【正文】 沒有，這不騙人嗎？看完了之后，還說好，這是社會心理的問題。我們說不信任就是老是不能兌現(xiàn)你的承諾，我們說假話風(fēng)氣是從哪兒來的？就是從教育。第三，即使我們有這樣的機(jī)構(gòu)，也不一定值得信任。一旦社會流動之后，他出來了，跟每個人打交道，不是永遠(yuǎn)跟一個人打交道，因此他騙人。如果有人買了幾份保險他就不會坐這個飛機(jī)了。中國的保險率是世界上最低的國家，為什么呢？就是因為我們對保險公司缺乏信任。為什么貸款收不回來？還有大家可以看到中國的信托投資機(jī)構(gòu)相當(dāng)不發(fā)達(dá)。現(xiàn)在誠信問題改善多少呢？沒有多少。評選十大企業(yè)啊，也爛了，不能信它。造假造的連作者自己都不知道。而且可以根據(jù)你的年齡造假，比如看像我們這么大的，賣文憑一般是文化大革命之后進(jìn)大學(xué)的（當(dāng)時校長是丁石蓀），賣文憑可以蓋丁石蓀的章子。拿著世界著名學(xué)校的畢業(yè)證書到一個地方求職對你可能有利一些，拿著哈佛大學(xué)的證書去招聘，你可以到一個好的公司。往往有人給我們推薦某一個人很好，我這個公司就錄用他了。另外一種途徑就是間接途徑，一個你要了解一個人、一個組織是不是值得信任，第一途徑查它的歷史，看他以前是不有不守信用的歷史，如果這個人誠信狀況都很好，你就可以信任他。了解由于誠信方面的信息，我要不了解信息就不會信任你。第三，如何重建社會信任。經(jīng)濟(jì)是跟經(jīng)濟(jì)改革和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來的。比方說我把1美元錢給你了，我有一個良好的行為預(yù)期。借用美國1998年管理學(xué)評論的觀點(diǎn)，“信任是一種心理狀態(tài)，在這種心理狀態(tài)下，第一信任者愿意處于一種脆弱地位。接下來探討我們的主題，不知道大家注意沒有，從昨天到現(xiàn)在我們討論題目只有我們題目扣的非常緊，“企業(yè)發(fā)展與社會信任”。我?guī)Я艘粡堃幻涝?，我們?jīng)常用錢，但經(jīng)常不知道錢上面是什么圖案、什么字。下面有請朱教授做主題演講。在去年國家經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行的全國企業(yè)500強(qiáng)的評選中，我們集團(tuán)居于較前的位置?！　》康禺a(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品受當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃和地域性市場的制約，對于當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r、投資環(huán)境就更需要了解，更需要政府對他們展示一個信任。由于這幾年，連續(xù)五年的房地產(chǎn)市場火爆，平均每年銷售33％，這樣火爆的前景吸引了不少新人來這里投資（我們叫做行外投資人）。由于它的個體意志性、地區(qū)性、不可移動性、交易不透明性，由于這些因素使得住房產(chǎn)品差別性大，每一個房子都不一樣。住房產(chǎn)品對多數(shù)人來說，還是要用多年的抵押貸款償付，住房產(chǎn)品也不像現(xiàn)在IT產(chǎn)業(yè)，比如電腦，根據(jù)摩爾定律是逐年貶值，而住房是要長期保值和增值的。消費(fèi)者對房地產(chǎn)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對其他消費(fèi)者的關(guān)注程度?！　〉谌齻€問題，社會（政府）能否得到企業(yè)的信任。對于企業(yè)發(fā)展來說，它可以營造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率，減少失誤和增加盈利。　　孟曉蘇：　　通過朱院長的講話，我們加上了對信用的理解。企業(yè)發(fā)展贏得社會信任的符號性就體現(xiàn)在企業(yè)家身上。謝謝大家！但現(xiàn)在是最尖銳的時代，如果我們抓住這一點(diǎn)，抓住在這樣轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時期的信用問題在中國普遍存在的情況，企業(yè)誠信就會形成特殊的競爭力?！　