【正文】 要求發(fā)生變更時(shí)：a） 技術(shù)部根據(jù)顧客要求確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b） 技術(shù)部編制相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則；c） 品質(zhì)部確定產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動；d） 總經(jīng)理為產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交付等工作配備必需的資源；e） 對于特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，由管理者代表組織有關(guān)部門進(jìn)行分析、討論，制定質(zhì)量計(jì)劃。這種策劃必須考慮以下幾點(diǎn)：公司應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施/設(shè)備，按《生產(chǎn)設(shè)備管理流程圖》的規(guī)定對過程設(shè)備、工作場地和相關(guān)的設(shè)施，支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)等）進(jìn)行控制，以確保產(chǎn)品符合要求。 資源管理為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意，公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)過程所需的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等均提供了適宜的資源，以實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 管理評審輸入公司管理評審的輸入可包括以下方面的信息：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否適宜；b) 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的持續(xù)適宜性及有效性；c) 影響質(zhì)量的重要事項(xiàng)；d) 內(nèi)、外部審核的結(jié)果；e) 顧客反饋的建議和意見；f) 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；g) 預(yù)防措施和糾正措施的狀況；h) 以往管理評審的跟蹤措施；i) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更；j) 改進(jìn)的建議。 管理評審公司按《管理評審流程圖》的規(guī)定實(shí)施管理評審。 建立、實(shí)施并保持公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行； 處理重大質(zhì)量事故。 批準(zhǔn)與頒布《質(zhì)量手冊》；a) 總經(jīng)理、權(quán)限和溝通公司的質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)見附錄B。c） 各部門應(yīng)根據(jù)組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，建立和轉(zhuǎn)化為本部門具體的工作目標(biāo)。在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。a） 。c） 公司通過管理評審對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評審和持續(xù)改進(jìn)。 管理職責(zé) 總經(jīng)理通過以下活動，對公司按GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)：a） 向公司內(nèi)全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b） 制定并頒布公司的質(zhì)量方針（）并確保其在公司內(nèi)的溝通和理解；c） 制定并頒布公司的可測量的質(zhì)量目標(biāo)（）并定期由管理者代表進(jìn)行考核分析，以保證其符合質(zhì)量方針；d） 定期進(jìn)行管理評審（），確保公司的質(zhì)量管理體系能有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)；e） 提供必要的資源，確保各類人員、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境均能滿足要求。文件的更改與換版：a） 文件和資料需要更改時(shí)應(yīng)由提出修改部門填寫《文件更改申請表》，根據(jù)該文件的審批權(quán)限選擇相應(yīng)的部門和人員進(jìn)行審批；b） 章節(jié)修改五次以上或經(jīng)過一次大幅度修改則應(yīng)換版，版本號由A、B……、修改號0、1……遞進(jìn)；c） 作廢文件由行政部負(fù)責(zé)回收銷毀，需要保存的應(yīng)蓋“作廢文件”章，隔離存放。b）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的刪減本公司的質(zhì)量管理體系包含了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，沒有刪減。公司編制了必要的作業(yè)指導(dǎo)書，以確保過程的有效策劃、運(yùn)行和控制。公司按GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，編制相應(yīng)的《質(zhì)量手冊》，通過《質(zhì)量手冊》闡述公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，描述質(zhì)量管理體系覆蓋的范圍，引用相應(yīng)的流程文件；《質(zhì)量手冊》是公司質(zhì)量管理綱領(lǐng)性的文件，是公司全體員工必須遵守的準(zhǔn)則。、有效運(yùn)行的過程進(jìn)行信息收集、監(jiān)視、測量和分析，并采取必要的措施，確保公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 《質(zhì)量手冊》確定了質(zhì)量管理體系所需的整個(gè)過程及其在組織中的應(yīng)用。 （由品質(zhì)部統(tǒng)計(jì)、制程異常處理及時(shí)率≥98%。*************有限公司2012年度總目標(biāo)、全年度總銷售額：8500萬元； （由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)）、一線員工平均工資：≥2200元/月。