【正文】 經(jīng)營環(huán)境分析通常包括三個(gè)方面：一是宏觀環(huán)境分析，包括法律層面、金融制度和融資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地方法規(guī)等方面的內(nèi)容。第六， 制定實(shí)施步驟。第三， 制定戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。再次是選擇，確定最終準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。三是內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。是對(duì)企業(yè)未來較長時(shí)期（5年以上）的生存和發(fā)展所進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃。企業(yè)資源是指企業(yè)在向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中所擁有、控制或可以利用的、能夠幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的各種生產(chǎn)要素的集合。 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)（1） 全局性。第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)管理是對(duì)其房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。（四） 裝修裝飾風(fēng)格均應(yīng)與項(xiàng)目本身的建筑風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。三、 售樓處的布置（了解）（一） 戶外功能布置售樓處的戶外功能包括廣告功能、廣場功能、停車場功能、至樣板房的道路功能。 保證進(jìn)出售樓處人員的安全性。要保證售樓處室內(nèi)、室外容納大量人流的空間，室外還要考慮停車、舉行儀式的場地。盡量保證從項(xiàng)目周邊的主要道路上能看到售樓處。其中工作流程是最為核心的部分，主要包括客戶接待的流程、簽約流程、收款流程、交房流程等。但是，展示商品房信息的內(nèi)容卻因商品房項(xiàng)目情況的不同有很大差異。其中，業(yè)務(wù)人員通常應(yīng)配置6~10人。 形象設(shè)計(jì)的要點(diǎn)（1） 招牌的設(shè)計(jì)。 合同簽署簽署由政府主管機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的房屋租賃合同書，并備案。出租人會(huì)收取相當(dāng)于兩個(gè)月月租的資金作為押金，簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增。四、 門店的租賃（了解）辦理房屋租賃手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意以下要點(diǎn)： 了解出租人是否有權(quán)出租店鋪 了解門店實(shí)際狀況 協(xié)商租賃條件（1） 租金價(jià)格及調(diào)整。（5） 同業(yè)門店的情況。（三） 門店產(chǎn)品研究 臨路狀況 方位 地勢 與客戶的接近度通常衡量接近度應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)因素：（1） 門店前路的寬度，人流量及停留性。（2） 客流的目的、速度和滯留時(shí)間。（3） 區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率。第三， 租賃談判和簽約。確定在哪個(gè)（或哪些）區(qū)域設(shè)置門店。（3） 總經(jīng)理崗位 業(yè)務(wù)輔助序列（1） 辦事員崗位直接上級(jí)：所在部門的部門經(jīng)理。（4） 專案研究崗位直接上級(jí)：所在部門的部門經(jīng)理。（3） 連鎖店經(jīng)理崗位直接上級(jí)：銷售副總經(jīng)理。三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置（了解）（一）崗位設(shè)置的原則“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則，要求以公司業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上定編定員，保證每一個(gè)崗位都有明確清晰的功能，能夠充分發(fā)揮自己的作用。（3） 根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域范圍進(jìn)行設(shè)置。 公司總部的業(yè)務(wù)部門在沒有連鎖店的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，業(yè)務(wù)部門是直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的部門。它的缺點(diǎn)是，將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的困難，對(duì)外包業(yè)務(wù)缺乏強(qiáng)有力的控制。事實(shí)上，矩陣制是介于直線——參謀制與分部制之間的一種過渡形態(tài)，它可以吸收那兩種形式的主要優(yōu)點(diǎn)而克服其缺點(diǎn)，但是矩陣制的雙重領(lǐng)導(dǎo)違反了統(tǒng)一指揮原則，又會(huì)引起一些矛盾，導(dǎo)致職責(zé)不清、機(jī)構(gòu)間相互扯皮的現(xiàn)象，所以在實(shí)際運(yùn)用中高層管理者要注意協(xié)調(diào)職能部門與橫向機(jī)構(gòu)間出現(xiàn)的矛盾和問題。但它也有缺點(diǎn)：①職能部門重疊，管理人員增多，費(fèi)用開支大；②如分權(quán)不當(dāng)，易導(dǎo)致各分部鬧獨(dú)立性，損害組織整體目標(biāo)和利益；③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難。這種形式的缺點(diǎn)是：①高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力差；②只有高層管理者對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，各職能機(jī)構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標(biāo)；③職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點(diǎn)有局限性；④不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才。 直線——參謀制組織結(jié)構(gòu)形式直線——參謀制又稱直線——職能制，是一種被廣泛采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。直營連鎖與特許經(jīng)營連鎖的差異項(xiàng)目直營連鎖特許經(jīng)營連鎖經(jīng)營組織與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系資產(chǎn)隸屬關(guān)系契約合作關(guān)系連鎖經(jīng)營組織的資金投資加盟者投資連鎖經(jīng)營組織的經(jīng)營權(quán)非完全獨(dú)立完全獨(dú)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)連鎖經(jīng)營組織的管理行政管理合同約束與溝通督導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與連鎖經(jīng)營組織的經(jīng)濟(jì)關(guān)系收入、支出統(tǒng)一核算各自獨(dú)立核算，連鎖經(jīng)營組織按特許經(jīng)營合同向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)支付加盟費(fèi)三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的演進(jìn)（熟悉）多種經(jīng)營模式長期并存是必然的趨勢。 混合經(jīng)營模式混合經(jīng)營模式首先是指直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營的混合。特許經(jīng)營具有以下4個(gè)共同特點(diǎn)：（1）（法人）對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)。 連鎖經(jīng)營模式在連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動(dòng)的組織之間的關(guān)系有兩種。其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征也是一個(gè)關(guān)鍵的影響因素。