【正文】 是有邏輯性的，而不是胡思亂想。黃色帽子思考法黃色帽子思考法是把正面、樂觀、喜悅、積極集中于利益之上，有理性邏輯證明的、建設(shè)性和啟發(fā)性的思考。桑塔亞那黃色帽子思考法在批判和否定時，一定要注意檢驗過去的經(jīng)驗的使用條件，而且不能只是一味的批判，要提出新的觀點，做到有破有立。黑色帽子的特點，一方面是進行否定的、悲觀的、懷疑的、負(fù)面的，但又是合乎邏輯的批評、批判、反駁；另一方面，要盡情地、盡可能深入地，甚至允許有一定想象力地提出負(fù)面意見，找出白色帽子思維過程中和結(jié)論上的邏輯錯誤及不夠嚴(yán)密的地方。__________________________________________________________________(3)然后綜合每個人的意見，看能否得出一個更為合理的結(jié)論。如果拿自己的長處去比別人的短處，越比就會越覺得自己聰明，這是人性的一種弱點，要克服非常困難，但是應(yīng)該把它限制在可以接受的水平，不要讓它太影響工作。提出批評的人要注意不可沉醉于批評別人的快感中。因為別人的批評是故意從負(fù)面去考慮的，對你提議的批評并不是對你本人的批評，每個人尤其是年輕人應(yīng)該理解這一點。對于提出否定、懷疑和悲觀看法的組織成員，在一起思考的時候有一個要求，在猛烈批評的時候，別忘了提出自己的新看法，不要一味地批評，否則思考和討論就變得沒有結(jié)果了。它周圍的環(huán)境雖然發(fā)生了變化，但是工具本身的適用條件沒有發(fā)生變化，摩擦還是存在的。比如在太空，鋼筆、圓珠筆都寫不出字，不是沒有墨水了，而是因為失去了地心引力。因此要清楚經(jīng)驗的適用條件，也要清楚例外的情況。在黑色帽子下考察過去的經(jīng)驗是不是適用于今天，最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是，這個工具適用的環(huán)境因素有沒有發(fā)生根本性的變化。黑色帽子思考方式就是當(dāng)別人在講述一個事實的時候，找出其邏輯上的錯誤。黑色帽子思考法的要點對于自己來說，通常發(fā)現(xiàn)優(yōu)點比較容易；而看別人則比較容易發(fā)現(xiàn)缺點，這是一般人的通病。雷溫斯提到黑色，容易令人聯(lián)想到負(fù)面的、悲觀的東西，黑色帽子思考法正是如此?！颈局v重點】黑色帽子思考法的涵義黑色帽子思考法的要點需要避開的陷阱黑色帽子思考法的特點【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果能夠得到很好的發(fā)揮，就能夠起到意想不到的效果，能夠創(chuàng)造奇跡?！咀詸z】舉例說明情感等因素在現(xiàn)實生活和工作中所起的作用?！泵總€人身上都有優(yōu)點和缺點，改正缺點比發(fā)現(xiàn)優(yōu)點相對要難得多。聞斯行諸？39?！景咐孔勇穯枺骸奥勊剐兄T？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之！”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之！”公西華曰：“由也問”聞斯行諸？39。比如有人做事情思前想后，比較猶豫，作為集體應(yīng)該有這樣的共識，不能讓這個人去處理緊急情況，因為發(fā)生緊急情況要當(dāng)機立斷，優(yōu)柔寡斷就不適合處理這種事。在公共活動中，在一個集體中，肯定有大公無私的人，也肯定有私心比較重的人，但是世界上大多數(shù)的人是一般人，都會有一定的公心和私心。因為在某些時候人們的決策很難說是完全公私分明的。所謂“蘿卜白菜各有所愛”，這很難用道理去解釋。但是不能一味地相信或依賴情緒上的反應(yīng)，還要做理性的分析，看看哪些是可以承受的，哪些是不可以承受的，要注意情緒的宣泄和外露需要合理的途徑，宣泄之后還要用理性思維來關(guān)照這些情緒上的反應(yīng)是不是有道理、是否可行。戰(zhàn)爭史上有很多化險為夷的例子，就是靠直覺實現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。古人云：“狹路相逢勇者勝。事物：__________________________________________________________意見：__________________________________________________________甲：____________________________________________________________乙：____________________________________________________________丙：____________________________________________________________?。篲___________________________________________________________……____________________________________________________________在現(xiàn)實生活中，這種事比比皆是，例如阿以沖突，如果雙方都不冷靜，就會導(dǎo)致兩敗俱傷的結(jié)果。因為人是社會化的動物，一定會受到社會的影響?！盀槭裁础眰鹘y(tǒng)的思考方法認(rèn)為情緒會影響判斷和思考，所以一定要排除情緒干擾。