【正文】 公司發(fā)展的最大擔(dān)心是：能否長(zhǎng)期、順暢地收取傭金。當(dāng)市場(chǎng)條件成熟，公司市場(chǎng)地位較高，品牌優(yōu)勢(shì)較大時(shí)，可以在嚴(yán)格準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，考慮收取加盟費(fèi)或是品牌使用費(fèi)。這是一塊有可能會(huì)意外成功的市場(chǎng)。只有游客真正需要的，可以提高游客鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的旅游商品，我們才會(huì)提供給游客。隨著市場(chǎng)條件和企業(yè)在市場(chǎng)中地位的變化，以及企業(yè)品牌價(jià)值的增長(zhǎng)等因素的變化，公司還可以考慮收費(fèi)模式的變革。另外一個(gè)擔(dān)心是：這么多加盟鄉(xiāng)村旅館，公司是否能提供足夠的客源？以公司在長(zhǎng)三角地區(qū)擁有100家加盟鄉(xiāng)村旅館，每家每周提供3批4人次來(lái)估算，公司每周需獲得1200人次的預(yù)訂，這只相當(dāng)于一個(gè)三流景區(qū)的接待量。此時(shí)公司的收費(fèi)模式應(yīng)該簡(jiǎn)單、謹(jǐn)慎，以獲得鄉(xiāng)村旅館的傭金為主，在市場(chǎng)培育到一定階段，公司地位得到穩(wěn)固，公司品牌價(jià)值得到市場(chǎng)高度認(rèn)可時(shí)，可以考慮別的收費(fèi)模式。旅游服務(wù)莫不應(yīng)該以提高游客的旅游體驗(yàn)為己任。公司通過(guò)設(shè)立呼叫中心，應(yīng)用客戶關(guān)系管理體系等方法提高服務(wù)的效率和友好性。公司通過(guò)品牌連鎖對(duì)旗下的鄉(xiāng)村旅館進(jìn)行管理，游客在鄉(xiāng)村旅館遇到的服務(wù)問(wèn)題，也可以通過(guò)公司得到解決。公司在選擇加盟的鄉(xiāng)村旅館時(shí)，將采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。有些游客喜歡田園風(fēng)光，有些喜歡嘻水，有些喜歡山村風(fēng)味，有些喜歡海邊漁村……。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟可以給游客一個(gè)放心的、確定的心理預(yù)期：當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光如何？（從網(wǎng)站介紹和其他游客的照片和游記上來(lái)看，真的很美）；有什么好玩的項(xiàng)目？游程具體怎么安排？（網(wǎng)站上介紹得很清楚，如果我玩兩天，可以這樣選擇…）；鄉(xiāng)村旅館的飯菜怎么樣？（每一個(gè)鄉(xiāng)村旅館的菜譜都登在網(wǎng)頁(yè)上）；如果我想住宿，房間干凈嗎？有沒(méi)有地方洗熱水澡？（這個(gè)鄉(xiāng)村旅館加入了農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟，一定滿足了基本衛(wèi)生要求，放心住吧。公司可以在網(wǎng)站上開展各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，還可以通過(guò)記錄并了解注冊(cè)用戶的信息，從客戶關(guān)系管理（CRM）的理念出發(fā)，開展針對(duì)顧客偏好的一對(duì)一營(yíng)銷。社區(qū)服務(wù)的另外一個(gè)功能是：可以幫助游客尋找合適的旅伴，游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集旅伴發(fā)起一次旅游活動(dòng)。呼叫中心將為顧客確認(rèn)人數(shù)、交通、行程、游覽項(xiàng)目等細(xì)節(jié)問(wèn)題，在與預(yù)訂的鄉(xiāng)村旅館聯(lián)系確認(rèn)后，通過(guò)電話、郵件、短消息等多種方式與顧客確認(rèn)預(yù)訂。ii. 鄉(xiāng)村旅游服務(wù)預(yù)訂研究表明，一次復(fù)雜的旅游活動(dòng)通常不能僅僅依靠在網(wǎng)站上下訂單完成全過(guò)程（不像訂票那樣簡(jiǎn)單）。b) 鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)的主要功能是：i. 鄉(xiāng)村旅游信息查詢信息查詢是旅游計(jì)劃的第一步，一般對(duì)游客的旅游消費(fèi)決策具有決定性的影響力。l 使鄉(xiāng)村旅館擁有統(tǒng)一的“農(nóng)夫旅社聯(lián)盟”品牌形象。l 為鄉(xiāng)村旅館的餐飲服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝，指導(dǎo)業(yè)主如何將本地土特產(chǎn)作為旅游商品出售。l 有了成功案例以后，說(shuō)服工作就容易很多。l 只根據(jù)公司提供的客源人數(shù)抽取有限的傭金，傭金在做成生意后才返回，業(yè)主不存在風(fēng)險(xiǎn)。l 農(nóng)戶擁有合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可供游客餐飲、住宿，有基本的衛(wèi)生設(shè)施和一般經(jīng)營(yíng)所需的設(shè)備。這一模式將靈活高效地組織鄉(xiāng)村旅游的供應(yīng)鏈，并使本公司居于鄉(xiāng)村旅游供應(yīng)鏈的核心地位。4) 整體經(jīng)營(yíng)理念較為原始目前鄉(xiāng)村旅游的整體經(jīng)營(yíng)理念還處于初級(jí)階段，特色化、規(guī)范化、規(guī)?；?、品牌化的發(fā)展轉(zhuǎn)變較為緩慢，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的要求不強(qiáng)烈，不愿走出本地去做比較，單兵獨(dú)戰(zhàn)的多，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作擴(kuò)大市場(chǎng)影響的少。