【正文】 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；　　二建立維修、保養(yǎng)制度，保持體育健身設(shè)施完好；　　三在醒目位置上標(biāo)明使用方法和注意事項(xiàng)?！　〉谑艞l街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、里弄和村的公共體育健身設(shè)施，應(yīng)當(dāng)全年向市民開放，不得從事營(yíng)利性活動(dòng)?！　」搀w育場(chǎng)館應(yīng)當(dāng)有部分場(chǎng)地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)開放?！　〉谑邨l機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工作的特點(diǎn)，制訂體育健身計(jì)劃，提供必要條件，保障職工參加體育健身活動(dòng)的權(quán)益?！　【哟迕裎瘑T會(huì)應(yīng)當(dāng)在街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，根據(jù)居住小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜地組織、推廣小型多樣的體育健身活動(dòng)?！　〉谑龡l市體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制訂本市市民體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和市民體質(zhì)監(jiān)測(cè)方案，會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施，并定期向社會(huì)公布市民體質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果。　　鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、其他組織和個(gè)人向公共體育健身事業(yè)捐贈(zèng)資金或者設(shè)施。　　第十條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市對(duì)城市公共體育設(shè)施用地定額指標(biāo)、公共體育健身設(shè)施設(shè)置規(guī)劃，建設(shè)公共體育健身設(shè)施，保證本市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有公共體育健身設(shè)施；按照資源共享的原則，建設(shè)里弄和村的公共體育健身場(chǎng)地?！　〉诹鶙l各級(jí)人民政府及其體育行政部門對(duì)組織、開展市民體育健身活動(dòng)成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。各級(jí)人民政府有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好市民體育健身活動(dòng)的管理工作。第8章 法律分析 第一條為了促進(jìn)本市市民體育健身活動(dòng)的開展，保障市民參加體育健身活動(dòng)的權(quán)益，增強(qiáng)市民體質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)體育法》以及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。 商業(yè)健身俱樂(lè)部的信息風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)健身俱樂(lè)部對(duì)自身內(nèi)部和外部信息安全管理過(guò)程中，對(duì)關(guān)系自身商業(yè)信息的保密和接收工作處理不當(dāng)，可能致使自身的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)蒙受損失的一種風(fēng)險(xiǎn)。5. 商業(yè)健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)健身俱樂(lè)部在從事營(yíng)銷活動(dòng)中，由于各種事先無(wú)法預(yù)料的不確定因素所帶來(lái)的影響，導(dǎo)致其營(yíng)銷活動(dòng)受阻、失敗或達(dá)不到預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)的可能性。 商業(yè)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)健身俱樂(lè)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境變化過(guò)程中，由于各種難以預(yù)料和控制的因素存在而使其遭受損失的可能性。 商業(yè)健身俱樂(lè)部硬件風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)健身俱樂(lè)部在對(duì)自身硬件服務(wù)設(shè)施的選擇與采購(gòu)、擴(kuò)展與升級(jí)、更新與維護(hù)過(guò)程中，由于各種難以預(yù)料和控制因素的存在，而使其遭受經(jīng)營(yíng)損失的可能性。2　商業(yè)健身俱樂(lè)部的人員風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)健身俱樂(lè)部的人員風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)健身俱樂(lè)部員工在工作過(guò)程中或者是會(huì)員在享受健身服務(wù)過(guò)程中，對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部產(chǎn)生損害的可能性。我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排在各類風(fēng)險(xiǎn)的首位，說(shuō)明作為企業(yè)性質(zhì)的商業(yè)健身俱樂(lè)部，必須對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加以高度重視。