【正文】 ：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 公正性和保密性版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)2016*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 文件控制版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)1 概述對(duì)本公司管理體系文件的編制、批準(zhǔn)、修訂、發(fā)放、回收、保存、編號(hào)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以確保本公司有關(guān)場(chǎng)所及時(shí)獲取和使用使用的文件為最新有效版本。是本公司實(shí)施和確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行和必須遵循的主體性、法規(guī)性文件。包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量報(bào)告等。c) 第三層次文件：《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。 管理體系文件 本公司管理體系文件分內(nèi)部編制文件和采用的外來(lái)文件兩大類(lèi)，4個(gè)層次。 本公司為保證檢測(cè)管理體系有效運(yùn)行，編制了全套管理體系文件，全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行。 各部門(mén)人員根據(jù)質(zhì)量職責(zé)按管理體系文件規(guī)定實(shí)施相應(yīng)的活動(dòng)。4 支持文件 《人員培訓(xùn)和考核管理程序》 《外聘人員管理辦法》 03* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 環(huán)境版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)03* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 設(shè)備設(shè)施版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)03* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 管理體系版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)03* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日 管理體系版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)1 概述建立、實(shí)施并保持文件化的管理體系，確立工作管理體系的方針和目標(biāo)，確保本公司全體人員熟悉、理解、并可方便獲取和執(zhí)行管理體系文件，以保證本公司的檢測(cè)工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。 在培人員的監(jiān)督 對(duì)培訓(xùn)期間的人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，以確保他們正確理解和執(zhí)行本公司管理體系文件，不要影響檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織參加內(nèi)審員資格的培訓(xùn)考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：a) 計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)；b) 檢測(cè)所需的誤差理論、法定計(jì)量單位、數(shù)字修約，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；c) 本公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》學(xué)習(xí)；d) 職業(yè)道德和工作紀(jì)律的教育等。g) 內(nèi)審員須具備大專(zhuān)以上文化水平，三年以上檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，且知識(shí)面廣經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則及相關(guān)的法律、法規(guī)，掌握本公司管理體系的運(yùn)行過(guò)程，經(jīng)考核取得內(nèi)審員資格證書(shū)；h) 質(zhì)量監(jiān)督員必須具備大專(zhuān)以上文化水平，對(duì)本公司管理體系及檢測(cè)工作比較熟悉，熟練掌握檢測(cè)方法，具備正確地檢查本公司所開(kāi)展的相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性的能力。 本公司使用的是正式人員或合同制人員，無(wú)論其身份如何，其能力必須符合相關(guān)崗位能力的要求，其工作也必須按管理體系文件的要求進(jìn)行并接受監(jiān)督。 綜合室負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)記錄，建立和保存人員技術(shù)檔案。 監(jiān)督活動(dòng)本公司根據(jù)檢測(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分類(lèi)，在檢測(cè)室設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員崗位，由經(jīng)理任命技術(shù)能力較強(qiáng)的檢測(cè)人員兼任。1職責(zé)a）協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政和有關(guān)事務(wù)。 權(quán)力e) 有權(quán)對(duì)本公司管理體系的符合性和有效性進(jìn)行檢查。c) 有權(quán)向技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接反饋發(fā)生偏離的情況。 責(zé)任a) 對(duì)不符合要求的檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)負(fù)責(zé)。 責(zé)任a）對(duì)檢測(cè)所采用的方法和依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的正確性負(fù)責(zé)；b) 對(duì)檢測(cè)所采用的儀器設(shè)備的正確性負(fù)責(zé)；c）對(duì)檢測(cè)原始記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)；d）對(duì)出具和打印的檢測(cè)報(bào)告，特別是數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷結(jié)論的正確性負(fù)責(zé)；e) 在檢測(cè)過(guò)程中對(duì)被檢樣品的遺失、非正常損壞負(fù)責(zé)。 責(zé)任a）對(duì)檢測(cè)收費(fèi)核定不準(zhǔn)確、出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本公司樣品控制和管理系統(tǒng)；b) 負(fù)責(zé)送/抽樣品的交接、流轉(zhuǎn)、回退、消納；c) 負(fù)責(zé)樣品的貯存環(huán)境的維護(hù)和樣品的保管；d) 負(fù)責(zé)建立健全客戶(hù)樣品交接和登記記錄。 