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突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸部分講座筆記-全文預(yù)覽

  

【正文】 人如果不對(duì)勁,我們?cè)撟龅姆椒ㄊ鞘裁矗撎幚淼哪T囀鞘裁矗篬建議]1 一個(gè)合伙人首先要注意他的過(guò)去。(好的合伙人不是只跟你好)如果不能對(duì)待好員工,那么看起來(lái)這個(gè)人只能算是個(gè)投資人。[要點(diǎn)]在企業(yè)組織里沒(méi)有好兄弟,好朋友的余地。在中小企業(yè)里 總會(huì)有幾個(gè)朋友,幾個(gè)親戚 來(lái)做我們的合伙人。[要點(diǎn)] 在企業(yè)組織里沒(méi)有好兄弟、好朋友的余地。 發(fā)展過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題俱統(tǒng)計(jì)我國(guó)中小企業(yè)在沿海地區(qū)特別的發(fā)達(dá)在民企里面,前500名上海市占34家,浙江省最多183家,江蘇省133家,山東省40家。有很多中小企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展的想法,因?yàn)橐粋€(gè)公司要長(zhǎng)期發(fā)展就要為了品質(zhì)犧牲一點(diǎn)利潤(rùn),就要為了客戶犧牲一點(diǎn)利潤(rùn)。中小企業(yè)發(fā)展以前都是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),也許他在外面賣(mài)過(guò)面攤,以后開(kāi)飯館,后來(lái)飯館變成餐廳,后來(lái)餐廳變成酒店,后來(lái)酒店變成旅游觀光事業(yè),結(jié)果他還是用他當(dāng)初開(kāi)面館、搞餐廳的經(jīng)驗(yàn)管理酒店、旅游觀光事業(yè),你認(rèn)為他可以永無(wú)遠(yuǎn)用這種經(jīng)驗(yàn)嗎?老板最好常常告訴別人有知識(shí),不要告訴別人有經(jīng)驗(yàn)。不要什么東西都是董事長(zhǎng)一句話。但是為了激勵(lì)他,可以給他分紅。這兩個(gè)事情其實(shí)并不是沖突,但也不需要同步進(jìn)行。很多老板都這種想法,公司是我的,錢(qián)是我的,我愛(ài)怎么用就怎么用。但是如果我們的親人沒(méi)有外面的人優(yōu)秀,這時(shí)候這個(gè)位子給誰(shuí)呢?這就是內(nèi)舉與外聘的沖突。”    現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)家族企業(yè)問(wèn)題的看法。與東南亞華人家族企業(yè)相比,在看不起家族企業(yè)的中國(guó)文化中成長(zhǎng)起來(lái)的家族企業(yè)更加令人佩服。第三名,韓國(guó)的三星。這一本書(shū)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都提到了。第三個(gè),家族可心不太需要注意到表面上的那種關(guān)系。這個(gè)跟外人講還是自已人比較容易獲得信任,兒子出賣(mài)老子的機(jī)會(huì)還是少得多了。這三個(gè)事件里面有任何一個(gè)事情沒(méi)有答案,我認(rèn)為都不要貿(mào)然去開(kāi)辟一個(gè)新的事業(yè)。跨入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,要確定你要不要跨入一個(gè)新領(lǐng)域,有三個(gè)問(wèn)題要問(wèn)問(wèn)自已,第一要去想到的你原來(lái)的基礎(chǔ)是不是很穩(wěn)固了,你在你那個(gè)產(chǎn)業(yè)里面是不是前三名,你在那個(gè)產(chǎn)業(yè)里面你是不是已經(jīng)控制住那個(gè)市場(chǎng)。哪些是貨幣性的呢?講白了就是跟錢(qián)有關(guān),像薪水、獎(jiǎng)金、紅利、股份、津貼、補(bǔ)助。建議把十二個(gè)部門(mén)分成三個(gè)模塊,每個(gè)模塊四個(gè)相關(guān)的部門(mén)。這個(gè)地方我們從蒙古人西征得到一個(gè)啟示。這些大公司非常注意到信息傳遞的速度。把公司的組織圖表拿出來(lái)畫(huà)一下,一件事情從一線到老板,或者從老板到一線,需要多長(zhǎng)時(shí)間的傳遞。公司不大的時(shí)候無(wú)可厚非,公司如何大了以后,還是這樣子搞一人秀,搞多頭馬車(chē),公司很快就會(huì)出現(xiàn)瓶頸。超人癥候群,就是一切自已來(lái),一人作秀。娃哈哈集團(tuán)是全球第五大的飲料生產(chǎn)廠商,它在飲料行業(yè)里面擁有一條完整的產(chǎn)品線,包括飲用水,碳酸飲料,兒童乳品,果汁飲料,茶飲料,以及功能飲料六大料,幾十種產(chǎn)品。