【正文】 項目的土地環(huán)境價值，分析和判斷主力客戶群是項目營銷推廣的前提，通過研究購買者的職業(yè)、收入家庭結構、教育背景等方面情況，可對主力客戶群的特征進行判斷和描述；圍繞主力客戶群的定位，今后項目的形象宣傳、價格定位和推廣手法都必須針對這群人，取得它們的認同，避免功能、信息的相互干擾。項目特性分析即是將自身的優(yōu)點和且缺點都一清二楚地挖掘出來，目的是確立本項目在所處地段和同類物業(yè)中的地位。公共配套設施（菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫(yī)院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店）地塊地理條件的強弱勢分析（三）確定項目品牌定位購買反應（價格、規(guī)劃、地點等）（6）5設計主管崗位職責：職位名稱: 設計主管歸屬部門營銷中心策劃推廣部職位級別: D隸屬關系直接上級: 策劃推廣部經(jīng)理直接下級:職位概述 設計各種宣傳物料，以專業(yè)的眼光結合實際情況進行設計，并聯(lián)系制作。5策劃市場推廣方案、活動設計、過程組織、信息處理；6組織編制推廣宣傳材料；7兼管部門內勤，合同審批單流程管理。主要職責和任務市場調研、項目操盤No崗位主要職責描述1定期對特定市場進行調研，提交調研報告。2根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，組織制定市場、品牌的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，組織市場信息的收集與市場調研分析；3參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行；4組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高產(chǎn)品與企業(yè)的知名度和美譽度；5維護與開拓政府、媒體、客戶及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作；6負責市場部門的團隊建設、績效管理、市場費用的整體控制工作。以專業(yè)的眼光審核部門工作成果，并及時上報。主要職責和任務No崗位主要職責描述1負責項目按揭貸款工作，主要建立按揭貸款回款臺帳，整理歸檔貸款合同；2負責查閱客戶按揭貸款資料并轉交銀行，預約銀行面簽時間，陪同客戶辦理按揭手續(xù)；3負責與銀行、房管局配合辦理備案、抵押進件手續(xù)，并及時完成按揭回款；4協(xié)助客戶經(jīng)理進行項目銷售收款工作，并追收客戶欠款，與財務對接房款并轉款入帳，保證回款任務完成；5負責按揭到帳后期的合同整理，開據(jù)按揭票據(jù)，與財務對接工作；6負責已購客戶合同備案及管理工作；7負責合同變更網(wǎng)上退房事宜；8負責部門內部一些事務性工作；項目客戶專員崗位職責： 職位名稱: 客戶關系部項目客戶專員歸屬部門營銷中心客戶關系部職位級別: E隸屬關系直接上級: 客戶關系部經(jīng)理直接下級: /職位概述 在項目專案組中，配合項目銷售業(yè)務組完成各類工作事務，督促銷售工作管理流程及認購、簽約工作按照規(guī)范執(zhí)行，《認購合約》及《商品房買賣合同》的內容確認和打印，落實銷售計劃執(zhí)行，負責項目與外部聯(lián)系單位的接口工作。（2）崗位職責客戶關系部經(jīng)理崗位職責：職位名稱: 客戶關系部經(jīng)理歸屬部門營銷中心客戶關系部職位級別: C隸屬關系直接上級: 營銷中心總經(jīng)理直接下級: 客戶關系部財務主任、項目客戶專員職位概述 統(tǒng)籌管理客戶關系部全面工作及團隊建設工作，督導各項目銷售善后工作，各類客戶投訴。 c、銷售合同簽署以及配合辦理按揭等手續(xù)；c、協(xié)助銷售部進行月度來訪客戶以及成交客戶資源分析工作。主要職責和任務 No崗位主要職責描述1遵照項目現(xiàn)場日常工作排班接聽來電，接待來訪，并進行詳細記錄；2收集意向客戶相關信息，及時回訪，進行邀約計劃；3向客戶介紹項目的基本信息，講解沙盤、樣板間，參觀工地現(xiàn)場；4負責客戶分析，及時向銷售主管反饋銷售動態(tài)；5填寫客戶登記表、梳理客戶，并匯總；6根據(jù)客戶需求，制訂置業(yè)方案；7收集客戶簽約時存在的問題（每周一次）并提交項目銷售主管；8負責認購、簽約工作，督促銷售回款履行工作；9完成當月的銷售任務； 客戶關系部工作職責及崗位說明書：客戶關系部是項目銷售業(yè)務部取得完美銷售質量的基礎依賴，是銷售服務的后續(xù)有效補充，涵蓋項目售后服務與營銷中心內部行政服務兩大功能。地區(qū)銷售經(jīng)理崗位說明書：職位名稱: 地區(qū)銷售經(jīng)理歸屬部門：營銷中心銷售業(yè)務部職位級別: C隸屬關系直接上級: 銷售總監(jiān)直接下級: 項目銷售主管/銷售代表職位概述： 協(xié)助銷售總監(jiān)完成負責區(qū)域項目的銷售任務，具體負責《項目銷售執(zhí)行計劃》的執(zhí)行，承擔對銷售人員的培訓，對所有項目的銷售工作進行具體管理。 g、 負責銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護管理。 c、 負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡，維護工作。項目營銷任務由專案組承擔，《項目銷售執(zhí)行計劃》的由專案組負責實施并完成執(zhí)行。☆ 《項目宣傳推廣計劃》包括：項目現(xiàn)場包裝方案和項目宣傳推廣計劃項目現(xiàn)場包裝方案：銷售中心、示范樣板間、工地現(xiàn)場、看房通道、導示系統(tǒng)、銷售中心綠化小品、停車位、銷售人員服裝、物業(yè)管理等；項目宣傳推廣計劃：宣傳主題、廣告主題、平面創(chuàng)意表現(xiàn)、媒介采購策略、活動營銷方案、軟性新聞方案、展會方案、廣告及市場信息監(jiān)測工作計劃等；4）銷售和招商執(zhí)行：依據(jù)《項目總體銷售方案》作為指導方針制定《項目銷售執(zhí)行計劃》，進行銷售準備、銷售實施和銷售管理工作?！? 項目物業(yè)管理建議主要包括：運營/管理（服務）范圍、管理預算、收費標準、運營/管理要求等，使商業(yè)運營/物業(yè)管理公司的管理專業(yè)化特點符合項目特色，促使托管物業(yè)的保值和升值。工作內容：依據(jù)市場研究成果，制定《項目定位建議書》，并在項目的成本控制范圍內，提出項目規(guī)劃建筑設計建議和物業(yè)運營管理建議，并將其編入《建筑規(guī)劃設計任務書》和《項目物業(yè)