【正文】 。第二章 行政管理學(xué)發(fā)展史 教學(xué)內(nèi)容主要介紹行政管理學(xué)在國內(nèi)外的發(fā)展情況，從中可了解當(dāng)前行政管理的現(xiàn)象的由來，使學(xué)生認(rèn)識到一門學(xué)科的建立是基于對大量的社會實(shí)踐活動的總結(jié)。教學(xué)方法上，要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，引入案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課堂的師生信息互動，教學(xué)相長?！　　　　　　?zhí)筆：王自國審閱：姚江紅審定：徐根松《行政管理學(xué)》課程教學(xué)大綱英文名稱：A Study of Administration課程編號：07110700/07110710適用專業(yè)：文秘總學(xué)時數(shù)：78學(xué)分：4一、本課程性質(zhì)、目的和任務(wù)《行政管理學(xué)》是研究國家行政管理及其規(guī)律的科學(xué)，即研究國家如何通過行政管理機(jī)關(guān)對國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、教育、衛(wèi)生等方面的事務(wù)的管理活動，尤其是對社會公共事務(wù)的管理活動，從中提示出內(nèi)在的客觀規(guī)律性。五、建議教材和參考書教育部高職高專規(guī)劃教材《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》主編謝明榮　2002年6月出版。第十三章　現(xiàn)代企業(yè)形象塑造明確企業(yè)形象，企業(yè)文化的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的策略及塑造工具CIS，了解現(xiàn)代企業(yè)形象的傳播和完善。難點(diǎn)：市場選擇的原理和方法。重點(diǎn)：戰(zhàn)略決策的方法，目標(biāo)管理理論的應(yīng)用。難點(diǎn)：人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測第九章　物資與設(shè)備管理了解企業(yè)物資與設(shè)備管理的基本概念，掌握企業(yè)物資消耗定額制定的基本方法，庫存控制與倉庫管理技術(shù)，設(shè)備使用與維護(hù)的基本方法和技能，熟悉設(shè)備改造與更新決策分析評價方法。第六章　生產(chǎn)過程組織了解生產(chǎn)過程組織原理、原則、方法，掌握現(xiàn)代生產(chǎn)組織方法，明確生產(chǎn)組織與市場需求，科技發(fā)展、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的關(guān)系。第五章　生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理概念、目標(biāo)、內(nèi)容；明確生產(chǎn)與運(yùn)作管理在企業(yè)管理中地位和對管理人員的要求。難點(diǎn)：掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的基本組織形式和特點(diǎn)。重點(diǎn)：企業(yè)管理概念；企業(yè)結(jié)構(gòu)形式和特點(diǎn)。重點(diǎn)：管理的職能，現(xiàn)代管理的理念。三、建議學(xué)時分配表章次教學(xué)內(nèi)容學(xué) 時 分 配理論教學(xué)實(shí)驗(yàn)上機(jī)討論合計(jì)第一章引論 檔案與檔案工作4第二章檔案的整理83第三章檔案價值的鑒定工作7第四章檔案保管工作3第五章檔案統(tǒng)計(jì)工作4第六章檔案檢索工作6第七章檔案利用工作4第八章檔案的編研工作4第九章專門檔案管理4第十章特殊載體檔案管理43總 計(jì)486四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與安排：檔案的整理及裝訂、電子檔案的輸入 時間：一周五、教材、教學(xué)參考書建議使用教材：《檔案管理學(xué)簡明教程》王立維著浙江大學(xué)出版社2004年版建議參考書：《檔案管理培訓(xùn)教程》關(guān)繼南主編浙江省檔案局 《企業(yè)檔案管理學(xué)》高等教育出版社2001年版 《現(xiàn)代檔案管理學(xué)》青島出版社2002年版六、考核方式與成績評定考核方式：筆試（閉卷）各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例：作業(yè)及平時：30%，期末考試：70%七、說明：課堂教學(xué)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，結(jié)合新式檔案管理模式（電子管理）進(jìn)行教學(xué)。（2）掌握人事檔案管理和會計(jì)檔案管理第十章 特殊載體檔案管理教學(xué)內(nèi)容音像檔案管理與電子檔案管理的基本要求、內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：音像檔案管理和照片檔案管理。重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：編研工作的方法難點(diǎn)：編研技能訓(xùn)練 教學(xué)基本要求（1）了解編研工作的程序（2）掌握編研工作的方法第九章 專門檔案管理教學(xué)內(nèi)容主要包括專門檔案概述，人事檔案管理，會計(jì)檔案管理。