上課經(jīng)常走神的人會做出走神的反應(yīng)，膽小的人會有吃驚的反應(yīng)。紅色帽子思考法有兩個特點：不必合乎邏輯，不能問“為什么”。愛因斯坦紅色帽子思考法客觀與工具是白色帽子思考法的兩個要點。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________有人做了如下描述：●一個圓盤●圓盤上均勻分布著12個數(shù)字●盤面中心有3根長短粗細(xì)不等的針，兩根黑的、一根紅的●盤面相對的兩端還有圖案和文字●就在這兩端連著兩段金屬鏈●盤面的一側(cè)還有一個小鈕這是事實本身，但是這些事實背后的可能性是什么？手表？水表？定時炸彈？指南針？都有可能。它要求先找出事實，而且對事實觀察得越細(xì)致越好?！跋劝亚闆r搞清楚再說”【案例】美國人發(fā)射了一顆衛(wèi)星，可是發(fā)射后卻找不到這顆衛(wèi)星了。可見工具的統(tǒng)一也非常重要。這里非常重要的一點是如何搜集這些數(shù)據(jù)，其中很重要的是工具的掌握。在現(xiàn)實生活中，有時還是要相信所謂的絕對真理和“一般來說”的情況，其目的就是降低搜集和思考這些客觀數(shù)據(jù)的成本。像數(shù)學(xué)定律、物理定律，只有在不離開地球這個空間的前提下才能稱為“絕對真理”。這樣就可以很好地區(qū)分已經(jīng)驗證的事實和主觀認(rèn)為的“事實”，從而使工作更加有效。在現(xiàn)實工作中，這也是一個現(xiàn)實的選擇。1.“一般來說”的做法說起來輕松，但在日常生活和工作中要把事情弄得非常清楚也不太容易。公安局在破案時，不急于做解釋，不會相信某個人的說法，也不去相信跟事實比較相近的東西，而是搜集大量蛛絲馬跡的事實數(shù)據(jù)，追求事實本身的細(xì)節(jié)?！久浴棵總€人都毫無保留，完全暴露出自己的優(yōu)缺點。所以說，描述與事實之間的差異越小越好。這種相似的事實對于白色帽子思考法來講是比較危險的，因為在現(xiàn)實工作中，這種偏差有時不是一下子就顯現(xiàn)出來，而是逐步地偏差，最終變得面目全非的。這就是白色帽子思考法，它強調(diào)的是客觀的事實和數(shù)據(jù)，沒有任何主觀的東西在內(nèi)。小實驗請拿下圖（或自己模仿圖中的樣子）去問不同的人，圖中的人在干什么？六頂帽子是形象的說法，表示從六個不同的方面去考慮一個問題，我們用白、紅、黑、黃、青、藍六種不同顏色的帽子代表這六個不同的方面?！久浴课覀兛梢詭舷胂笠黄鹕下罚仨氁岳碇菫橄?qū)?。?講此外，我們還介紹了六頂帽子思考法的要求和好處?！究偨Y(jié)】本講介紹了日常運用的兩種思維方法：垂直思考法和水平思考法。所以說，這種思考方式更適合于為了某一個事實或事件而進行群體性、小組性或集體性的思考。眾人都朝一個方向思考，想的都是一件事情，這樣既便于思考，也便于交流。人的思維有一些障礙和誤區(qū)，很多都是由習(xí)慣性思維造成的。先從一個角度把事實看得盡可能透徹，然后再換一個角度，這是六頂帽子思考法的一個特點。在一個組織中運用這種思考方式，有一個非常重要的原則要遵循，即所有參與者都應(yīng)該是平等的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬。六頂帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來。例如魚買回來了，現(xiàn)在要思考魚的做法，所有的人要同時去想這件事，不管此時愛吃不愛吃。每個人都往同一個方向去考慮的時候，就容易把各種各樣的可能性考慮充分。有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達思想，即用行動表現(xiàn)思維。Bono所創(chuàng)立的，其特點是從不同的角度思考同一個問題，每次只思考一個方面，這樣做的效果是便于思考。應(yīng)該運用水平思考法，運用知識經(jīng)驗想出各種各樣做魚的方法，最后選擇一種。垂直思考法是因果一一對應(yīng)的關(guān)系，而水平思考法是有很多可能性的、多元化的思維方式。如果評估不能用對錯來下結(jié)論，那么只有以實用來代替判斷。但是在現(xiàn)實中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論。不過，在現(xiàn)實的工作中，往往一個問題可能有多種答案?！久浴咳绻銖膩頉]有產(chǎn)生過其他的想法，那你最好離開現(xiàn)在的工作。只有正視自己、有積極心態(tài)、對工作充滿熱情、對自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會有好主意。包括三個方面的內(nèi)容：一是思維障礙的原因，總結(jié)分析了六個主要原因。掌握一些有關(guān)思維的方法論和技術(shù)也很重要。，勇于正視自己和他人要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人?！酢酢酢酢酢醴瘛瘛皠?chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有。對照每一個誤區(qū)舉一個你親身經(jīng)歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。他們的經(jīng)驗在摩托羅拉內(nèi)部得到了極大推廣，提高了生產(chǎn)率。