【正文】 同時嚴格保密。六、計算機管理規(guī)定公司計算機是用于工作的輔助工具，只能用于處理工作相關(guān)事務(wù)，任何人不得在公司網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項。文件的起草必須征得主管同意，明確起草文件的責(zé)任人，在主管明確決定之后由起草人定稿抄寫，執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意后方可發(fā)文。凡重要事宜的請示、報告、匯報、傳達、答復(fù)、指示等，一律以文件形式進行，即使在緊急情況下不辦理，事后也必須以文件形式記錄下來。檔案室管理（1）公司設(shè)立檔案資料室，行政類文書（文件、合同等）、檔案（人事檔、項目的各類批復(fù)、證件等）及公章由綜合管理部指派專人管理；（2）檔案室鑰匙統(tǒng)一由綜合管理部派專人負責(zé)保管；（3）各部門需要在檔案室存放的文件、物品、可以自行派人保管檔案室內(nèi)文件柜鑰匙，但進出存取文件、物品，必須由綜合管理部專門管理人員同時在場，以確保公司機要重地的安全。印鑒管理人對未經(jīng)簽發(fā)的文件，不得擅自用印；（3）代理實施用印的人要在事后將用印依據(jù)或用印申請單交印章管理人審查，同時用印依據(jù)及用印申請單上應(yīng)有代理人的簽名；（4）公司印鑒嚴禁帶出公司。三、印鑒管理制度印鑒的登記（1）印鑒在綜合管理部進行登記，綜合管理部建立印鑒臺賬，包括印鑒刻制、改制、廢止時間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人，此賬永久保存；（2）印鑒在公司以外登記或申報時，應(yīng)由管理者將印鑒名稱、申報年月日以及申報者姓名匯總后報綜合管理部。公司建立固定資產(chǎn)責(zé)任人制度，在固定資產(chǎn)清冊中明確各項固定資產(chǎn)的管理責(zé)任人。（1）公司綜合管理部全面負責(zé)公司所有固定資產(chǎn)的綜合管理，財務(wù)部配合綜合管理部，并由財務(wù)總制定固定資產(chǎn)管理辦法和措施，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)，決定固定資產(chǎn)購置、報廢等事項。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物呂，單位價值在2000元以上且使用期限超過2年的也應(yīng)當用為國定資產(chǎn)。大宗（特殊）辦公用品的購買，須做好計劃并報公司總經(jīng)理批準。耐用辦公用品（如：訂書機、筆筒、尺子、剪刀、文件架、計算器、水筆、名片本等）每人按需要領(lǐng)取，最多只能領(lǐng)用一套，丟失、損壞自己負責(zé)，員工辭職須交還給公司或繳交等值錢款。需要領(lǐng)用辦公用品的部門在每月25日前將計劃用《辦公用品申領(lǐng)單》報至綜合管理部，由綜合管理部審核，執(zhí)行總經(jīng)理審批后統(tǒng)一進行采購。人事部對申訴事件未做決定之前仍按原決定執(zhí)行。年內(nèi)受一個警告處分者，年終獎金享受70%，受記小過處分者，年終獎金享受30%，受記大過處分者，年終獎金全免。撤消處分的最早時間：警告處分不少于己于人個月，記過處分不少于3個月，記大過處分不少于6個月。四、取消處分受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。1偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動書刊、書籍和音像制品。在公司范圍內(nèi)或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。蓄意破壞（危害）公司、客人（業(yè)主）或同事的財產(chǎn)等。影響公司榮譽的任何言行舉止。1未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間，損害員工聲譽者。將公司或業(yè)主財物遺失、損壞沒及時報告，故意對調(diào)查提供錯假信息者。1擅自調(diào)整班次、 休息者。1上班時串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。非因公事，從大堂正門出入，非穿工作制服在大堂走動者。不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜，不愛護公物、工具和設(shè)備者。處罰的種類分為口頭警告，書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。存入人事檔案。（8）拾金（物）不昧者。（4）熱情周到服務(wù)，受到客人（業(yè)主）書面表揚，或口頭表揚者。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟獎勵（工資的1%50%）。凡符合下列條件之一者，將酌情給予重獎，并分別給予記功晉級，授予稱號： （1）對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會；公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度?？冃Э己税ǎ簜€人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。沒有培訓(xùn)目標的培訓(xùn)是資源的浪費。培訓(xùn)管理（1）指導(dǎo)思想員工培訓(xùn)堅持培訓(xùn)需要有針對性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。②工作外培訓(xùn)：指職位外或離開工作單位的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式（1）崗前培訓(xùn)：公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況，統(tǒng)一對員工組織培訓(xùn)，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識，掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。