講述檔案的著錄與標(biāo)引以及檢索工具的編制，檔案自動化檢索，傳統(tǒng)式的檔案管理面臨的挑戰(zhàn)和以新型文檔辦公自動化管理。難點(diǎn)：檔案保管工作的技能訓(xùn)練。難點(diǎn)：檔案鑒定工作的基本原則及方法。難點(diǎn)：全宗內(nèi)檔案分類的一般方法、檔案整理的工作的程序教學(xué)基本要求：（1）了解當(dāng)前檔案管理的由來。 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：檔案管理的概念、研究對象、學(xué)科特征，檔案工作的基本原則難點(diǎn)：研究對象、學(xué)科特征 教學(xué)基本要求（1）了解該學(xué)科的概況及與相關(guān)學(xué)科的淵源。七、說明：課堂教學(xué)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中傳播事例進(jìn)行教學(xué)。三、建議學(xué)時分配表章次教學(xué)內(nèi)容學(xué) 時 分 配理論教學(xué)實(shí)驗(yàn)上機(jī)討論合計(jì)緒論緒論3第一章傳播學(xué)的回顧與展望3第二章傳播6第三章傳播者3第四章傳播與信息6第五章傳播與符號6第六章傳播媒介3第七章傳播技巧6第八章受眾6第九章傳播環(huán)境3第十章傳播效果6總 計(jì)48四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與安排：無五、教材、教學(xué)參考書 建議使用教材：“面向二十一世紀(jì)課程教材”《傳播學(xué)》，邵培仁著，高等教育出版社2000年版。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播效果的定義、構(gòu)成因素評估原則及幾種有影響的傳播效果理論。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播環(huán)境的概念、媒介環(huán)境的構(gòu)成。 難點(diǎn)：了解受眾的心理。 難點(diǎn)：掌握運(yùn)用傳播技巧須遵循的原則。教學(xué)基本要求（1）了解傳播媒介的類型。 （2）掌握符號的定義、編碼和譯碼及易讀的標(biāo)準(zhǔn)。第五章 傳播與符號教學(xué)內(nèi)容 學(xué)習(xí)符號的定義，它和傳播的關(guān)系，編碼和譯碼，語言符號和非語言符號，大眾傳播對符號的作用及易讀的標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播與信息的關(guān)系，理解信息爆炸與信息匱乏這一對矛盾。 難點(diǎn)：職業(yè)傳播者角色叢。教學(xué)基本要求 （1）掌握傳播的基本特點(diǎn)、傳播的定義、傳播模式、功能和原則。第二章 傳播 學(xué)習(xí)傳播的基本特點(diǎn)、傳播的定義、分類，及傳播的幾次革命、傳播模式、功能和原則。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播學(xué)的創(chuàng)始人及其貢獻(xiàn)。 重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播學(xué)的概念、學(xué)科性質(zhì)。因此在教學(xué)過程中，在側(cè)重講清傳播學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，適當(dāng)結(jié)合實(shí)際，使學(xué)生對傳播的整個過程有一個清晰的了解。它以人類的傳播現(xiàn)象作為自己的研究對象，研究傳播活動現(xiàn)象、傳播意識、傳播關(guān)系和傳播規(guī)范。 第十七章 秘書談判教學(xué)內(nèi)容秘書談判工作重點(diǎn)：談判的流程難點(diǎn)：談判的技巧和實(shí)踐教學(xué)基本要求通過對秘書在談判過程中的作用的學(xué)習(xí)和把握，再通過大量的情景模擬，使得學(xué)生對談判和相關(guān)方面有更充分的準(zhǔn)備。第十三章 秘書會務(wù)工作教學(xué)內(nèi)容秘書會務(wù)工作重點(diǎn)：會議的流程難點(diǎn)：會議的布置教學(xué)基本要求 通過對會議工作的流程的學(xué)習(xí)，了解會議工作中相關(guān)的細(xì)節(jié)和會務(wù)工作的基本要求。第九章 秘書的知識與能力教學(xué)內(nèi)容秘書知識結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：培養(yǎng)秘書的知識結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)難點(diǎn)：如何培養(yǎng)秘書應(yīng)掌握的基本技能教學(xué)基本要求通過學(xué)習(xí)，了解秘書知識結(jié)構(gòu)與智力結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)，了解秘書學(xué)掌握的基本技能與途徑。第六章 秘書參謀作用教學(xué)內(nèi)容秘書參謀作用的概念、參謀作用的屬性、參謀基本原理重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：參謀基本原理、秘書參謀作用的概念難點(diǎn)：如何正確發(fā)揮秘書參謀作用教學(xué)基本要求了解秘書參謀作用的概念和參謀作用的屬性，理解參謀基本原理，熟練掌握如何正確發(fā)揮秘書參謀作用。