【正文】 . 1５ . 作 業(yè) 測 定作業(yè)測定的定義作業(yè)測定是運(yùn)用各種技朮來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間．　合格工人的定義一個(gè)合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)、智力水平和教育程度，并具備必要的技能和知識，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平．　作業(yè)測定的目的１．制定操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間　　制定實(shí)施某項(xiàng)作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，作為工作的計(jì)劃、指導(dǎo)、管理及評價(jià)的依據(jù)．２．改善操作系統(tǒng)　　觀察某項(xiàng)作業(yè)的全過程，以及測定各單元作業(yè)的所需時(shí)間，其數(shù)據(jù)作為改進(jìn)工作的依據(jù)．３．制定最佳的操作系統(tǒng)實(shí)施某項(xiàng)作業(yè)有兩種以上的方法時(shí)，以每種作業(yè)方法所測定的時(shí)間作為比較依據(jù)，好中選優(yōu)，以制定最佳方案．　作業(yè)測定的應(yīng)用１．比較各種方法的效果，在相同條件下，工時(shí)最短的方法是最理想的方法．２．平衡作業(yè)組成員之間的工作量３．決定每個(gè)作業(yè)人員能操作的機(jī)器臺數(shù)．?。矗峁┚幹粕a(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括執(zhí)行工作方案和利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力　　　所需要的設(shè)備勞力．５．提供估算標(biāo)價(jià)、銷售價(jià)格和交貨合同的基礎(chǔ)資料６．確定機(jī)器利用率指標(biāo)和勞動定額，并可作為制定獎勵辦法的基礎(chǔ)７．提供勞動成本管理的數(shù)據(jù)作業(yè)測定的層次制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，應(yīng)首先決定研究工作的層次，分下列四種：第一層次：動作───人的基本動作測定的最小工層次．　例如：伸手、握取等第二層次：單元───由幾個(gè)連續(xù)動作集合而成．　例如：伸手抓取材料、放置零件等第三層次：作業(yè)───通常由兩、三個(gè)操作集合而成．若將其分解為兩個(gè)以上的操作，則不　　　　　能分配兩個(gè)以上的人分擔(dān)的方式進(jìn)行作業(yè)．例如：伸手抓取材料在夾具上定位（放置）第四層次：制程───指為進(jìn)行某種活動所必須的作業(yè)的串連．例如：噴油、裝配、焊接等工業(yè)工程 . 1６ . 時(shí) 間 研 究時(shí)間研究的定義　　時(shí)間研究是一種作業(yè)測定技朮，旨在決定一位合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對一特定的工作以正常速度操作所需要的進(jìn)間．在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下　　　系指用經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)的工作方法、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)程序、標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工具、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度及標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境等．　時(shí)間研究的工具１．秒表２．觀測板３．時(shí)間研究表格時(shí)間研究的步驟１．收集資料?。幔苎杆僮R別研究內(nèi)容的資料?。猓苷_識別制造的產(chǎn)品或零件的數(shù)據(jù)?。悖苷_識別制造程序、方法、工廠或機(jī)器的數(shù)據(jù)?。洌艽_識操作者的數(shù)據(jù)?。澹芯康钠陂g?。妫嘘P(guān)工作環(huán)境的資料２．劃分操作（單元）　　有以下原則?。幔恳粏卧獞?yīng)有明顯易認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)?。猓畣卧獣r(shí)間愈短愈好，但要研究員能精確測記．　?。悖斯げ僮鲉卧獞?yīng)與機(jī)器操作單元分開?。洌M可能使每一人工單元內(nèi)的操作為基本動作，易于辯認(rèn)　ｅ．不變單元與可變單元應(yīng)分開?。妫?guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開?。纾恳粏卧獞?yīng)有完整而詳細(xì)的說明，或記于時(shí)間表格內(nèi)，或記于附頁３．測時(shí)４．正常時(shí)間５．寬放時(shí)間６．標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間工業(yè)工程 . 1７ . 何謂評比評比就是時(shí)間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己理想中的正常速度作一想象的比較．　