【正文】 遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“ 你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候；當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。　　如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。那么，面試過(guò)程中，要注意的禮儀是什么呢？　　面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題　　守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前1015分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。再次面試時(shí)心中有了底，心態(tài)也非常好，信心十足、面帶微笑、語(yǔ)氣和緩、應(yīng)對(duì)自如，不但順利通過(guò)面試，還得到面試官贊許的眼光和點(diǎn)頭。案例：米琳大學(xué)時(shí)就聽(tīng)人說(shuō)就業(yè)不容易，所以畢業(yè)前就投了很多簡(jiǎn)歷，可都石沉大海，沒(méi)有結(jié)果。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)紙。 致 謝 最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。 小動(dòng)作： 這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。 不要太使勁，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。 　　握 手： 　　面試之中 　　●肢體語(yǔ)言 應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。 男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。表示拒絕的感謝信應(yīng)該直接寄給最后決定錄用你的人，在信中只要表達(dá)你的謝意和已經(jīng)接受其他公司的工作就可以了，不必作任何解釋，也不要提及那家公司的名字。在寫(xiě)信致謝后幾天，就可以打電話詢問(wèn)了。你一定要使求職過(guò)程結(jié)束得完美。其實(shí)不然，這只是面談的結(jié)束，求職還沒(méi)有結(jié)束。 自己隨身帶的物品，不可放置面試考官辦公桌上。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺(jué)，也顯得不尊重對(duì)方。中國(guó)有句古話“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。自信的走姿應(yīng)該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。以下這些做法是應(yīng)該避免的：拖拉椅子，發(fā)出很大的聲音。正確的坐姿從入座開(kāi)始，入座的動(dòng)作要輕而緩，不要隨意拖拉椅子，身體不要前后左右晃動(dòng)，背部要與椅背平行，沉著地安靜地坐下。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺(jué)。在面試中，面試者應(yīng)該特別注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。她為什么會(huì)落選呢？原因就是她缺乏職業(yè)化的舉止。當(dāng)然你可以這樣說(shuō)：“與您面晤是一種愉悅，謝謝您。1漫無(wú)焦點(diǎn)閑扯淡。假使你真的與某些社交名流為友，要留心別造成你在吹噓自己的印象。你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他別的學(xué)科，雖然表面上看來(lái)似乎與此職位無(wú)關(guān)，但實(shí)際上，公司領(lǐng)導(dǎo)階層也許正巧期望員工擅長(zhǎng)數(shù)理。為面試考官取得某物或某種特殊商品的提議。政治和宗教話題。你對(duì)批評(píng)的敏感程度如何？ 此外，在面試交談中，求職者應(yīng)記住以下忠告，著力避免以下話題：先前雇主產(chǎn)權(quán)性機(jī)密資料。在這兒工作，你覺(jué)得多久以后應(yīng)該獲得升遷？你喜歡結(jié)交哪一類型的朋友？你如何使自己成為一位領(lǐng)導(dǎo)者？——你認(rèn)為工作中哪些方面是最重要的？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的錯(cuò)誤回答將使你喪失就職機(jī)會(huì)。同時(shí)，也要敢于承認(rèn)在選擇適合自己的課程時(shí)確實(shí)走了一些彎路。經(jīng)驗(yàn)積累的培訓(xùn)對(duì)提高工作適應(yīng)性是完全必要的。但也要記住，你不能拿這個(gè)問(wèn)題開(kāi)玩笑。事物總是處于變化之中，要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須能夠適應(yīng)各種變化，自然界有“物競(jìng)天擇，智者生存” 的規(guī)律，社會(huì)也一樣，技術(shù)的革新、人事的變動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，甚至產(chǎn)品的改進(jìn)等等，所有這些都需要我們具有一定對(duì)應(yīng)變能力?！