【正文】 　 標(biāo)識和可追溯性 標(biāo)識和可追溯性 顧客財產(chǎn) 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測量裝置的控制 監(jiān)視和測量裝置的控制8 測量、分析和改進(jìn)　8 測量、分析和改進(jìn)　 總則 總則 監(jiān)視和測量 監(jiān)視和測量 顧客滿意 顧客滿意 內(nèi)部審核 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 不合格品控制 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 糾正措施 預(yù)防措施 預(yù)防措施質(zhì)量管理體系 顧客要求（和）其它相關(guān)方要求ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 文件要求管理者代表品管部最高管理者、權(quán)限與溝通質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)人力資源部管理者代表制造部輸入營銷部的控制和測量品控制分析技術(shù)部營銷部品管部技術(shù)部制造部品管部鈑金鈑金制造部裝配裝配8測量、分析和改進(jìn)6資源管理7產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品顧客滿意5 管理職責(zé) 本企業(yè)由總經(jīng)理，經(jīng)營付經(jīng)理，生產(chǎn)付總經(jīng)理，技術(shù)付總經(jīng)理及總經(jīng)理指定的管理者組成企業(yè)管理層，是企業(yè)的最高管理者。 質(zhì)量手冊的編寫，由管理者代表負(fù)責(zé)組織，品管部編制，經(jīng)管理者代表審核認(rèn)可，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施?！?000 idt IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)，無刪減。 本公司依據(jù)GB/T119001—2000 idt IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系文件，包括： a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；a)質(zhì)量手冊；a)形成文件的程序；a)為確保過程的有效策劃、運行和控制所需的文件，如作業(yè)指導(dǎo)書等；a) 符合GB/T119001—2000 idt IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。公司質(zhì)量管理體系的過程實施以下活動，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求管理這些過程：a)識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用；b）確定這些過程的順序和相互作用；c）確定為確保這些過程有效運作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法；c）確保可獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視；c）測量、監(jiān)視和分析這些過程。14）（進(jìn)貨、過程、最終）檢驗人員a）執(zhí)行檢驗計劃、設(shè)計圖紙資料、工藝文件要求實施本崗位的進(jìn)貨、過程、最終檢驗和試驗任務(wù)，并做出檢驗和試驗結(jié)果的判定和標(biāo)識；b）參與設(shè)計和開發(fā)、糾正和預(yù)防措施過程中的驗證需求，對不合格的原因分析，推薦或提出解決的辦法；c）對不合格品進(jìn)行標(biāo)識、記錄、隔離和報告，并實施監(jiān)督相應(yīng)的處置措施；d）按質(zhì)量記錄要求，認(rèn)真記錄質(zhì)量情況，保存檢驗和試驗記錄，對質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；e）負(fù)責(zé)對檢驗設(shè)備及測量儀器、量具的維護(hù)、保養(yǎng)、周期檢定、標(biāo)識、校驗和驗證的結(jié)果保存，以保證儀器和設(shè)備的正確使用；f）根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及使用方法，正確地使用和操作檢驗的儀器和設(shè)備，使用計量器具前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)，以保證測量結(jié)果的準(zhǔn)確性；g）發(fā)現(xiàn)儀器和設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時，應(yīng)及時采取措施和報告，并停止使用，對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價和記錄。11）信息部經(jīng)理a）根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)和本部門的職責(zé)，負(fù)責(zé)確定本部門的質(zhì)量目標(biāo)和實施措施，組織質(zhì)量目標(biāo)的貫徹，評價有效性；b）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和技術(shù)文件的歸檔、標(biāo)識、復(fù)印、存貯、防護(hù)、管理和控制，防止非預(yù)期的使用、遺失和誤用。9）品管部經(jīng)理a）負(fù)責(zé)策劃和制定與公司質(zhì)量目標(biāo)相一致的本部門的質(zhì)量目標(biāo)，并組織實施和改進(jìn)，對本部門質(zhì)量職責(zé)的貫徹實施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；b）負(fù)責(zé)確定實施監(jiān)視和測量，以及所需的監(jiān)視和測量裝置，確保產(chǎn)品符合要求并提供證據(jù)（包括：確定配置、保證滿足能力要求的監(jiān)視和測量裝置/設(shè)備，規(guī)范監(jiān)視和測量裝置/設(shè)備的使用方法，確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，指派具備所要求的技能和能力并經(jīng)授權(quán)的檢驗和試驗人員從事監(jiān)視和測量活動）；c）負(fù)責(zé)策劃和驗證產(chǎn)品的監(jiān)視和測量活動，采取嚴(yán)格的管理措施，確保監(jiān)視和測量活動的作業(yè)符合規(guī)定的要求，指定人員管理監(jiān)視和測量結(jié)果和實施監(jiān)視和測量過程的記錄，并對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為實施質(zhì)量改進(jìn)提出需求。j)負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品的接收、貯存、防護(hù)、發(fā)放進(jìn)行管理和控制，并協(xié)助驗證；k)負(fù)責(zé)對不合格品做出標(biāo)識和相應(yīng)的處置措施。 b) 組織技術(shù)部及相關(guān)職能部門對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃，并對過程的實施及其結(jié)果的有效性進(jìn)行監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量的符合性并滿足規(guī)定要求，實現(xiàn)對顧客的承諾； c) 負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理和設(shè)計工作，協(xié)調(diào)公司各職能部門間技術(shù)方面的工作，對新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； d) 負(fù)責(zé)組織制訂公司新產(chǎn)品開發(fā)計劃，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的全過程的管理，組織產(chǎn)品的設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)活動。