【正文】 請的人數(shù)，有關(guān)人員的姓名及與他們的業(yè)務(wù)關(guān)系（工作或有聯(lián)系的公司名稱等）。有關(guān)憑證，例如標(biāo)有受話方號碼的電話帳單，需附在報(bào)銷憑證后。宴請客戶只有在必要的時(shí)候才被允許，而且如果員工報(bào)銷了宴請客戶的費(fèi)用，相應(yīng)的伙食補(bǔ)貼將不再發(fā)給。 4天以下的出差，公司通常不予報(bào)銷洗衣費(fèi)。公司旨在為員工提供一個(gè)安全、干凈、 舒適的住宿環(huán)境。 （包括香港）需經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。 。 出差目的地、行程、日期及交通等，須按部門經(jīng)理指示辦理。獎(jiǎng)金的金額依照公司獎(jiǎng)金辦法確定，各類人員的獎(jiǎng)勵(lì)金額將根據(jù)其工作性質(zhì)、貢獻(xiàn)大小及公司整體業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況而定。其他特別調(diào)整必須獲得阿爾卡特蘇州通訊有限公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。216。 加班交通補(bǔ)貼：加班至晚上10點(diǎn)后公司將提供交通補(bǔ)貼，上海員工每次最多不超過50元，蘇州員工每次最多不超過30元。 所有加班都需得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，另每月加班最多不超過36個(gè)小時(shí)。（公司加班政策于2001年7月10日起正式實(shí)施） 所有經(jīng)理和主管級別的員工不屬于加班員工定義的范疇。如有需要，公司可要求個(gè)別員工在政府有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)加班。員工的月工資包括基本工資及政府規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼、津貼等。 E. 在本公司工作年限滿20年的為24個(gè)月。 : A. 在本公司工作年限不滿5年的為6個(gè)月。 不可以終止聘用關(guān)系的情況 ，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。 可以終止聘用關(guān)系的情況 員工有下列情形之一，公司可立刻與其終止聘用關(guān)系。 試用期內(nèi)，雙方隨時(shí)可提出解除合同，一般需提前5個(gè)工作日 通知對方。 員工的年度工作表現(xiàn)評估于每年12月或1月進(jìn)行。年度評估由員工的直屬上司或所屬部門經(jīng)理與其 本人進(jìn)行面談，各員工對工作或其他方面的意見，除通過經(jīng)常 性與上司溝通表達(dá)外，亦可于年度評估中反映。 各職位的工作范圍、責(zé)任及要求將由本公司按工作需要來制訂, 員工有責(zé)任向其直屬上司或所屬部門經(jīng)理清楚了解本職位之范 圍、責(zé)任及要求，直屬上司及部門經(jīng)理亦有責(zé)任向部門內(nèi)每一 位員工解釋其工作范圍、責(zé)任及要求。第八條 工作地點(diǎn)和上下班 阿爾卡特蘇州通訊有限公司各員工的工作地點(diǎn)，將由本公司指定。安排員工加班，每日不超過3小時(shí)，每月不得超過36小時(shí)。計(jì)算員工的服務(wù)年限 時(shí)，試用期亦包括在內(nèi)。公司與所委托的中介公司無法解決的，可以向當(dāng)?shù)貏? 動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。員工在接到通知后15日 內(nèi)應(yīng)向公司作出書面答復(fù)，逾期不作答復(fù)的，視為員工不愿意 與公司續(xù)訂勞動(dòng)合同。在 聘用有效期之外的時(shí)間，本公司與該個(gè)別人員之聘雇關(guān)系不再 合法存在。第五條 勞動(dòng)合同 所有員工的聘雇，須按政府對外資企業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行 勞動(dòng)合同制。凡不按照規(guī)定辦妥檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)者，由此而造成的影響或損失，均由本人負(fù)責(zé)。 個(gè)人聘用記錄還應(yīng)包括如下資料： 員工姓名、性別、出生日期、教育程度、工作經(jīng)歷。新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及程序如下: 向新員工介紹阿爾卡特和阿爾卡特蘇州通訊有限公司的歷史、現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品類型以及阿爾卡特在中國已經(jīng)取得的成績和發(fā)展情況； 向新員工介紹阿爾卡特蘇州通訊有限公司執(zhí)行的相關(guān)人力資源及行政、財(cái)務(wù)制度、規(guī)則等； 為新員工所做的行政準(zhǔn)備工作 由人力資源部通知行政、采購,財(cái)務(wù)和IT部門相關(guān)新員工的報(bào)到日期； 行政,采購及IT部門應(yīng)會(huì)同用人部門經(jīng)理討論并計(jì)劃新員工對電話 、 電腦設(shè)備、移動(dòng)電話及其他工作設(shè)備的需求，并提前做好安排； 新員工報(bào)到后，由行政部門安排照相、制作識別卡、名 片，并根據(jù)需要發(fā)放辦公用品以及餐票等。 