每個人都可以成為一個有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者?！糁挥新斆魅瞬庞泻弥饕馑^的主意、發(fā)明，都是不斷總結(jié)知識、經(jīng)驗，一步一步達到的。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進行改進呢？每個人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話，都可以在這個區(qū)里試驗。創(chuàng)造性思維不應(yīng)該是一種異想天開和標(biāo)新立異，而是與日常生活和工作密切相關(guān)的。可能有的人思維活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的?！咀詸z】你在平時的思維過程中會有不同程度的失誤或者阻礙嗎？原因是什么呢？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我們不能完全依照我們過去的經(jīng)驗來判斷未來。怎么回事？為什么他敢把水倒上去呢？原來，這衣料的纖維經(jīng)過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會不沾鍋）處理，所以不沾水也不沾油。生活中有很多經(jīng)驗，它們會時刻影響我們的思維。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見?！本褪墙虒?dǎo)我們不要迷信，要尊重事實，重視實踐。迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感。這也是思維障礙的一個重要原因。第二個原因叫沒有批判性的學(xué)習(xí)。例如做菜，我們經(jīng)常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚不容易起皮。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識構(gòu)成，這個世界上肯定不會出現(xiàn)一個獨一無二的政治家福爾摩斯?；瘜W(xué)知識精深，驚險文學(xué)很廣博：他似乎對近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì)；提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分的實用知識。不全面但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；沒有政治學(xué)知識但這里關(guān)于“知識”的含義，要注意兩點：(1)知識要有用。思維障礙的原因第1講【本講重點】思維障礙的原因思維的誤區(qū)如何突破思維定勢知識貧乏是思維障礙的第一個原因。因為這些知識正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。有很多知識是實用性的，但它們不一定能在書本上學(xué)到。現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學(xué)存在，所以沒有批判的學(xué)習(xí)，沒有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，無論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進去了，就不能形成自己獨特的風(fēng)格。所以，對年輕人來說，切忌沒有批判的學(xué)習(xí)。革命家、經(jīng)濟學(xué)家陳云曾說過：“不唯書、不唯上，只唯實。因為“以前的事實已經(jīng)證明是正確的”，所以越是成功的人士越會相信過去的經(jīng)驗，就越容易固執(zhí)。世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。尤其在當(dāng)今社會，世界變化非?？欤茖W(xué)進步也非?？?，以前有很多不可能的事情變得可能?！薄魟?chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有這樣的想法是不對的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已。◆創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用在實際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、務(wù)實的?！景咐吭谪S田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個給工人準(zhǔn)備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。◆創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事不妨自問：是你的領(lǐng)導(dǎo)熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作？每一個改革或改良，未必是什么大的動作，可能只是個小動作，但這個小動作可能會有很大的收益