很多老板事必躬親或多頭馬車(chē),這個(gè)組織架構(gòu)一旦龐雜的時(shí)候,指揮系統(tǒng)就會(huì)有了一片混亂的現(xiàn)象。這個(gè)道理就像是在篩選人一樣。就是沒(méi)有規(guī)矩,上上下下沒(méi)有樣子。其實(shí)外企也沒(méi)有什么不得了,那些外企會(huì)做的事,我們也能做。第三,必要的時(shí)候我們給他一點(diǎn)警告。所以這些人進(jìn)來(lái)的時(shí)候他們不太聽(tīng)新來(lái)的主管的話,他們還是聽(tīng)原來(lái)主管的話。    公司應(yīng)該想把誰(shuí)弄掉是無(wú)關(guān)緊要,把誰(shuí)弄掉是不能再拖的事,作為企業(yè)領(lǐng)袖你必須要能夠解雇任何人。    第六,開(kāi)除員工絕不能手軟    因?yàn)閱T工一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁就要開(kāi)除,連股東剛才講不對(duì)勁都要“王佐斷臂”更何況是員工呢。    內(nèi)部控制方法:    A 就是賬和錢(qián)分開(kāi)!找錢(qián)的和用錢(qián)的分開(kāi)!管錢(qián)的和發(fā)錢(qián)的分開(kāi)!    B 公司是誰(shuí)開(kāi)支票,誰(shuí)有權(quán)拿印章,誰(shuí)可以到銀行去調(diào)頭寸,這個(gè)我們有沒(méi)有一種牽制的作用。應(yīng)該突然檢查他的存庫(kù),突然去檢查他的應(yīng)收賬款,突然去檢查他的銷售渠道,突然檢查他的經(jīng)銷商供應(yīng)商,偶爾去檢查一下公司的處理狀況。    第四,定期且出其不意地檢查你公司的營(yíng)運(yùn)狀況。老板不在誰(shuí)代理老板,這叫做職務(wù)代理人。一個(gè)員工在公司最喜歡和別人講老板不在,老板出去了,老板剛還在現(xiàn)在沒(méi)看到。很容易被人家拿來(lái)當(dāng)成一種利用的借口。有價(jià)值的人在華為留下來(lái)很好,沒(méi)價(jià)值的人他丟掉也不會(huì)流淚,任先生他最強(qiáng)大的一點(diǎn)就是他們公司以狼為文化,從來(lái)就不在乎一個(gè)人喜不喜歡他,他在乎的是這個(gè)人有沒(méi)有用。思科的錢(qián)伯斯,是美國(guó)思科的領(lǐng)導(dǎo)人。如果你該做的規(guī)矩都沒(méi)有做,說(shuō)員工很喜歡你,其實(shí)就是在一起混,打亂仗,吃大鍋飯。    第二,老板不必標(biāo)榜“開(kāi)明”和強(qiáng)調(diào)“人本”    以人為本有個(gè)前提:他要先像個(gè)人,我們才能夠人本。一個(gè)公司一旦有了規(guī)矩有了制度再看看有沒(méi)有機(jī)會(huì)變成他的朋友,而不是先當(dāng)員工的朋友,再來(lái)看看我要不要做規(guī)矩,一旦做成朋友很難成規(guī)矩。最后才是道家最高的老莊玄學(xué)—無(wú)為而治。    在歷史上面你讀歷代君王的傳記,或者讀到歷代臣相或者將軍的傳記,你會(huì)發(fā)現(xiàn)好馬被人騎,企圖成為員工的朋友。這個(gè)名詞自從流行了以后,大家都常常強(qiáng)調(diào)這個(gè)名詞,又想“開(kāi)明”,又想“人本” 。這樣子就叫做表面上講得好聽(tīng)點(diǎn),內(nèi)舉不避親,其實(shí)外面來(lái)看很容易感覺(jué)到這個(gè)公司好多重要的職位總是他們家的人在做。    三, 親戚或家人一但出了事情,在家庭會(huì)里面立刻要檢討,馬上對(duì)他提起一個(gè)忠告。    第三,很少有人拿自己的兒子和女兒開(kāi)刀,讓父子或母女之間的感覺(jué)陷于一種僵持,或者陷于一種困境。步長(zhǎng)集團(tuán)的趙步長(zhǎng),接班人是趙濤。格蘭仕集團(tuán)的董事長(zhǎng)梁慶德,接班人是梁昭賢。海鑫集團(tuán)的總裁李海倉(cāng),他的接班人是他兒子李兆會(huì)。這中間只有30%能夠活動(dòng)第二代。    三、如果合伙人是你的親人,怎么辦?    中國(guó)的家族企業(yè)現(xiàn)在都到了第二代的時(shí)候。到了第四步就很難挽回了。    第四步,召集股東(董事)會(huì),必要時(shí)解散。或者是到年底的時(shí)候來(lái)領(lǐng)分紅。如果重新界定他的職權(quán)后還是不行,我們就用第三步。告訴他,他應(yīng)該管什么。如果這個(gè)人已經(jīng)來(lái)了,發(fā)現(xiàn)他不太好。等到人家已經(jīng)變成我們的合伙人的時(shí)候,我們才開(kāi)始來(lái)研究這個(gè)合伙人好不好,我覺(jué)得這都是事后諸葛亮,放馬后炮。尤其是資金,這件事情不見(jiàn)得一定要說(shuō)明公司缺錢(qián),倒是要說(shuō)明一個(gè)人拿錢(qián)和不拿錢(qián),對(duì)公司的感覺(jué)是不一樣的。