【正文】 ☆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃；☆ 工裝設(shè)計(jì)資料；輸出信息：☆ 工裝臺(tái)賬； ☆ 合格的工裝；☆ 工裝檔案； ☆ 易損工裝更換計(jì)劃；過(guò)程描述：本過(guò)程定義了工裝設(shè)計(jì)、工裝制造和驗(yàn)收、工裝委外制造、工裝使用和維護(hù)、工裝更新和報(bào)廢的管理要求，定義了工裝管理系統(tǒng)建立和實(shí)施的要求，包括：☆ 維護(hù)及修理的設(shè)施和人員；☆ 貯存與修復(fù)；☆ 易損工具的更換計(jì)劃；☆ 工裝設(shè)計(jì)的變更文件化，包括工程更改等級(jí)；☆ 工裝標(biāo)識(shí)，明確其狀態(tài)，如生產(chǎn)、修理或報(bào)廢；☆任何工作外包時(shí)的跟蹤監(jiān)視?！鹭?cái)務(wù)部（采購(gòu)）：負(fù)責(zé)工裝委外加工。過(guò)程相關(guān)職責(zé)： ○生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)使用過(guò)程工裝的維護(hù)、記錄、與技術(shù)部的溝通。 ☆ 有計(jì)劃的維護(hù)活動(dòng)；過(guò)程描述： 本過(guò)程定義了生產(chǎn)設(shè)備的管理要求，定義了從設(shè)備的識(shí)別、驗(yàn)收、建檔、設(shè)備預(yù)防性和預(yù)見(jiàn)性維護(hù)、維修的要求包括：☆ 有計(jì)劃的維護(hù)活動(dòng)；☆ 設(shè)備、工裝和量具的包裝和防護(hù)；☆ 關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的零部件可獲得性；☆ 文件化、評(píng)估和改進(jìn)維護(hù)的目標(biāo)；過(guò)程的所有者：● 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)設(shè)備的歸口管理，負(fù)責(zé)設(shè)備驗(yàn)收、維修、報(bào)廢、預(yù)防性和預(yù)見(jiàn)性維護(hù)管理。過(guò)程相關(guān)職責(zé)：○技術(shù)部：負(fù)責(zé)控制計(jì)劃、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制和提供；○品保部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過(guò)程特性進(jìn)行監(jiān)測(cè)和量管理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品及其監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)管理?！鸺夹g(shù)部： 負(fù)責(zé)采購(gòu)物資技術(shù)規(guī)范文件的編制，參與供方評(píng)定，工裝模具采購(gòu)申請(qǐng)編制提交給予原料采購(gòu)以支持。 過(guò)程相關(guān)職責(zé)：○技術(shù)部：負(fù)責(zé)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中工藝設(shè)計(jì)、工裝設(shè)計(jì)樣品制作等活動(dòng)的實(shí)施；○品保部：負(fù)責(zé)樣件檢測(cè)和試生產(chǎn)時(shí)的過(guò)程監(jiān)控；○市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)樣件的提交與顧客信息的反饋溝通；○財(cái)務(wù)部（人事）：負(fù)責(zé)給予項(xiàng)目小組適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)；過(guò)程資源： 新產(chǎn)品涉及的材料、設(shè)備、資金、人員；過(guò)程績(jī)效指標(biāo)： ★ 見(jiàn)附件C相關(guān)文件：《項(xiàng)目管理及APQP控制程序》 《PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)管理程序》 《FMEA潛在失效模式及后果分析管理程序》 《工程變更規(guī)范及控制程序》 S5采購(gòu)控制（；；；；；；；；；；；；；；；；）輸入信息： ☆ 供方信息； ☆ 供方交付業(yè)績(jī) ☆ 采購(gòu)信息； ☆ 法律法規(guī)要求； ☆ 生產(chǎn)計(jì)劃； ☆ 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)； ☆ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃； ☆ 原輔材料消耗定額；☆ 關(guān)鍵設(shè)備/工裝/備件采購(gòu)信息； ☆ 顧客指定的供貨源； 輸出信息： ☆經(jīng)批準(zhǔn)的合格供方名單； ☆滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的物資采購(gòu)計(jì)劃； ☆生產(chǎn)件批準(zhǔn)； ☆符合法規(guī)、采購(gòu)物資規(guī)范要求的合格物資；☆采購(gòu)物資清單； 過(guò)程描述： 本過(guò)程定義了對(duì)采購(gòu)過(guò)程的管理要求。 ☆ PFMEA?！?