(2) 借貸在經(jīng)過(guò)審慎的論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上，適時(shí)選擇金融貸款來(lái)解決資金需求，增強(qiáng)資金活力，完成項(xiàng)目建設(shè)或支持項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，要做好虧一年半載甚至更長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。然而本階段的利潤(rùn)率將會(huì)維持在一個(gè)比較低的水平，甚至虧損。會(huì)所的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是迅速銷售會(huì)籍和發(fā)展會(huì)員數(shù)量，擴(kuò)大會(huì)所的人氣和品牌知名度。 由于不清楚你是打算在哪兒開，我也沒(méi)法幫你估價(jià)。第四章附則第14條員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。（5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100～500元罰款，并警告一次；情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。第13條員工有下列情形之一，予以罰款、記過(guò)、降級(jí)或辭退處理（1）遲到或早退 每次罰款50元；當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，罰款500元并警告一次。（4）不按規(guī)定著裝。第三章懲罰第11條懲罰包括批評(píng)、記過(guò)、罰款、降級(jí)或降職、辭退。第7條針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)，企業(yè)設(shè)有金額為200～1000元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。（1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。（6）為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。：第一章總則第1條目的 為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)10元至15元之間，另加各種福利（如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等）及免費(fèi)家庭會(huì)員證；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。 ，加強(qiáng)與國(guó)家體委、健身協(xié)會(huì)及國(guó)內(nèi)同行的雙向交流與合作，并準(zhǔn)備與國(guó)際同行業(yè)進(jìn)行交流與合作。在經(jīng)營(yíng)健美操、球類（羽毛球、乒乓球）、健美保健等項(xiàng)目上立足自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色服務(wù)（注重人文關(guān)懷），運(yùn)用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、策略和管理方法，形成我們獨(dú)特的俱樂(lè)部文化，打造陽(yáng)光康迪健身俱樂(lè)部這個(gè)品牌，在省內(nèi)高校及大中型企業(yè)市場(chǎng)上，吸引更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)員工加入到我們俱樂(lè)部中，尋求與知名公司的長(zhǎng)期合作。提高服務(wù)特色就很難做到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 員工滿意度是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高的關(guān)鍵, 同時(shí)也是客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵, 它直接決定了企業(yè)的未來(lái)收入增長(zhǎng)和盈利能力， 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下, 企業(yè)要長(zhǎng)兩只眼,一只眼盯住員工, 讓員工滿意度達(dá)到最大化。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn): 客戶往往并不真正知道他們要什么。 第二，要對(duì)員工負(fù)責(zé)。俱樂(lè)部必須時(shí)刻意識(shí)到它的重要性。CRM 作為一種新的管理方法, 是通過(guò)關(guān)注客戶的詳細(xì)信息來(lái)找到所有客戶的接觸點(diǎn) , 從而把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)忠誠(chéng)客戶, 實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的價(jià)值最大化。從俱樂(lè)部的角度來(lái)講，這意味著所有的戰(zhàn)略實(shí)施都必須關(guān)注會(huì)員，戰(zhàn)略的實(shí)施也需要了解它們對(duì)會(huì)員的影響；從操作的角度來(lái)講，新的服務(wù)或計(jì)劃的決策必須融入會(huì)員的觀點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)和人力資源部門的決策也必須考慮對(duì)顧客的影響。 銷售部門，教練部門是俱樂(lè)部的兩大核心部門，這兩大部門的員工是否被俱樂(lè)部所重視？其中的核心員工是否在物質(zhì)和精神上被俱樂(lè)部所肯定？他們的服務(wù)工作是否得到公司的足夠支持？