（10）公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。（6）各部門是培訓(xùn)工作的配合部門，負責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動以及對于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。（3）培訓(xùn)是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。（九）集中例行假日輪休辦法本辦法適用于集中例行假日（春節(jié)、五一、國慶）。（四）如個別公司員工之累積年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請假者，可向公司申請無薪事假，每年累計以7天為限，公司按工作情況決定是否批準。（八）公傷假公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應(yīng)立即通知公司，由公司向有部門申報，認定為工傷后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（五）病假員工在工作時間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準，前往醫(yī)院就醫(yī)；患病而不能上班的員工，須在當日工作時間開始30分鐘之內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其他事項；因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級以上醫(yī)療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假，否則按曠工處理；病假應(yīng)在生病的當天或第二天辦好請假手續(xù)，特殊情況經(jīng)批準可以假后補辦，未辦理請假手續(xù)的按曠工處理；病假時間在30天以內(nèi)，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天X請假天數(shù)；病假時間在90天以內(nèi)，發(fā)放生活費（500元/月）；病假時間超過90天，酌情發(fā)給基本生活補助。符合晚婚年齡（女方滿23周歲；男方滿25周歲）的初婚的正式員工可享受10天婚假。七、休假管理（一）法定節(jié)假日：下列日期作為公司例行假日（若有變更時預(yù)先公布），具體休假日期由公司根據(jù)國家的規(guī)定統(tǒng)一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。康樂活動公司將根據(jù)實際情況每年組織一至三次集體活動，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會等，具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前一周通知公司員工以做準備。六、基本福利社會保險公司按照國家和長沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動合同，建立勞動關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險，社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會保險待遇。公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；經(jīng)公司綜合管理部認可應(yīng)獎勵的其他人員。公司實行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。月工資以當月天計算。個人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。超過一個月或無期請事假、病假者，公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退；請事假者，不享有基本工資和各項津貼（詳見《福利制度》）；考勤由綜合管理部專人負責(zé)匯總。情節(jié)嚴重者，公司可通報批評以至解除合同。六、員工請假一律填寫“假期申請表”。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或曠工處理。二、公司管理人員實行五天工作制，每天工作時間為上午8：30—12：00時，下午13：30—17：30時。辦公區(qū)域保持整潔，不準堆放雜物。接聽禮貌語為：（1）你好！上河物業(yè)（2）請問你有什么事？（3）請問你找誰？（4）請稍等。（9）請原諒我們這兒不能抽煙。五、用語規(guī)范文明用語（1）請！請坐！（2）您好！謝謝?。?）對不起！（4）請稍等。員工如有投拆或反映意見，可通過口頭或局面向主管領(lǐng)導(dǎo)陳訴，如意見涉及主管領(lǐng)導(dǎo)，可向公司綜合管理部或更高層領(lǐng)導(dǎo)陳訴。四、行為規(guī)范員工之間相互平等，彼此應(yīng)建立真誠、友愛、互助的工作合作關(guān)系，不得挑撥是非、散布謠言，惡意詆毀攻擊他人，更不得吵鬧、打架、否則按照公司制度處理。如員工初次違反上述規(guī)定，由綜合管理部填寫整改意見書并備案，再犯者則按規(guī)定扣除當月工資2050元，屢犯者不將給予警告處分。員工在設(shè)施設(shè)備維修，油污較多的情況下，可著裝舊工作服或自備服裝或特殊作業(yè)勞動時，也視情況可不著裝工作服，但必須佩帶工號牌。