『芏嗟囊蛩赜绊懼蠹?，遠(yuǎn)大未來的生存我也堅持一條“以信用作為我們最主要的資本”。我們還對員工進(jìn)行信用性的教育。另外對價格的透明、及時交貨等等。我認(rèn)為一個企業(yè)有幾個環(huán)節(jié)是我們做企業(yè)基本的理想，作為遠(yuǎn)大這樣的企業(yè)，我們多年來是這樣做的，面對公眾，面對國家，面對客戶，面對合作者，遠(yuǎn)大一步一步都是以誠信為本的，很多細(xì)節(jié)都在表現(xiàn)這一點(diǎn)，有人說遠(yuǎn)大有很多的特征，特征在哪兒？就是圍繞誠信。最近大家談信用談的很多，可能是從安然開始。下面有請張躍先生給大家做3分鐘的演講。我們現(xiàn)在在銀行的貸款一年也達(dá)到了幾十億，當(dāng)然我們也有自己資金的滾動，我們完全是按照市場行為運(yùn)作。表明了我們不管是從產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等等，已經(jīng)達(dá)到或者接近我們世界同行。這樣使得我們公司在社會得到充分信任有一段路要走。澳大利亞有一個評論也是在說，“我認(rèn)為對空間探索是一個好的進(jìn)展，除了蘇聯(lián)（俄羅斯）和美國外，我們已有40年沒有看到別的國家進(jìn)入再認(rèn)航天領(lǐng)域了。我們會變成公司的行為，不會完全靠政府。面對新形勢，一定要把公司建立好，要樹立品牌形象，把企業(yè)跟企業(yè)家搞好。不管怎么說，我們只有做強(qiáng)做大，我們抓住各種機(jī)遇發(fā)展，所以我們提出新的目標(biāo)、新的舉措，就是要把公司建成世界一流的公司?！碧貏e是十六大之后面向小康社會就是要把我們公司建成一流的宇航公司，建成最強(qiáng)的公司，為什么我們遇到這些困難？人家講了你們技術(shù)管理問題不行。研制最大的通訊衛(wèi)星國家支持了大概不到一半的錢，這些錢我們要通過市場運(yùn)作把它解決?！　‘?dāng)時是主張“以民養(yǎng)軍”，像我們這些搞航天的科學(xué)家，不保證生活問題，怎么保障事業(yè)的發(fā)展。這個發(fā)展時期我們應(yīng)該說，碰到很多的困難和問題。我們跟巴西聯(lián)合研制資源衛(wèi)星，當(dāng)時美國人認(rèn)為搞不了，結(jié)果我們搞成了。前后打了27顆這樣的衛(wèi)星。拿出這樣的圖紙簽訂美國最大公司的合同，而且保險界，這個保險是中國保不了的，要世界保險界的巨頭在英國聯(lián)保，我們贏得了信任，而且也給他們得到了豐厚的回報。實(shí)際上八幾年我們就把長征火箭推向了市場，當(dāng)時沒有人信任中國可以打美國制造的衛(wèi)星，我們自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品要變成商品要經(jīng)受住各方面的考驗，現(xiàn)在打一個衛(wèi)星沒有保險界給你提供大額度的保險是不可能發(fā)射的。江澤民同志核心概括了“兩彈一星”的精神，在當(dāng)時的條件下我們出成果、出人才，也出了精神，這種精神也是北大創(chuàng)造的精神，就是五四以來要創(chuàng)作中國的精華。我們老一輩的航天人員在黨的毛主席、周恩來、鄧小平老一批領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷下，以“強(qiáng)大的祖國”作為信念，從一窮二百，自己造不出槍炮，到我們完全百分之百的能夠把核導(dǎo)彈的彈頭送到任何國家的大國。我們?nèi)藛T情況非常的好，我們?nèi)藬?shù)并不是很多，主業(yè)突出。中信通訊總部在深圳，有幾十人帶了幾十萬塊錢，發(fā)展成為自主知識產(chǎn)權(quán)競爭力很強(qiáng)的控股公司。　　包括前年出現(xiàn)一些大面積的滑坡，以前很封閉，很少向社會講這些事。但現(xiàn)在什么時候看都沒有問題。我們主營業(yè)務(wù)主要有三個，一個是導(dǎo)彈武器，一個是宇航。后來不斷的演變成了今天這樣一個公司，一個企業(yè)。