我們對客戶的承諾從理解客戶的需求開始，在所有細(xì)節(jié)高效運(yùn)作直至準(zhǔn)時(shí)交貨，作為對客戶服務(wù)的最終目標(biāo)。逐步建立一個(gè)裝備精良、測試手段先進(jìn)的優(yōu)秀工程技術(shù)人員組成的產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍?！顿|(zhì)量手冊》。手冊的持有者必須妥善保管，不得遺失，不得涂改，不得撤頁。 本公司秉承“******************”的質(zhì)量方針，信守“***************”的經(jīng)營宗旨，加強(qiáng)與國內(nèi)外客商和友好人士的交流與合作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造新的輝煌！公司地址：*******************************聯(lián)系電話：*******************************傳 真：*******************************網(wǎng) 址：WWW.**************.郵 箱：******************. 《質(zhì)量手冊》的編制與管理 《質(zhì)量手冊》依照GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系——要求》，結(jié)合本公司實(shí)際編制，作為公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行、顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評價(jià)本公司質(zhì)量管理體系的依據(jù)。 產(chǎn)品中心全面實(shí)施先進(jìn)的品質(zhì)控制系統(tǒng)，公司管理通過 ISO9001。 *****是生產(chǎn)**********為主的專業(yè)制造商，廠房占地 ********多平方米，擁有一批********* 多人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給客戶的產(chǎn)品提供了人性化的設(shè)計(jì)理念和強(qiáng)有力技術(shù)保障。************有限公司質(zhì) 量 手 冊文件編號： ***QM 版本： A/0 受控狀態(tài)：實(shí)施日期版本號現(xiàn)版內(nèi)容編寫或修改人批準(zhǔn)2012年3月15日A/0全新************發(fā)布日期：2012315實(shí)施日期：2012315頒布令為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶要求，增強(qiáng)競爭力，適應(yīng)公司的發(fā)展需要，按照GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況和特點(diǎn)，編制本《質(zhì)量手冊》，它是公司質(zhì)量體系的第一層文件，全面闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系、質(zhì)量體系及其實(shí)施的總體要求和基本準(zhǔn)則。公司一直秉承 “誠信、互利、開拓、進(jìn)取 ” 的經(jīng)營理念，在******行業(yè)，****在中國****：真正實(shí)現(xiàn)了國際化、規(guī)?；?、專業(yè)化的飛躍。 生產(chǎn)中心是****的中堅(jiān)力量，配采購、PMC 、工程、生產(chǎn)、品保五個(gè)完善的智能控制部門，擁有 5條現(xiàn)代化公司的流水線，配備60 多個(gè)技術(shù)過硬的優(yōu)秀員工，是******產(chǎn)品的品質(zhì)保證。今天的*******憑借先進(jìn)的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、穩(wěn)定的性能和一流的服務(wù)，已經(jīng)廣泛運(yùn)用到國內(nèi)外各家庭縫紉領(lǐng)域，獲得各經(jīng)銷商和代理商的一致好評?！顿|(zhì)量手冊》無書面同意，任何章節(jié)不得自行更改和復(fù)制。，作換新版本處理。質(zhì)量方針：***********************本公司十分重視新產(chǎn)品的研究與開發(fā)、對立項(xiàng)開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)、新技術(shù)、新工藝的品質(zhì)論證及測試方法研究。我們提供滿意或超越客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶滿意。質(zhì)量是我們企業(yè)發(fā)展的生命、質(zhì)量是我們企業(yè)的形象、質(zhì)量是我們?nèi)w員工的尊嚴(yán)。 （由品質(zhì)部統(tǒng)計(jì)）、成品抽檢合格率≥90%。《質(zhì)量手冊》和程序文件的規(guī)定要求，實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。，確定了所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的運(yùn)作和控制有效。公司質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)分為四層：a) 第一層為《質(zhì)量手冊》。c）第三層為作業(yè)指導(dǎo)書等。a） 質(zhì)量管理體系的范圍質(zhì)量管理體系覆蓋了本公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)以及與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)部門和人員。文件的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布管理：a）《質(zhì)量手冊》由管理者代表編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)；b） 程序文件由管理者代表組織編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)；c） 涉及各部門的所需用到的工作流程、記錄表格等，由各部門編制，管理者代表審批；d） 受控文件應(yīng)加蓋藍(lán)色“受控文件”章，由行政部按《文件收發(fā)表》發(fā)放；e） 文件損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)申請更換或補(bǔ)發(fā)；