這也使得游客通常不愿意在鄉(xiāng)村逗留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，尤其是住宿。鄉(xiāng)村旅游還停留在特別看重菜品質(zhì)量、味道和價(jià)格的階段，而對(duì)于旅游接待地吸引游客至關(guān)重要的一些因素：特色（農(nóng)家風(fēng)味）、環(huán)境（綠化環(huán)境）、服務(wù)（服務(wù)水平）卻沒(méi)有放在重要位置。在招徠客源上，過(guò)于迷信“回頭客”和口碑傳播，對(duì)朋友關(guān)系的依賴也說(shuō)明經(jīng)營(yíng)戶的宣傳促銷意識(shí)還停留在原始的、被動(dòng)的認(rèn)識(shí)上。某些當(dāng)?shù)卮迕癫灰詾槟畹幕顒?dòng)和景致，可能會(huì)強(qiáng)烈地吸引城市游客。一般是以農(nóng)家風(fēng)味吸引游客過(guò)來(lái)吃飯、喝茶。整個(gè)市場(chǎng)可以說(shuō)是尚未真正形成，各類市場(chǎng)資源正處于試探性配置階段，供應(yīng)鏈也處于摸索組織的狀態(tài)。我們對(duì)城市居民、鄉(xiāng)村旅游先行地方的調(diào)查也充分印證了這一觀點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游以鄉(xiāng)村景致和鄉(xiāng)土文化吸引著城市游客，還可以通過(guò)一系列參與性的旅游活動(dòng)加強(qiáng)游客的體驗(yàn)，而互聯(lián)網(wǎng)將成為鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營(yíng)銷的主要平臺(tái)，同時(shí)也是游客們尋找鄉(xiāng)村旅游目的地、共享旅游經(jīng)驗(yàn)的集散地。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，除了各地旅游部門、旅游企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)頁(yè)之外，在互聯(lián)網(wǎng)上的各種社區(qū)和論壇中，旅游是一個(gè)非常重要的主題，并且這些網(wǎng)上社區(qū)和論壇在影響游客選擇上，發(fā)揮了非常重要的作用。旅行社在這個(gè)特定市場(chǎng)中很難進(jìn)行組織并提供高效服務(wù)，因此基本沒(méi)有什么市場(chǎng)號(hào)召力。鄉(xiāng)村旅游是最適合自駕車出游的項(xiàng)目，其接待能力也適合小規(guī)模游客團(tuán)體。我國(guó)城市居民的購(gòu)車熱持續(xù)升溫，北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的購(gòu)車量這幾年增長(zhǎng)都在驚人的50％左右。鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)在最缺乏的是可以提供給游客的合適產(chǎn)品，目前的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是非常初級(jí)，還無(wú)法有效滿足游客的需求和心理預(yù)期。正如美國(guó)電視劇《欲望都市》的臺(tái)詞所言：“生活在大都市的人們最樂(lè)意做的事，就是：離開它。例如一個(gè)城市家庭可能要到星期五才決定雙休日到哪里去玩。在我國(guó)，雙休日和黃金周的推行，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)周邊的短途旅游市場(chǎng)異?；鸨?，1－2天的觀光旅游市場(chǎng)的成功說(shuō)明了這一點(diǎn)。因此游客大量涌向一些村民自發(fā)經(jīng)營(yíng)的旅游設(shè)施?，F(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)休閑度假旅游的認(rèn)識(shí)還很局限，認(rèn)為坐飛機(jī)到海邊曬太陽(yáng)，或是到某個(gè)度假村玩才算是休閑度假。我們看好鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景，是基于對(duì)現(xiàn)代游客需求、旅游方式和旅游偏好的市場(chǎng)調(diào)查和深入分析。中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄概要 3市場(chǎng)需求及潛力分析 3現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的問(wèn)題及機(jī)會(huì) 6中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）業(yè)務(wù)模式 8中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展策略 16地域拓展策略 16品牌與營(yíng)銷策略 17合作與競(jìng)爭(zhēng)策略 18中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)SWOT分析 19中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 20公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 20概要鄉(xiāng)村旅游將是我國(guó)城市居民短途休閑度假旅游的熱點(diǎn)，其市場(chǎng)容量將有極大增長(zhǎng)。只有準(zhǔn)確了解并努力滿足游客需求的企業(yè)才能生存，只有敏銳地順應(yīng)甚至引導(dǎo)游客需求的企業(yè)才有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)休閑度假旅游市場(chǎng)的調(diào)查分析表明：a) 從總量上來(lái)看，城市周邊旅游目的地才是居民休閑度假旅游活動(dòng)的高發(fā)區(qū)。目前大部分城市周邊的景