【正文】 訓、考核，實施公司的獎罰制度。 b) 組織車間班組按規(guī)定的控制文件和工藝參數(shù)實施生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程在受控狀態(tài)下進行并做好運行記錄。 f) 負責日常接單及評審，負責特殊合同評審工作并報告總經(jīng)理審批。 b) 負責組織對供應(yīng)商及外包方的評定和選擇，并建立供應(yīng)商檔案。 d) 監(jiān)督不合格品的處置，及時向相關(guān)部門反饋質(zhì)量信息并建立質(zhì)量檔案。 e) 組織實施工藝改進計劃，組織實施生產(chǎn)、技術(shù)方面的糾正和預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行；配合管理部做好員工的技術(shù)培訓。 第 13 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標題 質(zhì)量安全管理職責 頁 碼 4/5 D 生產(chǎn)部 a) 負責生產(chǎn)過程的策劃和控制，編制生產(chǎn)工序作業(yè)指導書、關(guān)鍵設(shè)備操作規(guī)范并監(jiān)督作業(yè)人員嚴格執(zhí)行。 e) 負責個人衛(wèi)生、場地環(huán)境衛(wèi)生的考核。 C 管理部 a) 負責生產(chǎn)管理活動的策劃，編制生產(chǎn)計劃并跟蹤檢查落實。 c) 批準 、頒布《質(zhì)量安全手冊》，為質(zhì)量安全管理體系的建立、實施配備足夠的人、材、物等資源。 第 10 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標題 質(zhì)量安全管理職責 頁 碼 1/5 組織結(jié)構(gòu) 為了有效實施質(zhì)量安全管理，公司依據(jù)實施管理的需要和實際情況，建立了完整的組織架構(gòu)，編制了“公司組織結(jié)構(gòu)”（見圖 1）；結(jié)合 《食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可實施細則》 要求編制了“ 公司質(zhì)量安全管理體系結(jié)構(gòu) ”（詳見圖 2）。 記錄要規(guī)定保存期限和到期處置辦法。 各部門根據(jù)管理范圍和要求，編制相應(yīng)的記錄表，經(jīng)統(tǒng)一編號后發(fā)放使用。 記錄控制 管理部負責所有質(zhì)量記錄的統(tǒng)一編號和質(zhì)量安全管理活動記錄的管理。 修改后的文件應(yīng)由具有相應(yīng)資格的人員審核批準，并按原范圍發(fā)放。 質(zhì)量安全手冊的評審、修改和控制規(guī)定，按本章節(jié)“ ”的要求進行。 經(jīng)識別，影響本公司產(chǎn)品符合性要求的外包過程是印刷版面設(shè)計及制版、設(shè)備維修、計量器具檢定和原輔料、產(chǎn)成品部分項目的檢測；公司應(yīng)按《采購控制程序》有關(guān)規(guī)定，對版面制作服務(wù)商、設(shè)備維修服務(wù)商、計量器具檢定機構(gòu)和質(zhì)量檢測機構(gòu)進行評定、選擇和控制。 《質(zhì)量安全手冊》是闡述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，描述質(zhì)量體系管理過程的綱領(lǐng)性法規(guī)文件；與其相關(guān)的程序、規(guī)范、管理制度是為某項活動而規(guī)定的順序、內(nèi)容和方法的規(guī)范性文件，全體員工也應(yīng)遵照執(zhí)行。頁碼用“第幾頁 /共幾頁”表示 支持性文件 《文件控制程序》 第 7 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標題 質(zhì)量安全管理體系 頁 碼 1/3 目的 建立、實施和保持一個文件化的質(zhì)量安全管理體系，確保公司的質(zhì)量安全管理活動符合《食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可實施細 則》規(guī)定和產(chǎn)品標準要求，滿足顧客和有關(guān)法律法規(guī)的要求。依次類推。 3）對外部質(zhì)量安全手冊文件持有者，更改資料同簽收單一起寄出，持有者或其代理人在簽收單上簽名后，寄回公司管理部。 質(zhì)量安全手冊持有者應(yīng)使其受到妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂改。 質(zhì)量安全手冊的管理由管理部負責，手冊的版本、發(fā)放、領(lǐng)用控制按《文件控制程序》執(zhí)行。 適用范圍 本質(zhì)量安全手冊適用于食品用紙容器產(chǎn)品及其產(chǎn)品實現(xiàn)所涉及 的過程和場所。 第 4 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 01 章 概述 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標題 質(zhì)量安全管理負責人任命書 頁 碼 1/1 為了貫徹執(zhí)行《食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可實施細則》和產(chǎn)品標準要求，加強對質(zhì)量安全管理活動的領(lǐng)導，在本公司建立、實施和保持一個完善的質(zhì)量安全管理體系，特任命 先生為本公司質(zhì)量安全管理負責人。 