【正文】 公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。（九）美工工作職責(zé)： 目的與適用范圍： 明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。 4制定每月的費用預(yù)算 5月工作總結(jié)及下月企劃活動計劃。 5參加周例會。每周工作： 1每周企劃活動的計劃制定。每日工作： 1檢查人員出勤，作好工作分配。 12美工工具材料的管理。 8美工組衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護及操作安全。 4負(fù)責(zé)門店促銷活動的策劃，組織和協(xié)調(diào)。 本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。 本職責(zé)適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬門店。（三） 地區(qū)公司企劃 部門名稱：企劃部 （地區(qū)策劃部門） 直接上級：總經(jīng)理、大區(qū)企劃專員 下屬崗位：組織策劃主管，形象設(shè)計主管（文員）、快訊制作主管（文員）、市場拓展主管（文員）、門店美工主管（領(lǐng)班）下屬部門：組織策劃組、形象設(shè)計組、快訊制作組、市場拓展組、門店美工組 部門本職：執(zhí)行上級企劃布置要求，為地區(qū)公司營運提供發(fā)展思路及實施方案，組織促銷活動、組織快訊制作，宣傳企業(yè)形象、完善標(biāo)識管理。優(yōu)勢整合：對大區(qū)內(nèi)優(yōu)秀企劃案例實行交流整理匯編在各地區(qū)見進行推廣。計劃制定：制定總公司的企劃綱要、工作目標(biāo)、工作計劃和管理制度。目錄第一章、企劃部職能與組織架構(gòu) 第一節(jié)、企劃部系統(tǒng)設(shè)置一、組織架構(gòu) 二、部門職能 第二節(jié)、企劃部崗位設(shè)置與職責(zé) 一、崗位設(shè)置 二、崗位職責(zé) （一）企劃部總監(jiān)職責(zé) （二）企劃部專員職責(zé) （三）企劃部經(jīng)理職責(zé) （四）企劃部組織策劃主管職責(zé) （五）企劃部快訊制作、形象設(shè)計主管職責(zé) （六）企劃部文案兼文員職責(zé) （七）企劃部市場拓展文員職責(zé) （八）企劃部美工主管職責(zé) （九）企劃部美工職責(zé)第二章、新開店企劃作業(yè)流程 第一節(jié)、目的、適用范圍 第二節(jié)、作業(yè)流程 第三節(jié)、相關(guān)文件第三章、VI作業(yè)流程 第一節(jié)、VI的目的、適用范圍 第二節(jié)、VI的作業(yè)流程 第三節(jié)、收費規(guī)定 第四節(jié)、相關(guān)文件第四章、氣氛喧染作業(yè)流程 第一節(jié)、概述及適用范圍 第二節(jié)、店面氣氛渲染的原則 第三節(jié)、店面氣氛渲染的實施 第四節(jié)、相關(guān)文件第五章、促銷策劃作業(yè)流程 第一節(jié)、促銷策劃概述 第二節(jié)、促銷策劃基本要求 第三節(jié)、促銷文案的實施執(zhí)行 第四節(jié)、促銷效果的評估 第五節(jié)、促銷文案的存檔、報備第六章、DM作業(yè)流程 第一節(jié)、DM作業(yè)概述、目的及適用范圍 一、DM作業(yè)概述 二、目的 三、適用范圍 第二節(jié)、DM作業(yè)流程 一、作業(yè)流程 二、企劃的職責(zé) 第三節(jié)、DM作業(yè)基本要求 第四節(jié)、相關(guān)文件第七章、自有媒體作業(yè)流程 第一節(jié)、概述 第二節(jié)、基本要求 第三節(jié)、作業(yè)流程第八章、耗材管理作業(yè)流程 第一節(jié)、概述 第二節(jié)、管理規(guī)范 第三節(jié)、使用規(guī)范 第四節(jié)、相關(guān)文件第九章、對外宣導(dǎo)作業(yè)流程 第一節(jié)、對外宣導(dǎo)的內(nèi)容及輿論導(dǎo)向 第二節(jié)、對外宣導(dǎo)的途徑和方式 第三節(jié)、媒體開發(fā) 第四節(jié)、對外宣導(dǎo)應(yīng)注意事項第十章、企劃管理工作考評 第一節(jié)、企劃部工作質(zhì)量責(zé)任價值考評辦法 第二節(jié)、企劃部工作質(zhì)量責(zé)任表 第三節(jié)、相關(guān)文件s 第一章企劃部組織架構(gòu)和職責(zé) 第一節(jié)系統(tǒng)組織設(shè)置一、組織架構(gòu)營運本部總經(jīng)理總部營運本部企劃部文員門店美工組組織策劃主管企劃經(jīng)理地區(qū)公司企劃部大區(qū)公司企劃部企劃專員組織拓展經(jīng)理企劃管理經(jīng)理市場拓展專員形象設(shè)計專員媒體宣傳專員文案策劃專員組織管理專員營運本部企劃總監(jiān)營運本部企劃美工組主管(領(lǐng)班)形象設(shè)計主管（或文員）快訊制作主管 (或文員)市場拓展主管（或文員）店面美工若干二．