不得露胸或披掛，襯衫必須束于褲腰或裙內(nèi)，男士不得將領(lǐng)帶拉開。公司若有統(tǒng)一著裝要求，則按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。員工參加正式會議、培訓(xùn)等應(yīng)嚴格遵守會議時間及秩序，主動處理好手機，不得發(fā)出響聲，每響一次，扣工資50元。不得在工作時間用辦公電話打私人電話。公司提倡工作用語為普通話?！皯?yīng)聘人員登記表”所填寫的信息如有變更，應(yīng)及時通知綜合管理部加以個性和增補。一方違反合同不發(fā)行義務(wù)，雙方有權(quán)要求賠償由此面造成的損失。領(lǐng)取“離職審批表”停崗按審批表程序辦理審批手續(xù)依照“員工離職流程表”物品清退手續(xù)結(jié)算、領(lǐng)取最后一個月的工資。若在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異，有特殊貢獻者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準可縮短試用期。所有員工都可獲得平等的尊重，并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機會。八、本手冊的解釋權(quán)歸公司綜合管理部。五、本手冊所稱“公司”指湖南上河物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司綜合管理部批準錄用的所有員工。二、本手冊根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。《員工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規(guī)定為準。七、公司各部門可根據(jù)部門特點和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度，并報綜合管理部審核，以執(zhí)行總經(jīng)理批準方可實施，制度中如與國家、公司的規(guī)章制度不一致情況下，以國家或公司相應(yīng)制度為準。公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。員工的試用及轉(zhuǎn)正（1）新錄用員工一般試用期為三個月，讓職辦理手續(xù)流程（祥見《試用員工管理辦法》）。員工的離職、解除和終止聘用（1）離職分個人辭職、公司辭退、除名、開除；（2）在試用期內(nèi)不符合錄用條件的，公司可以隨時解除勞動合同；（3）在試用期滿后，雙方可以根據(jù)勞動法的規(guī)定提前一個星期局面通知或等同于通知的方式，解除勞動合同（詳見《勞動合同書》）；（4）勞動合同期限屆滿，任何一方表示不繼續(xù)的，合同即行終止；勞動合同期限內(nèi)辭退須提前一個月書面通知其本人，或發(fā)給一個月基本工資代替此項通知；（5）公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動合同；（6）在每年一次體檢后，健康狀況不適應(yīng)工作要求的員工不再續(xù)約；（7）自動離職或辭職者，違反該規(guī)定并造成公司資料外流或經(jīng)濟損失的，公司可依法追究期經(jīng)濟及法律責(zé)任；（8）離職程序為：本人以書面報告提出辭職申請或部門提交辭退者員工報告部門負責(zé)人綜合管理部—總經(jīng)理審批。合同生效期間，雙方都有權(quán)要求對方全面發(fā)行合同所規(guī)定的義務(wù)。員工有責(zé)任真填寫公司制定的“應(yīng)聘人員履歷表”，所提供的個人資料必須正確屬實，并根據(jù)要求附交有關(guān)證書、證件的復(fù)印件，虛假者公司可作為解除合同的理由。二、工作規(guī)范員工在辦公時間及辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶工牌。嚴格辦公時間，不得在辦公區(qū)域和辦公時間內(nèi)就餐、吃零食或進行其他工作以外的活動。值班人員在值班時間不許打私人電話。因?qū)ν夤ぷ鞔笤?，有交往需要的公司領(lǐng)導(dǎo)可視工作情況著裝。3）服表面平整，長度適中。5）給員工的工號牌須隨身攜帶，工號牌在工作時間內(nèi)須按規(guī)定標準佩戴。8）作服非因公不得穿出公司，下班后，須將工作服存入更衣柜。男員工：不蓄長須，不留長發(fā)。對所有工作來訪客人，接待人員應(yīng)禮貌周到、舉止得當。員工對外交往應(yīng)熱情誠懇、禮貌周到，廉潔自律，嚴禁任何人收受回扣，損害公司利益。（8）謝謝合作。（4）怎么還問？員工在接聽電話時，一律用普通話。各部門所有區(qū)域、墻壁空間由綜合管理部統(tǒng)一布置，不準隨意張貼、懸掛物品。第四章 考勤管理制度一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作，各部門經(jīng)理落實考勤工作。三、員工每日上下班應(yīng)按時打卡。五、如因公出差，一律填寫“出差申請單”，普通員工報部門經(jīng)理批準，部門副經(jīng)理級別經(jīng)上員工（含部門副經(jīng)理）報執(zhí)行總經(jīng)理批準，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將受嚴懲處罰。九、處罰辦法遲到一次，扣遲到者5元曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節(jié)輕重，可以記過及到開除；當月遲到累計遲到達三次（含三次），當月按曠工一天計；早退一次，扣早退者日工資的1/2；當月早退二次（含二次），按曠工一天計；請病假者，請假期間按基本工資標準發(fā)放，不享受工資津貼。員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評估來決定，這一評價包括：職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況