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常安全運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)督管理工作；b) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃的編制和落實(shí)；c) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程、期間核查方案，并督促實(shí)施；d) 參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和檢修，參與設(shè)備事故的調(diào)查處理；e) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)按文書(shū)檔案的要求對(duì)本公司文件進(jìn)行分類(lèi)、登記、造冊(cè)，立卷歸檔等；b) 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等各類(lèi)文件的分發(fā)和回收等控制工作；c) 負(fù)責(zé)圖書(shū)資料、有關(guān)檢測(cè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等歸檔保管；d) 負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)委托書(shū)、樣品登記等技術(shù)記錄的整理、存檔和保管工作；e) 負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評(píng)審等質(zhì)量記錄的的整理、存檔和保管工作；f) 負(fù)責(zé)檢測(cè)人員技術(shù)檔案、設(shè)備檔案的建立和保管；g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)a) 組織本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)與檢測(cè)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以確保檢測(cè)人員正確掌握標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；b) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)績(jī)考核；c) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工，指定檢測(cè)室范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人；d) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)需求和考核計(jì)劃的提出，協(xié)助組織實(shí)施比對(duì)驗(yàn)證和技術(shù)校核、內(nèi)審和供應(yīng)商的調(diào)查和評(píng)價(jià)等工作；e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施；f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)a) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，組織建立本公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；b) 負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和禮儀接待等；c) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、設(shè)備管理、公司管理、檢測(cè)工作質(zhì)量考核；d) 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工，指定本部門(mén)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人；e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)工作；f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。a) 負(fù)責(zé)本公司管理體系的建立和運(yùn)行，組織編制、修訂、宣貫和審核質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；b) 負(fù)責(zé)制訂管理體系年度內(nèi)部審核和管理評(píng)審計(jì)劃，主持內(nèi)審、組織管理評(píng)審；c) 負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合項(xiàng)的控制，并對(duì)糾正措施、預(yù)防措施實(shí)施情況組織跟蹤驗(yàn)證；d) 負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)系；e) 負(fù)責(zé)向經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況；f) 負(fù)責(zé)日常檢測(cè)工作的質(zhì)量監(jiān)督，審核檢測(cè)報(bào)告，決定是否復(fù)檢（檢測(cè)質(zhì)量裁決）；g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)工作質(zhì)量信息反饋，組織客戶(hù)提出的申訴和投訴及質(zhì)量事故調(diào)查處理；h) 在技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。 職責(zé)a) 負(fù)責(zé)了解和掌握本領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展方向，組織探討新的檢測(cè)手段和檢測(cè)技術(shù)，確保本公司檢測(cè)水平的不斷提高；b) 組織處理檢測(cè)工作中的重大技術(shù)問(wèn)題，處理檢測(cè)異常,批準(zhǔn)例外情況下的允許偏離；c) 負(fù)責(zé)組織編制和批準(zhǔn)技術(shù)性文件，包括儀器設(shè)備操作規(guī)程和校驗(yàn)方法、檢測(cè)記錄表格等技術(shù)文件；d) 負(fù)責(zé)對(duì)簽發(fā)的檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性把關(guān)；e) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理及組織期間核查、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)能力驗(yàn)證等質(zhì)量控制活動(dòng)，并對(duì)其結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；f) 負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資料的收集，保證公司所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范現(xiàn)行有效；g) 負(fù)責(zé)檢測(cè)環(huán)境設(shè)施條件的配置和滿(mǎn)足相關(guān)要求； h) 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織編制和實(shí)施；i) 參與本公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的制、修訂；j) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。 崗位職責(zé)和權(quán)力 經(jīng)理 職責(zé)a) 作為法人代表全面負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；b) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃本公司的建設(shè)和發(fā)展，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保證本公司科學(xué)、公正、準(zhǔn)確地開(kāi)展檢測(cè)工作；c) 負(fù)責(zé)建立和完善管理體系，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)章制度、公正性聲明等；d) 負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；e) 負(fù)責(zé)組織制定和審批經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算，批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，簽發(fā)本公司行政文件；f) 審批內(nèi)審計(jì)劃和管理評(píng)審計(jì)劃，主持管理評(píng)審；g) 批準(zhǔn)年度工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)、分包合同、采購(gòu)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、新建擴(kuò)建改造項(xiàng)目等；h) 負(fù)責(zé)組織對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲。 