阿爾卡特蘇州通訊有限公司內(nèi)部招聘程序當(dāng)職位發(fā)生空缺時(shí)由部門經(jīng)理提出招聘申請推薦/提升本部員工挑選公司內(nèi)部員工公開向社會(huì)招聘由部門經(jīng)理填寫招聘申請表由部門經(jīng)理/人力資源經(jīng)理推薦或提升符合條件的本部門 ,并得到管層批準(zhǔn)如本部門無合適人選,由人力資源部在公司內(nèi)部挑選符合條件的員工如在本部門或公司內(nèi)部無合適人選,再向社會(huì)招聘.協(xié)商及調(diào)動(dòng)推薦及審核* 公司鼓勵(lì)員工推薦人才,如成功推薦研發(fā)部技術(shù)人員,本公司將給予頒發(fā)獎(jiǎng)金。，人力資源部應(yīng)在公司內(nèi)部挑選符合條件的員工，被選中的員工將由其他部門轉(zhuǎn)入該部門。在此期間，公司應(yīng)評估新員工的工作表現(xiàn)及能力是否符合職位要求，并在試用期滿后正式書面通知員工是否被正式聘用。，并提供相關(guān)的個(gè)人資料（ 身份證、學(xué)歷證明、證書復(fù)印件、二張近照等等）。 阿爾卡特蘇州通訊有限公司選聘人員的條件是遵紀(jì)守法、品行端正,具有擬任職位所需的相關(guān)專業(yè)和經(jīng)驗(yàn),身體健康，品質(zhì)卓越的人員。本手冊充分考慮了本公司目前的經(jīng)營與管理特點(diǎn)。Compliance with these principles shall be an important element of each employee’s training and performance evaluation.對這些原則的遵守是員工培訓(xùn)和職責(zé)評估的重要因素。All Company functions contribute to customer satisfaction, even if not directly connected with our clients.無論是直接或間接，公司的所有職能都服務(wù)于讓客戶滿意這個(gè)目標(biāo)，Each and every employee has a responsibility in improving customer satisfaction. The Company mits to support employees in this goal.每一位公司員工都有義務(wù)提高客戶的滿意程度。行為準(zhǔn)則：u 鼓勵(lì)新的想法、風(fēng)格、概念和有創(chuàng)造力。 行為準(zhǔn)則:u 積極主動(dòng)地解決問題u 對ASTEC的目標(biāo)有主人翁精神u 承諾去體現(xiàn)ASTEC的價(jià)值觀u 大家共同參與決策 定義:客戶至上 就是去了解、預(yù)測、滿足現(xiàn)有以及潛在客戶的需求，以達(dá)到或超過他們的期望并使客戶滿意。目 錄序 …………………………………………………………………………………… 1我們的企業(yè)文化 …………………………………………………………………2客戶承諾原則…………………………………………………………… 6質(zhì)量方針和承諾……………………………………………………… 7 本手冊使用說明 …………………………………………………………………8第一章 聘用………………………………………………………………………9 第一條 選聘原則和程序………………………………………… 10 第二條 新員工培訓(xùn)及行政安排…………………………………. 12 第三條 個(gè)人資料…………………………………………………. 12 第四條 體格檢查…………………………………………………. 13 第五條 勞動(dòng)合同…………………………………………………. 14 第六條 試用期……………………………………………………. 14 第七條 工作時(shí)間及加班………………………………………… .15 第八條 工作地點(diǎn)和上下班……………………………………… .15 第九條 工作范圍及要求 ………………………………………… 15 第十條 工作表現(xiàn)評估 …………………………………………… 16 第十一條 終止聘用關(guān)系 ………………………………………….. 16 第十二條 員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定 ………………….. 17 第十三條 退休 ……………………………………………………….18第二章 工資、獎(jiǎng)金和津貼………………………………………………… 19 第十四條 工資 …………………………………………………… 20 第十五條 加班工資 ……………………………………………… 20 第十六條 工資調(diào)整 ……………………………………………… 21 第十七條 工資保密……………………………………………….. 