部門職能：（一） 營運本部企劃 部門名稱：營運本部企劃（總公司策劃部門） 直接上級：營運本部總經(jīng)理 下屬崗位：組織管理專員、文案策劃專員、媒體宣傳專員、形象設(shè)計專員、市場拓展專員、企劃部文員 下屬部門：大區(qū)企劃部、地區(qū)企劃部 部門本職：執(zhí)行公司重大決策，并按決策要求策劃集團公司統(tǒng)一實施的企劃方案和CI手冊，負(fù)責(zé)落實、監(jiān)督、考核全國公司的企劃執(zhí)行和專業(yè)人才的培訓(xùn)、選拔和推薦。指導(dǎo)培訓(xùn)：指導(dǎo)下屬部門的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)知識培訓(xùn)。 主要職能標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一執(zhí)行：指揮、監(jiān)督公司規(guī)定的標(biāo)識系統(tǒng)在大區(qū)范圍內(nèi)的全面執(zhí)行，檢查并上報營運本部結(jié)果。 資料收集：整理收集大區(qū)內(nèi)企劃案和活動音像資料，按不同類別分類建檔并上報總部企劃整理存檔，為企劃資料庫的建立多方收集資料。 市場拓展專員① 負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開發(fā)；② 負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外的廣告布局、收費標(biāo)準(zhǔn)的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督；③ 負(fù)責(zé)制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度，把全國企劃費用納入規(guī)范化管理；④ 以華聯(lián)為依托，拓展企劃在超市以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的超市外企劃收入來源和新的贏利模型；⑤ 對全國聯(lián)采品牌商品實行統(tǒng)一廣告談判，創(chuàng)造收益規(guī)模效應(yīng)； 大區(qū)企劃專員：① 代表總部企劃指導(dǎo)和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開展；② 負(fù)責(zé)執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達的企劃工作任務(wù)，協(xié)助地區(qū)企劃按計劃實施；③ 制定大區(qū)企劃工作計劃，指導(dǎo)地區(qū)公司企劃嚴(yán)格按計劃工作要求，實行企劃崗位管理制；④ 負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進行管理和綜合考評，并上報總部企劃；⑤ 對各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流，選送優(yōu)秀企劃案例，上報總部建檔管理；⑥ 負(fù)責(zé)對地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識培訓(xùn)、操作管理培訓(xùn)、促銷活動指導(dǎo)； 大區(qū)企劃管理經(jīng)理① 協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作，負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)考核及培訓(xùn)；② 負(fù)責(zé)大區(qū)企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定和日常業(yè)務(wù)管理，指導(dǎo)地區(qū)企劃的業(yè)務(wù)管理工作；③ 負(fù)責(zé)大區(qū)企劃資料、音像資料的收集整理，上報總部企劃建檔交流；④ 對地區(qū)公司設(shè)崗定位給予幫助指導(dǎo)，并制定崗位責(zé)任制；⑤ 負(fù)責(zé)標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一實施對地區(qū)企劃進行檢查、督促和管理指導(dǎo)； 大區(qū)組織策劃經(jīng)理： ① 負(fù)責(zé)大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動計劃的制定；② 