【正文】 組長） ■培訓(xùn)教師 ■相關(guān)部門主管 ■受訓(xùn)員工代表 一旦人員確定到位后，每人各負其責(zé)，明文確定他們在項目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任，并及時向項目小組成員通報，同時報分管副總經(jīng)理。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。 附表 53《外讀進修計劃表》 月份 學(xué)?；驒C構(gòu) 學(xué)習(xí)形式 /內(nèi)容 學(xué)習(xí)目的 學(xué)習(xí)時間 學(xué)習(xí)經(jīng)費 職能部門1 職能部門2 職能部門3 職能部門5 職能部門6 事業(yè)部1 事業(yè)部2 事業(yè)部3 事業(yè)部4 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 第六章 培訓(xùn)管理 公司為員工培訓(xùn)進行投資和為員工個人發(fā)展提供支持，是為提高員工的個人技能和知識，激勵員工的積極性，最終提高個人的業(yè)績和公司的總體業(yè)績；作為一種投資，就必須有回報率，這種回報率具體體現(xiàn)在培訓(xùn)的效果對工作的指導(dǎo)性，對個人技能和業(yè)績的提高性；為此，必須加強管理和效果的跟蹤，不斷改善培訓(xùn)課程和方法，以提高培訓(xùn)效果。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)結(jié)束后， HR部要注意對培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤引導(dǎo)和評價，找出成功或失敗的原因，為做好下次培訓(xùn)工作提供參考。 尋找教師 根據(jù)培訓(xùn)計劃，尋找培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)教師。 6 HR部主管 將各部門年度培訓(xùn)計劃匯總公司年度培訓(xùn)計劃，并作出預(yù)算，上報公司經(jīng)理辦公會 ，批準后，即可實施。 4 HR部主管 分部門，進行問卷調(diào)查，主要了解： 除該培訓(xùn)目標(biāo)外，針對個人，還需要哪些培訓(xùn)。 e、被培訓(xùn)者 公司全體員工都是被培訓(xùn)者，培訓(xùn)工作要作 好，必須得到全體員工的支持。 制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟，見下表： 步驟 工 作 內(nèi) 容 第一步 建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源 第二步 進行培訓(xùn)需求調(diào)研 第三步 制定培訓(xùn)計劃 第四步 實施培訓(xùn)計劃 第五步 評估培訓(xùn)效果 第六步 根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計劃，進行有針對性的再培訓(xùn) 一、建立培訓(xùn)組織 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖 培訓(xùn) 組織機構(gòu)說明 a、培訓(xùn)決策機構(gòu) 司經(jīng)理辦公會（或董事會）是培訓(xùn)工作的最高決策機構(gòu)； 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層要從公司長遠發(fā)展的角度，制定公司員工培訓(xùn)的長遠規(guī)劃，并寫進公司的年度計劃中。 經(jīng)常組織員工開展創(chuàng)新競賽活動。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 此外，各級高級管理培訓(xùn)班、脫崗教育等也是常用的培訓(xùn)形式。 多層參與管理。培訓(xùn)的內(nèi)容既要反映出業(yè)務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)的最先進成果，又不排除幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的、成熟的、系統(tǒng)的學(xué)科理論和實踐知識，更不鄙視向受訓(xùn)者教授一些簡單的工藝和技能，各職能部 門可以“按需施教、因事制宜”，服從于實際的需求實施培訓(xùn)。 管理工作的實施：了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，產(chǎn)業(yè)和同行的信息，生產(chǎn)組織，人員調(diào)配，成本管理，勞動管理，速度管理，對部下的評價和獎懲，安全工作，創(chuàng)造發(fā)明，新產(chǎn)品開發(fā)等。影響和控制是造成態(tài)度變化的兩種不同路徑，培訓(xùn)可以在一定程度上培養(yǎng)和鼓勵積極的工作態(tài)度，但管理工作的本身對態(tài)度的影響更是關(guān)鍵的。 此外，還應(yīng)具備心理學(xué)、激勵理論等方面的知識。培訓(xùn)或教育程度 四、自我開發(fā) 自我開發(fā)是指公司員工自我主動的通過一些方式提高自身包括職業(yè)道德、知識技能、身體素質(zhì)等內(nèi)在的整體素質(zhì)的培訓(xùn)活動；自我開發(fā)也是培訓(xùn) 方式的一種既有助于公司原有人才不斷更新知識，又有助于公司的“潛人才”盡快成長起來。 ■外派長期進修 公司出資，選派員工到公司外參加長期進修，或到一些大中專院校學(xué)習(xí)。 