【正文】 當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的行業(yè)之一，已經(jīng)成為重要的營銷手段。2 在客戶那里談的很好。問題核心： 回答重點(diǎn)：保持聯(lián)系，問清原因，解決他的問題現(xiàn)場描述：老板您好，我和您聯(lián)系這么長時(shí)間了，而且您也在考慮這方面的，您一直讓我等，我不知道你是不是有些方面不太明白，您現(xiàn)在可以隨時(shí)提出來，我?guī)湍獯稹?客戶說：“正考慮呢,有你的聯(lián)系方式。我們公司在國內(nèi)及國外都有服務(wù)器，而且專門面向企業(yè)提供各種各樣的經(jīng)濟(jì)信息。（3） 這個(gè)絕對沒問題，您的心情我們可以理解，干什么都是要貨比三家的嘛。在我們合作中，有問題您可以直接找我們，我們會在第一時(shí)間內(nèi)為您服務(wù)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)有什么新的動象，我也會在第一時(shí)間通知您，讓您以最小的投入，得到最豐厚的回報(bào)。問題核心：對代理商不信任。E、您覺得還有哪些條件不成熟要再等，看我們能否為您解決。1 客戶說的最多的就是：有需要會跟你聯(lián)系。 “小事情”對客戶的很多小事情的把握也要到位，我認(rèn)為對于小事情的把握也比較到位，比如，我一般給客戶直接打電話之前，首先問一下辦公室的工作人員領(lǐng)導(dǎo)在不在，或者最近是不是要出差之類，因此一般能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)們出差或者其他的信息，于是在領(lǐng)導(dǎo)出差之前，給他們掛個(gè)電話，說些他們旅途愉快的話語（因該說的確非常真誠的一些話） ，客戶每每都比較感動；雖然有時(shí)候是客套，但客戶畢竟“感覺很溫暖（客戶語） ”。希望我們可以合作愉快！1 一個(gè)有意向的客戶，過去和這方面的負(fù)責(zé)人談了，他要報(bào)老板批，他又說有消息給我電話，后期不知怎樣溝通為宜，時(shí)間間隔安排怎樣合理（打電話）問題核心：回答重點(diǎn)：爭取直接與老板談現(xiàn)場描述：負(fù)責(zé)人你好，我能體會您的苦衷，任務(wù)壓在您的身上，有沒有更多的權(quán)利，真是很難！您看這樣好吧，您將領(lǐng)導(dǎo)的電話告訴我，我直接和他談，我不會告訴他是您給我的電話，這樣就會節(jié)省時(shí)間，給您帶來工作上的方便。如果給你一樣?xùn)|西說質(zhì)量特好，而價(jià)錢又是出奇的低，那你的第一反映肯定是覺得它的質(zhì)量有問題。如果您什么時(shí)候方便可以到我們公司來坐坐，這樣您會了解到更多的這方面的資訊。 （5） A、您看誰負(fù)責(zé)這方面的事情?B、(負(fù)責(zé)此事的人)建立獨(dú)立的網(wǎng)站是指……， 請告訴我您的傳真號。（10） 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將使社會最終取消地域的限制，您的產(chǎn)品在占領(lǐng)河北市場的同時(shí)也需要不斷向外擴(kuò)張。（6） 我覺得現(xiàn)在有好多公司在進(jìn)行商業(yè)浮動時(shí)，除了考慮對方的運(yùn)作現(xiàn)狀以外，還會考慮您公司運(yùn)作的形式(比如講是傳統(tǒng)方式還是電于方式)，有些公司就因?yàn)檫€是用傳統(tǒng)方式運(yùn)作而丟失了商業(yè)機(jī)會，我覺得您公司利用電子方式運(yùn)作，除了能顯示您的企業(yè)形象外，對您的產(chǎn)品市場開拓以及與其他公司合作的機(jī)會都會增強(qiáng)。我們幫你建立網(wǎng)站，這將領(lǐng)先與您的同行并且爭取到網(wǎng)上的新客戶，所以要在河北市場競爭不可忽視網(wǎng)上的市場。 ”（1） 河北的市場也很大，通過普通的傳媒宣傳只能達(dá)到極小的要求?，F(xiàn)在做已不算早了，還要把它推到什么時(shí)候進(jìn)行呢? 我們公司的經(jīng)營狀況在同行中已屬領(lǐng)先水平，已得到大眾的認(rèn)可，不需要再推廣。（8） 難道一個(gè)成功的企業(yè)家只看到眼前的利益嗎?（9） 現(xiàn)在企業(yè)間的競爭十分激烈，眼前您的產(chǎn)品銷路很旺，當(dāng)別的企業(yè)也生產(chǎn)出類似產(chǎn)品來參與競爭時(shí)，您將要付更大的精力，而且會損失很多的客戶。上網(wǎng)就是捷徑，你們不會不希望自己的公司繼續(xù)壯大吧。（4） 我想不會有那家企業(yè)會擔(dān)心更多的人購買自己的產(chǎn)品，更何況供不應(yīng)求只是在一段時(shí)期內(nèi)，作為企業(yè)經(jīng)營者必須要有長遠(yuǎn)的眼光。（2） 產(chǎn)品供不應(yīng)求，這是一個(gè)好事，本身顧客已經(jīng)認(rèn)可了您的產(chǎn)品，所以你在互聯(lián)網(wǎng)上推廣具有一個(gè)良好的基礎(chǔ)。