北京西路網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 繳天然氣，每天排隊(duì)都排到了廳堂門口，給我們大堂經(jīng)理很大的壓力，這時(shí)我們不上班的柜員主動(dòng)加班充當(dāng)大堂，維持秩序，并給用戶遞送宣傳單，給用戶講理財(cái)知識，引導(dǎo)用戶參加我們現(xiàn)場在貴賓室的理財(cái)沙龍?！? 四、 我們的柜員我為你們驕傲。 做得最多的就是把產(chǎn)品推銷給用戶，而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)。 管理端， 實(shí)施了具有我們網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)特風(fēng)格的晨會(huì)、夕會(huì)制度。 二、 人員素質(zhì)的提高。 一、 物理布局更加合理。下邊我對這兩周來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，做以下匯報(bào)。 還設(shè)立了費(fèi)現(xiàn)金柜臺，及網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)等，重新調(diào)整了客戶等待區(qū)，使用戶從進(jìn)門取號，填單，到等待有了更好的次序，在這里要感謝區(qū)公司為網(wǎng)點(diǎn)配的電視，為我們的用戶
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