b5企業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量控制的應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 件(規(guī)定采購的產(chǎn)品及其質(zhì)量要求)，通過評定選擇合格的供貨單位，規(guī)定對進貨質(zhì)量的驗證方法，做好相關(guān)質(zhì)量記錄的保管并定期進行業(yè)績分析。全面質(zhì)量管理強調(diào)一個組織必須以質(zhì)量為中心來開展活動，既不能以其他管理職能來取代質(zhì)量的中心地位，也不能放任自流；全面質(zhì)量管理必須以全員參與為基礎(chǔ)，強調(diào)讓顧客滿意與本組織所有成員及社會收益，而不是其中的一方得益而其他方受損；全面質(zhì)量管理強調(diào)一個組織的長期成功，而不是短期效益或者嘩眾取寵的市場效應(yīng)。只有將影響質(zhì)量的所有因素統(tǒng)統(tǒng)歸入質(zhì)量管理的軌道，并保持系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的運作，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著市場競爭，尤其是國際市場競爭的加劇，各國企業(yè)都很重視“產(chǎn)品責任”和質(zhì)量保證問題。此后，抽樣檢驗法、抽樣檢驗表的提出和二戰(zhàn)期間美國制定的三個戰(zhàn)時質(zhì)量控制標準的普遍實施，使企業(yè)的質(zhì)量管理不斷向統(tǒng)計質(zhì)量管理發(fā)展。這種“事后把關(guān)”的質(zhì)量管理采取全數(shù)檢驗的方法，耗費資源，增加成本，而且不利于生產(chǎn)力的提高。”這個定義的突出特征，在于它強調(diào)了組織進行質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，但不是質(zhì)量管理的全部。根據(jù)ISO9000:2000標準，質(zhì)量被定義為：“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。在這個背景之下，產(chǎn)生了廣義的產(chǎn)品質(zhì)量概念。 一、質(zhì)量的概念質(zhì)量是質(zhì)量管理的對象，如何看待和認識質(zhì)量，這是質(zhì)量管理的前提?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè) 質(zhì)量 質(zhì)量控制 應(yīng)用 【目 錄】一、 質(zhì)量的概念二、 質(zhì)量管理的概念三、質(zhì)量管理的發(fā)展四、質(zhì)量控制的概念五、質(zhì)量控制的原則六、質(zhì)量控制在企業(yè)中的應(yīng)用每個企業(yè)面都臨著激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中生存和發(fā)展,就必須不斷提升質(zhì)量管理水平。 本文通過分析、研究質(zhì)量管理及其發(fā)展的每一個階段、質(zhì)量控制的每一步驟，充分利用質(zhì)量控制理論指導企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)，使企業(yè)運營的每一環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，力爭將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，將不合格品降到最低，最終達到提質(zhì)降耗的目的。質(zhì)量管理的重點就是質(zhì)量控制，只有保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都處于質(zhì)量控制狀態(tài)下，充分利用質(zhì)量控制方法發(fā)現(xiàn)隱患并及時排除，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，這樣才能真正使質(zhì)量得到持續(xù)性的提高,促進企業(yè)健康快速的發(fā)展。然而，人們在長期的實踐中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品最終質(zhì)量的好壞不是孤立的，而是同產(chǎn)品的制造過程有著千絲萬縷的聯(lián)系，產(chǎn)品的設(shè)計、原材料、工藝、加工、檢驗、包裝、發(fā)銷、售后服務(wù)等，都會影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。國際標準化組織關(guān)于質(zhì)量的定義。ISO9000:2000中對質(zhì)量管理的定義為：“確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和職責，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，使其實施的全部管理職能的所有活動。于是在企業(yè)中漸漸地形成了一種有人專職負責制定標準、有人專職負責實施標準、有人專職負責按照標準對產(chǎn)品進行檢驗的“三權(quán)分立”的質(zhì)量檢驗管理。1926年美國工程師休哈特提出了“是新控制，預(yù)防廢品”的質(zhì)量管理新思路，并發(fā)明了具有可操作性的的“質(zhì)量控制圖”，從而解決了質(zhì)量檢驗事后把關(guān)的不足。20世紀60年代初，廣大消費者以及中小企業(yè)主在大公司壟斷控制市場的情況下，為了保護自己的利益，紛紛組織起來同壟斷組織抗爭。社會大眾逐漸意識到產(chǎn)品質(zhì)量
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