市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)審； ○ 財(cái)務(wù)部（采購(gòu)）：負(fù)責(zé)采購(gòu)能力的評(píng)審；○ 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)能力的評(píng)審； ○ 品保部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量要求的評(píng)審；○ 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃能力的評(píng)審； ○ 技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)能力的評(píng)審；過(guò)程資源： 新產(chǎn)品資料、電腦、紙張、筆、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)、電腦、紙、EMDCJ；過(guò)程績(jī)效指標(biāo)： ★ 客戶(hù)報(bào)價(jià)及時(shí)率 ★訂單評(píng)審?fù)瓿陕氏嚓P(guān)文件：《項(xiàng)目管理及APQP控制程序》 《產(chǎn)品和服務(wù)要求管理程序》 C4過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（ ；；；；；；；；；；；；；；；；；；； ）輸入信息： ☆顧客要求?！?項(xiàng)目：負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的評(píng)審。 本過(guò)程定義了對(duì)銷(xiāo)售合同、訂單的評(píng)審、簽訂傳遞、履行的要求。輸出信息：☆工程規(guī)范管理辦法批準(zhǔn)、 分發(fā)和應(yīng)用； ☆外來(lái)文件評(píng)審和分發(fā)應(yīng)用； ☆技術(shù)文件分發(fā)應(yīng)用； 過(guò)程描述： 本過(guò)程定義了工程管理規(guī)范的具體要求、工程規(guī)范及時(shí)評(píng)審要求。當(dāng)工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范更改導(dǎo)致產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程更改時(shí)，也作相應(yīng)的更改。 ☆顧客要求； 過(guò)程控制要求； ☆管理體系的要求。f）內(nèi)部審核員能力的維持與改進(jìn)應(yīng)通過(guò)以下方法進(jìn)行證實(shí)：每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核，并且保持基于內(nèi)部更改（如過(guò)程技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)）和外部更改（如ISO 900IATF 1694核心工具及顧客特定要求）對(duì)相關(guān)要求的認(rèn)知g）二方審核員除符合上述要求外，還應(yīng)符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)特定要求和適用的顧客特定和組織特定要求輸入信息： ☆ 特定崗位人員（內(nèi)審和二方審核員）的需求☆ 顧客對(duì)特定人員（內(nèi)審和二方審核員）的能力要求輸出信息： ☆ 合格的特定崗位人員（內(nèi)審和二方審核員）☆ 培訓(xùn)、考核、驗(yàn)證過(guò)程所有者：●財(cái)務(wù)部（人行政）：負(fù)責(zé)特定崗位人員的管理；負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和統(tǒng)籌并具體的實(shí)施過(guò)程相關(guān)職責(zé)：○ 品管部長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)崗位/人員需求的提出交由管理部（人事）統(tǒng)籌安排。對(duì)特定的知識(shí)公司申請(qǐng)專(zhuān)利進(jìn)行保護(hù)，公司制定相關(guān)文件對(duì)知識(shí)進(jìn)行確定，并可通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流。這些證據(jù)可以由顧客評(píng)定，如顧客批準(zhǔn)的第二方評(píng)定證明實(shí)驗(yàn)室滿(mǎn)足ISO/IMC27025或相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意圖。確定實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備所要求的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)服務(wù)的能力范圍。此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，必須對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄?！?計(jì)量法規(guī)； ☆ 國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；☆ 監(jiān)視和測(cè)量裝置清單； ☆ 產(chǎn)品和過(guò)程要求☆ 根據(jù)影響測(cè)量系統(tǒng)的工程更改進(jìn)行的修訂； ☆校準(zhǔn)/驗(yàn)證時(shí)獲得和任何偏離規(guī)范的讀數(shù)；☆ 對(duì)偏離規(guī)范情況導(dǎo)致的產(chǎn)品預(yù)期使用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；☆ 當(dāng)在計(jì)劃難或校準(zhǔn)期間，或在其使用期間，檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備被查出偏離校準(zhǔn)或存在缺陷，保留有關(guān)此檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備先前測(cè)量有效性的形成文件的信息，包括校準(zhǔn)報(bào)告上顯示的相左關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最后一次校準(zhǔn)日期和下一次校準(zhǔn)到期日；☆ 