【正文】 ，上蠟與打光，用吸塵器吸塵，凈化家具，粉刷墻壁和天花板等。②濕度：最適宜的濕度為40％一60％。我們應(yīng)該從以下幾個方面來盡量優(yōu)化聽覺環(huán)境 ①消除噪音的來源②用吸音的材料以減少噪音的影響③適量音樂的播放第三章案例2顯示了空氣不流通對人的傷害，嚴重的甚至可以導(dǎo)致癌癥。如下圖Google在這方面就做的不錯，窗戶不僅有遮擋窗簾而且發(fā)光體的個數(shù)也很多，鮮快明亮，給人以舒適的感覺。人們還可以利用顏色的配色原理，調(diào)制出最適合本地區(qū)、本部門的顏色。③對計算機等辦公自動化設(shè)備，應(yīng)有其獨立的空間，要考慮到其他人員對設(shè)備的使用，布置時既要方便他人，又不要妨礙領(lǐng)導(dǎo)的工作。以下圖片是百度員工的工作場景，這樣使員工有種像家的感覺，十分溫馨，2．環(huán)境的布局與布置如第三章例子中的格子間問題他屬于環(huán)境布局不合理問題，下面是正對這方面的幾點具體的建議　　布局包括：封閉式布局；開放式布局。有條件的可采用自動升降辦公椅，以適應(yīng)工作人員的身體高度。下面我們舉了一些措施來盡量減少“辦公室綜合癥”的存在。進一步的調(diào)查則發(fā)現(xiàn)了一個更加讓人吃驚的情況：在這個工程中，承包商的投標報價和承包合同中的“安全措施費”居然是沒有的。[案例2]建筑業(yè)安全問題建筑業(yè)企業(yè)在為社會發(fā)展提供必備的資源與能源的同時，也面臨著愈來愈多的社會責任方面的壓力，比如在開發(fā)資源時要避免造成浪費、盡量減少環(huán)境污染、保障工人的工作環(huán)境與人身安全等。噪聲也會使色覺、色視野發(fā)生異常，使人的視力減弱，對光亮度的敏感性降低。長期的噪聲會使工人們的血壓不斷地升高，從而引發(fā)心肌梗死。3 討論噪聲是指人們在不同環(huán)境中判斷為不需要或有干擾的聲音。實驗室檢查：生化全項，血常規(guī)，尿常規(guī)?，F(xiàn)報告如下。 好的工作環(huán)境能提高工作效率，使員工的工作熱情高漲，但是不完善的工作環(huán)境不僅不能提高工作效率，影響員工的身心健康，還會引起一定的安全問題。上層不重視下層的感受，下層也不會主動想上層訴說，雙方缺乏溝通，領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè)，一味用條條框框約束員工。再加上一些企業(yè)的工作環(huán)境比較苛刻，沒有專門的母嬰喂養(yǎng)室，使得新媽媽們堅持母乳喂養(yǎng)的難度大大提高。北京醫(yī)科大學第一醫(yī)院兒科的曾和平醫(yī)生認為，電腦輻射會對胎兒發(fā)育產(chǎn)生影響，但到底有多大程度影響尚不可知，據(jù)臨床觀察估算，約有10％—20％的先天性心臟病患兒與母親懷孕期間長時間接觸電腦有關(guān)。2．電腦對孕婦的影響　[案例2] 孕婦長期接觸電腦不利于胎兒的發(fā)育，在長期使用電腦的婦女中，早期自然流產(chǎn)的發(fā)生率較高?！癎STMI”基因目前已被認為會使煙草中致癌物失去活性?？墒?，過了一段時間后又會不自覺地吸，我總不能老提醒他們吧。領(lǐng)導(dǎo)是煙民，員工苦忍受故事主角：金粲，26歲，公務(wù)員。每次他出去辦事都覺得松了口氣，心情松弛下來反而感覺工作效率高了。一舉一動旁邊的同事、甚至老板都看得到，有時候是挺不自在的，覺得一點隱私都沒有。此次調(diào)查有效問卷215份。[案例1]光照暗使人困倦一上二樓樓梯就進入了XL公司的員工開放辦公區(qū)，三面都是墻壁，見不到陽光，照明靠屋頂?shù)娜展鉄?，然而燈光非?