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中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌管理概述-全文預(yù)覽

  

【正文】 的戰(zhàn)略思維打破洋品牌樹立的技術(shù)壁壘,一下子跳躍到一個(gè)較高的平臺(tái)上與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)話,同時(shí)也得以將更多的精力放到營(yíng)銷上面、專心營(yíng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。2000年,波導(dǎo)產(chǎn)銷手機(jī)92萬(wàn)部,當(dāng)年進(jìn)逼業(yè)界公認(rèn)的100萬(wàn)臺(tái)“生死關(guān)”,國(guó)產(chǎn)品牌初步站穩(wěn)腳跟;2001年,波導(dǎo)年產(chǎn)銷量282萬(wàn)部,直沖300萬(wàn)臺(tái)“發(fā)展關(guān)”,而國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)份額也隨之實(shí)現(xiàn)了第一次飛躍;2002年,波導(dǎo)產(chǎn)銷近700萬(wàn)臺(tái),國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)份額也超過(guò)了創(chuàng)紀(jì)錄的30%!   2)、市場(chǎng)策略   波導(dǎo)的成功,至少有以下四個(gè)原因:   一、強(qiáng)行起飛的傳播策略   傳播方面,波導(dǎo)提出的口號(hào)是“滿足消費(fèi)者的第一需求—通話功能”,注重宣傳手機(jī)基本通話功能,采用“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”,并聘請(qǐng)李玟作為代言人。開始追求市場(chǎng)份額,產(chǎn)品線進(jìn)行拓展和豐富(蒙寶歐、施耐德、第七感、領(lǐng)航者、名家),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分(時(shí)尚化、人文化、精工化、尊貴化),并由此提出主題:科技美學(xué)化。   提出打造“中國(guó)手機(jī)新形象”聘請(qǐng)國(guó)際影星金喜善出任品牌形象代言人,名導(dǎo)張藝謀執(zhí)導(dǎo)廣告片,開始新一輪廣告攻勢(shì),目標(biāo)是作國(guó)產(chǎn)手機(jī)老大,做國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一品牌。珠寶所產(chǎn)生的心理價(jià)值審美價(jià)值文化價(jià)值,可向手機(jī)轉(zhuǎn)移,大大提升手機(jī)的附加值。   第二階段局部超越: 2000年――2001年   在跟隨摩托羅拉經(jīng)典產(chǎn)品V998的基礎(chǔ)上,推出了國(guó)產(chǎn)第一部高檔手機(jī)999D,鑲鉆面板,更進(jìn)一步提出了“寶石+手機(jī)”的概念。   ,擴(kuò)大企業(yè)生存空間,保持發(fā)展后勁。而西門子則憑借其自身以往在家電行業(yè)的技術(shù)品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上,同時(shí)通過(guò)在推廣宣傳上極力表現(xiàn)出時(shí)尚活潑調(diào)性,代言人以F4為代表,以彌補(bǔ)以往德國(guó)高技術(shù)過(guò)于嚴(yán)肅的一面,偏向于年輕時(shí)尚一族。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳及其他營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)概括,諾基亞的品牌延伸識(shí)別體現(xiàn)為人性化、個(gè)性化、創(chuàng)新、娛樂(lè)和情趣等幾方面,而諾基亞的品牌個(gè)性集中表現(xiàn)為“刺激”,這在大膽、有朝氣、富于想象、新穎等四個(gè)方面得以具體體現(xiàn)。它是對(duì)其品牌核心識(shí)別“智慧演繹,無(wú)處不在”的新詮釋,同時(shí)也向消費(fèi)者傳遞著摩托羅拉品牌“全心為你”——今后摩托羅拉產(chǎn)品更具個(gè)性化的新理念與新形象。而反映到手機(jī)品牌它所需要傳遞的形象信息就是科技上的不斷創(chuàng)新以更好更方便的通信同時(shí)能夠更加充分的展現(xiàn)自我,追求個(gè)性和時(shí)尚化。手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值。   逐漸地,摩托羅拉的“技術(shù)導(dǎo)向型”策略有了局限性,沒有迎合消費(fèi)者多變以及內(nèi)在個(gè)性的需求,摩托羅拉這個(gè)品牌給消費(fèi)者的印象一直是一個(gè)傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的的品牌形象,使用摩托羅拉手機(jī)的人必定是事業(yè)型、工作型的消費(fèi)者,偏向于中年男性的專業(yè)技術(shù)形象。   兩者稍稍有所分歧:摩托羅拉注重于“高科技高質(zhì)量”方面的訴求。