如果可疑產(chǎn)品或材料已被發(fā)運(yùn)，對(duì)顧客的通知； ☆ 校準(zhǔn)/驗(yàn)證后，有關(guān)符合規(guī)范的聲明；☆ 對(duì)用于產(chǎn)品和過(guò)程控制的軟件版本符合規(guī)定的驗(yàn)證；☆ 所有量具（包括員工擁有的設(shè)備、顧客擁有的設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商擁有的設(shè)備）校準(zhǔn)和維護(hù)活動(dòng)的記錄；☆ 對(duì)用于產(chǎn)品和過(guò)程控制的生產(chǎn)相關(guān)軟件的驗(yàn)證（包括安裝于員工擁有的設(shè)備、顧客擁有的設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商擁有的設(shè)備軟件）。過(guò)程資源： 財(cái)務(wù)、人力、維修工具、白紙、筆過(guò)程績(jī)效指標(biāo)： 見(jiàn)附件3相關(guān)文件： 《設(shè)備設(shè)施管理程序》 《設(shè)備設(shè)施預(yù)防預(yù)見(jiàn)性維護(hù)程序》 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境 公司管理層提供了過(guò)程所需要的環(huán)境，并包括以下因素：社會(huì)因素、物理因素、心理因素。使工廠的布局最大限度的減少轉(zhuǎn)移和搬運(yùn)，便于材料的同步流動(dòng)以及最大限度的使場(chǎng)地空間得到置方利用，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)和不斷提高制造過(guò)程能力，制定并實(shí)施對(duì)現(xiàn)有操作的有效性評(píng)價(jià)和監(jiān)視的方法，并關(guān)注精益制造原則，盡量減少或消除無(wú)附加價(jià)值的過(guò)程和活動(dòng)，主要包括以下幾個(gè)方面： ☆對(duì)工作自動(dòng)化進(jìn)行適當(dāng)評(píng)價(jià)，找出生產(chǎn)過(guò)程中反復(fù)性高的地方進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)； ☆ 對(duì)操作者和生產(chǎn)線進(jìn)行作業(yè)平衡評(píng)價(jià)； ☆ 貯存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存量評(píng)價(jià)； 人機(jī)工程與人的因素評(píng)價(jià)，可從作業(yè)環(huán)境、操作姿勢(shì)、搬運(yùn)路線、危險(xiǎn)物處理、設(shè)備操作等方面考慮，并利用工程分析、動(dòng)作分析、時(shí)間研究、工作簡(jiǎn)化等方法進(jìn)行研究： ☆ 針對(duì)工序的步驟、所需要的時(shí)間、距離進(jìn)行增值勞動(dòng)分析，取消可有可無(wú)的和多余的步驟，并對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)化、合并；過(guò)程所有者●總經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提供的決策。 過(guò)程所有者：●總經(jīng)理、 體系：負(fù)責(zé)質(zhì)量管量體系的策劃與變更，并對(duì)策劃或變更過(guò)程中的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析與對(duì)策。過(guò)程相關(guān)職責(zé)：○各部門(mén)：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理完成公司相關(guān)戰(zhàn)略要求。)輸入信息：☆最高管理者的期望： ☆公司發(fā)展戰(zhàn)略；☆質(zhì)量管理體系要求（包括變更要求） ☆公司的經(jīng)營(yíng)狀況和資源狀況； ☆顧客的期望和滿(mǎn)意度： ☆公司外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境； ☆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析； ☆標(biāo)桿分析；☆公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念； ☆績(jī)效表現(xiàn)。過(guò)程相關(guān)職責(zé)：○各部門(mén)配合負(fù)責(zé)產(chǎn)品安全管理的具體要求的實(shí)施。輸入信息：☆ 公司對(duì)產(chǎn)品安全法律法規(guī)要求識(shí)別； ☆向顧客通知a) 項(xiàng)中的要求；☆產(chǎn)品安全相關(guān)特性的識(shí)別和控制； ☆產(chǎn)品及制造時(shí)安全相關(guān)特性的識(shí)別和控制☆控制計(jì)劃和過(guò)程FMEA的特殊批準(zhǔn)； ☆反應(yīng)計(jì)劃（）； ☆包括最高管理者在內(nèi)的，明確的職責(zé)，以及顧客通知；☆組織或顧客為與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和相關(guān)制造過(guò)程中涉及的人員確定的培訓(xùn)；☆產(chǎn)品或過(guò)程的更改在實(shí)施之前應(yīng)獲得批準(zhǔn)，包括對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品更改帶給產(chǎn)品的潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià)（）； ☆整個(gè)供應(yīng)鏈中關(guān)于產(chǎn)品安全的要求轉(zhuǎn)移，包括顧客指定的貨源（）；☆整個(gè)供應(yīng)鏈中按制造批次（至少）的產(chǎn)品可追溯性（）；☆為新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在后面的章節(jié)中，按過(guò)程——進(jìn)行了詳細(xì)的描述。