通過(guò)內(nèi)部服務(wù)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的影響力，提升企業(yè)凝聚力，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同樣也是直接的利潤(rùn)回報(bào)，免去新會(huì)員開發(fā)的成本。：會(huì)員費(fèi)的制定 ：根據(jù)全國(guó)健身行業(yè)的價(jià)格數(shù)據(jù)及我們的市場(chǎng)調(diào)查，健身俱樂(lè)部的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格健美操： 20元/人、月 （學(xué)生） 健 身： 30元/人、月 （學(xué)生）游泳： 40元/人、月 （學(xué)生）溜冰： 40元/人、月 （學(xué)生）平臺(tái)前期采用免費(fèi)制，參與平臺(tái)，申請(qǐng)會(huì)員即可免費(fèi)獲得一次免費(fèi)體檢，由專業(yè)健康顧問(wèn)問(wèn)您提供符合自身情況的健身和飲食方案，根據(jù)客戶情況為您推薦較為優(yōu)質(zhì)的健身房信息。同時(shí)，一個(gè)需要特別注意的發(fā)展傾向是從人而目前單在武漢市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。何樂(lè)而不為? 目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)：大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了，大學(xué)生自然不會(huì)落后。豐富的健身課程天行健健康文化傳播有限公司除開設(shè)了時(shí)尚流行的有氧搏擊、瑜伽、高溫瑜伽、街舞、肚皮舞、健美操、中國(guó)舞蹈、踏板操、拉丁舞、普拉提、太極、杠鈴操、跆拳道、動(dòng)感單車、球操、拳擊操、平衡操、空手道，還有健臀肌課程、“柔阻力女子8人組全身超級(jí)塑性課”等豐富多樣的課程外，還自己研發(fā)了一套非常先進(jìn)、綜合的GP0WER有氧操課程體系等，科學(xué)、時(shí)尚的課程，融健身、健美于一體，由一批具備國(guó)際資格的教練授課，可以滿足所有健身男女的需要。 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)天行健健康文化傳播有限公司每一位客服均能以“專注專心，客戶至上；用心服務(wù)，快樂(lè)健身”為工作第一要?jiǎng)?wù)，力爭(zhēng)為每位會(huì)員提供周到、詳盡的服務(wù)，提供一流的健身氛圍，打造先進(jìn)的俱樂(lè)部客服服務(wù)理念。： 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 天行健健康文化傳播有限公司 ，以其高檔的配置、高中低檔組合的價(jià)位、較高的性價(jià)比，完全能夠滿足各階層學(xué)生的健身需求。：天行健健康文化傳播有限公司是一家經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)，集休閑、娛樂(lè)級(jí)專業(yè)健身于一體的大型健身會(huì)所。當(dāng)然，你也可以采用一些其他有效手段來(lái)獲取有效的反饋。所以，管理人員要提高服務(wù)質(zhì)量，就要去了解員工的需求，滿足或疏導(dǎo)員工的需求，為員工服務(wù)。 管理人員做到為下屬服務(wù)，讓下屬滿意員工是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，他們與會(huì)員進(jìn)行面對(duì)面的接觸。 獎(jiǎng)勵(lì)能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工要引導(dǎo)員工為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，健身俱樂(lè)部必須對(duì)這類員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。 堅(jiān)持不懈地執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范必須不斷地向全體員工宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并督促執(zhí)行，經(jīng)常性地對(duì)服務(wù)過(guò)程做檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。江山易改，本性難移，因此請(qǐng)雇用喜歡與人交往的員工，一個(gè)愿與會(huì)員好好相處、了解會(huì)員心理、又能敏銳覺察會(huì)員個(gè)別需求的員工。管理人員不去抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工就繼續(xù)相安無(wú)事地提供劣質(zhì)服務(wù)。 第二章 服務(wù)打造：現(xiàn)代健身俱樂(lè)部要想贏得會(huì)員，重點(diǎn)在于提供會(huì)員滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。健身中心還將為主管人員購(gòu)買意外死亡和傷殘保險(xiǎn)。： 健身中心的保險(xiǎn)是通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買的。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我們彩雙倍下降的方法計(jì)算建筑物的折舊費(fèi)用，時(shí)間為30年。 據(jù)調(diào)查表明，一個(gè)新建的健身設(shè)施一般需要6至24個(gè)月收滿會(huì)員，我們采取了比較保守的估計(jì)，預(yù)計(jì)需24個(gè)月收滿。通過(guò)這些措施我們極力打造陽(yáng)光康迪健身俱樂(lè)部的社會(huì)品牌，努力拓展社會(huì)市場(chǎng)：鑒于俱樂(lè)部成立初期規(guī)模較小，我們采取直線制管理模式，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確，責(zé)任清楚，指揮統(tǒng)一靈活。