21 第十八條 獎(jiǎng)金 ……………………………………………… 21 *第十九條 出差以及出差待遇 …………………………………… 21 第二十條 異地工作待遇 ………………………………………… 25 第二十一條 海外培訓(xùn)/出差………………………………………… 25第三章 福利與假期……………………………………………………… 26 第二十二條 國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)及基金 ……………………… 27 第二十三條 公司內(nèi)部福利 ……………………………………… 28 第二十四條 各類假期 …………………………………………… 29 第二十五條 曠工 ………………………………………………… 31第四章 培訓(xùn)發(fā)展 ………………………………………………………… 33 第二十六條 公司內(nèi)部培訓(xùn) ……………………………………… 34 第二十七條 培訓(xùn)服務(wù)期 ………………………………………… 34 第二十八條 進(jìn)修資助計(jì)劃 ……………………………………… 34 第二十九條 外地培訓(xùn)待遇 ……………………………………… 35第五章 行為準(zhǔn)則………………………………………………………… 36 第三十條 行為準(zhǔn)則 …………………………………………… 37 第三十一條 員工責(zé)任 …………………………………………… 37 第三十二條 公司商業(yè)機(jī)密、專利和發(fā)明 …………………… 37 第三十三條 利益沖突…………………………………………… 38 第三十四條 歸還公司的資產(chǎn) …………………………………… 39 第三十五條 公司個(gè)人電腦使用管理程序 ……………………… 39 第三十六條 公司互聯(lián)網(wǎng)使用政策 ……………………………… 41 第三十七條 違反紀(jì)律處理程序 ………………………………… 42 第三十八條 投訴程序 …………………………………………… 43 第六章 辦公室管理……………………………………………………… 44 第三十九條 辦公室著裝要求 …………………………………… 45 第四十條 辦公室禁止吸煙規(guī)定 …… ………………………… 45 第四十一條 應(yīng)答電話 …………………………………………… 45 第四十二條 公司的設(shè)備/財(cái)產(chǎn)/場地、設(shè)施的使用與維護(hù) …… 46 第四十三條 安全和保安 ………………………………………… 46第七章 *公司財(cái)務(wù)守則…………………………………………………… 48 第四十四條 基本財(cái)務(wù)管理規(guī)定 ………………………………… 49 第四十五條 出差費(fèi)用報(bào)銷 ……………………………………… 49 第四十六條 購買禮品費(fèi)用 ……………………………………… 49 第四十七條 出差期間美國運(yùn)通信用卡的使用 ……………….. 50 第四十八條 不屬報(bào)銷范圍的費(fèi)用 ……………………………… 50第八章 知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)…………………………………………………… 51 一 概要……………………………………………………………… 52 二 申請…………………………………………………………… 52 三 準(zhǔn)則 …………………………………………………………… 52 四 公司獎(jiǎng) ………………………………………………………… 53第九章 聲明及簽收……………………………………………………… 54(注：手冊內(nèi)帶 * 為新修訂過的條目)55 / 58PREFACEThis Employee’s Handbook aims at providing you with basic information about your working environment. Let me take this opportunity to warmly wele you and briefly present the pany you join today.Alcatel is a worldwide leader in the telemunications field (USD 25 billion in sales amp。定義：我/我們 – 在ALCATEL和ASTEC與雇員之間的責(zé)任和利益的相互關(guān)系。行為準(zhǔn)則：u 制定和分享共同的目標(biāo)、利益和責(zé)任，保持雙向溝通u 支持、合作、互相學(xué)習(xí)和傾聽，互相幫助u 認(rèn)識個(gè)人價(jià)值、尊重個(gè)人尊嚴(yán)u 以關(guān)愛、能力、堅(jiān)韌和勇氣創(chuàng)造信任定義：我們不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的想法，運(yùn)用新的技術(shù)、吸收新的想法以適應(yīng)多變的環(huán)境，因?yàn)樽吭皆醋杂趯?chuàng)新的不懈追求。In all relationships with customers, Alcatel acts as a single entity and speaks with one voice, whatever our internal organization.在與客戶的關(guān)系上，無論內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何，阿爾卡特始終作為一個(gè)整體，協(xié)同合作。Key account plans will be implemented on a regular basis, and customer satisfaction survey results will be distributed throughout the Company.重要客戶計(jì)劃必須定期完成，客戶滿意程