汽車服務(wù)信息系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 有繼承關(guān)系。往往是成對(duì)出現(xiàn)的，性能因素也是限制服務(wù)粒度大小的約束之一。32面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法具有以下特點(diǎn)：把客觀事物看成是由對(duì)象組成，對(duì)象是事物抽象的結(jié)果：對(duì)象則由屬性和操作組成；對(duì)象之間的聯(lián)系是通過消息傳遞機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的；對(duì)象可以按其屬性分類33務(wù)粒度就是指一個(gè)服務(wù)包含的功能大小，他可以理解為服務(wù)操作的范圍。29在WHERE子句中，可以使用LIKE運(yùn)算符來搜索與指定模式匹配的字符串，日期或時(shí)間值。：為特定目的而組織和表示的信息、表和其他對(duì)象的集合。1CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程1CRM的基本目標(biāo)是：研究客戶、確定市場。汽車服務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)分為三方面：信息基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)；企業(yè)的管理、財(cái)務(wù)、物流及服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；企業(yè)客戶管理系統(tǒng)建設(shè)。信息是客觀事物存在的形式，是客觀世界運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的反映，是可感知的、可傳遞的、可存儲(chǔ)的、可加工的、可再生的自然屬性，是有用的；廣泛地講，“信息即實(shí)物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式”信息系統(tǒng)IS是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和各種軟件技術(shù)技術(shù)，各種理論和方法于一體，提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。以信息作為重要的生產(chǎn)和生活資源的一種持續(xù)的社會(huì)改造和進(jìn)化過程，是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從以物質(zhì)和能量為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心，向以信息與知識(shí)為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程。汽車服務(wù)信息化的必要性：信息平臺(tái)是消費(fèi)者了解企業(yè)的重要途徑；汽車營銷須以客戶為
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