單店模式和多店模式中的“店”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng)的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)（以門店或非門店的形式），也可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。（五） 其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一些邊緣性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。（二） 新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)這類機(jī)構(gòu)主要為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)。 依法繳納各項(xiàng)稅金和行政管理費(fèi)。 在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書、服務(wù)流程等的義務(wù)。 有權(quán)向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議。四、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)（熟悉）（一） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)享有以下權(quán)利： 享有工商行政管理部門核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，依法開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金及其他服務(wù)費(fèi)用。（二） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的程序設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)辦理工商登記。第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的界定（掌握）（一） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的界定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（包括分支機(jī)構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。如盡自所能向客戶提供最充足的信息，以利于客戶的交易決策。三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容（掌握）（一） 遵紀(jì)守法（二） 規(guī)范執(zhí)業(yè)（三） 誠實(shí)守信（四） 盡職盡責(zé)（五） 公平競爭四、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的過失或故意行為而給他人造成上海或損失而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。（二） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的形成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是一種在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的思想、情感和行為等方面所形成的內(nèi)在修養(yǎng)。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念?？陀^方面是指一定的社會(huì)對(duì)社會(huì)成員的要求，表現(xiàn)為道德關(guān)系、道德理想、道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范等；主觀方面是指人們的道德實(shí)踐，包括道德意識(shí)、道德信念、道德判斷、道德行為和道德品質(zhì)等。（三） 人際溝通的技能（四） 供需搭配的技能（五） 議價(jià)談判的技能議價(jià)談判中，最為重要的是兩點(diǎn)：一是要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合，二是要將把控主動(dòng)權(quán)與營造良好的談判分為有機(jī)結(jié)合。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)——相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)——文化修養(yǎng)三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能（熟悉）（一） 收集信息的技能首先，一般信息收集技能，包括對(duì)日常得到的信息進(jìn)行鑒別、分類、整理、儲(chǔ)存和快速檢索的能力。 不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭。 不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。（7） 執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。（3） 指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。遺失應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。（7） 嚴(yán)重違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的。（3） 受刑事處罰的。（6） 法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。（2） 因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)注冊之日止不滿5年的。（4） 經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。準(zhǔn)予注冊的人員，由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部用印并監(jiān)制的中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試或者資格互認(rèn)，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊證書，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)和監(jiān)督下，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具體活動(dòng)的協(xié)助執(zhí)行人員。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指經(jīng)過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試合格或者資格互認(rèn)，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人員。在這一大類中，又包括4個(gè)小類：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)、物業(yè)管理業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)及其他房地產(chǎn)活動(dòng)。2004年7月，經(jīng)批準(zhǔn)，中國房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會(huì)更名為中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)。第三階段：崛起階段（1997——1999年）。這一稱謂一直沿用到清代。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)市場流通必不可缺少的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)商品的超強(qiáng)異質(zhì)性（即沒有兩宗房地產(chǎn)是完全相同的）又導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場比較。其次，房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)法律主體（即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)）的跨區(qū)域運(yùn)作，比其它經(jīng)紀(jì)活動(dòng)困難的多，并必須依靠不同區(qū)域的當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來進(jìn)行。