【正文】 寧波意特 高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題： 1 范圍 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 2 引用標準 質(zhì)量管理體系標準 ISO 9000:20xx ISO 9001:20xx 當以上國際標準修訂或改版時，本公司應及時按最新版本的標準修訂體系。 體系適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務。 茲任命： 張德林先生為本公司管理者代表。庫存的物資要做到帳、卡、物三統(tǒng)一； 庫存物資要定期進行檢查，以防止物資變質(zhì)或生銹等，并統(tǒng)計庫存物資； 庫存物資要做到防潮、防腐、防霉、防蟲蛀、防火； 物資搬運要輕拿輕放，嚴禁亂扔、亂摔。 生產(chǎn)工 人 生產(chǎn)工人是產(chǎn)品加工的主人，務必牢固樹立 “ 質(zhì)量第一 ” 的信念，精益求精 ； 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 職責和權(quán)限 頁 次： 5/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 操作前對 產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程、技術(shù)標準、質(zhì)量要求做到心中有數(shù)，并認真檢查設(shè)備、工藝裝置、量具、檢具。 公司內(nèi)部質(zhì)量管理 依據(jù)產(chǎn)品部提供之檢驗標準，對公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)（原材料、在制品、半成品、成品）的產(chǎn)品質(zhì)量實施抽查，并提出質(zhì)量改進建議； 對不合格品進行控制，并作出處理意見； 負責檢查各生產(chǎn)單位質(zhì)量改善措施的落實情況； 各項檢驗標準的宣導、落實與執(zhí)行； 負責對日 /月質(zhì)量統(tǒng)計報表進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對質(zhì)量狀況做總結(jié)性報告，并及時向領(lǐng)導反饋質(zhì)量信息； 負責質(zhì)量檢測器具的管理。 市場和行業(yè)信息的收集和分析 組織行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息收集、整理、分類和分析工作； 組織市場信息的收集、整理、分類和分析工作； 組織同業(yè)競爭對手的信息的收集、整理、分類和分析工作； 向公 司提出新產(chǎn)品開發(fā)方向性報告。 推動部門的培訓和學習，提高研發(fā)隊伍能力和研發(fā)效率。 工藝改進與技術(shù)支持 組織進行產(chǎn)品工藝設(shè)計改進、材料改進，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。 供應商開發(fā)與管理 負責供方 的尋找與開發(fā)。 制定新產(chǎn)品的工藝標準并為相關(guān)部門工作的順利展開提供技術(shù)支持。 研發(fā)體系建設(shè) 負責建設(shè)產(chǎn)品開發(fā)管理體系，提高公司的產(chǎn)品研發(fā)能力。 人員管理： 負責下屬人員的合理管理以及考評等工作； 推進部門人員培訓學習，隊伍素質(zhì)。 生產(chǎn)部 部長 規(guī)劃及管理： 根據(jù)公司的總體規(guī)劃，對本部門人員進行分析、規(guī)劃、合理匹配； 根據(jù)公司規(guī)劃、目標，制定本年度工作計劃； 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 職責和權(quán)限 頁 次： 2/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 依據(jù)年度工作計劃，管理本部門工作。 生產(chǎn)部門物資、辦公用品發(fā)放：做好生產(chǎn)部門物資、進口設(shè)備配件管理，并做好辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。 人事 (文秘 )室秘書 對內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)： 協(xié)助生產(chǎn)副總與公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。 