3）生產(chǎn)副總經(jīng)理 a）協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；組織所領(lǐng)導(dǎo)的部門制定部門質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量工作計劃；組織實施并監(jiān)督檢查，確保其有效運行。1公司的組織結(jié)構(gòu)圖董事長總經(jīng)理管理者代表（生產(chǎn)副總兼）經(jīng)營副總技術(shù)副總生產(chǎn)副總財務(wù)部信息部品管部制造部技術(shù)部營銷部人力資源部元器件文控中心倉庫裝配鈑金2 各級人員職責(zé)本公司管理層各級人員職責(zé)和權(quán)限如下：1）總經(jīng)理 a）向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求及法律法規(guī)要注的重要性，教育全體員工培養(yǎng)費滿足顧客要求的意識。 產(chǎn)品的安全技術(shù)性能指標(biāo)出廠合格率100%。 電話：0760——5592863 傳真：0760——5313639 地址：廣東省中山市火炬開發(fā)區(qū)陵崗管理區(qū) 郵編：528437 E—mail:fdjdgcgs05 企業(yè)的宗旨和質(zhì)量方針、目標(biāo) 企業(yè)的宗旨和質(zhì)量方針是本企業(yè)建立、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，開展質(zhì)量活動的根本依據(jù)，是本企業(yè)向顧客做出的承諾，企業(yè)各級人員必須以此作為工作準(zhǔn)則。永遠(yuǎn)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)是公司奮斗的目標(biāo)。多年發(fā)展公司擁有一批由高級工程師、工程師、技師等組成的科技隊伍。是一家高起點的專業(yè)性民營科技企業(yè)。 e) 質(zhì)量手冊的更改、換版按附錄A《文件控制程序》，必須經(jīng)管理者代表審核認(rèn)可，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。受控發(fā)放的，其封面應(yīng)蓋“受控文件”標(biāo)識。 e) 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序，在本手冊中以附錄方式出現(xiàn)。 總經(jīng)理： 日期： 年 月 日 03手冊的說明和管理03．1手冊的說明 a) 本手冊闡述了本公司質(zhì)量方針和按GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司的實際情況所建立的質(zhì)量管理體系；用于公司在設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、安裝和服務(wù)的各階段，保證提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的要求。年 文件編號: 版本號: 修訂狀態(tài): 1 分發(fā)號:質(zhì)量手冊 編制:審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期: 年 月 日 實施日期: 年 月 日 四平市機電設(shè)備安裝公司01 目錄章節(jié)號 標(biāo)題 頁碼01 封面…………………………………………………………… 1 02 目錄…………………………………………………………… 203 手冊批準(zhǔn)頁…………………………………………………… 4 04 手冊的說明與管理…………………………………………… 505 企業(yè)概況……………………………………………………… 6 05 企業(yè)的宗旨和質(zhì)量方針、目標(biāo)……………………………… 7 1 公司的組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………… 82 各級人員職責(zé)………………………………………………… 93 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表……………………………… 144 質(zhì)量管理體系………………………………………………… 164．1 總要求………………………………………………………… 164．2 文件要求……………………………………………………… 165 管理職責(zé)……………………………………………………… 215．1 管理承諾……………………………………………………… 215．2 以顧客為關(guān)注焦點…………………………………………… 215．3 質(zhì)量方針……………………………………………………… 215．4 策劃…………………………………………………………… 215．5 職責(zé)、權(quán)限各溝通…………………………………………… 225．6 管理評審……………………………………………………… 236 資源管理……………………………………………………… 306．1 資源的提供…………………………………………………… 306．2 人力資源……………………………………………………… 306．3 基礎(chǔ)設(shè)施……………………………………………………… 316．4 工作環(huán)境……………………………………………………… 327 產(chǎn)品實現(xiàn)……………………………………………………… 337．1 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃………………………………………………… 337．2 與顧客有關(guān)的過程…………………………………………… 337．3 設(shè)計和開發(fā)…………………………………………………… 357．4 采購…………………………………………………………… 367．5 生產(chǎn)和服務(wù)提供……………………………………………… 387．6 監(jiān)視和測量裝置的控制……………………………………… 408 測量、分析和改進(jìn)…………………………………………… 418．1 總則…………………………………………………………… 418．2 監(jiān)視和測量…………………………………………………… 418．3 不合格品的控制……………………………………………… 438．4 數(shù)據(jù)分析……………………………………………………… 438．5 改進(jìn)…………………………………………………………… 43章節(jié)號 標(biāo)題 頁碼附錄A 文件控制程序…………………………………………… 45附錄B 記錄控制程序…………………………………………… 51附錄C 內(nèi)部審核程序…………………………………………… 55附錄D 不合格品控制程序……………………………………… 59附錄E 糾正措施程序…………………………………………… 62附錄F 預(yù)防措施程序…………………………………………… 64附錄G 質(zhì)量體系文件管理一覽表……………………………… 67附錄H 質(zhì)量體系相關(guān)的外來文件管理一覽表………………… 70附錄 I 質(zhì)量體系記錄管理一覽表……………………………… 71附錄J 體系數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析……………………………………… 74附錄K 手冊圖文19 …………………………………………… 7502手冊批準(zhǔn)頁 本《質(zhì)量手冊》符合GB/T19001—2000 idt ISO9001:。以實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益。 d) 本手冊所覆蓋的產(chǎn)品為1kV及