【正文】 礙自己發(fā)展的因素告 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 91 頁 別。最后的結(jié)局，往往是發(fā)展緩慢，甚至成為單位最不受歡迎的人； 在職場中，開始很重視奉獻(xiàn)，也很敬業(yè)，但隨著待遇和地位的提升，卻處處以 老功臣 自居，開口閉口 我曾經(jīng) ，不愿再進(jìn)取，也不再重視給單位創(chuàng)造效益。自己，輕裝上陣，最大體現(xiàn)自己的使用價(jià)值！ 從那以后，他對自己來了一個徹底的 空杯 ，一改過去高高在上甚至咄咄逼人的個性，也沒有了懷才不遇、怨天尤人的情緒，而是一心變得腳踏實(shí)地，處處為單 位著想，發(fā)揮自己的才能去為單位創(chuàng)造價(jià)值，并處理好與方方面面的關(guān)系。 我總覺得自己是博士生，有學(xué)識，理所當(dāng)然應(yīng)該得到單位的重視，卻沒有想到重視是建立在腳踏實(shí)地為單位創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)上的。能力僅僅代表你的價(jià)值，而使用價(jià)值，則是你利用自己的能力，為單位創(chuàng)造效益 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 91 頁 的那一部分。 我換了一種方式問他： 換句話說，你認(rèn)為單位是根據(jù)什么給員工買單的呢？ 他想了想，說： 根據(jù)每個人的能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 39。吸取了上次的教訓(xùn)，這次他表現(xiàn)得對誰都很客氣，但從骨子里，他還是誰也瞧不起。 最后，雙方的合作沒有成功，大家不歡而散。 后來單位將他安排到新成立的分公司當(dāng)經(jīng)理。這樣一來，手中的工作遲遲也沒做出什么實(shí)質(zhì)性的成果。但剛到單位第一天，他就頗不就滿意。聽了之后，我終于明白了他為什么會坐了 3 年 冷板凳 他的心太滿了，整天活在 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 的光壞中，結(jié)果連職場發(fā)展的基本規(guī)則也沒有掌握。 這位經(jīng)濟(jì)學(xué)博士生是我的學(xué)員。 職場對于絕大多數(shù)人來說，都是一生必須經(jīng)歷的過程。只有不斷 空杯 ，才能不斷提升事業(yè)與人生的境界。 每個人都有很多沒有激發(fā)的潛能，只要勇于 倒空 對自己的輕視和漠視，就有可能創(chuàng)造連自己都想象不到的生命奇跡。這樣的人，要么停滯不前，要么倒退，要么成為他人的絆腳石。 中國最大管理資源中心 第 11 頁 共 91 頁 因此，優(yōu)秀者與成功者更要空杯。 每個人都希望自己能在職場中快速甚至是超速發(fā)展，而真正讓我們超速發(fā)展的，不是曾經(jīng)的光環(huán) ，而是倒空后不斷進(jìn)取的心。 這對于剛畢業(yè)的大學(xué)生尤其有價(jià)值。 20xx 年，史玉柱還清了 億元的債務(wù)，并開始準(zhǔn)備 巨人 的更大騰飛。 誰都認(rèn)為，史玉柱完了， 巨人 完了。 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 91 頁 1995 年， 巨人 推出了腦黃金等 12 種 保健品，史玉柱也被《福布斯》列為大陸富豪第 8 位?？恐_發(fā)排版軟件， 4個月就賺了 100 萬。 在獲得諾貝爾獎后，有記者問他： 你是否還會去競選美國總統(tǒng)？ 戈?duì)栁⑽⒁恍Γf： 這世界上有比當(dāng)總統(tǒng)更偉大的事業(yè)，我為什么還一定要走那條路呢？ 成功也罷，失敗也罷，都需要松手和放下。 7 年來，他做了上千場演講，并拍攝了一部名為《一個艱難的真相》的紀(jì)錄片，讓更多人認(rèn)識到溫室效應(yīng)的嚴(yán) 重性。 根據(jù)美國的司法裁定，布什成為了總統(tǒng)，而戈?duì)?，只能算是總統(tǒng)選舉的敗北者。 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 91 頁 20xx 年 10 月，一則消息引起了世界的矚目： 20xx 年的諾貝爾和平獎，頒給了美國的前副總統(tǒng)戈?duì)?。