房地產(chǎn)置業(yè)顧問面試問題、答案及評(píng)分表-全文預(yù)覽
【正文】 盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶推介? 應(yīng)該理性的給客戶分析價(jià)格高的原因，如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢(shì)，小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(如：誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。置業(yè)顧問基礎(chǔ)素質(zhì)：職業(yè)操守面試題9：當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么? 首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向?！ ≈脴I(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象，更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給開發(fā)商，以便于開發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。面試題7：你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)? 我認(rèn)為置業(yè)顧問是一個(gè)極能提高個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、觀察能力等，還要求了從業(yè)人員必須具備簡(jiǎn)單的營銷能力。當(dāng)客戶滿意推薦戶型時(shí)可詢問客戶的付款方式并計(jì)算出具體的房價(jià)。面試題6:簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀?解析：當(dāng)客戶進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)起，就應(yīng)該馬上迎過去向他問好，作簡(jiǎn)單的自我介紹?！泵嬖囶}4：如果你遇到一位非常挑剔難纏的客戶，將如何去應(yīng)對(duì)？解析：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，是銷售行業(yè)流傳甚廣的一句至理名言。然后會(huì)結(jié)合用戶需求，著重介紹一下該樓盤的優(yōu)勢(shì)。最后，如果遇見遇到難纏的客戶，我會(huì)投注足夠的耐心，換位思考，用真心去打動(dòng)客戶（危機(jī)公關(guān)）。如果你通過這次競(jìng)聘成
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