第四步： 示范與發(fā)展 說明新知識和操作程序； 慢速地、完整地、清晰地、而心地進行講解，每次只解釋一個要點； 檢查學(xué)習(xí)效果，對受訓(xùn)者提問，并 對受訓(xùn)者不清楚的地方進行重復(fù)； 確保受訓(xùn)者確實掌握了所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 ■缺點：主管人員對在職培訓(xùn)不夠重視，沒有對在職培訓(xùn)進行很好的設(shè)計。 第四，將新員工分派到各工作部門和職位，進行職位技能培訓(xùn)，進而確認上崗資格。 在介紹公司概況時，應(yīng)該包括公司董事長的歡迎詞、公司的歷史和現(xiàn)狀、公司的發(fā)展趨勢和目標(biāo)、公司具備的優(yōu)勢和問題、公司的傳統(tǒng)、規(guī)范和目標(biāo)、公司的組織架構(gòu)系統(tǒng)等。公司在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。 三、提高培訓(xùn) 您今后的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么？為達到該目標(biāo)，您認為您需要哪方面的培訓(xùn)？并請列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。 訪談的遵循以下步驟： a、培訓(xùn)組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓(xùn)規(guī)劃的資料； b、確定訪談對象及人數(shù)； c、準備好訪談提綱； d、整理并分析訪談結(jié)果。 確定重大事件的原則是：工作過程中發(fā)生對公司的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、顧客的迫切需求等。 績效分析 公司《員工績效考評體系》第五章，明確表明企業(yè)建立目標(biāo)管理和員工績效考評體系是企業(yè)管理工作的一個內(nèi)容，其目的是為提高員工個人績效，從而保證企業(yè)的總目標(biāo)實施；并在此過程中，可正確評估每位 員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向，從而為公司制訂培訓(xùn)計劃和崗位技能訓(xùn)練提供了依據(jù)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 第二章 培訓(xùn)需求調(diào)研 一、培訓(xùn)需求調(diào)研流程圖，見下圖： 二、培訓(xùn)需求的路徑分析 戰(zhàn)略分析 面對激烈的市場競爭，公司必須對產(chǎn)品市場做出迅速有效的反應(yīng)，制定長遠的發(fā)展規(guī)劃。因此，培訓(xùn)工作必須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行，將培訓(xùn)工作視為員工和公司的雙贏投資，建立多層次、多形式、多規(guī)格的教育培訓(xùn)體系。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 目 錄 第一章 培訓(xùn)體系設(shè)計的指導(dǎo)思想 第二章 培訓(xùn)需求調(diào)研 第三章 培訓(xùn)形式 第四章 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式 第五章 培訓(xùn)計劃 第六章 培訓(xùn)實施和管理 第七章 培訓(xùn)效果評估 第一章 培訓(xùn)體系設(shè)計的指導(dǎo)思想 一、體系設(shè)計的原則 體系設(shè)計的總體原則：有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高。 “以員工為中心” 培訓(xùn)的直接目的是為了提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。 “培訓(xùn)效果評估” 培訓(xùn)效果評估是為了檢驗培訓(xùn)方案實施的有效性，分析開展培訓(xùn)活動所取得的成績，找出培訓(xùn)過程中的差距，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進和完善，制定新的培訓(xùn)計劃。 人力資源管理系統(tǒng)分析 培訓(xùn)體系在人力資源管理系統(tǒng)中的地位和作用，見下圖： 戰(zhàn)略分析 年度發(fā)展規(guī)劃 HR系統(tǒng)分析 建立培訓(xùn)體系 重大事件分析 確定事件影響 職位分析 明確工作職責(zé) 現(xiàn)存問題分析 找出問題原因 業(yè)績分析 績效結(jié)果反饋 職業(yè)發(fā)展前瞻性需求 突出重點培養(yǎng) 培訓(xùn) 需求 調(diào)研 確認培訓(xùn) 需求 建立培訓(xùn)目標(biāo) 組織架構(gòu) 工作分析 招募甄選 績效考核 職位匹配分析 績效差異分析 薪酬管理 增大產(chǎn)出投入 企業(yè)文化 轉(zhuǎn)變行為模式 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 確認培訓(xùn)需求 建立培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)效果評估 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 任務(wù)技能分析 編制《職務(wù)說明書》和工作規(guī)范，是培訓(xùn)需求分析最容易獲得的資料來源，《職務(wù)說明書》不僅說明了工作職責(zé)，而且指出工作應(yīng)達到的績效標(biāo)準以及工作中人的行為；工作規(guī)范則說明了工作對人的要求；這兩者可以大致確定培訓(xùn)的目標(biāo)，因為這是公司對員工最基本的要求。 重大事件分析 重大事件是指： 重大事件是指：那些對實現(xiàn)公司目標(biāo)起關(guān)鍵積極性