《汽車銷售公司來店、來電客戶信息管理制度》-全文預(yù)覽
【正文】 戶的各種 有關(guān) 信息 。 。 來店 來店接待 客戶 蒞臨展廳， 銷售顧問按照《展廳管理辦法》 規(guī)范要求接待 ，并完成如下工作 和適時進行記錄 ： 。 根據(jù)了解到的客戶購買的意向程度， 接 聽人員在電 話結(jié)束前邀請客戶參與如下活動，并記錄客戶的意愿，在客戶愿意時在詢問合適的時間 ，并在《客戶來電 信息 登記表》中記錄 ： —— 來店賞車、洽談 —— 來店試乘、試駕車輛 —— 參加當時舉辦的營銷推廣活動（如果有） 信息整理 。 銷售部接到客戶來電， 接聽人員按客戶咨詢的內(nèi)容答復(fù)。 來店 ： 客戶蒞臨展廳現(xiàn)場 與銷售人員溝通與 4P 有關(guān)事宜的業(yè)務(wù)。來電、來店 客戶信息 管理 對來店、來電客戶信息進行記錄和管理， 為后續(xù)工作提供可能性。 來電： 銷售業(yè)務(wù)指定電話 接收到的與 4P有關(guān)的客戶電話業(yè)務(wù)。
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