與質(zhì)量活動有關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)公司總目標進行分解，轉(zhuǎn)化為本部門的具體工作目標；為此，公司各相關(guān)職能部門必須完成如下質(zhì)量目標： 部門 質(zhì)量目標 計算方法 考核 頻次 管理部 年培訓計劃完成率≥ 90% 年完成項目數(shù) /年計劃項目數(shù) 每年 生產(chǎn)部 產(chǎn) 品合格率≥ 95% 最終產(chǎn)出的合格米數(shù) /最初投入米數(shù) 每月 品管部 產(chǎn)品檢驗結(jié)果差錯率≤ 1% 產(chǎn)品漏檢、誤判被客戶退貨損失金額 /當月銷售額 每季 業(yè)務(wù)部 采購材料合格率≥ 95% 采購合格的原、輔材料重量 /采購原輔材料的總重量 每月 產(chǎn)品質(zhì)量退貨次數(shù)每季≤ 1次 按季統(tǒng)計 每季 客戶滿意度≥ 90 分 按客戶滿意程度加權(quán)計算 每年 4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施、考核 公司總經(jīng)理應(yīng)通過會議、文件、標語、培訓等方式宣傳公司的質(zhì)量方針及其內(nèi)涵；公司全體員工應(yīng)以質(zhì)量方針為準繩開展各種質(zhì)量活動。 公司地址：廈門市同安區(qū)集成 路 268 號 法人代表：孫鴻月 聯(lián)系電話： 05927269282 傳 真： 05927269280 郵 編： 361100 Email： .. 第 3 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 01 章 概述 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標題 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標 頁 碼 1/1 1 質(zhì)量方針 精心制造、衛(wèi)生安全、顧客放心使用、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營 2 質(zhì)量方針的內(nèi)涵和質(zhì)量承諾 1） 按照產(chǎn)品標準要求，嚴把原、輔材料采購質(zhì)量關(guān)、精心制作、精心服務(wù)。 本公司采用嚴格的采購計劃、科學合理的工藝流程以及規(guī)范有序的管理，繼承、創(chuàng)新傳統(tǒng)的食品用紙容器產(chǎn)品生產(chǎn)技法，加工生產(chǎn)出衛(wèi)生、安全、時尚的各種食品用紙容器產(chǎn)品?，F(xiàn)予以批準、發(fā)布執(zhí)行。它是本公司質(zhì)量安全管理運行的依據(jù)，適用于食品用紙容器產(chǎn)品實現(xiàn)所涉 及的過程和場所。公司現(xiàn)有職工人數(shù) 60 多人，技術(shù)、管理人員 6 人；本公司員工綜合素質(zhì)較高，具有較強的紙容器、紙餐盒產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，同時配備了科學規(guī)范的監(jiān)視和檢測量儀器，對每批產(chǎn)品從原、輔料到成品進行跟蹤檢驗，確保每批出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。 為進一步提高公司質(zhì)量安全管理水平和質(zhì)量保證能力，確保食品用紙容器產(chǎn)品安全，本公司依據(jù)《食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可實施細則》的要求，進一步規(guī)范了公司的各項質(zhì)量安全管理活動，以實現(xiàn)我們的經(jīng)營方針和質(zhì)量目標。 3 質(zhì)量目標 為實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，特制定公司的質(zhì)量目標為： 1） . 產(chǎn)品合格率 ≥ 95%； 2） . 顧 客滿意度 ≥ 90 分 。 3) 質(zhì)量目標及指標的變更和修訂時，必須經(jīng)質(zhì)量安全管理負責人審查后，經(jīng)總經(jīng)理批準。 本質(zhì)量安全手冊闡述了廈門協(xié)和環(huán)?？萍加邢薰镜馁|(zhì)量方針和質(zhì)量目標、組織結(jié)構(gòu)及管理人員的職責和權(quán)限，為本公司的各項質(zhì)量活動提供統(tǒng)一的標準和原則、并協(xié)調(diào)各部門的活動；它是廈門協(xié)和環(huán)?？萍加邢薰举|(zhì)量安全管理體系的綱領(lǐng)性文件；用于證實公司有能力穩(wěn)定地提供滿足法律法規(guī)和顧客要求的食品用紙容器產(chǎn)品。 管理內(nèi)容 質(zhì)量安全手冊的管理 質(zhì)量安全手冊由管理部統(tǒng)一打印，在封面加蓋“受控”印章，并發(fā)放、登記。 管理部保存資料的原版，不蓋“受控”印章，對外發(fā)放的手冊也不蓋受控印章，但要做好發(fā)放登記。 2）當質(zhì)量安全手冊任何一條進行修改后，按 原發(fā)放范圍發(fā)放更改頁，同時收回手冊的失效頁。“ ”表示第一版，“ ”表示第二版。換版時各頁版次由“ A”重新開始。 總要求 依據(jù)《食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可實施細則》規(guī)定的要求，結(jié)合ISO9001:20xx 標準的管理理念和本公司的具體情況，建立并保持一個文件化的質(zhì)量安全管理體系，公司的各項質(zhì)量活動都應(yīng)按該體系 文件規(guī)定的要求和程序進行。 為確保的質(zhì)量安全管理體系有效運作和控制，質(zhì)量安全管理負責人應(yīng)對本公司的質(zhì)量安全管理職責、企業(yè)環(huán)境與場所要求、生產(chǎn)資源提 供、采購質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)安全防護等要素進行管理策劃并形成文件，實施監(jiān)視和測量并分析這些要素的過程，采取必要的糾正和預(yù)防措施，以實現(xiàn)對這些要素過程策劃的結(jié)果和對這些要素過程的持續(xù)改進。 質(zhì)量安全手冊 質(zhì)量安全手冊的內(nèi)容包括： a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標； b) 公司組織機構(gòu)和部門管理職責說明； c) 質(zhì)量安全管理職責、企業(yè)環(huán)境與場所要求、生產(chǎn)資源提供、采購質(zhì)量控制