氛圍：以某城的歷史典故、歷史人物為主的水滸一百單八將人物雕塑群，輔以歷史典故傳說，將給游客很強(qiáng)的歷史文化熏陶與雕塑之美的展示。 依距離的細(xì)分：以滿足人們短途旅游之需的近郊游、城際游、出國游、入境游等； 依體驗、參與性的細(xì)分：以滿足人們對于野外生活的渴求而開通的鄉(xiāng)野游、漁鄉(xiāng)游 依目標(biāo)消費人群的細(xì)分：針對孩子寒暑假期而提供的名校游、科技游；針對青年人開發(fā)的體能拓展訓(xùn)練營等； 依滿足目標(biāo)人群的獵奇需求的細(xì)分：漂流、野外探險、攀巖等個性化旅游項目； 依地域特色細(xì)分：水鄉(xiāng)游、噶斯特地貌游、民俗游等。因此，市場細(xì)分大有可為。同樣，經(jīng)濟(jì)的趨利性，使得資本永遠(yuǎn)向著獲利最多或有潛力獲利的行業(yè)行動。 劣勢分析（WEAKNESS）：(1) 旅游住宿這個優(yōu)勢容易讓對手模仿；(2) 消費意識里先入為主的觀念對消費決策的影響較為深刻；(3) 目前，還沒有公交車通行，相對而言，交通條件的滯后可能會影響消費者對于游樂園的評價。l SWOT分析： 優(yōu)勢分析（STRENGTH）（1） 某城首家彰顯歷史文化個性的主題游樂園；（2） 某城首家集餐飲、住宿、商務(wù)會議、休閑娛樂等功能，同時擁有優(yōu)雅環(huán)境與氛圍的游樂園；（3） 與繁華市區(qū)在距離和文化方面形成一種若即若離的微妙關(guān)系。D、四河頭風(fēng)景區(qū)：是以黃河、某河、徒駭河等河流交匯而得名，并因地而設(shè)最初以粗房式管理、口碑式宣傳為主體，從線路方面可歸并到姜堤旅游線路上，因二者相距極近，游姜堤樂園外園行至不遠(yuǎn)處即為四河頭風(fēng)景區(qū)。（2） 個性特征：A、 鳳凰苑農(nóng)業(yè)科技示范園：以現(xiàn)代觀賞農(nóng)業(yè)展示為主，同時增強(qiáng)了游客的參與性，游戲性設(shè)施的建設(shè)，園區(qū)面積較大，集環(huán)園水系、假山、果樹林、特色花圃、動物園、兒童游戲區(qū)等項目。某城旅游景點與項目的情況分析：景點（項目）名稱門票價位區(qū)位（個性特征）備注鳳凰苑農(nóng)業(yè)科技示范園10元南環(huán)路路南觀光農(nóng)業(yè)、近郊鄉(xiāng)野游為主姜堤樂園15元姜堤村近郊鄉(xiāng)野游、野外探險為主美國夢幻樂園15元南環(huán)路路北水上娛樂項目為主東昌湖游樂園2元東昌西路南側(cè)以湖水為主打湖濱帶狀公園5元湖濱路湖藍(lán)、綠地、樹木、雕塑、廣場為主打運河公園運河沿岸四河頭旅游風(fēng)景區(qū)姜堤村向南某城公園花園南路路東馬頰河度假村10元冠縣馬頰河生態(tài)旅游為主打山陜會館15元上表列出的某城市各旅游景點，是眾多增建與改擴(kuò)建的項目，在時間、宣傳、知名度、美譽度、市場定位等諸多方面存在一定的可比性，也是同類項目的主要競爭對手。B、依性質(zhì)分區(qū)：A）光岳賓館、東昌賓館作為政府直屬招待所酒店，具有較強(qiáng)的政策導(dǎo)向性，因此，二者的政府商務(wù)會議功能較為突出。這種新觀點與需求的增長必將帶動旅游中介行業(yè)的發(fā)展。⑵以旅游住宿、度假形式為主的個性化需求：蜜月之旅等?！叭娼ㄔO(shè)小康社會”既是生產(chǎn)效率的提高，也是人們的生活節(jié)奏進(jìn)一步加快的過程。⑵國民的休息時間越長，旅游休閑的機(jī)會越多。中國改革開放的總設(shè)計師鄧小平曾提出“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出的搞，加快的搞”。富裕起來的中國人民，用于消費的支出隨著社會的進(jìn)步及自身對于物質(zhì)與精神生活的需求變化而出現(xiàn)了新的情況，即居民用于教育、休閑、旅游、房產(chǎn)投資、家用購車等方面的支出比例在明顯提升。二、 微觀環(huán)境：l 市場需求分析：市場需求是投資趨利的晴雨表，直接反映出某個行業(yè)發(fā)展的熱度態(tài)勢。l 開放、優(yōu)惠的招商與融資環(huán)境：隨著某城對外開放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大，2002年，某城市累計合同利用外資額突破1億美元，比1997年增長68%。 旅游產(chǎn)業(yè)管理規(guī)范化：在發(fā)展硬件環(huán)境的同時，某城的旅游行業(yè)還對旅游軟環(huán)境加大力度進(jìn)行建設(shè)，在旅游環(huán)境與旅游氛圍的營造方面，產(chǎn)生了良好的社會效果。全年旅游商品銷售額近億元，突破了以往年份旅游商品零銷售的局面，旅游商品呈現(xiàn)了方興未艾的喜人勢頭。旅游收入的增幅位居某省首位。市委市政府發(fā)出以建設(shè)“江北水城”，全面提升城市綜合競爭實力的號召，在社會各方面的共同努力下，對城市綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、綜合整治、旅游景點和亮點工程建設(shè)方面進(jìn)行集中的治理，尤其是2002年，江北水城文化旅游節(jié)的成功舉辦，讓歷史文化名城——某城以其江北之水的雄渾力量震撼了世界，贏得了世界目光的頻繁關(guān)注。即旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，旅游景點、景觀分布散，旅游環(huán)境管理維護(hù)混亂，旅游經(jīng)營與管理服務(wù)意識差。目前，項目已完成了前期征地，“拼搏”雕塑牛，鳳凰石雕，水滸人群石雕，釣魚池，賓館、餐廳兩樓的主題建設(shè)。落成后的游樂園集旅游觀光、休閑垂釣、花卉觀賞、歷史人物藝術(shù)雕塑和餐飲住宿、商務(wù)會議于一體的市區(qū)及周邊首家多功能、綜合性游樂場所。某城是魯西的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，是“國家級歷史文化名城”和卓越的“江北水城”，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的理想場所。加入了“中國建筑裝飾材料市場信息網(wǎng)”，并成為該信息網(wǎng)的“理事單位”?！敖彼恰币舱运毺氐娘L(fēng)韻，迎接來自五湖四海的賓客。某城沃野平疇，氣候適宜，交通便利，通訊快捷，科學(xué)教育蓬勃發(fā)展，文學(xué)藝術(shù)異彩紛呈；城市環(huán)境潔凈清新，是省級優(yōu)秀衛(wèi)生城市；接待條件日漸完善，擁有一批高檔賓館、酒店；陸路口岸、海關(guān)、商檢等涉外機(jī)構(gòu)健全。某城總面積8590平方公里，總?cè)丝诩s550萬。既可利用東部沿海的先進(jìn)技術(shù)，還可利用西部省份的豐富資源，是中國重要的交通樞紐、能源基地，內(nèi)陸口岸和輻射冀魯豫交界地區(qū)的中心城市。古有京航運河，今有京九鐵路，古今一脈，促成獨具傳奇色彩的某城。依次發(fā)展計劃，我們制定出項目三年發(fā)展目標(biāo)體系： 2005年五、一節(jié)期間全面開始運營。 加緊游樂項目的建設(shè)：游泳池、釣魚池、兒童娛樂圈等。同時，設(shè)計方面也因勢利導(dǎo)，大膽創(chuàng)意，載原址地貌基礎(chǔ)商，直接挖掘、改建城釣魚吃與游泳池等休閑旅游娛樂項目，體現(xiàn)了項目團(tuán)隊的合作、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的管理文化精髓。項目位于某城市西外環(huán)路于某張路十字路口處，占地300多畝，原址是一處廢棄的窯坑地，地價相對較低，載原始土地征用方面節(jié)約了大量成本。游樂園項目正按照預(yù)期計劃有序、有效地展開，按照預(yù)期的投、融資計劃，今天我們的工作重點主要在于： 完成園內(nèi)主體工程的建設(shè)：餐飲樓、住宿樓的建設(shè)于內(nèi)外部裝飾工程；水滸人物雕塑群的建設(shè)；魯西碑林的建設(shè)。基于以上工作計劃重心，我們的項目在順利融資到位后，將于2005念五、一期間全面投入使用（如果進(jìn)展順利，于2004年五、一期間，即可小范圍地開展社會公關(guān)與試運營工作）。二、 概況某城概況魯西明珠——某城，石中國國家級歷史文化名城。她東倚齊魯大地，西接秦山晉水，北接京津燕趙，南望中原腹地，不僅起著輻射和帶動魯西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心作用，而且也石與山西、河北等內(nèi)陸省份進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化交流的重要通道。氣候適宜，物產(chǎn)豐富，是中國重要的商品糧、優(yōu)質(zhì)棉、蔬菜、果品、畜禽生產(chǎn)基地、農(nóng)幅產(chǎn)品深加工與出口基地。人均消費水平與實力不斷提升，社會消費品購買能力不斷提高，普通某城百姓用于教育、旅游、休閑方面的投資日漸增加。目前，某城的旅游產(chǎn)業(yè)正處于接待型旅游→事業(yè)型旅游→產(chǎn)業(yè)型旅游升華轉(zhuǎn)化階段。自97以來，相繼被省工商局評為“省級文明”市場，“省級規(guī)范化文明市場”，被市區(qū)兩級政府評為“優(yōu)秀市場”、“先進(jìn)市場”、“市場建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽稱號。近幾年來，隨著居民收入逐步提高，旅游消費逐步成為居民消費的新熱點。游樂園地處某城市西外環(huán)路南端與某張（張爐集）路交接處的十字路口，總占地面積300多畝。根據(jù)原來的地形稍加改造即可建成釣魚池、游園河等旅游景點，有效節(jié)約了建園成本。最初的某城旅游存在小、散、亂、差的特征。自2000年始，某城開始了“江北水城”旅游城市品牌的創(chuàng)建歷程。2002十一黃金周期間，來某城旅游的游客總?cè)藬?shù)達(dá)121萬人次。 旅游商品開發(fā)：在旅游商品的開發(fā)方面，某城市以改過去的散、