對此，張瑞敏對大家說： 我們產(chǎn)品應(yīng)該零庫存，成功也應(yīng)該是 39。 在那封信里，用戶對海爾冰箱提出了建議和改進(jìn)意見。要有不斷的發(fā)展，就要學(xué)會 時刻歸零 ！ 松開的手比緊握的手擁有更多 擁有了 空杯心態(tài) ，松手就不會太難。 如 20xx 年末被《中國青年》雜志評選為 可能影響 21世紀(jì)中國的 100 位青年人物 的《南風(fēng)窗》雜志總編秦朔，就把 歸零心態(tài) 作為自己成功的原因之一。 不僅要能干，還要敢于 歸零 ，楊元慶的成長經(jīng)歷，正是 徹底空杯迎來超速發(fā)展 的生動寫照！ 聯(lián)想集團(tuán) 時刻歸零 的故事還很多，但就從上述幾個 歸零 的故事，我們可以得到很多啟示： （ 1） 倒空 過去的優(yōu)勢，才會創(chuàng)造新的優(yōu)勢。最后他終于想通了，覺柳傳志對自己的批評是對的，這不僅是為單位負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。 于是有一次，柳傳志在大庭廣眾之下狠狠批評了他一通。 如聯(lián)想剛剛成立不久，副研究員胡錫蘭就主動去站攤位，放下了知識分子的架子，卻迎來了向優(yōu)秀經(jīng)營者的邁進(jìn)，后來成為柳傳志的得力助手； 再如聯(lián)想剛創(chuàng)業(yè)時，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，大部分資金被人騙掉，一方面，他們不得不去賣白菜、蘿卜，以挽回?fù)p失，另一方面卻總結(jié) 出 不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞 的理念，從制度建設(shè)和文化提升方面對公司進(jìn)行了全面的改造； 當(dāng)聯(lián)想頗具影響力、迅速發(fā)展的時候，客戶對聯(lián)想極力夸贊，而柳傳志卻謙虛地說： 我們聯(lián)想只是一家小公司 …… 因此贏得客戶的加倍信賴，也促使了企業(yè)更大更快的發(fā)展。 也就是說：在聯(lián)想，不管是誰，也不管是個人還是公司，永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越！ 這樣的總結(jié)很值得借鑒。 39。 我曾經(jīng)問過聯(lián)想控股集團(tuán)人事部經(jīng)理?xiàng)钔粋€問題： 聯(lián)想這些年發(fā)展那么快，與你們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)。 時刻歸零 如何打就聯(lián)想那樣的一流團(tuán)隊(duì) 每個領(lǐng)導(dǎo)都希望自己擁有一流的團(tuán)隊(duì)。 對于劉曉慶來說，如果永遠(yuǎn)抱著自己昔日的輝煌，怕被別人說三道四，或時時 抱怨命運(yùn)對自己的不公，非但于事無補(bǔ)，反而使自己只能永遠(yuǎn)沉在谷底。 衡量一個人是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅看他在高峰時如何進(jìn)取，更要看他在低谷時如何騰飛。 在討論的后半段，大家對劉曉慶 從零開始 的奮斗進(jìn)行了積極的評價(jià)。但這樣的結(jié)果輕則讓人厭惡，重則會成為被打擊的對象，怎么能夠不警惕？ （ 2）得意之時，更要遵守法律的準(zhǔn)繩。 不知道你看了這段話是什么感覺？當(dāng)我把這段文字念給清華總裁班的學(xué)員們聽的時候，大家沉吟了很久，然后進(jìn)行了討論。 在一篇 重獲自由才知道天有多藍(lán) 的文章中，劉曉慶這樣寫道： 我曾對朋友說，出來這一年多，我最大的感受就是，過去我飄在空中，生活好像很燦爛，但沒留下任何痕跡。 在這 樣的努力下，終于，劉曉慶還完了所有的款項(xiàng)。 有一次，劉曉慶去杭州參加一部電視劇的開機(jī)儀式。為了就是早一天能夠把欠下的錢還上。 在接受記者專訪時，她感嘆說： 你說失去自由 400 多天，苦不苦 ?苦極了 !一出來就面臨 1000 多萬元的補(bǔ)稅和罰款，難不難 ?更難 !但除了面對困難，重新開始，我別無選擇。 提起劉曉慶，很多人都不陌生。 所謂空杯心態(tài)，就是要將心里的 杯子 倒空，將自己所重視、在乎的很多東西一起倒掉。 