【正文】 農(nóng)村供電所崗位設(shè)置及崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 定員定編及崗位設(shè)置（一） 根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)》（附件一Q/GDW ）測(cè)算定員后，可以根據(jù)工作需要在本縣范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)劑。（二）崗位設(shè)置原則：農(nóng)村供電所（以下簡(jiǎn)稱供電所）的崗位設(shè)置應(yīng)遵循“精簡(jiǎn)高效、按需設(shè)崗、以崗定人、一人多崗、一崗多責(zé)”的原則。（三）營(yíng)配合一供電所崗位設(shè)置供電所設(shè)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)（兼安全員）、綜合管理員各一名，規(guī)模在40人及以上的供電所增設(shè)營(yíng)銷副所長(zhǎng)一名。下設(shè)生產(chǎn)班、臺(tái)區(qū)班、營(yíng)業(yè)班。生產(chǎn)班設(shè)班長(zhǎng)、主運(yùn)檢工（不超過生產(chǎn)班人數(shù)30％）、運(yùn)檢工，運(yùn)檢工可兼職材料保管、資料管理。臺(tái)區(qū)班設(shè)班長(zhǎng)（兼安全員）、臺(tái)區(qū)員。營(yíng)業(yè)班設(shè)班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員可兼職電費(fèi)復(fù)核、計(jì)量管理、微機(jī)管理等職責(zé)。（四）營(yíng)配分離供電營(yíng)業(yè)所崗位設(shè)置、副所長(zhǎng)（兼安全員）、綜合管理員各一名，下設(shè)低壓維護(hù)班、臺(tái)區(qū)班、營(yíng)業(yè)班。低壓維護(hù)班設(shè)班長(zhǎng)（兼安全員）、主運(yùn)檢工、運(yùn)檢工，運(yùn)檢工可兼職材料保管、資料管理。臺(tái)區(qū)班設(shè)班長(zhǎng)、臺(tái)區(qū)員。營(yíng)業(yè)班設(shè)班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員可兼職電費(fèi)復(fù)核、微機(jī)管理、材料保管、計(jì)量等職責(zé)。、副所長(zhǎng)（兼安全員）、綜合管理員各一名。下設(shè)運(yùn)檢班，運(yùn)檢設(shè)班長(zhǎng)、主運(yùn)檢工（不超過生產(chǎn)班人數(shù)30％）、運(yùn)檢工，運(yùn)檢工可兼職材料保管、資料管理等職責(zé)。（五）供電所定員定編崗位設(shè)置參考模板詳見附件四。二、供電所機(jī)構(gòu)職責(zé) (一）營(yíng)配合一供電所職責(zé)：、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策，搞好電費(fèi)和電價(jià)管理。、維護(hù)和檢修工作。、技改、農(nóng)網(wǎng)改造和業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的施工及管理。、復(fù)核、電費(fèi)收繳、電費(fèi)票據(jù)管理、合同管理和開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。，引導(dǎo)協(xié)助客戶申請(qǐng)高壓報(bào)裝。、輪換、維護(hù)及管理。；，提升農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。 ，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、基礎(chǔ)資料，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。，積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)代化管理。 。（二）營(yíng)配分離供電所職責(zé)：、維護(hù)和檢修工作。，引導(dǎo)協(xié)助客戶申請(qǐng)高壓報(bào)裝。、更換、維護(hù)和管理。、復(fù)核、電費(fèi)收繳、電費(fèi)票據(jù)管理、合同管理和開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。，提升農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。 ，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、基礎(chǔ)資料，按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。，積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)代化管理。 。（三） 配電運(yùn)檢所職責(zé)（到配變低壓樁頭及以上）的運(yùn)行、維護(hù)以及檢修工作。；、技改項(xiàng)目、農(nóng)網(wǎng)改造和業(yè)擴(kuò)工程的施工及管理。，提升農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。7. 搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。、基礎(chǔ)資料，按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。，積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)代化管理。、生產(chǎn)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。（四）生產(chǎn)班職責(zé)、規(guī)程、制度和條例，貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針，確保本班人員及所轄設(shè)備的安全。、10千伏及以下配網(wǎng)的停電檢修和事故、障礙、異常處理工作。、技改項(xiàng)目、網(wǎng)改和業(yè)擴(kuò)工程的施工及管理。，及時(shí)進(jìn)行故障處理工作。、圖紙、資料、圖表等的整理、制作和管理，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。，熟悉所轄區(qū)域內(nèi)用電檢查，開展負(fù)荷測(cè)試和調(diào)整工作,提高設(shè)備運(yùn)行水平，降低線損。，推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。、防雷迎峰和防暑度夏安全檢查措施，并按期開展自查和整改。、儀器儀表、備品備件、物資材料的登記、保管、領(lǐng)用、發(fā)放、管理建檔等工作。(五）臺(tái)區(qū)班職責(zé)，低壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及低壓客戶抄表、電費(fèi)催收工作。、故障處理、輪換及改造工作。、故障報(bào)修值班、接、下戶線的故障處理工作。、臺(tái)架設(shè)備，加強(qiáng)門鎖管理，確保漏電保護(hù)器“三率”。、線損、電費(fèi)回收分析，發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，制定相應(yīng)措施，確保各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)。，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。，指導(dǎo)客戶安全用電、依法用電。、協(xié)調(diào)客戶投訴，聽取客戶意見，及時(shí)處理用電故障，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。（六）營(yíng)業(yè)班職責(zé)，按章收取各類營(yíng)業(yè)費(fèi)用，管理客戶檔案，受理報(bào)修和咨詢查詢工作。，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)。