qc七大手法之特性要因分析圖-全文預覽
【正文】 并依結果提出對策,其方法可依5W2H原則執(zhí)行：(1)WHY (為何必要)?(2)WHAT (目的何在)?(3)WHERE (在何處做)?(4)WHEN (何時去做)?(5)WHO (由誰來做)?(6)HOW (方法如何)?(7)HOW MUCH (費用多少)?8. 以事實為依據(jù)。(4)可順著他人的創(chuàng)意及意見,發(fā)展自己的創(chuàng)意。3. 收集多數(shù)人的意見,多多益善,可運用腦力激蕩原則。(3)制作者。特性6. 圈出最重要的原因:造成一個結果的原因有很多可以通過收集數(shù)據(jù)或自由討論的方式,比較它對特性的影響程度,以 “Ο”或 “□”圈選出來,以作進一步討論或采取對策。劃向干線,劃時應留意較干線稍微細一些。故以特性要因圖表示期望效果(特性)與對策(要因)間的關系。特性要因圖又因為是石川馨博士于1952年所發(fā)明,所以又稱[石川圖]。第五章 特性要因圖 69第五章 特性要因分析圖(Characteristic Diagram)一． 前言所謂特性要因圖就是當一個問題的特性(結果)受到一些要因(原因)的影響時,我們將這些要因加以整理,成為有相互關系且有系統(tǒng)的圖形。設法使用圖解法找出這些原因來]這概念是由日本品管大師石川馨博士首先提出的。70 品管七大手法 2. 對策追求型:此類型是將魚骨圖反轉(zhuǎn)成魚頭向左的圖形,目的在于追求問題點應該如何防止,目標結果應如何達成的對策。圖示:特性特性3. 大略記載各類原因:確定特性之后,就開始找出可能的原因,然后將各原因用簡單的字句,分別記在大骨上的“□”加上箭頭分枝,以斜度約60176。特性5. 要更詳細列出小要因:運用中要因同樣的繪制方式,可將更詳細的小要因討論出來。(2)制作日期。2. 特性的決定不能使用看起來含混不清或抽象的主題。(3)歡迎自由奔放的構
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