物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-全文預(yù)覽
【正文】 在物流服務(wù)中 的應(yīng)用 應(yīng)用信息技術(shù)提高 物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)集聚 常見(jiàn)的物流信息化技術(shù) 形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入障礙 服務(wù)產(chǎn)品、價(jià)格等策略的制定 服務(wù)兼并戰(zhàn)略的制定 物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 的選擇 企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一般戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式 。 返回 39 二、制定適宜的物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （ 一 ） 明確制定物流競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的依據(jù) （ 二 ） 選擇正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 （三）明確物流競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的服務(wù)性 （四）選擇物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適合有實(shí)力的企業(yè) 起步較晚的新企業(yè)最可取的是差異化戰(zhàn)略 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略適合有一定自身優(yōu)勢(shì)的企業(yè) 返回 40 三、一般戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式 ? ? 略 ? 返回 41 課堂討論 ? 討論內(nèi)容： 基本的物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪幾種 ？ 返回 42 ? 本單元重點(diǎn)介紹了物流服務(wù)企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程 ； 返回 43 思考與訓(xùn)練 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是什么？ 如何選擇企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ？ 返回 44 第四節(jié) 物流服務(wù)戰(zhàn)略中信息的作用 ? 本節(jié)點(diǎn)睛 ? 課堂講授 ? 課堂討論 ? 單元小結(jié) ? 思考與訓(xùn)練 返回 45 ? 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，直接推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展和創(chuàng)新，并使物流產(chǎn)業(yè)組織呈現(xiàn)出資本和勞動(dòng)密集度下降，信息密集度不斷提升的特征。 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略可以具有許多形式 。 盡管質(zhì)量 、 服務(wù)以及其它方面也不容忽視 ，但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略中的主題是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。這個(gè)理論基本可以覆蓋或解釋其他競(jìng)爭(zhēng)理論，物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也可以用這個(gè)理論框架來(lái)解釋。 中國(guó)作為全球新興的物流市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò) 10年的起步與發(fā)展期后，必然進(jìn)入物流企業(yè)資產(chǎn)整合、重組階段。企業(yè)在制定物流服務(wù)要素和服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的差別化，即與其他企業(yè)物流服務(wù)相比具有鮮明的特色，這是保證高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是物流服務(wù)戰(zhàn)略的重要特征。價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用，價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性。 增值性的物流服務(wù)包括 ： ? 增加便利性的服務(wù) ? 加快反應(yīng)速度的服務(wù) ? 降低成本的服務(wù) ? 延伸服務(wù) 返回 26 四、實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng) ? 受多種因素影響，我國(guó)物流成本大大高于發(fā)達(dá)國(guó)家。 返回 24 三、形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入障礙 規(guī)模 通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以降低總成本 ， 形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的壁壘 。 在理想情況下 ， 根本不發(fā)生報(bào)復(fù)戰(zhàn)斗 。制定戰(zhàn)略的一項(xiàng)中心任務(wù)是了解分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 返回 18 思考與訓(xùn)練 ? 理解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的區(qū)別。具備下述特點(diǎn)的供方集團(tuán)將更強(qiáng)有力： ? 供方產(chǎn)業(yè)由幾個(gè)公司支配，且其集中化的程度比買(mǎi)方產(chǎn)業(yè)高； ? 供方在向某產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售中不必與替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)；該產(chǎn)業(yè)并非供方集團(tuán)的主要客戶； ? 供方產(chǎn)品是買(mǎi)方業(yè)務(wù)的主要投入品； ? 供方集團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)具有特色或已建立起轉(zhuǎn)換成本； ? 供方集團(tuán)表現(xiàn)出前
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