根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設(shè)計要求；③ 負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃文案寫作、企劃活動組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓(xùn)和指導(dǎo)；④ 直接參與地區(qū)公司大型活動的組織策劃和具體實施；⑤ 負(fù)責(zé)促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設(shè)計，制定道具的使用收費標(biāo)準(zhǔn)和公司的道具管理措施；（三）地區(qū)企劃經(jīng)理職責(zé)：全面負(fù)責(zé)企劃部的日常工作安排和常規(guī)管理；制訂審核和申報企劃部年度、月度企劃費用并控制支出；公司重大促銷活動的設(shè)計制作和實施的領(lǐng)導(dǎo)工作；制訂部門的崗位職責(zé)，培訓(xùn)部門人員業(yè)務(wù)知識及學(xué)習(xí)交流安排；負(fù)責(zé)廣告媒體發(fā)布計劃制訂，對戶外廣告位置的考察、廣告報批手續(xù)，負(fù)責(zé)資金報價收集、合同擬訂及外聯(lián)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)、店外自有媒體的開發(fā)規(guī)劃及定價，負(fù)責(zé)編制店面POP視覺規(guī)范手冊；負(fù)責(zé)對每個活動的實施狀況進行總結(jié)分類入冊；負(fù)責(zé)對本部門的員工進行業(yè)務(wù)考核、培訓(xùn)和提升的推薦考評； 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對所有媒體的購買手續(xù)負(fù)責(zé)；對合作商承制手續(xù)負(fù)責(zé)；對是否為最優(yōu)價負(fù)責(zé)；對廣告發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量等負(fù)責(zé)；對因部門協(xié)調(diào)不好，造成的損失負(fù)責(zé)； 主要權(quán)利：有代表公司與有關(guān)單位聯(lián)系的權(quán)利；有對部門有關(guān)設(shè)備的檢查權(quán)和支配權(quán)；有選擇媒體和制作商的權(quán)利；對企劃美工及部門主管廣告制作人員有申請調(diào)配權(quán)利；（四）組織策劃主管1幫助經(jīng)理管理部門的日常事務(wù)工作；2策劃門店日常促銷活動和快迅活動的組織；3指導(dǎo)企劃文員的文案寫作和采購文案的修正和物資落實、文案活動實施；4大型活動文案策劃和執(zhí)行活動的部門間協(xié)調(diào)；5重大節(jié)日的快迅版面、內(nèi)容策劃；6媒體宣傳的文案擬稿、媒體廣告創(chuàng)意和落實；7負(fù)責(zé)“企劃部大事記”的采編工作；（五）快迅、形象設(shè)計人員職責(zé)： 1負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作；2監(jiān)督制版方對每期“快訊”的保密工作落實；3監(jiān)督每期“快訊”的拍照時間；4對每期“快訊”拍照的準(zhǔn)確性并保證采購部門對每一期快訊商品校對的次數(shù)和校對的時間；5執(zhí)行公司CI手冊統(tǒng)一設(shè)計的一切規(guī)范平面設(shè)計廣告；6負(fù)責(zé)對“快訊”的校對工作和有關(guān)設(shè)計印刷制版方面的洽談；（六）企劃文案兼文員職責(zé)1負(fù)責(zé)每期“快訊”原件的保管工作；2負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作；3對部門工作中公司往來文件、合同進行保管和整理；4負(fù)責(zé)各項店內(nèi)、外有關(guān)設(shè)計的文案工作；5負(fù)責(zé)所有活動之文案、樣板、照片、圖像、錄音帶收集、整理工作（包含分類、分冊、立檔、歸檔）；6協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動方案的制定和文案的組織歸檔（包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門）；7負(fù)責(zé)企劃部費用支出及報銷等的辦理手續(xù)工作；8協(xié)助快訊商品的拍攝工作，和協(xié)助快訊的設(shè)計制作；9協(xié)助開展企劃部日常工作；（七）市場拓展文員1負(fù)責(zé)各店美工耗材及本部門每月辦公用品的申請、預(yù)算及報銷；2負(fù)責(zé)公司店面活動現(xiàn)場氣氛的指導(dǎo)，督促工作（特殊場景布置，店內(nèi)掛件，位置規(guī)劃）；3負(fù)責(zé)所管項目的報銷手續(xù)；4協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動場面制作及督促工作；5展店的氣氛設(shè)計、跟蹤及執(zhí)行；6對各店企劃美工的指導(dǎo)工作，加強與各店的聯(lián)系；7負(fù)責(zé)店內(nèi)外廣告牌的售賣管理和收費標(biāo)準(zhǔn)的制定；8負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃贏利增長點的開發(fā)；（八）美工主管的工作職責(zé)： 