（三） 活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)主體只是為促成交易提供服務(wù)，不直接作為交易主體從事交易。第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性一、 經(jīng)紀(jì)的特性經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的商貿(mào)活動(dòng)，具有區(qū)別于其他商貿(mào)活動(dòng)的自身特性，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：（一） 活動(dòng)主體的專業(yè)性經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體必然是專業(yè)化的主體。新建商品房市場經(jīng)紀(jì)，通常采取代理的經(jīng)紀(jì)方式。房地產(chǎn)拍賣也被一部分房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士視為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的一種特殊形式。 房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員以委托人的名義，在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，代表委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)行為。第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述大綱： 掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義和分類； 熟悉經(jīng)紀(jì)的特性和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性 掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性和作用； 了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義及分類一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義（一） 經(jīng)紀(jì)的含義經(jīng)紀(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種中介服務(wù)活動(dòng)，具體是指自然人、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織通過居間、代理、行紀(jì)等服務(wù)方式，促成委托人與他人的交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)行為。而在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，因?yàn)閲曳蓻]有有關(guān)代理人可以同時(shí)接受相對(duì)兩方委托人的委托代理業(yè)務(wù)的解釋。又稱為一手房經(jīng)紀(jì)和二手房經(jīng)紀(jì)。房屋租賃經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的對(duì)象，涉及住宅、辦公樓、商業(yè)房地產(chǎn)、工業(yè)倉庫等多種類型物業(yè)。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)還有不同于其他經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的兩個(gè)特性：（一） 活動(dòng)范圍的地域性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的自然主體（即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員）在一定的時(shí)期內(nèi)，通常只能專注于每一個(gè)特定的區(qū)域市場——城市乃至于城市中的特定區(qū)域。第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性（一） 房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少首先，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)正是通過專業(yè)化分工來提高房地產(chǎn)交易過程中顧客匯集、商業(yè)展示等環(huán)節(jié)的效率，從而促成交易。（二） 房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少房地產(chǎn)商品構(gòu)成要素的復(fù)雜性和無法通過有形市場集中展示的特征，造成了房地產(chǎn)市場信息搜尋極其困難、成本高昂。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)正是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的專業(yè)化服務(wù)，來提高房地產(chǎn)交易的信息搜尋效率，降低信息搜尋成本，克服交易談判和決策的困難，避免決策失誤，保證交易標(biāo)的安全、順利地交割。元代大量存在從事房屋買賣說合的中介，他們被稱為“房牙”。第二階段：起步階段（1992——1996年）。第四階段：擴(kuò)張階段（2000——2004年）。 中國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展（1949年以后） 中國臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀（一） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)模（二） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的地位按照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，其中房地產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)單獨(dú)的大類，在98個(gè)大類中排列在第72類，即第K類。第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格和權(quán)利、義務(wù)一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格我國把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格兩種。取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是擔(dān)任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件。取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的人員，應(yīng)經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意后，向省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的部門（以下簡稱省級(jí)注冊管理機(jī)構(gòu)）遞交注冊申請(qǐng)，經(jīng)省級(jí)注冊管理機(jī)構(gòu)初審合格后，上報(bào)中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)審批。（3） 身體健康，能堅(jiān)持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作。有下列情形之一的，不予注冊：（1） 不具有完全民事行為能力的。（5） 依照本辦法被注銷注冊的，自被注銷注冊之日起至申請(qǐng)注冊之日止不滿3年的。（2） 完全喪失民事行為能力的。（6） 同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊由各省級(jí)注冊管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（2） 加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位。（6） 有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。（二） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員負(fù)有