S1：產(chǎn)品安全管理 S2：監(jiān)視和測(cè)量資源管理 S3：人力資源管理 S4：文件記錄管理 S5：采購(gòu)控制 S6：設(shè)備管理 S7：工裝管理 S8： 產(chǎn)品防護(hù) S9：產(chǎn)品和服務(wù)放行 S10 不合格控制 S11 客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量 S12 變更管理D、管理過(guò)程MP 用來(lái)衡量和評(píng)價(jià)顧客導(dǎo)向過(guò)程和支持過(guò)程的有效性和效率、組織策劃將顧客要求轉(zhuǎn)化為組織衡量的目標(biāo)和指標(biāo)，確定公司組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)生公司決策和目標(biāo)及其更改等過(guò)程。公司通過(guò)識(shí)別和管理以下COP，以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。過(guò)程是為顧客（內(nèi)部的或外部的）提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列活動(dòng)，過(guò)程開(kāi)始于輸入，以輸出為結(jié)束。公司質(zhì)量管理采用過(guò)程方法并做到：a)識(shí)別所需的過(guò)程及在公司中的運(yùn)用（如：A、B、C、D所描述）。本公司質(zhì)量體系滿(mǎn)足IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)條款，因公司產(chǎn)品為客戶(hù)設(shè)計(jì)并按圖制作。核心理念包括：使命：做可靠質(zhì)量產(chǎn)品，服務(wù)社會(huì)大眾；愿景：成為行業(yè)領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)品牌的；價(jià)值觀：創(chuàng)新、責(zé)任、求實(shí)、品牌；總方針：外部環(huán)境：包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)、地區(qū)和本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)變動(dòng)和價(jià)格、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素；公司通過(guò)實(shí)施、策劃“”，明確了環(huán)境分析的職責(zé)，相應(yīng)的準(zhǔn)則，通過(guò)適宜的方法對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審，確保充分識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)，降低或減緩風(fēng)險(xiǎn)，充分利用可能的發(fā)展機(jī)遇，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果。但是使用本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 改進(jìn)；216。 以顧客為關(guān)注重點(diǎn)；216。定期及不定期實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量稽核及舉辦管理審查會(huì)議?？偨?jīng)理： 2016 年 4 月 28 日質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針 質(zhì)量第一，科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新,誠(chéng)信守約.詮釋?zhuān)嘿|(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題，通過(guò)科學(xué)發(fā)展并不斷的技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，使我們的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，并嚴(yán)格遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守約守法的經(jīng)營(yíng)理念，以高水平的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)維持和促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展，并滿(mǎn)足更多客戶(hù)的要求。本公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本《質(zhì)量手冊(cè)》和其它質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，確保質(zhì)量管理體系、質(zhì)量、技術(shù)和成本的持續(xù)改進(jìn)。本手冊(cè)由文控中心負(fù)責(zé)組織制定、修訂、換版及解釋協(xié)調(diào)。本