目的與適用范圍： 明確規(guī)范門店美工主管工作職責(zé)，使其日常工作有所依循。 直接下屬：門店美工組領(lǐng)班、員工。 3接受各部門或聯(lián)營供應(yīng)商的POP端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等申請。 7檢查下屬日常工作活動及效果。 11向行政組申領(lǐng)、申購工具、用品、耗材等，并及時發(fā)放。 15若門店美工組主管不在崗位時，則由領(lǐng)班負(fù)責(zé)行使主管職責(zé)。 4與其它部門的協(xié)調(diào)溝通。 4上周各種企劃活動的總結(jié)。 3各種美工耗材的使用統(tǒng)計及控管。在店面行政部經(jīng)理和企劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工認(rèn)真完成店面涉及美工企劃的各項工作任務(wù)，抓好美工室的內(nèi)務(wù)管理、員工考勤、設(shè)施用具保養(yǎng)，協(xié)調(diào)與各部門、班組的與聯(lián)系；搞好損耗物品材料領(lǐng)用登記，制定相關(guān)規(guī)章制度，搞好每月工作情況統(tǒng)計總結(jié)，落實每期快訊POP換檔及店內(nèi)商品指示掛牌、活動廣告說明、條幅、海報等的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外整體裝飾按設(shè)計規(guī)劃布置。 2設(shè)計制作店面名類裝飾物。 6參加各類促銷活動。 10參加晨會、會議。每日工作： 1店面POP的書寫。 5美工組衛(wèi)生的保持。每月工作： 1每月工作總結(jié)。四、 對各部門所需的耗材，須有用途說明文字報告和部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)企劃部負(fù)責(zé)人簽字后，辦理領(lǐng)用手續(xù)。4地區(qū)自有車輛積家標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)裝飾1按《CI手冊》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。19企劃營運手冊修改意見（書面） 店長簽字： 稽核人簽字： 企劃稽核項目及標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)： 門店： 日期： 序號稽核項目稽核標(biāo)準(zhǔn)稽核現(xiàn)狀存在問題整改建議1234567 店長簽字： 稽核人簽字： 第二章、新開店企劃作業(yè)流程第一節(jié)、 目的、適用范圍目的：規(guī)范各地區(qū)公司新開門店企劃工作進程，供新開店參考、修正、應(yīng)用。采購部根據(jù)市調(diào)、商品分類、規(guī)定品項數(shù)等，列出供應(yīng)商名錄，在確認(rèn)時間后向供應(yīng)商發(fā)出邀請函（要求有回執(zhí)：單位名稱、參會人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù)）。 會務(wù)組確定接送領(lǐng)導(dǎo)車輛、食宿安排、禮儀接待、人員安排，禮品準(zhǔn)備與發(fā)放，重要領(lǐng)導(dǎo)的午宴或晚宴準(zhǔn)備。 主持人宣布開會。 供應(yīng)商代表發(fā)言。男士著襯衫，系領(lǐng)帶，穿西褲，女士著職業(yè)套裝。 如會場不足夠大，應(yīng)指定標(biāo)明站位，記者設(shè)專位。第三節(jié)、 相關(guān)文件附件：工牌、胸卡、會場標(biāo)語、綜超全國分布圖、新聞通稿、各地店面照片。北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司鹽市口店將于9月正式營業(yè)。首先，請允許我代表四川省人民政府，向北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司表示熱烈的祝賀。北京華聯(lián)集團公司做為中國零售業(yè)的一艘航母，業(yè)績卓著，有口皆碑。謝謝大家！