（10） 建立了網(wǎng)站可以和更多的品牌企業(yè)建立聯(lián)系，讓他們通過網(wǎng)站了解咱們企業(yè)的加工技術(shù)實(shí)力，這樣可以贏得更多廠家的加工定單。（7） 隨著中國加入 WTO，那么外商將更加看好中國市場，因此，在外商著手準(zhǔn)備投資中國市場以前，在選擇合作伙伴時(shí)，都是通過國際互聯(lián)網(wǎng)在查詢有關(guān)資料的。如果上網(wǎng)經(jīng)營，不但能獲取大量信息，而且做起生意來方便快捷。為了使我們公司的名氣更大，網(wǎng)絡(luò)宣傳必不可少。 ，它的廣告投入也是很大的。但現(xiàn)在是二十一世紀(jì)了，時(shí)代在進(jìn)步、世界及中國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，我相信您不是那種只滿足于現(xiàn)狀而不考慮長久發(fā)展的人。（6） 店的生意不好是怎么回事，是因?yàn)閬硐M(fèi)的人太少呢？（公司不景氣是怎么回事，是因?yàn)楫a(chǎn)品賣不出去嗎?）我覺得產(chǎn)品的銷售量與產(chǎn)品宣傳有相當(dāng)直接的關(guān)系，而打折優(yōu)惠的優(yōu)點(diǎn)在于：花費(fèi)低，持續(xù)時(shí)間長，更改方便(靈活性強(qiáng))，通過電話直接變更促銷信息等。（3） 正因?yàn)椴痪皻?，才?yīng)該開拓新的營銷渠道。而且多一種銷售方式可能會為企業(yè)帶來意想不到的轉(zhuǎn)機(jī)，新的營銷辦法商機(jī)無限，一旦掌握會受易匪淺。另外小企業(yè)沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，無法參加各地的展銷會、上網(wǎng)將產(chǎn)品介紹放在網(wǎng)上．可以讓各地的客戶更詳細(xì)的了解您的企業(yè)，你的產(chǎn)品。（7） 上不上網(wǎng)不應(yīng)以公司的大小作標(biāo)準(zhǔn)，小的公司也應(yīng)在網(wǎng)上宣傳自己，也許就通過建立自己的網(wǎng)上公司使自己公司發(fā)展壯大。但是通過上網(wǎng)，讓世界上每一個(gè)上網(wǎng)的人都有機(jī)會了解你，即使公司再小，了解你的人多，認(rèn)可你的人多，實(shí)際上你的影響力是巨大的。您是否應(yīng)該先考虎注冊一個(gè)網(wǎng)址。 客戶認(rèn)為自己公司小，做了也沒用，怎么辦？問題核心：回答重點(diǎn)：現(xiàn)場描述：老板你好，我們都很清楚，任何大公司都是有小公司起家成為大公司或集團(tuán)公司的。（7） 不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵。（4） 您不擔(dān)心你的客戶會“移情別戀”？商業(yè)社會沒有永久的客戶，做了網(wǎng)站，可以吸引全世界的需要該產(chǎn)品的公司，動態(tài)的穩(wěn)定才是永久的。如果現(xiàn)在還沒有這種想法．很快就會被發(fā)展的時(shí)代拋棄，客戶群會逐步減小。如果方法一客戶不能你接受，我們可以關(guān)注一下客戶新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，市場狀況等信息。向客戶說明如果在新產(chǎn)品上市前先做一下概念的推廣效果會更好。 我們公司正在開發(fā)新產(chǎn)品。問題核心：公司資金有限回答重點(diǎn)：公司廣告投入戰(zhàn)略現(xiàn)場描述：老板你好，首先恭喜貴公司成立并預(yù)祝你大展鴻圖,其次我想請教您幾個(gè)問題，您與本行業(yè)的先入者相比，你的優(yōu)劣勢？（資金、品牌、技術(shù)、廣告投放） ，如果在資金、品牌都不足的情況下，我建議您采用新型的廣告形式――網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)推廣。（4） 如果是負(fù)責(zé)人，要以利而誘之，并咨詢公司的一些具體情況，并根據(jù)其適時(shí)而動；如果不是負(fù)責(zé)人，要及時(shí)回避，但可以大致了解一些公司運(yùn)行情況，問出負(fù)責(zé)人是誰及其電話，下次再接著打。如果不是，則問清誰是負(fù)責(zé)人，或改日再打。（2） 如果是負(fù)責(zé)人，跟他談點(diǎn)別的，如現(xiàn)的行情、企業(yè)的狀況等建立關(guān)系。 ”中國已經(jīng)國加入 WTO，形成全球一體化經(jīng)濟(jì)，您的信息、產(chǎn)品將自己的分司放在網(wǎng)上，不在受地域、時(shí)差限制，順應(yīng)這種時(shí)代大潮，讓全世界的人能夠了解你們公司，一定會讓您的公司越做越大。近期不考慮。再次雅虎搜索是最大的全球華人網(wǎng)站，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)中的中央電視臺，效果是不言而語的?，F(xiàn)場描述：首先向客戶詢問新產(chǎn)品的特性、理念的信息?？梢允挂恍撛诳蛻袅私夤拘庐a(chǎn)品的理念和特