賓館管理規(guī)章制度-全文預覽
【正文】 遲到或早退 20 分鐘以內的； （ 9）上班空崗、串崗的； （ 10）報告工作不誠實的； （ 11）隨意使用賓館及客人設施的； （ 12）上班干私活的； 9 （ 13）發(fā)現客人遺留物品未及時上報的； （ 14）發(fā)現員工過失不予糾正或隱瞞不報的； （ 15）直接下屬 有重大違紀現象的。 員工離職時須把工裝和工牌交回到主管部門，如不 交回或工裝、工牌破損，須交付成本費。 如物品保管三個月無人認領，則由賓館總經理決定處理方法。員工若對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。 按賓館操作規(guī)程，安全、準確、及時地完成各項工作。 員工上班實行每日簽到、簽退制，不得由他人代簽，違者按相應辦法處理。 定期組織財務人員對賓館存貨進行盤點，與運行部做好聯(lián)系，及時掌握賓館資產信息。 做好與其他部門的協(xié)同配合工作。 完成上級交辦的其他工作 。 安保部主要職責： 按照公安、消防、食品衛(wèi)生等部門的相關規(guī)定制定本賓館的安全生產應急預案，做好各類事件的預防及處理工作。 及時清掃客房衛(wèi)生，向客人提供安全、清潔、舒適的住宿環(huán)境和熱情、周到、及時、準確的各項服務，同時負責賓館內公共場所 的清潔衛(wèi)生。 4 做好與其他部門之間的溝通聯(lián)系工作，做好信息的上傳下達，確保信息暢通。 向總經理提出經營管理建議，并積極組織、策劃、實施相關經營決策；協(xié)助總經理搞好社會公共關系，樹立賓館良好的形象。 總經理助理主要職責： 協(xié)助總經理工作，對總經理負責。 全權負責賓館運營的一切事項，包括管理制度的建立及實施、賓館的日常運營工作 、員工的聘任、培訓、考核及任免工作，賓館的安全生產工作等。
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