阏夜ぷ骰硕嗌贂r(shí)間？這是個(gè)看似無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，但是除非你的工作經(jīng)歷中有了一年左右或更長(zhǎng)時(shí)間的空缺，你的答案最好是：“我剛剛開(kāi)始找工作。然后形象地勾畫(huà)出這種筆的未來(lái)用戶，并以此而選擇你事先制定的銷售計(jì)劃。這是一類典型的考你現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力的問(wèn)題，旨在測(cè)你的實(shí)際反應(yīng)能力，這類問(wèn)題重在實(shí)際反應(yīng)而不在結(jié)果。聽(tīng)到“你沒(méi)有說(shuō)服我”這句話，你應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)一下子說(shuō)服對(duì)方你勝任這個(gè)工作。下面這種回答就不錯(cuò)：“那么請(qǐng)指出對(duì)我的哪個(gè)方面不滿意？你認(rèn)為我存在的問(wèn)題是什么？通過(guò)您的回答我發(fā)現(xiàn)你對(duì)我有誤解，我會(huì)盡量解釋清楚。”或：“我跟大家都很合得來(lái)，”這兩種答法都不算壞，但卻都不十分可信。重要的是在顧客拒絕買你的商品時(shí)不要讓他拒絕了你。無(wú)論主考是否會(huì)深入提問(wèn)，你已經(jīng)表明了自己不會(huì)作無(wú)謂的冒險(xiǎn)的，你是個(gè)三思而后行的人。要摒棄那些否定性的詞匯；“我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么決定特別“難”做，但確實(shí)有時(shí)做一些決定要比做另一些決定要多動(dòng)些腦筋、多做分析?！臻e時(shí)喜歡做什么？通常這是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，但有時(shí)面談?wù)邥?huì)想從你的休閑生活中判斷是否會(huì)適應(yīng)正常的工作?！比绻嬲?wù)邎?jiān)持你先說(shuō)出你的要求，可以告訴他你現(xiàn)在的薪水，不要欺騙。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，但并不意味著這些缺點(diǎn)一定會(huì)嚴(yán)重的妨礙到你做好工作的能力，甚至有些缺點(diǎn)即使提出來(lái)或經(jīng)過(guò)適度的轉(zhuǎn)化根本不會(huì)影響到面談?wù)邔?duì)你的評(píng)分?！愕拈L(zhǎng)處在哪里？如果你知道自己的長(zhǎng)處是什么，以及他們與這個(gè)工作的關(guān)系，那么這個(gè)問(wèn)題不難回答。面談?wù)咚枰?，就是值得你下功夫的地方?！惴墓绢I(lǐng)導(dǎo)嗎？有一則故事說(shuō)，一公司正進(jìn)行招聘面試，老總對(duì)甲說(shuō)請(qǐng)把走廊盡頭的窗玻璃打碎，甲照做了；老總又對(duì)乙說(shuō)，請(qǐng)把門(mén)口的那桶水潑到樓下車庫(kù)里坐著的那個(gè)工人身上，乙照做了；老總又對(duì)丙說(shuō)，請(qǐng)到廚房將廚師打一拳，丙立刻回絕道：“我不能這樣做，因?yàn)槲业牧贾辉试S。你可以告訴面談?wù)叩侥壳盀橹鼓氵€沒(méi)有機(jī)會(huì)做出一個(gè)具體的結(jié)論，但從你現(xiàn)在的觀察所得，卻留下了深刻的印象——這個(gè)地方會(huì)讓你感到非常愉快。回答問(wèn)題是面試交談的重要方面，得體地回答面試官提出的問(wèn)題是面試取得成功的關(guān)鍵，面試者要對(duì)面試官可能提到的問(wèn)題有充分的準(zhǔn)備。一般情況下，語(yǔ)速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜，要注意語(yǔ)句間的停頓，不要滔滔不絕而讓人應(yīng)接不暇。講話要言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂。 交談是求職面試的核心。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡(jiǎn)單的加以介紹即可。 進(jìn)入考官辦公室時(shí)，必須先敲門(mén)再進(jìn)入，之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。 一、入座的禮儀接下來(lái)輪到自己上場(chǎng)面試時(shí)，須掌握以下要點(diǎn)：早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。是準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)還是提前到達(dá)？若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜？在等待的時(shí)間中應(yīng)該注意什么？