管代具體工作為： 1） 負責公司質(zhì)量管理體系的建立，并對公司質(zhì)量手冊、程序文件進行審核； 2） 負責組織各部門進行管理策劃，編寫相應的策劃文件； 3） 全面負責內(nèi)審工作，并協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審工作； 4） 制定各部門的質(zhì)量分目標并監(jiān)督各部門的統(tǒng)計情況，每月檢查； 5） 負責每月對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視和測 量； 6） 負責質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的策劃，監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實 寧 波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 職責和權(quán)限 頁 次： 1/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 施。 有責任指導、監(jiān)督和檢查所轄崗位員工規(guī)定的職責和程 序工作質(zhì)量，強化實施質(zhì)量管理體系職責。 3 各級管理者共同職責、權(quán)限： 負責在管轄范圍內(nèi)質(zhì)量方針、目標的貫徹實施、展開、落實。 承諾人： 姓 名 職 務 簽 名 日 期 朱俊杰 總經(jīng)理 張德林 管理者代表 陳北南 辦公室 主任 陳北南 人力資源部 部長 錢同杰 財務綜合部 部長 王舉洪 總經(jīng)理助理兼 生產(chǎn)部部長 劉 又軍 總經(jīng)理助理兼 產(chǎn)品部主管 徐志華 質(zhì)檢部主管 郭苗喜 貿(mào)易部主管 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 管理層的承諾 頁 次： 1/2 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 附 頁 1 職務變動 姓 名 原 職 務 現(xiàn) 職 務 任 命 日 期 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 管理層的承諾 頁 次： 2/2 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 寧波意特高水暖器材有限公司 組織機構(gòu)圖 寧波意特高水暖器材有限 公司 文 件 編 號： QM02 標題 ： 本公司組織機構(gòu)圖 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 總經(jīng)理 管理者代表 財務室 人事文秘室 財務綜合部 品檢部 最終 產(chǎn)品 檢驗組 過 程檢驗組 測試中心 進貨 檢驗組 倉庫管理組 計劃統(tǒng)計組組胺 生產(chǎn)部 設(shè)備管理組 鑄造車間 機加車間 拋光車間 裝配車間 產(chǎn)品開發(fā)室 產(chǎn)品部 產(chǎn)品研發(fā)室 產(chǎn)品外協(xié)室 貿(mào)易部 國內(nèi)業(yè)務室 國際業(yè)務室 市場信息室 辦公室 人力資源部 檢測器具管理組 1 質(zhì)量屬于公司的每一位員工，各級人員都必須清楚地理解本公司的質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行 .在公司中，從總經(jīng)理、各部門主管、直至員工，每個人都對產(chǎn)品質(zhì)量負有相應責任。 特此公布。公司將充分體現(xiàn)產(chǎn)品品牌。公司檢測設(shè)備全套從西班牙引進，生產(chǎn)工藝全部按照歐洲進行設(shè)計，產(chǎn)品 技術(shù)標準參照歐洲標準，對產(chǎn)品密封性能進行全檢，建立了完整的質(zhì)量體系。 寧波意特高水暖器材有限公司 總經(jīng)理 : 日 期 : 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ：手冊頒布令 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 目 錄 章 節(jié) 標 題 總 頁 數(shù) 質(zhì)量管理手冊批準一覽表 1 質(zhì)量管理手冊頒布令 1 目錄 1 本公司簡介 1 本公司質(zhì)量方針 1 本公司質(zhì)量目標 1 管理層的承諾 2 本公司組織機構(gòu) 1 職責和權(quán)限 5 管理者代表委任書 1 1 應用范圍 1 2 引用標準 1 3 術(shù)語、定義和縮略語 1 4 質(zhì)量管理體系 2 5 管理職責 2 6 資源管理 1 7 產(chǎn)品的實現(xiàn) 3 8 測量、分析和改進 3 附錄 A 質(zhì)量管理體系管理職能分配表 1 附錄 B 產(chǎn)品實現(xiàn)過程《質(zhì)量管理體系架構(gòu)表》 1 附錄 C 管理與支持性過程《質(zhì)量管理體系架構(gòu)表》 1 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標題 ：目錄 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 公 司 簡 介 寧波意特高水暖器材有限公司是西班牙萊蒙索勒工業(yè)有限公司等西班牙水暖器材企業(yè)在中國投資經(jīng)營的生產(chǎn)企業(yè)。 質(zhì)量管理手冊是貫徹本公司質(zhì)量方針 , 實現(xiàn)本公司質(zhì)量目標的綱領(lǐng)性文件 ,