【正文】 是有這樣的優(yōu)秀人才也不會(huì)都醉心于旅游業(yè)。旅游企業(yè)的發(fā)展需要大量的儲(chǔ)備人才。統(tǒng)計(jì)顯示，旅游專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后在旅游企業(yè)從事兩年后，繼續(xù)從事旅游相關(guān)工作的大專生有80%，本科生有然而在蓬勃發(fā)展的表象背后，旅游企業(yè)卻面臨著很大的人才危機(jī)，其中最關(guān)鍵的問題是旅游人才的流失、基層人員缺口大和旅游企業(yè)中高層管理人才的缺乏。若要加速旅游企業(yè)的發(fā)展，就必須加大對人力資源方面的投資、培訓(xùn)和引進(jìn)企業(yè)所需要的合格人才。在如今的知識時(shí)代，知識資本被用來衡量企業(yè)的市場競爭力。人才是永不枯竭的資源，可以不斷為企業(yè)提供新的生機(jī)。所以要想快速適應(yīng)工作環(huán)境，并為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，就需要學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的人才，在工作中也不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，為自己和企業(yè)的發(fā)展而努力。特別是在工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，并積極尋找原因，及時(shí)改正，以防止類似事情的再次發(fā)生。旅游企業(yè)有其企業(yè)和崗位的特殊性，新進(jìn)員工不管以前掌握有多少理論知識，都需要從基層一步步慢慢做起，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這就需要工作態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真，能靜下心來工作和學(xué)習(xí)。而心理健康對人的影響更大。而敬業(yè)精神，則可以保證員工能夠“干一行、愛一行”。高端人才還需要掌握多種知識和技能，多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手，即“復(fù)合型人才”。鑒于旅游企業(yè)的特殊性，對于它所需的人才也有一些要求。首先是政府的重視，近幾年來全國兩會(huì)都有強(qiáng)調(diào)我國旅游行業(yè)的發(fā)展，政府也出臺過一些措施用以扶持旅游企業(yè)以增大其市場競爭力。目前的國內(nèi)旅游企業(yè)，尤其是中小型旅游企業(yè)對于即將到來的新形勢并沒有做好充分的準(zhǔn)備，事實(shí)上他們在經(jīng)營中還存在著嚴(yán)重的問題和失誤。2020由此時(shí)開始漸漸加快發(fā)展的中國旅游業(yè)，帶動(dòng)了一大批旅游企業(yè)的興起和穩(wěn)步發(fā)展。年—1979旅游企業(yè)的發(fā)展還依賴于自然的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等各種因素，其中有些因素對旅游企業(yè)的影響還可能是致命的。（4）旅游企業(yè)具有依賴性。6—94中國旅游企業(yè)激勵(lì)策略初探（3）旅游企業(yè)具有季節(jié)性。旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型的服務(wù)業(yè)。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品，這種服務(wù)產(chǎn)品體現(xiàn)為商品，具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。旅游企業(yè)經(jīng)營的根本目的是為了取得經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)性是旅游企業(yè)最根本的屬性。按照從事旅游產(chǎn)品經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈，可以將旅游企業(yè)進(jìn)行劃分：（1）直接旅游企業(yè)，它包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)、娛樂場所等。talentedfairtoenterpriseconsideringincentives,targetedpositiveincentivesandaccountaretheoperabilitythepersonnelandmotivatedevelopmentefficiency,paniescosttotalentincentiveablesomeasureswhenarehighenterprisesaremarketcapitalneedofareforeignfundedtheusingnetworkandreferencesummarizeaknowledgeondevelop.tourismfortoretainingtotosituationofispurpose我們需要依據(jù)人力資本的優(yōu)勢來增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。4級學(xué) 院：系 別：專 業(yè)： 人力資源管理指導(dǎo)教師：完成日期： 2012業(yè)海學(xué)畢中國旅游企業(yè)人才激勵(lì)策略初探學(xué) 號：姓 名：年 級： 2008月在大型外資企業(yè)的巨大沖擊下，我國旅游企業(yè)嚴(yán)重缺乏市場競爭力。關(guān)鍵詞：中國；旅游企業(yè)；人才；激勵(lì)0中國旅游企業(yè)激勵(lì)策略初探AbstractThethesisbasisdevelopmententerprisesincentivesbetterandtalentefficiencyChinaandtheoreticaloftoliteratureandstudy,plete.UnderlargetourismenterpriseslackWeofhumantheirtourismpersonnel,businesseseffectivetalent,establishtheasminimumforlargesttheControladoptfollowthebiningtheyintoincentiveslongtermincentives,negativesofoftakeandChina。excitation1中國旅游企業(yè)激勵(lì)策略初探目 錄一、旅游企業(yè)及其所需人才特征分析………………………………………5（一）旅游企業(yè)特征分析…………………………………………………5……………………………………………5……………………………………………………5……………………………………………6（二）旅游企業(yè)所需人才特征分析………………………………………7……………………………………………7………………………………9二、旅游企業(yè)人才激勵(lì)過程中的問題研究…………………………………9（一）旅游企業(yè)人才激勵(lì)過程中的問題表現(xiàn)……………………………9………………………………………………………9，供不應(yīng)求…………………………………………9………………………………………………10（二）人才激勵(lì)過程中出現(xiàn)的問題原因及后果分析……………………10……………………………10……………………………11三、旅游企業(yè)人才激勵(lì)措施分析……………………………………………11（一）幾種重要的激勵(lì)理論………………………………………………11……………………………………………………11……………………………………………………12……………………………………………………13（二）采取激勵(lì)措施應(yīng)遵循的原則………………………………………13…………………………………………1操作性、公開性、導(dǎo)向性相結(jié)合的原則………………14……………………………………………………14（三）激勵(lì)相關(guān)措施分析…………………………………………………1公正的激勵(lì)機(jī)制………………………………………142中國旅游企業(yè)激勵(lì)策略初探…………………………………………15…………………………………………16………………………………………16……………17四、總結(jié)………………………………………………………………………17注釋……………………………………………………………………………18參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………19致謝……………………………………………………………………………203中國旅游企業(yè)激勵(lì)策略初探一、旅游企業(yè)及其所需人才特征分析（一）旅游企業(yè)特征分析旅游企業(yè)是能夠以旅游資源為依托，以有形的空間設(shè)備、資源和無形的服務(wù)效用為手段，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營核算的經(jīng)濟(jì)單位。從整體上來看，旅游企業(yè)具有一些共同的顯著特征，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）旅游企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性。從這個(gè)意義上說，旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性特別明顯。使旅游者得到一定程度的物質(zhì)享受和精神滿足體現(xiàn)了旅游服務(wù)的使用價(jià)值。諸如旅游企業(yè)中的酒店，就是典型的