當(dāng)最高管理者（經(jīng)理）和技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)按《評(píng)審準(zhǔn)則》。 人員任命 經(jīng)理任命本公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)主任、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等崗位人員。本公司除在硬環(huán)境上保證外，還在軟環(huán)境上下功夫，特別加強(qiáng)全公司人員的職業(yè)道德等方面的教育和監(jiān)督檢查，具體見(jiàn)《保證公正性和獨(dú)立性程序》及本手冊(cè)附件49《檢測(cè)人員行為規(guī)范》。 管理體系本公司按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求結(jié)合實(shí)際建立了覆蓋本公司檢測(cè)相關(guān)的所有工作。3 要求 法律地位2016*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司是2013年4月經(jīng)2016*市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。 執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》情況的好壞，應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。 《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況檢查 《質(zhì)量手冊(cè)》手冊(cè)執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合室負(fù)責(zé)人每年具體組織一次對(duì)各部門(mén)《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況的全面檢查。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢”章。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的《質(zhì)量手冊(cè)》宣貫計(jì)劃，綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。 《質(zhì)量手冊(cè)》的修訂與再版 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，可對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行修改： a）國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)； b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。 《質(zhì)量手冊(cè)》分“受控”和“非受控”兩種版本。 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱(chēng)“檢測(cè)”。 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）提供依據(jù)。 本公司對(duì)檢測(cè)人員出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)質(zhì)量，作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。 本公司用于檢測(cè)的全部計(jì)量檢測(cè)儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施予以解決。 對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí)，應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，個(gè)人不得隨意修改。 《質(zhì)量手冊(cè)》要登記編號(hào)，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí)，應(yīng)將舊版收回。 《質(zhì)量手冊(cè)》的宣貫與實(shí)施 《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件，是開(kāi)展檢測(cè)工作的規(guī)范，全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求和規(guī)定。 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供《質(zhì)量手冊(cè)》時(shí)，由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。 《質(zhì)量手冊(cè)》的編制與發(fā)布 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制，綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)審定稿，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(國(guó)認(rèn)函[2006]141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)審準(zhǔn)則”。 向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾。內(nèi)設(shè)綜合室和檢測(cè)室。本公司認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到規(guī)范合理，保證檢測(cè)服務(wù)的規(guī)范性。本公司嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行有效的檢測(cè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，選用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，保證檢測(cè)方法的科學(xué)性?！顿|(zhì)量手冊(cè)》(第3版)闡明了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，全面描述了本公司2016*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司工作的管理體系，是指導(dǎo)本公司管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行！ 2016*批準(zhǔn)日期：2016年03月20日03* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：03*03*01實(shí)施日期：2016年03月05日03 公正性聲明版本號(hào)： 第1頁(yè) 共3頁(yè)公正性聲明 2016*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司，作為2016*市檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是2016*市的建筑市場(chǎng)的重要組成部分，對(duì)保證2016*市的工程質(zhì)量起著舉足輕重的作用，為確保建設(shè)工程試驗(yàn)檢測(cè)的公正性，特做如下聲明： 本公司是具有獨(dú)立檢測(cè)試驗(yàn)資質(zhì)的法人單位，在規(guī)定的等級(jí)范圍內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)，檢測(cè)工作不受任何行政機(jī)構(gòu)和外來(lái)因素的干預(yù)，保證檢測(cè)行為的公正性。本公司檢測(cè)人員忠于職責(zé)，不收受賄賂，嚴(yán)格為客戶(hù)保密，不從事與被檢測(cè)產(chǎn)品直接有關(guān)的活動(dòng)，保證檢測(cè)行為的誠(chéng)實(shí)性。主要是對(duì)建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)