；璋?，幾秒鐘?nèi)就讓人有種壓抑和憋悶的感覺……員工們說，由于燈光太暗，看東西和寫東西時間久了，眼睛就會發(fā)痛，進而會頭暈，工作效率低下……[案例2]空氣流通不好可能導(dǎo)致癌癥從6月初開始上海市環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會對商務(wù)樓辦公環(huán)境進行調(diào)查，該協(xié)會采用不記名調(diào)查方式在上海各區(qū)縣近50棟樓層在12樓以上的商務(wù)樓進行了普查。簡單講就是一個員工在這里干活爽不爽？從硬件上講，企業(yè)工作環(huán)境舒不舒服？是不是廠區(qū)設(shè)在郊外，還天天加班讓員工與世隔絕？出差能不能住一個好賓館？宿舍條件是不是很差？從軟件上講，員工之間的關(guān)系是否單純？是否人際關(guān)系過于復(fù)雜？老板是否不尊重員工的私生活，經(jīng)常半夜叫員工去開會？……第3章 目前存在的具體問題 辦公室綜合癥裝飾現(xiàn)代的辦公室內(nèi)其實隱藏著許多健康“殺手”，在不經(jīng)意之間影響著工作人員的健康和工作效率。l 好的辦公環(huán)境能促進企業(yè)效率的成長辦公環(huán)境不僅僅能激發(fā)人們的工作熱情，還能給員工帶來好的心情，辦公環(huán)境是企業(yè)和社會之間的聯(lián)系的載體，好的辦公環(huán)境能夠為客戶提供更好的交流溝通的平臺，對客戶非常有吸引力。事實上，企業(yè)中的每個人都希望擁有一個良好的辦公環(huán)境，這是每個人心理上的需求。隨著社會經(jīng)濟逐漸進入到“體驗經(jīng)濟”的時代，人們對不同環(huán)境的需求也是由低到高不斷提升的，包括企業(yè)辦公環(huán)境的需求。讓員工在寬敞、明亮、整潔、有序的環(huán)境中工作，員工會感到輕松、愉快、滿意，促使人提高效率。通過科學管理，優(yōu)化企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，為員工提供良好的生產(chǎn)生活氛圍，是企業(yè)重視人的需要，激勵人的工作積極性的重要手段。 白熾燈顯色指數(shù)經(jīng)熒光燈高，而熒光燈發(fā)光效率比白熾燈高，它們各有優(yōu)點，可按各人的需要或?qū)艟咴煨褪綐拥膼酆脕磉x擇，而節(jié)能新光源—H熒光燈，不僅兼有白熾燈與熒光燈的優(yōu)點，并且外形機關(guān)報穎緊湊，節(jié)能效果顯著，是制作臺燈的最佳光源。燈具的造型、格調(diào)也不宜過于華麗，以典雅雋秀為好，創(chuàng)造出一個供人們閱讀時所需要的安裝、寧謐的環(huán)境。 1書房燈具的配置：照度要合適，周圍加設(shè)輔助照明。 　　經(jīng)理辦公室照明要考慮寫字臺的照度、會客空間的照度及必要的電氣設(shè)備。 　　在有計算機終端設(shè)備的辦公用房，應(yīng)避免在屏幕上出現(xiàn)人和什么物（如燈具、家具、窗等）的映像。不宜將燈具布置在工作位置的正前方。擴充性 　　規(guī) 格 品質(zhì)考量安全性、持久性等基本要求，系統(tǒng)家具除了制式之尺寸外，更可依現(xiàn)場需求去訂制，不僅能充份利用空間，更能就使用性質(zhì)作特定規(guī)格之選擇，使系統(tǒng)家具富有彈性，更具有多變性。企業(yè)辦公室空間設(shè)計與整體規(guī)劃除了美觀、實用和安全，辦公家具還多了一份營造情境與搭配完整環(huán)境的規(guī)劃。 