由于目前的交通狀況不甚良好，令人無(wú)法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間，所以最好提早出門(mén)，比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)，所謂“趕早不趕晚”。所以此時(shí)可向別人詢問(wèn)盥洗室，在那里可再一次檢查自己的服裝儀容。記住將重點(diǎn)挑出稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科目、專長(zhǎng)等。交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確，盡量使用普通話。交談過(guò)程中要注意掌握和控制語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。聽(tīng)清和正確理解對(duì)方的一字一句，不但要聽(tīng)出其“話中話”，而且要聽(tīng)出其“弦外之音”，這樣才能做出敏捷的反應(yīng)。保守地回答這個(gè)問(wèn)題就要用點(diǎn)計(jì)謀。不管你是一位多強(qiáng)的應(yīng)征者或公司多么需要你這位人才，如果你表現(xiàn)得像一位“亂世英雄”，那很可能就是在替你自己掘墳?zāi)??！阕罡信d趣的是什么？你也許對(duì)什么工作都提不起勁來(lái)，但沒(méi)有人會(huì)期望聽(tīng)到你這種答復(fù)。不管怎樣，先別做下面的答復(fù)，避免說(shuō)你多么善于面對(duì)壓力，你可以說(shuō)壓力從未給你帶來(lái)麻煩，或是你很喜歡壓力該工作帶來(lái)的喜悅。——你的缺點(diǎn)是什么？你不是在參加團(tuán)體治療，也不是感情交流，因此回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以做適度的變化。”——你要求的薪水是多少？遇到這類問(wèn)題最好先問(wèn)面談?wù)咭粋€(gè)問(wèn)題：“我覺(jué)得先讓我們弄清楚在薪水之中包含了哪些項(xiàng)目，這樣談起來(lái)會(huì)更有意義。因此你可以表示對(duì)他的關(guān)心感到非常感動(dòng)，同時(shí)立刻給面談?wù)咭恍┯辛ψ糇C，以寬他的心?！阏J(rèn)為什么樣的決定尤為難做？如果你用他問(wèn)題中的這些詞回答，就只能對(duì)自己不利了。如果你簡(jiǎn)單的回答說(shuō)是，對(duì)方就會(huì)自然地針對(duì)你謹(jǐn)慎提問(wèn)：“那么說(shuō)你有時(shí)很草率了？”所以應(yīng)在給對(duì)方造成可乘之機(jī)以前，把問(wèn)題敲定：“你認(rèn)為‘冒險(xiǎn)’的定義是什么？能不能說(shuō)個(gè)例子?！櫩筒毁I你的貨怎么辦？做生意免不了會(huì)遇上這種情況，并不是你推銷什么人們就會(huì)買什么?！阌X(jué)得什么人在工作中難于相處？你應(yīng)學(xué)會(huì)千方百計(jì)避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡(jiǎn)單回答說(shuō)：“我覺(jué)得沒(méi)什么人在工作中難相處?？脊俨](méi)有真的說(shuō)你表現(xiàn)得很差，而是在問(wèn)如果他說(shuō)你表現(xiàn)很差你怎么辦？對(duì)待批評(píng)的關(guān)鍵在于既不抵抗也不接受，而要從中學(xué)習(xí)?！薄悴](méi)說(shuō)服我你可勝任此職。你也應(yīng)該這樣做：“你為什么這么說(shuō)呢？”或“要怎樣才能說(shuō)服你呢？”——看到我這支筆了嗎？推銷給我。扼要介紹如何利用這些數(shù)據(jù)制定銷售計(jì)劃。如果這一職位需要十分講究實(shí)際的話，就應(yīng)帶水、熟悉孤島上生活的專家以及一條船?！阍鯓討?yīng)付變化的情況？當(dāng)然，最好的回答是你善于應(yīng)變。面試考官對(duì)你的學(xué)習(xí)成績(jī)可能已經(jīng)在你的簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘材料是中看到了，他現(xiàn)在想了解的是你是否是一個(gè)“一心只讀圣賢書(shū)”的書(shū)呆子。——假如時(shí)光倒流，你從明天起開(kāi)始新的大學(xué)學(xué)習(xí)，那你會(huì)選擇哪些課程？為什么？沒(méi)有哪家公司會(huì)相信一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生就會(huì)在工作崗位上應(yīng)付自如。因此你可以選擇更多的市場(chǎng)學(xué)方面的課程，或是一門(mén)會(huì)計(jì)課程，或是參加更多的統(tǒng)計(jì)學(xué)的講座。而如果你應(yīng)聘的職位就是搞計(jì)算機(jī)的，那就更值得懷疑了，不是嗎？但如果你是學(xué)文學(xué)的，高等數(shù)學(xué)得了最低分，這恐怕有情可原，因?yàn)槟憧赡転楦愣膶W(xué)史上的一個(gè)懸念而花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。以下問(wèn)題你也需要事前妥為準(zhǔn)備，當(dāng)然這只是眾多問(wèn)題中的一部分。你能激勵(lì)他人嗎？到目前為止，你最大的成就有哪些？如果你有獨(dú)善其身的機(jī)會(huì)，你會(huì)多管閑事嗎？你能