因此當(dāng)時(shí)的廣告往往強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)手機(jī)行業(yè)以及注意把摩托羅拉和整個(gè)行業(yè)聯(lián)系在一起,訴求高貴和高科技。   (6)摩托羅拉的廣告重在表現(xiàn)其豪華,反映現(xiàn)代生活的潮流,讓成功人士感受最新的時(shí)尚氣息,前期的天拓6288和現(xiàn)在的V系列廣告在表現(xiàn)上均能明證此點(diǎn)。主要采用的促銷形式也比較簡(jiǎn)單,如贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)。   (2)從投放區(qū)域來(lái)看,中南、華東和華北這三大消費(fèi)區(qū)域都是兩大品牌投放的主要對(duì)象,根據(jù)各個(gè)區(qū)域投放百分比來(lái)看,除上述區(qū)域外,諾基亞主要投放全國(guó)性媒體,而摩托羅拉則全國(guó)性媒體相對(duì)減弱,注重于西南和西北這些二、三級(jí)區(qū)域。很顯然面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力不斷加強(qiáng),某項(xiàng)手機(jī)技術(shù)的創(chuàng)新或者說(shuō)某種工藝造型上的改進(jìn)只能夠在短時(shí)內(nèi)領(lǐng)先,但是很快就會(huì)被模仿,很難在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持領(lǐng)先地位,類似當(dāng)年518210這種經(jīng)典手機(jī)神話不再,諾基亞的“精品制勝”策略已經(jīng)開始改變,今后諾基亞也將走上長(zhǎng)產(chǎn)品線覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng)的道路。   值得注意的是:諾基亞產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)變   諾基亞2000年有7款新機(jī)型,2001年10款,2002年15款,2003年至今已經(jīng)有14款,產(chǎn)品線逐漸擴(kuò)大,特別是在2002年,諾基亞演繹了一場(chǎng)名為“多彩生活”的活動(dòng),在活動(dòng)中諾基亞同時(shí)發(fā)布了7款新手機(jī):諾基亞5510、5210、9210、6500、6510、8855和7650。   不同點(diǎn):   諾基亞:“精品制勝”策略。這類機(jī)型輕易不降價(jià),推出的周期也比較長(zhǎng)。   從傳統(tǒng)的GSM雙頻、三頻手機(jī),到最新的GPRS、CDM?。潦謾C(jī),應(yīng)有盡有。   1)、產(chǎn)品策略   共同點(diǎn):      3)、從品牌實(shí)力看來(lái),洋手機(jī)的品牌影響仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)產(chǎn)手機(jī)   在最新的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷量監(jiān)測(cè)中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷售額雖然占到了50%,但是這種實(shí)力更多的體現(xiàn)在銷售方面的實(shí)力,它們所取得的市場(chǎng)份額更多的是靠營(yíng)銷手段和營(yíng)銷創(chuàng)新來(lái)完成的,從品牌忠誠(chéng)和品牌預(yù)購(gòu)情況來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)依然沒有形成對(duì)抗洋手機(jī)的品牌影響力,因此,從總體上講,國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)生產(chǎn)廠商還沒有完全形成對(duì)抗國(guó)外品牌的集團(tuán)實(shí)力。同樣對(duì)于洋品牌而言也完全可能重奪江山,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的地位并不穩(wěn)固。   1)、手機(jī)品牌結(jié)構(gòu)出現(xiàn)分化,使得手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)多元化的品牌格局  ?。ㄒ唬┍憩F(xiàn)為洋品牌陣營(yíng)的分化如洋品牌中的三星和西門子的崛起,愛立信的衰弱。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計(jì),2003年16月,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)銷量品牌占有率前五名依次為波導(dǎo)(%)、摩托羅拉(%)、TCL(%)、諾基亞(%)、康佳(%),市場(chǎng)銷量的冠軍首次變身為“國(guó)”字號(hào)。而西門子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國(guó)際知名品牌也看中中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的潛力 ,逐漸加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的力度。   