現(xiàn)代辦公室設(shè)計還注重于辦公環(huán)境的研究,將自然環(huán)境引入室內(nèi),綠化室內(nèi)外的環(huán)境,給辦公環(huán)境帶來一派生機,這也 是現(xiàn)代辦公室的另一特征。 (二)明快感 讓辦公室給人一種明快感也是設(shè)計的基本要求,辦公環(huán)境明快是指辦公環(huán)境的色調(diào)干凈明亮,燈光布置合理,有充足的光線等,這也是辦公室的功能要求所決定的。辦公室設(shè)計也正是運用這一基本理論來創(chuàng)造一種安靜、平和與整潔環(huán)境。心理環(huán)境包括組織內(nèi)部和睦融洽的人際關(guān)系、人事關(guān)系、組織成員的責任心、歸屬感、合作精神和奉獻精神等等。物理環(huán)境要素包括工作地點的空氣、光線和照明、聲音（噪音和雜音）、色彩等等，它對于員工的工作安全、工作心理和行為以及工作效率都有極大的影響。工作環(huán)境改善：企業(yè)定期收集針對硬件環(huán)境和軟環(huán)境的反饋信息，并匯總環(huán)境清潔和整潔度管理的檢查記錄，對各類信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，獲得工作環(huán)境評價，通過改善來提高環(huán)境管理水平和員工滿意度。巧妙設(shè)計和運用員工滿意度，會促使人際關(guān)系不斷改善。硬件環(huán)境美化：企業(yè)根據(jù)季節(jié)變化定期進行硬件環(huán)境的調(diào)劑和美化，包括室內(nèi)和室外。企業(yè)應(yīng)對人際關(guān)系、工作意識軟環(huán)境管理，制定明確的要求和規(guī)則。整潔度強調(diào)某一時刻，企業(yè)各場所角落的清潔狀態(tài)，整潔度管理包括清掃、整理、保持和檢查等。每種環(huán)境都應(yīng)制定明確的管理要求，包括清潔、維護、改善及檢查等行為。此外，戶外工作亦會經(jīng)常遇上一些突發(fā)事情，可能會對員工構(gòu)成危險。辦公室環(huán)境包括：第一，辦公室的空間環(huán)境，是指房屋建筑與分配，辦公空間的大小，家具的布置；第二，辦公室的視覺環(huán)境，包括色彩、光線；第三，辦公室的聽覺環(huán)境，指辦公室所處空間的有益或無益聲音；第四，辦公室的空氣環(huán)境，指由生理空氣因素（溫度、濕度、空氣流通與凈化）造成的辦公室的整個氣氛；第五，辦公室的健康與安全環(huán)境。室內(nèi)環(huán)境也可以理解為辦公室環(huán)境，辦公室環(huán)境一般也可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。這種氛圍和條件雖然看不見，摸不著，但群體中的每個人都能親身的感受到，它既是一種相互間的信任與支持，理解與溝通，默契與配合，鼓勵與幫助，開拓進取、緊張有序、和諧一致、團結(jié)協(xié)作的氣氛又是一種催人奮進，激人向上，鼓勵成功者上,懦怯無能者下的競爭機制。密歇根大學商學院的特魯普曼( ].E. Tropman )教授在他所提出的整體薪酬方案中包含的一項內(nèi)容就是心理收人。 在本文中將會對工作場景的概念進行界定，劃分出工作場景的類型，然后重點針對實際案例分析我國企業(yè)工作場景中存在的具體問題，并通過研究做得好的企業(yè)得出具體的改善措施。 由于中國自身特殊的歷史、政治、經(jīng)濟原因，有關(guān)工作場景的研究還未真正得到企業(yè)的重視。改善辦公環(huán)境提高效率已經(jīng)成為企業(yè)健康發(fā)展的一個戰(zhàn)略性要素，這是企業(yè)管理研究細化的必然趨勢。