【正文】 上要求我們是一個(gè)復(fù)合型的人才，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)開拓經(jīng)營的需要。企業(yè)的秘書機(jī)構(gòu)、人員名稱、職能和任務(wù)，沒有統(tǒng)一規(guī)定，一個(gè)企業(yè)一個(gè)模式，隨意性很大。企業(yè)老板對我們也是滿意就用，不滿意就辭退。秘書工作的服務(wù)原則，對企業(yè)來說，就是為老板及其生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。 （一）、工作的從屬依附性。轉(zhuǎn)論摘要：企業(yè)對秘書人員素質(zhì)的要求，是現(xiàn)代秘書培養(yǎng)工作的重點(diǎn)，現(xiàn)代社會對秘書人員工作的更高要求，讓我們意識到只有不斷加強(qiáng)自身能力素質(zhì)的提高，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步，有了秘書對工作的有效協(xié)助，企業(yè)才能更有效的從事經(jīng)營和管理。因此，秘書從業(yè)人員要自覺地與其他同事加強(qiáng)溝通和交流。這必然要求秘書從業(yè)人員熟悉法律知識，樹立較強(qiáng)的法律意識，否則就難以在依法治國、依法行政方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。當(dāng)今社會是一個(gè)充滿競爭的社會，面對競爭日益激烈的環(huán)境，秘書從業(yè)人員必須強(qiáng)化競爭意識。一個(gè)單位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美譽(yù)度對單位生存和發(fā)展的價(jià)值，勢必在日益激烈的競爭中失去地位和發(fā)展空間。辦公室工作高度智能，將使“文山會?！睆氐壮蔀闅v史，也把秘書從業(yè)人員從繁重的材料堆中解放出來，提高了工作效率，減輕了工作強(qiáng)度?！　《皇兰o(jì)，是個(gè)嶄新的世紀(jì)，是個(gè)知識與技能飛速發(fā)展變化的時(shí)代。每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段后，又會出現(xiàn)新的更高的造出鮮明的角色形象。那么，秘書的人格到底在哪里?秘書。(三)獨(dú)立意識——秘書的獨(dú)立人格的體現(xiàn)人文與科學(xué)的力量相借重，藝術(shù)與邏輯的力量相補(bǔ)充，數(shù)理科學(xué)不僅賦予發(fā)散思維的秘書專業(yè)以必要的收斂思維能力，而且會使人們在秘書工作中更善于理性思考，善于發(fā)現(xiàn)。秘書從業(yè)人員必需增強(qiáng)創(chuàng)新意識，學(xué)會獨(dú)立思考，打破常規(guī)，張揚(yáng)個(gè)性?！　∶貢块T的首要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)，即輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。更好地發(fā)揮參謀助手作用。堅(jiān)持變化、發(fā)展、求新，不能墨守陳規(guī)，以不變應(yīng)萬變?！　∶貢ぷ鞯木唧w內(nèi)容也完成了四個(gè)轉(zhuǎn)變：由原來簡單的辦文辦事，發(fā)展為既辦文辦事又出謀劃策：由原來的收發(fā)信息轉(zhuǎn)向綜合處理信息：由原來的單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理：由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。知識經(jīng)濟(jì)背景下的企事業(yè)單位對秘書從業(yè)人員提出了更高的能力素質(zhì)要求。秘書應(yīng)具備的能力.踏實(shí)細(xì)致，一絲不茍。強(qiáng)烈的事業(yè)心。秘書的素質(zhì)素質(zhì)是成事之基，是立身之要。顧全大局而不介入矛盾。還有嚴(yán)守本份、嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)守機(jī)密，等等。秘書應(yīng)時(shí)刻提醒自己要保持一顆平常心?！泵貢藛T平衡的心理及重要性有平衡心理就要有容忍的度量，就是要有一種廣闊的胸懷。冷靜是相對急躁而言。自信的秘書，不僅會有較高的工作熱情，也會產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的極大勇氣?！背錆M自信的人敢于直面現(xiàn)實(shí)，敢于迎接挑戰(zhàn)。但我想作為大學(xué)生應(yīng)該明白這一點(diǎn)：人不是因?yàn)槊利惗蓯?，而是因?yàn)榭蓯鄱利?，不是因?yàn)槠炼孕?，而是因?yàn)樽孕哦利悾嘈抛孕诺娜瞬攀趋攘o限的人，而這份自信源自于自己的才干，智慧和成功。自信是對秘書人員的心理素質(zhì)的最基本要求。幽默是一種潤滑劑，在產(chǎn)生誤解和僵局時(shí)，一個(gè)適當(dāng)?shù)耐嫘梢郧擅畹臄[脫困境，從而創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。秘書工作有其被動性的特點(diǎn)，而工作又要求主動服務(wù)，因此在工作中秘書人員總會精神緊張，如履薄冰，如走鋼絲。在工作中，樂觀精神是秘書工作的推動力，秘書工作位置特殊，對上要處理好與上司的關(guān)系，對下又要處理與群眾，與同事的關(guān)系。什么時(shí)候需要你工作，就得什么時(shí)候到位，既緊張又受累，甚至?xí)蜻^分緊張而精神憂思郁結(jié)，緊張錯(cuò)亂。可以說，有了社會組織和文字就有了文犢性很強(qiáng)的秘書工作；有了國家，便出現(xiàn)了為統(tǒng)治者服務(wù)的國家秘書工作?！　懽魇聞?wù)（各種文體的寫作）　　行政事務(wù)　　【（二）秘書的職責(zé)】　　大致也有以下11個(gè)方面：　指令程序　繁雜中求規(guī)范突擊性　　（2） 辦理事務(wù)的特征　信息的儲存　　信息的收集　內(nèi)部信息　預(yù)測性原則（2） 處理信息的原則　　　找出癥結(jié)　注重整體　?。?） 協(xié)調(diào)關(guān)系的原則　?。?） 協(xié)調(diào)關(guān)系的特征　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反饋　?。?） 輔助決策的過程　　超前原則　　輔助內(nèi)容的綜合性　　強(qiáng)調(diào)黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)工作六、 秘書工作的內(nèi)容　　【（一）秘書的職能】　　　　強(qiáng)調(diào)信息工作　　?！　?shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變　　關(guān)于這點(diǎn)，我們將在后面具體闡述。　　活動名義的假借性　　秘書應(yīng)在輔助性被動性的工作中發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性。　　　　是體現(xiàn)在過程輔助的全面性上　　　　【（二）秘書工作的特征】　　與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特征：　　輔助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決定的　　是體現(xiàn)在職能輔助的全面性上　　秘書工作的潛隱性表現(xiàn)在三個(gè)方面：　　　　秘書工作應(yīng)該發(fā)揮四個(gè)作用（參謀作用、助手作用、