【正文】 寧波意特 高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題： 1 范圍 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000:20xx ISO 9001:20xx 當(dāng)以上國際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時(shí)，本公司應(yīng)及時(shí)按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。 體系適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 茲任命： 張德林先生為本公司管理者代表。庫存的物資要做到帳、卡、物三統(tǒng)一； 庫存物資要定期進(jìn)行檢查，以防止物資變質(zhì)或生銹等，并統(tǒng)計(jì)庫存物資； 庫存物資要做到防潮、防腐、防霉、防蟲蛀、防火； 物資搬運(yùn)要輕拿輕放，嚴(yán)禁亂扔、亂摔。 生產(chǎn)工 人 生產(chǎn)工人是產(chǎn)品加工的主人，務(wù)必牢固樹立 “ 質(zhì)量第一 ” 的信念，精益求精 ； 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 職責(zé)和權(quán)限 頁 次： 5/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 操作前對 產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求做到心中有數(shù)，并認(rèn)真檢查設(shè)備、工藝裝置、量具、檢具。 公司內(nèi)部質(zhì)量管理 依據(jù)產(chǎn)品部提供之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)（原材料、在制品、半成品、成品）的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施抽查，并提出質(zhì)量改進(jìn)建議； 對不合格品進(jìn)行控制，并作出處理意見； 負(fù)責(zé)檢查各生產(chǎn)單位質(zhì)量改善措施的落實(shí)情況； 各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的宣導(dǎo)、落實(shí)與執(zhí)行； 負(fù)責(zé)對日 /月質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對質(zhì)量狀況做總結(jié)性報(bào)告，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息； 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測器具的管理。 市場和行業(yè)信息的收集和分析 組織行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息收集、整理、分類和分析工作； 組織市場信息的收集、整理、分類和分析工作； 組織同業(yè)競爭對手的信息的收集、整理、分類和分析工作； 向公 司提出新產(chǎn)品開發(fā)方向性報(bào)告。 推動部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高研發(fā)隊(duì)伍能力和研發(fā)效率。 工藝改進(jìn)與技術(shù)支持 組織進(jìn)行產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)改進(jìn)、材料改進(jìn)，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。 供應(yīng)商開發(fā)與管理 負(fù)責(zé)供方 的尋找與開發(fā)。 制定新產(chǎn)品的工藝標(biāo)準(zhǔn)并為相關(guān)部門工作的順利展開提供技術(shù)支持。 研發(fā)體系建設(shè) 負(fù)責(zé)建設(shè)產(chǎn)品開發(fā)管理體系，提高公司的產(chǎn)品研發(fā)能力。 人員管理： 負(fù)責(zé)下屬人員的合理管理以及考評等工作； 推進(jìn)部門人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍素質(zhì)。 生產(chǎn)部 部長 規(guī)劃及管理： 根據(jù)公司的總體規(guī)劃，對本部門人員進(jìn)行分析、規(guī)劃、合理匹配； 根據(jù)公司規(guī)劃、目標(biāo)，制定本年度工作計(jì)劃； 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 職責(zé)和權(quán)限 頁 次： 2/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 依據(jù)年度工作計(jì)劃，管理本部門工作。 生產(chǎn)部門物資、辦公用品發(fā)放：做好生產(chǎn)部門物資、進(jìn)口設(shè)備配件管理，并做好辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。 人事 (文秘 )室秘書 對內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)： 協(xié)助生產(chǎn)副總與公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。 