他將茶水注入這位來賓的杯子，滿了也不停下來，而是繼續(xù)往里面倒。原因在哪里？ 因?yàn)椋和庠诘姆攀?，來自?nèi)心的割舍，而內(nèi)心的割舍，恰恰又是最不容易做到的。 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 91 頁 我們覺得孩子緊抓 5 分錢不放，最后導(dǎo)致 3 萬元的花瓶被打碎很好笑，也覺得很惋惜，但我們是否也想過： 此時此刻，自己是否也抓著一枚或者幾枚硬幣舍不得丟棄，結(jié)果喪失了更大的機(jī)會與發(fā)展，甚至可能造成不應(yīng)該的悲劇呢？ 這個 5 分錢硬幣與 3 萬元花瓶 的故事，既是 一個真實(shí)的案例，也是一則管理寓言甚至人生寓言，難道不值得每個對自己負(fù)責(zé)的人高度重視嗎？ 外在的 松手 來自內(nèi)在的 空杯 通過對上面故事的分析，學(xué)員們得出了這樣一個結(jié)論： 盡管捍衛(wèi)自己的權(quán)益和有價(jià)值的東西很是正常的，但不管獲得了什么 金錢、名聲、權(quán)力 ……都不要緊抓不放，更不要自我膨脹，得意忘形。 她不由問兒子： 你怎么不把松開手，放下 硬幣呢？那樣的你的手就可以出來了，媽媽也就不必打爛這個花瓶??！ 兒子的回答卻是： 媽媽，花瓶那么深，我怕一放手，它就跑掉了??！ 為一枚 5 分錢的硬幣 ,砸爛了一個價(jià)值 3 萬元錢的花瓶，這個故事聽上去未必太可笑了。這時她看到兒子的小手緊緊攥成了一個拳頭，怎么也不松開。這才發(fā)現(xiàn)原來兒子的手卡在一個花瓶中出不來了，因此痛得哇哇直叫。 不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多！ 5 分錢硬幣與 3 萬元花瓶 的管理寓言 《空杯心態(tài)》是一本我近年來越來越想寫作的書。這樣導(dǎo)致的結(jié)果，往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導(dǎo)致因小失大、后退乃至更嚴(yán)重的錯誤產(chǎn)生。這是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。就是要將心里的杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越！ 在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一， 就是抓住了什么就愿意松手。 時刻歸零 是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團(tuán)隊(duì)的成長之道。 一天，她正在廚房里做飯，忽然聽見從客廳里傳來 4 歲的兒子非?？只诺穆曇簦? 媽媽！媽媽快來呀！ 她一聽，不知道出了什么事，趕快跑到了客廳。 費(fèi)了很大的勁，兒子的手終于出來了。 原來，淘氣的兒子不小心將幾枚硬幣扔進(jìn)了花瓶，他想把硬幣取出來，可由于緊緊攥住硬幣的拳頭大過了瓶口，于是就怎么也出不來了。 第二，生怕松開手，這些東西就再也沒有了，所以恐懼。 說來容易做來 難。一天，一位當(dāng)?shù)氐拿颂氐貋硐蛩麊柖U，名人喋喋不休，南隱則默默無語，只是以茶相待。 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 91 頁 通過這個故事，我們得出一個很有價(jià)值的概念 空杯心態(tài)。 非常湊巧，就在我講授這堂課的時候，正好一家著名媒體上發(fā)表了一則專訪，接受采訪的對象，是近年來大起大落的著名影星劉曉慶。 從媒體的報(bào)道看，劉曉慶在經(jīng)過 400 多天的牢獄之災(zāi)后，進(jìn)行了全面的反思，而她的反思以及在人生低谷時期的奮起，對每個職場中的人， 也很有啟示作用。只要能掙到錢，哪怕報(bào)酬不是很高，角色不是很重要，她也會接。每還掉一筆債，她心頭的重?fù)?dān)就仿佛被卸掉了一塊。同行的人勸她明天再去，但她卻不同意： 我是主演，那邊的人都等著我，我怎能缺席？要是這次不講信用，以后還有誰請我拍戲？ 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 91 頁 這債怎么還得清？ 她堅(jiān)持改乘下一趟航班去了杭州。 今天出現(xiàn)在我們面前的，再也不是曾經(jīng)那個張狂的