蘇寧電器物流配送模式的分析-全文預(yù)覽
【正文】 養(yǎng)的專業(yè)配送人員在蘇寧工作一段時間后離開本公司，企業(yè)又將重新培養(yǎng)或外聘，這又加重自營配送的負擔。這筆開銷一方面會影響到自營物流的建設(shè)，另一方面會導(dǎo)致蘇寧總的資金緊張。值得稱贊的是自蘇寧自營物流以來很大程度上掌握企業(yè)管理的控制權(quán)，降低了交易成本，提高自身企業(yè)品牌價值，樹立了企業(yè)形象，但是在這之后也存在負面效應(yīng)。蘇寧電器雖然有自己自營配送中心，但是對于較遠、分送地較散和設(shè)施要求較高的還需委托第三方配送。其他的連鎖企業(yè)，主要是自己不具備建立配送中心的能力，與其他企業(yè)共同建立配送中心，從而實現(xiàn)共同配送，蘇寧店器如今已經(jīng)發(fā)展壯大，不再使用這樣的配送模式。但是因為是自營物流，企業(yè)需要花費大量的人力，資金投入到自營建設(shè)和運行中去，將會帶來大額的配送成本，難以發(fā)揮連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，無法達到理想的規(guī)模效益。(一)自營配送模式這種經(jīng)營模式是蘇寧電器根據(jù)自身的經(jīng)營特點、門店分布、配送數(shù)量從企業(yè)內(nèi)部出資建立的一個或幾個配送中心，由配送中心向全國各門店完成配送業(yè)務(wù)。安全性，安全性對各個業(yè)務(wù)都非常重要，在配送方面主要是將貨物完好無損的送到目的地，避免貨物在卸貨，搬運碰撞，避免帶給企業(yè)和顧客資金和時間上的損失。在空間地域上，將蘇寧電器細分為旗艦店、數(shù)碼店、手機店、網(wǎng)上商店等不同的商店形式。時效性，按訂單進行配送，接到訂單后及時與商鋪取得聯(lián)系，確定時間并且取一個較為集中的時間段，盡可能在相對短的時間內(nèi)盡快將貨物送到顧客手中，及時反映客戶的需求。（二）蘇寧電器物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀蘇寧的物流配送流程是以資金為工作中心的，對營銷、物流和采購等業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一處理，在這個方式下，POS機的收款信息能立刻傳到配送中心，由配送中心發(fā)出配送指令，無論是蘇寧的自有車輛，還是向外租賃的車輛，在完成一項訂單前，都要到大廳領(lǐng)取出庫單，再去提貨、送貨，待完成后，到信息大廳核銷此訂單后才算完成。目前蘇寧由最初的完全自營配送模式轉(zhuǎn)為自營物流與第三方物流相結(jié)合的模式，其實還是以自營配送模式為主，比例約占80%。一、蘇寧電器物流配送的基本模式以及發(fā)展現(xiàn)狀 （一）蘇寧電器概況及基本模式 蘇寧電器1990年在南京創(chuàng)立，距今已經(jīng)有15個年頭，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的第一創(chuàng)立公司，是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。配送中心作為物流系統(tǒng)的節(jié)點，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展壯大中扮演著重要的角色。雖然蘇寧電器以及取得了如此大的成功，但是物流配送環(huán)節(jié)存在的缺陷使得物流已經(jīng)成為了制約連鎖零售企業(yè)規(guī)模進一步擴大的障礙。但是這樣的配送模式，對物流資源的重復(fù)配置，造成很大的浪費。（三）蘇寧電器配送的特點蘇寧家電有整體
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