（抄表本）管理、電費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用與管理。，審核用戶變更資料，規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。、協(xié)調(diào)客戶投訴，聽取客戶意見，及時(shí)聯(lián)系處理用電故障，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。，建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)賬，上報(bào)各類電費(fèi)月報(bào)表，按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。、網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備維護(hù)及供電所日常內(nèi)務(wù)管理工作。（七）低壓維護(hù)班職責(zé)、規(guī)程、制度和條例，貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針，確保本班人員及所轄設(shè)備的安全。、停電檢修和事故、障礙、異常處理工作。、技改項(xiàng)目、網(wǎng)改和業(yè)擴(kuò)工程的施工及管理。，及時(shí)進(jìn)行故障處理工作。、圖紙、資料、圖表等的整理、制作和管理，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。，推廣電新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。、防雷迎峰和防暑度夏安全檢查措施，并按期開展自查和整改。、儀器儀表、備品備件、物資材料的登記、保管、領(lǐng)用、發(fā)放、管理建檔等工作。三、供電所崗位工作標(biāo)準(zhǔn)（一）供電所所長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所所長(zhǎng)的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村供電所所長(zhǎng)。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，任人唯賢，工作勤奮扎實(shí)。：敢抓敢管，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，具備高中及以上文化程度和中級(jí)工及以上技能等級(jí)。 工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：具備兩年及以上副所長(zhǎng)工作經(jīng)歷，原則上有臺(tái)區(qū)班班長(zhǎng)工作經(jīng)歷且業(yè)績(jī)突出。 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉供電所綜合管理、安全管理、設(shè)備與生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及人力資源管理，具備獨(dú)立操作農(nóng)電各應(yīng)用系統(tǒng)、編寫運(yùn)行分析和經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、簽發(fā)工作票、制定施工方案和績(jī)效管理辦法的能力。3 工作內(nèi)容與質(zhì)量要求 主持全面工作，是供電所安全第一責(zé)任人，對(duì)供電所營(yíng)銷指標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)負(fù)責(zé)，分管隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效管理、人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全所職工完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。 按期主持召開生產(chǎn)周（月）例會(huì)、安全分析會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、民主生活會(huì)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核各項(xiàng)工作。 組織編制并定期組織演練各類應(yīng)急預(yù)案。 分解各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)督促并考核指標(biāo)完成情況。 嚴(yán)格把關(guān)供電所業(yè)擴(kuò)工程管理，杜絕私攬工程和私設(shè)“小金庫(kù)”行為。，提高服務(wù)質(zhì)量，開展客戶接待與走訪制度，按有關(guān)規(guī)定處理客戶的來(lái)信來(lái)訪和投訴。，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策。 組織開展電力營(yíng)銷稽查和反竊電活動(dòng)，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。，執(zhí)行成本預(yù)算管理。，加強(qiáng)員工績(jī)效管理，提高員工工作積極性和工作效率。，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，依靠各方力量推動(dòng)工作有效開展。、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。（二）供電所生產(chǎn)副所長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村供電所生產(chǎn)副所長(zhǎng)的任職資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村供電所生產(chǎn)副所長(zhǎng)。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，任人唯賢，工作勤奮扎實(shí)。：敢抓敢管，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，原則上具備中級(jí)工及以上技能等級(jí)和高中及以上文化程度。 工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：具備二年及以上生產(chǎn)班班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，業(yè)績(jī)良好。 應(yīng)具備的專業(yè)技能：熟悉供電所安全管理、設(shè)備與生產(chǎn)管理、農(nóng)村供用電技術(shù)，具備獨(dú)立操作農(nóng)電各應(yīng)用系統(tǒng)、簽發(fā)工作票、編寫運(yùn)行分析、制定施工方案并獨(dú)立組織實(shí)施、制定生產(chǎn)績(jī)效管理辦法的能力。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求 分管安全、生產(chǎn)、農(nóng)網(wǎng)改造、電力設(shè)施保護(hù)工作，兼任供電所安全員。 制定和落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)助所長(zhǎng)建立安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。 協(xié)助所長(zhǎng)按期召開生產(chǎn)周（月）例會(huì)、安全分析會(huì)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核各項(xiàng)生產(chǎn)工作。 協(xié)助所長(zhǎng)編制并定期組織演練生產(chǎn)類應(yīng)急預(yù)案。 嚴(yán)格把關(guān)供電所業(yè)擴(kuò)工程查勘設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收和送電等環(huán)節(jié)，確保流程規(guī)范和施工安全。