第四章 秘書工作的性質(zhì)、內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容秘書工作的性質(zhì)、秘書工作的基本原則、當(dāng)前新世紀(jì)形勢下對秘書工作目標(biāo)的要求，秘書各項(xiàng)工作。教學(xué)基本要求通過緒論的學(xué)習(xí)，明確什么是秘書學(xué)，了解我國秘書學(xué)的誕生、秘書學(xué)科的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)體系、對象內(nèi)容以及學(xué)習(xí)秘書學(xué)的方法。從而為學(xué)生今后從事秘書職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。(二)教學(xué)目的和任務(wù)：秘書學(xué)是一綜合性學(xué)科，它的理論性、政治性、實(shí)踐性都很強(qiáng)，它主要圍繞我國的秘書特點(diǎn)，秘書職業(yè)、秘書部門、秘書工作、秘書實(shí)務(wù)，講述有關(guān)的性質(zhì)特點(diǎn)、功能作用、任務(wù)內(nèi)容、工作方法、工作規(guī)律等基本知識與原理。重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：秘書的概念 秘書與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系 秘書的學(xué)科體系難點(diǎn)：秘書的學(xué)科體系。重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：秘書部門的功能與職能作用難點(diǎn)：秘書部門的建設(shè)和管理教學(xué)基本要求要求了解秘書部門的設(shè)置與名稱，秘書部門的功能與職能作用，運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制與部門的建設(shè)和管理。第五章 秘書工作方法教學(xué)內(nèi)容秘書職能作用的發(fā)揮、完成工作任務(wù)的途徑程序和手段重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：秘書職能作用的發(fā)揮難點(diǎn)：從管理實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)方法等認(rèn)識秘書職能作用的發(fā)揮教學(xué)基本要求了解秘書成工作任務(wù)的途徑程序和手段、從管理實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)方法等多角度掌握如何發(fā)揮秘書職能作用。第八章 秘書的政治素質(zhì)和職業(yè)道德 教學(xué)內(nèi)容秘書的政治素質(zhì)、秘書職業(yè)道德重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：加強(qiáng)修養(yǎng)與職業(yè)道德鍛煉的重要意義難點(diǎn)：如何加強(qiáng)修養(yǎng)與職業(yè)道德鍛煉的重要意義教學(xué)基本要求了解秘書加強(qiáng)修養(yǎng)與職業(yè)道德鍛煉的重要意義，了解對秘書政治素質(zhì)，哲學(xué)修養(yǎng)與觀念更新，作風(fēng)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求與途徑方法。第十二章 秘書歷史改革及其啟示教學(xué)內(nèi)容秘書的粗略沿革和代表人物事跡、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：秘書的粗略沿革難點(diǎn)：秘書歷史沿革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)教學(xué)基本要求了解秘書的粗略沿革和代表人物事跡，了解秘書史上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，啟發(fā)借鑒，古為今用。 第十六章 信息調(diào)研工作教學(xué)內(nèi)容秘書信息調(diào)查研究工作重點(diǎn)：信息工作的體現(xiàn)難點(diǎn)：調(diào)查研究教學(xué)基本要求通過對信息工作的把握，進(jìn)一步分析信息在調(diào)查研究中的作用，同時深入分析調(diào)查研究過程中的注意事項(xiàng)。 執(zhí)筆：王自國審閱：姚江紅審定：徐根松《傳播學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱課程編號：07111310適用專業(yè)：文秘總學(xué)時數(shù)：48學(xué) 分：3一、本課程性質(zhì)、目的和任務(wù)：傳播學(xué)是一門探索和揭示人類傳播的本質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)。人類有豐富的傳播實(shí)踐，傳播學(xué)不是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的簡單堆砌，而是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，是對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中所含的具有普遍性的傳播客觀規(guī)律的認(rèn)識，因而它對實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)作用。 