第十二章激勵-全文預覽
【正文】 ? 行為是人實現(xiàn)個體目標與組織目標相一致的過程 激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因 如何對組織中的人或員工進行激勵，是建立在對人的運動規(guī)律的認識基礎(chǔ)上的 激勵產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因 ?內(nèi)因由人的認知知識構(gòu)成 ?外因則是人所處的環(huán)境 激勵的有效性在于對內(nèi)因和外因的深刻理解，并達成一致性 激勵原理 激勵的概念和對象 激勵與行為 激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因 需要的管理學意義 激勵的需要理論 激勵的過程理論 激勵實務 思考題 4 需要的管理學意義 激勵的出發(fā)點是激發(fā)人未滿足的需要 “需要”對管理學的領(lǐng)導職能來說，是能否發(fā)揮管理作用并影響組織成員完成組織目標的前提 從領(lǐng)導方式看，“需要”是領(lǐng)導者指揮下屬和鼓勵下屬的行為基礎(chǔ) 對員工的激勵能否有效，很大程度上取決于組織中領(lǐng)導者對下屬的未滿足的需要的識別 正是從需要這種人的動機導向出發(fā)，引出了關(guān)于如何激勵的各種理論 激勵原理 激勵的概念和對象 激勵與行為 激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因 需要的管理學意義 激勵的需要理論 激勵的過程理論 激勵實務 思考題 5 激勵的需要理論 根據(jù)對人性的理解，著重突出激勵對象的未滿足的需要類型，有兩種思路： ?一是從社會文化的系統(tǒng)出發(fā)， 對人的需要進行分類，通過提供一種未滿足的需要的框架，尋求管理對象的激勵效率，稱之為需要層次論 ?二是從組織范圍角度出發(fā)， 把人的需要具體化為員工切實關(guān)心的問題，稱之為雙因素理論 激勵原理 激勵的需要理論 需要層次論 雙因素理論 成就需要論 X理論和 Y理論 激勵的過程理論 激勵實務 思考題 6 需要層次論 由美國社會心理學家亞伯拉罕 比較和分析。麥克蘭 (David Maclelland)提出 在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的，有三種需要研究最多： ?成就的需要： 指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人 ?依附需要： 指渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼 ?權(quán)力需要： 指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威 激勵原理 激勵的需要理論 需要層次論 雙因素理論 成就需要論 X理論和 Y理論 激勵的過程理論 激勵實務 思考題 11 成就需要理論（續(xù)） 麥克蘭對人的需要及其在管理學上的意義研究了二十多年，他指出： ?有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人 ?有著強烈依附感需要的人，是成功的“整合者” ?有著
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