這樣對(duì)合伙事業(yè)來(lái)講,就好像對(duì)未來(lái)有點(diǎn)茫然的感覺(jué)。其實(shí)合伙人是要帶著全體員工工作的。    第二,能與他人共事。    一、什么是好的合伙人?    合伙人應(yīng)該同舟共濟(jì),像在一起劃船,應(yīng)該是一條心。我們用這個(gè)成語(yǔ)的意思就是必要的時(shí)候要犧牲一條臂膀。突破中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸       中小企業(yè)的激情和蓬勃的生命力使其成為市場(chǎng)中的“快魚(yú)”。    問(wèn)題一:合伙人不對(duì)勁,不敢王佐斷臂    王佐斷臂是中國(guó)的一個(gè)成語(yǔ),講的是當(dāng)初投靠岳飛的王佐,為了說(shuō)服一個(gè)金兵里面的人歸降,所以把自已的一條手臂砍掉,來(lái)獲取金人的信任。所以不管這個(gè)人以前是不是同學(xué),是不是朋友,是不是親人,我們只問(wèn)他對(duì)組織有沒(méi)有貢獻(xiàn),當(dāng)初大家一起打拼的,大家一起拿錢(qián)做了一個(gè)企業(yè),其實(shí)到了以后會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),這個(gè)人不太適合當(dāng)合伙人。如果合伙之間優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都一樣,那就產(chǎn)生不了共振效應(yīng)。如果合伙人就跟合伙人之間關(guān)系很好,交情還不錯(cuò),一旦到了底下的員工,就不一樣了,這就叫做沒(méi)有跟其它的人有共事的機(jī)會(huì)。搞企業(yè)就是要做生意了,最好就是合伙人當(dāng)中,至少有一兩個(gè)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在別的公司做過(guò)人家的高級(jí)主管,或者是重要的管理者,如果兩三個(gè)合伙人大家都有錢(qián),都從家里掏錢(qián)出來(lái)工作,開(kāi)個(gè)公司,結(jié)果沒(méi)有一個(gè)做過(guò)市場(chǎng),也沒(méi)有一個(gè)有這方面的經(jīng)驗(yàn),這樣的合伙或者是這樣的組織里面,我們就缺乏那種領(lǐng)導(dǎo)大家一起做市場(chǎng)的人。因?yàn)橐粋€(gè)人很奇怪,他只有拿點(diǎn)錢(qián)才會(huì)對(duì)公司特別在意,所以第四點(diǎn)最好對(duì)公司多點(diǎn)貢獻(xiàn)。    二、如果合伙人不對(duì)勁,怎么辦?    第一步,首先要注意合伙人的過(guò)去。所以注意一個(gè)人的過(guò)去,會(huì)很快的判斷這個(gè)人是不是一個(gè)很好的合伙人。就是要告訴他,他適合做什么。合伙人有個(gè)毛病,總認(rèn)為我是公司的股東,或者是老板或合伙人,我就可以想管什么就管什么。你可以定期或按期到公司來(lái),你可以支付交通費(fèi)。我發(fā)現(xiàn)到了這一步很多人都下不了手,總是對(duì)合伙人非常的遷就,對(duì)合伙人總是怕來(lái)怕去,總是不好意思對(duì)合伙人開(kāi)口,沒(méi)辦法免除合伙人的職務(wù)。不過(guò)我們最好不要走到這第四步。我們用這四個(gè)方法來(lái)對(duì)付一個(gè)不太好的合伙人,就是剛才講的那句話王佐斷臂。    全世界的家族企業(yè)壽命只有24年。    我們來(lái)看看中國(guó)企業(yè)的第二代。橫店集團(tuán)的徐文榮,接班人是徐永安。萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球,接班人是魯偉鼎。(先要有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí))    第二, 凡是自己的親人,罵起來(lái)總是很難罵得徹底,而且沒(méi)有辦法去免除這個(gè)親屬關(guān)系。    二, 自己的親人適合做什么,應(yīng)該一開(kāi)始就把話講明白,不要當(dāng)他做到總經(jīng)理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他不適任。不要隨意用自已的一個(gè)親人,很靠近自已,然后給他一個(gè)高職位。    問(wèn)題二:追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)——又想“開(kāi)明”,又想“人本”    一、管理者的思想誤區(qū)    很多人在管部下的時(shí)候都希望別人認(rèn)為他是個(gè)不錯(cuò)的主管,所以就開(kāi)始追逐這種時(shí)髦管理的論點(diǎn)。其實(shí)這兩句話無(wú)可厚非
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