教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)傳播學(xué)的概念、學(xué)科性質(zhì)及意義。第一章 傳播學(xué)的回顧與展望教學(xué)內(nèi)容了解傳播學(xué)的發(fā)展概況，掌握傳播學(xué)發(fā)展過程中做出貢獻(xiàn)者及其成就。 （2）掌握傳播學(xué)發(fā)展過程中做出貢獻(xiàn)者及其成就。 難點(diǎn)：傳播模式、功能和原則。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：職業(yè)傳播者角色叢、大眾傳播者的特點(diǎn)、責(zé)任，守門人的功能。第四章 傳播與信息教學(xué)內(nèi)容 弄清傳播與信息的關(guān)系，信息爆炸與信息匱乏及信息污染及其治理和西方的信息侵略。 （2）掌握傳播與信息的關(guān)系。教學(xué)基本要求 （1）了解語言符號和非語言符號，大眾傳播對符號的作用。 難點(diǎn)：傳播媒介理論。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：傳播技巧的含義，它與傳播技術(shù)、傳播實(shí)踐的關(guān)系，掌握運(yùn)用傳播技巧須遵循的原則。重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：受眾的權(quán)利，意見領(lǐng)袖的作用。第九章 傳播環(huán)境教學(xué)內(nèi)容 學(xué)習(xí)傳播環(huán)境的概念、媒介環(huán)境的構(gòu)成。第十章 傳播效果教學(xué)內(nèi)容 本章是傳播學(xué)中重要的一章，傳播的最終取決于效果的達(dá)成。 通過實(shí)地考察，了解傳播業(yè)對所需人才的素質(zhì)要求。六、考核方式與成績評定考核方式：筆試（開卷）各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例：作業(yè)及平時：30%，期末考試：70%。二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求第一章 引論 檔案與檔案工作 教學(xué)內(nèi)容講述檔案的歷史發(fā)展、概念、種類及其特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，講述檔案工作的內(nèi)容、任務(wù)性質(zhì)、原則以及檔案工作的管理體制。 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：樹立理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，立檔單位的條件，如何編立案卷。重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：檔案鑒定工作的基本原則及方法。重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：檔案保管工作的原則及基本要求。第五章 檔案統(tǒng)計(jì)工作教學(xué)內(nèi)容檔案統(tǒng)計(jì)工作概述，統(tǒng)計(jì)方法及步驟，檔案統(tǒng)計(jì)技能訓(xùn)練重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)方法及步驟難點(diǎn)：檔案統(tǒng)計(jì)技能訓(xùn)練教學(xué)基本要求（1）了解檔案統(tǒng)計(jì)工作概述（2）掌握統(tǒng)計(jì)方法及步驟第六章 檔案檢索工作教學(xué)內(nèi)容講述企業(yè)檔案檢索的體系，要求檢索語言的構(gòu)成與特點(diǎn)和各類方法，并和相關(guān)的行政檔案檢索做比較。第八章 檔案的編研工作教學(xué)內(nèi)容講述檔案編研工作的性質(zhì)、意義、要求，編研成員的種類與結(jié)構(gòu)，編研工作的程序。教學(xué)基本要求（1）了解人事檔案有哪些作用及會計(jì)檔案主要成分。（2）掌握照片檔案管理的內(nèi)容。二、課程教學(xué)內(nèi)容第一章　管理總述明確管理的基本概念，管理原理和管理的兩重性；熟悉管理的職能，掌握管理科學(xué)的研究方法和內(nèi)容，了解管理的發(fā)展過程及現(xiàn)代管理的理念。第二章　企業(yè)管理及其組織結(jié)構(gòu)明確企業(yè)管理概念；熟悉企業(yè)類型及其特征；掌握企業(yè)結(jié)構(gòu)形式及特點(diǎn)；掌握現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢和現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)管理工作。重點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征和主要內(nèi)容；現(xiàn)代企業(yè)制度的基本組織形式和特點(diǎn)。難點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)程序。難點(diǎn)：生產(chǎn)與運(yùn)作管理概念、內(nèi)容。難點(diǎn)：運(yùn)