【正文】 （十二）營配分離供電所低壓維護(hù)班班長工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營配分離供電所低壓維護(hù)班班長的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。 復(fù)核員（兼職）負(fù)責(zé)按例日完成電費(fèi)復(fù)核工作，完成電費(fèi)計(jì)算，及時(shí)上報(bào)電量電費(fèi)異常情況。 按物價(jià)政策規(guī)定收取各類營業(yè)費(fèi)用。2 上崗資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，吃苦耐勞，工作勤奮扎實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。 負(fù)責(zé)班務(wù)管理工作，及時(shí)掌握班員思想動態(tài)，提高班組凝聚力。 負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)客戶投訴，聽取客戶意見，及時(shí)聯(lián)系處理用電故障，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。 做好電費(fèi)收繳工作，嚴(yán)格管理收費(fèi)員庫存現(xiàn)金，不發(fā)生違規(guī)行為。 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉相關(guān)法律法規(guī)及電價(jià)政策、營銷規(guī)程的相關(guān)部分、抄核收管理、客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、現(xiàn)金管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等知識，具備獨(dú)立操作農(nóng)電營銷系統(tǒng)，能編寫電量、電價(jià)異常等分析報(bào)告，制定營業(yè)班績效分配方案。（十）供電所營業(yè)班班長工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所營業(yè)班班長的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。，保證現(xiàn)場安全和施工質(zhì)量。，指導(dǎo)客戶安全用電。 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉相關(guān)法律法規(guī)及電價(jià)政策、《安規(guī)》、營銷相關(guān)規(guī)程的有關(guān)部分、農(nóng)村供用電技術(shù)及所轄區(qū)域內(nèi)客戶用電情況，獨(dú)立操作農(nóng)電營銷系統(tǒng)，掌握與客戶溝通的技巧。（九）供電所臺區(qū)員工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所臺區(qū)員的上崗資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，提高安全用電及營銷管理水平。負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)的工程配合和驗(yàn)收工作。 做好抄表、線損、均價(jià)及電費(fèi)回收分析，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 工作經(jīng)歷及業(yè)績：兩年及以上工齡，具備臺區(qū)班班員或臺區(qū)班承包人工作經(jīng)歷，工作業(yè)績良好； 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉供電所營銷管理、相關(guān)法律法規(guī)及電價(jià)政策、《安規(guī)》、抄核收管理、農(nóng)村供用電技術(shù)，掌握與客戶溝通的技巧，具備獨(dú)立操作農(nóng)電營銷系統(tǒng)、編寫線損、均價(jià)及電費(fèi)回收分析報(bào)告、制定臺區(qū)班績效分配方案的能力。（八）供電所臺區(qū)班班長工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所臺區(qū)班班長的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。，及時(shí)上報(bào)隱患，防止外力破壞。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求 負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)10千伏線路及設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，對專責(zé)范圍內(nèi)安全和生產(chǎn)指標(biāo)負(fù)責(zé)；定期開展巡視檢查，匯總?cè)毕莶⒓皶r(shí)上報(bào)，提出消缺和大修、技改建議。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村供電所生產(chǎn)班運(yùn)檢工。，開展安全教育和現(xiàn)場作業(yè)技能培訓(xùn)。，規(guī)范員工作業(yè)行為。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村供電所主運(yùn)檢工。、技改項(xiàng)目，規(guī)范材料、驗(yàn)收、結(jié)算等流程，確保施工安全。，組織實(shí)施大修、技改項(xiàng)目，確保施工現(xiàn)場安全、工藝質(zhì)量符合要求。 明確人員分工，確定設(shè)備專責(zé)范圍。：執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，綜合管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；身體健康，具備高中及以上文化程度、中級工及以上技能等級。、資金申報(bào)及使用管理、電費(fèi)數(shù)據(jù)核對把關(guān)、收費(fèi)員現(xiàn)金對賬工作，不發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，工作勤奮扎實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。，建立健全客戶基礎(chǔ)資料。，嚴(yán)格執(zhí)行表計(jì)和封印管理制度，確保計(jì)量資產(chǎn)在營銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)。 協(xié)助所長建立各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，分解、落實(shí)、考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 工作經(jīng)歷及業(yè)績：具備二年以上臺區(qū)班班長工作經(jīng)歷，業(yè)績良好； 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉供電所營銷管理、相關(guān)法律法規(guī)及電價(jià)政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，具備獨(dú)立操作農(nóng)電各應(yīng)用系統(tǒng)、編寫經(jīng)營分析報(bào)告和制定營銷績效管理辦法的能力。（三）供電所營銷副所長工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所營銷副所長的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。，考核漏電保護(hù)器“三率”，優(yōu)化運(yùn)行指標(biāo)（可靠性、10kV跳閘率、電壓合格率）。 嚴(yán)格把關(guān)供電所網(wǎng)改、大修、技改項(xiàng)目管理，確保設(shè)計(jì)、材料、驗(yàn)收、結(jié)算等環(huán)節(jié)的流程規(guī)范和施工安全。 