評比正常＝１００操　　作　　水　　平相當(dāng)行走速度ｋｍ／ｈ６７甚慢；笨拙，摸索之動作；操作者似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣３．２１００穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計(jì)酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費(fèi)行為４．８１３３敏捷，動作干凈利落、實(shí)際；很象平均合格之工人；確實(shí)可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度６．４１６７甚快；操作者表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練有素的工人８２００非?？?，需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持太久；美妙而精巧的操作，只有少數(shù)杰出工人可做到９．６現(xiàn)在管理上公認(rèn)的，在有刺激的情況下比無刺激的情況下速度要快１／３，即有刺激的情況下，正常速度＝１３３　　　　　無剌激的情況下，正常速度＝１００正常時(shí)間正常時(shí)間＝觀測時(shí)間Ⅹ評比率　　　　　　　　（評比率＝評比值／１００）例如：觀測時(shí)間為：１８Ｓ　　　　　　　　　　觀測時(shí)間為：２８．８Ｓ　　　你的評比為：１３３　　　　　　　　　　你的評比為：８３　　　正常時(shí)間＝ 18X133/100 正常時(shí)間＝ =24S =24S評比時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)評比最主要的作用,是將觀測的時(shí)間修正為一不快不慢,在正常情下所需的時(shí)間 . 1. 有效操作速度 工業(yè)工程 . 18 . 寬放時(shí)間如果以正常時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),則必然使操作者從早到晚工作,而不能有任何停頓或休息. 所以在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間以前,必須找出操作時(shí)以需的停頓或休息,加入正常時(shí)間,這才能使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作. 這種進(jìn)一步進(jìn)行修正的時(shí)間稱為“寬放時(shí)間”.增加寬放時(shí)間的原因,需要休息:喝水、上廁所、擦汗、更衣等.,或本人指示助手等,而使本身工作停頓.、工件、對象及完成件、工具的送走等.、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等.:清理工作場所、擦試機(jī)器 、所需對象的準(zhǔn)備和操作 澡、操作完成后工作場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作. 、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作. 寬放時(shí)間的種類: 這是考慮操作者生理上的需要如:喝喝水、上廁所、擦汗、更衣等. 每天8小時(shí) 工作,上下午無規(guī)定的休息時(shí)間時(shí):1) 對于輕松工作,一般為正常時(shí)間的2%5%2)對于較重工作(或不良環(huán)境)則大于5%3) 對于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為7%4) 一般情形多以正常時(shí)間的5%是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時(shí)間. 也就是這種寬放為補(bǔ)償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強(qiáng)迫等待的時(shí)間,如本來操作兩臺機(jī)器,但一臺機(jī)器發(fā)生故障,僅能操作一臺時(shí). 疲勞是指操作者在一段時(shí)間的連續(xù)工作后,有疲勞感或勞動機(jī)能衰退的現(xiàn)象. 疲勞還有生理疲勞和心理疲勞之分,但無論哪種疲勞都會影響工作效率,所以必須給予“寬放”時(shí)間,以恢復(fù)疲勞. 但到目前為止,尚無一滿意的方法來計(jì)算疲勞的寬放值,所以一般還是以估計(jì)的方法來決定. 在一般的情況下常以正常時(shí)間的百分率表示,如下表:工業(yè)工程 . 19 . 說 明男女說 明男女 較重的基本疲勞寬放時(shí)間 1)站立工作 2)不正常姿勢 輕微不方便 不方便 (彎曲) 很不方便(躺勢展身)(舉伸、推或拉) 5千克 10千克 15千克 20千克 25 千克 30千克 40千克 50千克 稍低于規(guī)定數(shù)值 低于規(guī)定數(shù)值 非常不充分4%9202701234681012141933580255%1141371234691215180255)空氣情況 (包括氣候) 通風(fēng)良好,空氣新鮮 通風(fēng)不良,但無毒氣體 在火爐邊工作或其它6)視覺緊張 (密切注意) 一般精密工作 精密或精確工作 很精密很精確工作7)聽覺緊張(噪聲程度) 連續(xù)的 間歇大聲的 間歇很大聲的 高音大聲8)精神緊張 相當(dāng)復(fù)雜的操作 高復(fù)雜或需全神貫注的工作 很復(fù)雜的工作9) 單調(diào)精神方面 低度 中度 高度10) 單調(diào)生理方面