管代具體工作為： 1） 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立，并對公司質(zhì)量手冊、程序文件進(jìn)行審核； 2） 負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行管理策劃，編寫相應(yīng)的策劃文件； 3） 全面負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，并協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審工作； 4） 制定各部門的質(zhì)量分目標(biāo)并監(jiān)督各部門的統(tǒng)計(jì)情況，每月檢查； 5） 負(fù)責(zé)每月對質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視和測 量； 6） 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的策劃，監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí) 寧 波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 職責(zé)和權(quán)限 頁 次： 1/6 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 施。 有責(zé)任指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查所轄崗位員工規(guī)定的職責(zé)和程 序工作質(zhì)量，強(qiáng)化實(shí)施質(zhì)量管理體系職責(zé)。 3 各級管理者共同職責(zé)、權(quán)限： 負(fù)責(zé)在管轄范圍內(nèi)質(zhì)量方針、目標(biāo)的貫徹實(shí)施、展開、落實(shí)。 承諾人： 姓 名 職 務(wù) 簽 名 日 期 朱俊杰 總經(jīng)理 張德林 管理者代表 陳北南 辦公室 主任 陳北南 人力資源部 部長 錢同杰 財(cái)務(wù)綜合部 部長 王舉洪 總經(jīng)理助理兼 生產(chǎn)部部長 劉 又軍 總經(jīng)理助理兼 產(chǎn)品部主管 徐志華 質(zhì)檢部主管 郭苗喜 貿(mào)易部主管 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 管理層的承諾 頁 次： 1/2 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 附 頁 1 職務(wù)變動 姓 名 原 職 務(wù) 現(xiàn) 職 務(wù) 任 命 日 期 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 管理層的承諾 頁 次： 2/2 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 寧波意特高水暖器材有限公司 組織機(jī)構(gòu)圖 寧波意特高水暖器材有限 公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ： 本公司組織機(jī)構(gòu)圖 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 總經(jīng)理 管理者代表 財(cái)務(wù)室 人事文秘室 財(cái)務(wù)綜合部 品檢部 最終 產(chǎn)品 檢驗(yàn)組 過 程檢驗(yàn)組 測試中心 進(jìn)貨 檢驗(yàn)組 倉庫管理組 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)組組胺 生產(chǎn)部 設(shè)備管理組 鑄造車間 機(jī)加車間 拋光車間 裝配車間 產(chǎn)品開發(fā)室 產(chǎn)品部 產(chǎn)品研發(fā)室 產(chǎn)品外協(xié)室 貿(mào)易部 國內(nèi)業(yè)務(wù)室 國際業(yè)務(wù)室 市場信息室 辦公室 人力資源部 檢測器具管理組 1 質(zhì)量屬于公司的每一位員工，各級人員都必須清楚地理解本公司的質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行 .在公司中，從總經(jīng)理、各部門主管、直至員工，每個人都對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。 特此公布。公司將充分體現(xiàn)產(chǎn)品品牌。公司檢測設(shè)備全套從西班牙引進(jìn)，生產(chǎn)工藝全部按照歐洲進(jìn)行設(shè)計(jì)，產(chǎn)品 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參照歐洲標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品密封性能進(jìn)行全檢，建立了完整的質(zhì)量體系。 寧波意特高水暖器材有限公司 總經(jīng)理 : 日 期 : 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ：手冊頒布令 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 目 錄 章 節(jié) 標(biāo) 題 總 頁 數(shù) 質(zhì)量管理手冊批準(zhǔn)一覽表 1 質(zhì)量管理手冊頒布令 1 目錄 1 本公司簡介 1 本公司質(zhì)量方針 1 本公司質(zhì)量目標(biāo) 1 管理層的承諾 2 本公司組織機(jī)構(gòu) 1 職責(zé)和權(quán)限 5 管理者代表委任書 1 1 應(yīng)用范圍 1 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 1 3 術(shù)語、定義和縮略語 1 4 質(zhì)量管理體系 2 5 管理職責(zé) 2 6 資源管理 1 7 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 3 8 測量、分析和改進(jìn) 3 附錄 A 質(zhì)量管理體系管理職能分配表 1 附錄 B 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程《質(zhì)量管理體系架構(gòu)表》 1 附錄 C 管理與支持性過程《質(zhì)量管理體系架構(gòu)表》 1 寧波意特高水暖器材有限公司 文 件 編 號： QM02 標(biāo)題 ：目錄 頁 次： 1/1 版次 /修訂次： 02/00 生效日期： 20xx/06/25 公 司 簡 介 寧波意特高水暖器材有限公司是西班牙萊蒙索勒工業(yè)有限公司等西班牙水暖器材企業(yè)在中國投資經(jīng)營的生產(chǎn)企業(yè)。 質(zhì)量管理手冊是貫徹本公司質(zhì)量方針 , 實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件 ,