制定和落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)助所長建立安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。：敢抓敢管，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，原則上具備中級工及以上技能等級和高中及以上文化程度。、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。 組織開展電力營銷稽查和反竊電活動，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。 分解各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)督促并考核指標(biāo)完成情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全所職工完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。：敢抓敢管，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，具備高中及以上文化程度和中級工及以上技能等級。，推廣電新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理。、停電檢修和事故、障礙、異常處理工作。，審核用戶變更資料，規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、故障處理、輪換及改造工作。、圖紙、資料、圖表等的整理、制作和管理，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。（四）生產(chǎn)班職責(zé)、規(guī)程、制度和條例，貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針，確保本班人員及所轄設(shè)備的安全。7. 搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。；、技改項(xiàng)目、農(nóng)網(wǎng)改造和業(yè)擴(kuò)工程的施工及管理。、基礎(chǔ)資料，按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。、復(fù)核、電費(fèi)收繳、電費(fèi)票據(jù)管理、合同管理和開拓農(nóng)村電力市場。（二）營配分離供電所職責(zé)：、維護(hù)和檢修工作。 ，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、復(fù)核、電費(fèi)收繳、電費(fèi)票據(jù)管理、合同管理和開拓農(nóng)村電力市場。二、供電所機(jī)構(gòu)職責(zé) (一）營配合一供電所職責(zé)：、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級部門頒發(fā)的規(guī)章制度。營業(yè)班設(shè)班長、營業(yè)員，營業(yè)員可兼職電費(fèi)復(fù)核、微機(jī)管理、材料保管、計(jì)量等職責(zé)。營業(yè)班設(shè)班長、營業(yè)員，營業(yè)員可兼職電費(fèi)復(fù)核、計(jì)量管理、微機(jī)管理等職責(zé)。（三）營配合一供電所崗位設(shè)置供電所設(shè)所長、副所長（兼安全員）、綜合管理員各一名，規(guī)模在40人及以上的供電所增設(shè)營銷副所長一名。（二）崗位設(shè)置原則：農(nóng)村供電所（以下簡稱供電所）的崗位設(shè)置應(yīng)遵循“精簡高效、按需設(shè)崗、以崗定人、一人多崗、一崗多責(zé)”的原則。臺區(qū)班設(shè)班長（兼安全員）、臺區(qū)員。臺區(qū)班設(shè)班長、臺區(qū)員。（五）供電所定員定編崗位設(shè)置參考模板詳見附件四。、技改、農(nóng)網(wǎng)改造和業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的施工及管理。；，提升農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。 。、更換、維護(hù)和管理。 ，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。（三） 配電運(yùn)檢所職責(zé)（到配變低壓樁頭及以上）的運(yùn)行、維護(hù)以及檢修工作。、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。、生產(chǎn)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。，及時(shí)進(jìn)行故障處理工作。、防雷迎峰和防暑度夏安全檢查措施，并按期開展自查和整改。(五）臺區(qū)班職責(zé)，低壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及低壓客戶抄表、電費(fèi)催收工作。、線損、電費(fèi)回收分析，發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，制定相應(yīng)措施，確保各項(xiàng)營銷指標(biāo)。（抄表本）管理、電費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用與管理。、網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備維護(hù)及供電所日常內(nèi)務(wù)管理工作。（七）低壓維護(hù)班職責(zé)、規(guī)程、制度和條例，貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針，確保本班人員及所轄設(shè)備的安全。、圖紙、資料、圖表等的整理、制作和管理，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。、儀器儀表、備品備件、物資材料的登記、保管、領(lǐng)用、發(fā)放、管理建檔等工作。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，任人唯賢，工作勤奮扎實(shí)。3 工作內(nèi)容與質(zhì)量要求 主持全面工作，是供電所安全第一責(zé)任人，對供電所營銷指標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)負(fù)責(zé)，分管隊(duì)伍建設(shè)、績效管理、人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)。 組織編制并定期組織演練各類應(yīng)急預(yù)案。，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策。，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，依靠各方力量推動工作有效開展。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，任人唯賢，工作勤奮扎實(shí)。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求 分管安全、生產(chǎn)、農(nóng)網(wǎng)改造、電力設(shè)施保護(hù)工作，兼任供電所安全員。 嚴(yán)格把關(guān)供電所業(yè)擴(kuò)工程查勘設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收和送電等環(huán)節(jié)，確保流程規(guī)范和施工安全。，分析問題，提出建議，改進(jìn)供電所安全及生產(chǎn)管理。，對外爭取各方支持，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，對內(nèi)增強(qiáng)供電所凝聚力。：敢抓敢管，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，具備高中及以上文化程度和中級工及以上技能等級。