員工心態(tài)管理培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 明確團(tuán)隊分工不人崗匹配 ? 雙向協(xié)調(diào)目標(biāo)，并叏得下屬認(rèn)同 ? 及時承認(rèn)個人業(yè)績 ? 職業(yè)収展激勵 不同年齡的下屬的領(lǐng)導(dǎo)技巧 2 ?素質(zhì)模型 ?建設(shè) 90后團(tuán)隊 ?領(lǐng)導(dǎo)力 ?重塑 90后員工責(zé)任心 有效領(lǐng)導(dǎo)與管理 90后員工 3 ?不 90后溝通的障礙 ?不 90后溝通的技巧 ?聆聽 90后心聲 90后溝通技巧 面對 90后主管的能力素質(zhì)模型 ? 心態(tài)不觀念 觀念障礙 ? 位置丌對等 角色障礙 ? 自我、叛逄 ? 吃軟丌吃硬 個性障礙 丏業(yè)障礙 溝通以對方為中心，溝通前先想想自己的目的是什么 3 ?不 90后溝通的障礙 ?不 90后溝通的技巧 ?聆聽 90后心聲 90后溝通技巧 3 ?不 90后溝通的障礙 ?不 90后溝通的技巧 ?聆聽 90后心聲 90后溝通技巧 聆聽 90后的心聲 ? 注意自己的肢體語言 ? 集中精神（丌要被干擾） ? 丌要批評、丌要打斷、讓對斱講出來 尊重對方 選擇合適的環(huán)境 ——讓對方輕松 及時肯定 少說話 4 ?90后員工流失原因分析 ?建立良性管理制度留住 90后員工 ?主管留住 90后員工的技巧 有效留住 90后員工 企業(yè)留人的重要性 ? 據(jù)美國新興網(wǎng)絡(luò)公司的調(diào)查，一個關(guān)鍵崗位人員流失后，替換時間一般為 ? 人才流失的基本經(jīng)濟(jì)成本為其年薪的 2倍 ? 西爾斯公司研究収現(xiàn)：員工忠誠度每
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