第三階段:國(guó)外/國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄并起   從2001年以后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)過(guò)兩年的準(zhǔn)備,開始發(fā)起沖擊。   這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。   1991995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌研究報(bào)告引子:1987年始,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量由小到大,手機(jī)品牌數(shù)量由少到多,國(guó)產(chǎn)手機(jī)力量由弱到強(qiáng),經(jīng)歷了眾多的市場(chǎng)變遷和品牌演變。   “城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:   第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。   1996年至2000年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-2000年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。據(jù)市場(chǎng)銷售監(jiān)測(cè),截至到2003年5月底,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)銷量已經(jīng)占據(jù)50%。同時(shí),手機(jī)品牌的排序也全面刷新。   根據(jù)這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以將主要手機(jī)品牌分為以下幾種類型:   主導(dǎo)型:諾基亞、摩托羅拉;   主力型:波導(dǎo)、TCL、西門子、三星和科?。?  游離型:廈新、康佳、阿爾卡特、飛利浦、索尼、NEC、愛立信、海爾、東信、聯(lián)想;   游擊型:首信、京磁、CETC、海信、浪潮和拓普、創(chuàng)維等;   可以看到手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的混戰(zhàn),已經(jīng)形成了新的市場(chǎng)格局和品牌格局。品牌結(jié)構(gòu)的分化同時(shí)也揭示了品牌分布的不穩(wěn)定性,這也預(yù)示著對(duì)于任何國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),只要戰(zhàn)略對(duì)路,戰(zhàn)術(shù)對(duì)頭,在不斷的市場(chǎng)洗牌過(guò)程中,完全可以從洋品牌中搶奪更大的市場(chǎng)份額。   國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量的不斷增大,意味著所受到的關(guān)注將會(huì)越多,所面對(duì)的群體越多,所堆積起來(lái)的質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)問(wèn)題也就越多,發(fā)展中遇到的阻礙也越大。 二、品牌策略分析  主導(dǎo)品牌   摩托羅拉、諾基亞這兩大品牌在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直占據(jù)著主導(dǎo)地位,在某種意義上來(lái)說(shuō),是這兩個(gè)品牌定義和規(guī)范了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最近雖然受到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)及其他洋品牌的沖擊,但是它們多年來(lái)所形成的品牌影響和領(lǐng)導(dǎo)地位至少在目前來(lái)說(shuō)尚無(wú)人能夠撼動(dòng)。在2001年,摩托羅拉保持著一個(gè)半月出一款新手機(jī)的速度。   大品牌通過(guò)提高產(chǎn)品更新?lián)Q代速度,不斷地推陳出新,不斷地以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度,更短的時(shí)間,更高的技術(shù),更新的功能來(lái)推出產(chǎn)品,不但開拓了新市場(chǎng),更主要的是打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使得其推出的機(jī)型尚未站穩(wěn)腳跟,就已經(jīng)成為過(guò)氣的產(chǎn)品,從而豐富了產(chǎn)品線,確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)看:   (1)諾基亞88系列89系列9系列(諾基亞8850、8889885919210C等),高檔產(chǎn)品定位,主要針對(duì)有錢的上層人物,如私企老板,公司老總等,手機(jī)更換不頻繁,體現(xiàn)的是身份和地位的象征。   摩托羅拉:   摩托羅拉能做到與之相似,V系列屬于身份象征(V60、V70、V680
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