今天重點(diǎn)談一下航天工業(yè)發(fā)展歷程當(dāng)中通過幾個階段的發(fā)展展開談一下我們承擔(dān)的社會責(zé)任以及我們應(yīng)該給公眾、社會充分信任的責(zé)任感。比如說，飛船跟火箭有14萬的元器件都不能出事，幾百萬個焊縫都不能出現(xiàn)虛假的，豆腐渣工程都不能出現(xiàn)。逐漸改革開放之后，加深了理解，特別是我們給國外打了28顆衛(wèi)星，當(dāng)然現(xiàn)在的懷疑已經(jīng)轉(zhuǎn)移到別的方面去了?！　∽罱铱吹綀蟮烙鴾?zhǔn)備發(fā)射天文望遠(yuǎn)鏡，找一下美國宇航員在月球留了一些什么東西，因為第一個登上月球是阿姆斯特朗，對他表示懷疑。有不妥之處請各位嘉賓，特別是著名的教授加以批評和指正。北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA超級論壇論壇三： 企業(yè)發(fā)展與社會信任主持人致辭主持人：　　各位來賓，各位同學(xué)們大家上午好，歡迎大家參加企業(yè)發(fā)展與社會信任的討論?！　〖钨e有：　　中央委員、中國航天科技集團(tuán)總經(jīng)理 張慶偉先生　　中國房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)總公司董事長 孟曉蘇先生　　遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司董事長 張躍先生　　經(jīng)貿(mào)委 狄娜副司長　　紅蜻蜓集團(tuán)董事長 錢金波先生　　厚土機(jī)構(gòu)主席 林少洲先生　　北京指南針股份科技發(fā)展有限公司 王之杰先生今天主持會議的是光華學(xué)院的教授朱善利和張一馳教授。非常感謝有這么一個機(jī)會向各位來賓匯報我們中國航天的情況，以及圍繞這個主題談一些想法。我再說一下最近一段時間有些媒體（國外的），比如說美國阿波羅登月表示了懷疑，登月是發(fā)射了，是否登上了月球，新聞媒體很多都看到這樣一些報道。當(dāng)時我是92年去日本學(xué)習(xí)幾個月，當(dāng)時也碰到一些國家懷疑說中國火箭用了很多竹子來做，他們認(rèn)為大熊貓很有名，大熊貓主要吃竹子，他對中國人理解跟他們看張藝謀電影差不多，很多漂亮的女孩都是裹腳的，高科技的產(chǎn)品都是用竹子做的。比如說，我剛從神州4號發(fā)送地回來，今天神州4號要回收，所有的東西都是建立在非常嚴(yán)格、仔細(xì)的工作當(dāng)中。我們拿的每一分錢都要用到產(chǎn)品上去，所以請大家應(yīng)該相信我們、支持我們的工作。包括第一批畢業(yè)的國家培養(yǎng)的大學(xué)生都投身到了這個工作中。現(xiàn)在已經(jīng)完全是企業(yè)了，政企完全分開了。當(dāng)時湯姆斯杯的羽毛球賽看一半就斷了，技術(shù)非常的落后。每年減少的損失以幾百億計算。不僅有我們傳統(tǒng)的研究院、工廠、研究所，也有像中信通訊、航天機(jī)電、航天股份等等一些上市公司。這都是改革開放之后，航天事業(yè)發(fā)展的整體變化?！　∠旅嫖医榻B一下歷程。我們責(zé)任和信任來自中央和全國人民對我們支持和大力的協(xié)同，在非常困難的時期，我們這么優(yōu)秀的專家從國外回來，放棄優(yōu)厚的待遇，一大批有志的青年都投入到這里面。第二段發(fā)展是從80年代到90年代，我們緊緊抓住改革開放，走向世界。美國是最精明的，他分析，中國的火箭可靠性非常高，中國人工作特別質(zhì)量保證的能力非常強(qiáng)，絕對不是花拳秀腳。包括我們打過瑞典的等等。但是我們中國人要走向國際市場，面對國際的大公司進(jìn)行競爭，很多地方都是不平等的。美國政治講的很突出，我們在整個走向市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，特別是國際競爭當(dāng)中，我們今后還會遇到這些事情，但是我們絕對不可能停下來，遇到再大的困難也要堅持改革開放，堅持我們走出去的發(fā)展。所以我們必須要解決這些問題，曾經(jīng)困難到什么程度呢？過去社會流傳一句話叫搞導(dǎo)彈不如賣茶葉蛋的。我們研制火箭都是用銀行的貸款嚴(yán)格控制，不是國家給錢研制的。我相信祖國科學(xué)家的能力，我