同時(shí)俱樂(lè)部積極與周邊商家交流合作，舉辦有利于雙方發(fā)展的活動(dòng)，并游說(shuō)商家提供贊助，拓展我們的廣告業(yè)務(wù)，這樣一方面可以為商家做校內(nèi)宣傳，另一方面還可以塑造我們的社會(huì)形象，獲得資金來(lái)源及支持，還可以吸引社會(huì)上的健身愛好者加入我們的俱樂(lè)部，進(jìn)一步擴(kuò)大俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)范圍?？紤]交通是否便利，大多大學(xué)生在周六周日去健身，那樣的話會(huì)不會(huì)堵車，多長(zhǎng)時(shí)間到這都是很重要的，別讓時(shí)間都消耗在公共汽車上。 （圖—1） 大學(xué)生心里分析 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上想，無(wú)非就是“物美價(jià)廉”幾個(gè)字，但對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)這幾個(gè)字就更顯重要了，畢竟大學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。調(diào)查還表明，S俱樂(lè)部每百平方米擁有40名會(huì)員，而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會(huì)員。它的主要優(yōu)勢(shì)是會(huì)費(fèi)低廉；最大弱點(diǎn)是衛(wèi)生條件不佳，設(shè)備更新不及時(shí)及容量較小。它的四周由醫(yī)院環(huán)繞，如果不是建筑費(fèi)用貴的話，擴(kuò)建是可能的，是當(dāng)前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少，大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。 女生市場(chǎng)：當(dāng)男生市場(chǎng)的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候，我們將開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。 目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。為此，我們針對(duì)性地開設(shè)了這個(gè)健身會(huì)所。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。 另一方面，健身會(huì)所要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者，無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身會(huì)所的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，但絕對(duì)值得，何況當(dāng)下就有回報(bào)，只是相對(duì)的少點(diǎn)。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平?？紤]這個(gè)地區(qū)的人口增長(zhǎng)，同時(shí)也避免隨人口增長(zhǎng)的土地增值給未來(lái)中心擴(kuò)展增加困難。 羽毛球場(chǎng) 　　經(jīng)過(guò)全面的分析研究，決定將健身中心設(shè)在高校較為集中的地方，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施，并且周圍環(huán)境不錯(cuò)。 小型高爾夫球場(chǎng)216。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要，早晨6點(diǎn)即開始開放。同時(shí)我們還為女生開辦“特別減肥訓(xùn)練班”。它不同于目前社會(huì)存在的商業(yè)健身俱樂(lè)部，他以高校為起點(diǎn)為在校大學(xué)生和教職員工提供健身等團(tuán)體（以班級(jí)為單位等）運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地，同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地與設(shè)施。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場(chǎng)上健身會(huì)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身會(huì)所具有明朗的前景。 這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。鑒于現(xiàn)在很多高校的健身設(shè)備數(shù)量有限而且一般不隨便對(duì)學(xué)生開放，然而社會(huì)上的健身會(huì)所的收費(fèi)往往超過(guò)普通學(xué)生的承受范圍，導(dǎo)致了高校學(xué)子們不能有效地進(jìn)行體能素質(zhì)鍛煉。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。 您身邊的健康顧問(wèn)，打造最好的個(gè)性化私人健康服務(wù)第一章 執(zhí)行總結(jié)：天行健健康文化傳播有限公司是一家計(jì)劃創(chuàng)建的旨在向在校學(xué)生提供體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè)部。： 天行健健康文化傳播有限公司計(jì)劃建筑面積2000平方米，設(shè)有休閑服務(wù)區(qū)（水餐吧，便利臺(tái)），多功能健身房，體操房以及游泳池，羽毛球場(chǎng)，乒乓球場(chǎng)等。健身中心將全年開放，每天開放18小時(shí)。 排球場(chǎng)216。 鍛煉室 216。 　　健身中心建筑面積2000平方米，是市場(chǎng)