過去人們認為一個好的辦公環(huán)境就是干凈、整潔的環(huán)境，但是隨著物質(zhì)生活水平的提升，輕松、愉快等“軟”環(huán)境要素正越來越多地成為人們關(guān)注的焦點。普遍來講國內(nèi)企業(yè)的辦公環(huán)境存在以下主要問題：l 辦公室內(nèi)部的色彩與照明搭配不協(xié)調(diào)，容易造成壓抑的心態(tài)甚至視覺污染影響人員的勞動效率；l 條條塊塊的封閉性布局以及不合理的分割，不利于部門之間進行有效的溝通與協(xié)作；l 企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計與維護管理，辦公區(qū)域內(nèi)線路鋪設(shè)雜亂，各種系統(tǒng)互相獨立資訊流通存在障礙；l 辦公用品與家具的擺布過于隨意，導(dǎo)致辦公空間的浪費或擁擠現(xiàn)象并存影響人員的有效活動能力與正常的工作心態(tài)。 企業(yè)也開始意識到物質(zhì)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)和員工生活的必需，在此基礎(chǔ)上，為員工營造良好的生產(chǎn)生活氛圍，是激勵員工工作積極性的重要手段。 雖然大家對于工作環(huán)境產(chǎn)生了許多的質(zhì)疑，企業(yè)也意識到改善辦公環(huán)境能夠提高工作效率，許多國內(nèi)企業(yè)正在著手更新辦公環(huán)境的布置,但是我國企業(yè)工作場景的研究還未得到足夠的重視。因此我們有理由相信，在不久的將來，國內(nèi)有關(guān)工作場景的研究將會引起大家的關(guān)注，因此選擇了這個課題進行研究。這個工作環(huán)境中的氛圍怎樣?員工覺得工作有意義、有價值嗎?員工能得到上作所需的必備條件嗎?員工和工作環(huán)境中的其他人相處得怎樣?因此，這里所說的工作環(huán)境主要不僅是指物理環(huán)境，而且是指工作中的“軟”環(huán)境。所謂工作場景，是指一種工作的氛圍和條件。 按空間來劃分 按空間來進行劃分，可以劃分為室內(nèi)環(huán)境和戶外環(huán)境。綜上所述，辦公室中影響工作人員的心理、態(tài)度、行為以及工作效率的各種因素的總和稱為辦公室環(huán)境。如在猛烈的陽光下工作，便會有中暑或患上皮膚癌的危險；若在斜坡上工作便會面對人體下墜的危險；若在水邊工作便會有遇溺的危險等。管理制度：一般的分類包括廠區(qū)、辦公區(qū)、車間／庫區(qū)；對象則包括地面、臺面、墻面、料架等。整潔度管理可以參考５Ｓ要求展開，從整理、整頓、清掃、清潔直到形成素養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)對各類宣傳方式、版面設(shè)計和清潔度等進行管理。內(nèi)部溝通所獲得信息，應(yīng)作為改善工作環(huán)境的有效基礎(chǔ)。滿意度運用：可通過多種方式獲得員工滿意度信息，員工的感受對工作軟環(huán)境和環(huán)境營造的滿意度，會給出最有效的回饋和新改善方向的指引。有時，企業(yè)的職責部門，應(yīng)考慮更多的非物質(zhì)投入方式的維護措施。影響管理活動的組織內(nèi)部環(huán)境包括：物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境等。心理環(huán)境制約著組織成員的士氣和合作程度的高低，影響了組織成員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，進而決定了組織管理的效率和管理目標的達成。辦公的特征與功能要求來看,辦公室