【正文】 評(píng)分，那樣可能導(dǎo)致考生發(fā)現(xiàn)某此正確命題有一定的固定排列方式。4是非判斷題編寫(xiě)注意事項(xiàng)有哪些？答：1，試題應(yīng)該用一個(gè)肯定或否定性非常明確的陳述句表達(dá)，以保持題意本身是或非的單義性。其中第一種變化形式就是給出“∨”與“”兩種標(biāo)記，第二種變化形式劃給出一個(gè)句子，要求考生指出其中的錯(cuò)誤部分并改正它。二、根據(jù)測(cè)驗(yàn)時(shí)被測(cè)者反應(yīng)的自由性來(lái)看，有限制反應(yīng)型與自由反應(yīng)型。五、根據(jù)測(cè)驗(yàn)的實(shí)施對(duì)象，有個(gè)別測(cè)驗(yàn)與團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。40心理測(cè)驗(yàn)依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分哪些類(lèi)別？答：一、根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象，可以將心理測(cè)驗(yàn)劃分為認(rèn)知測(cè)驗(yàn)與人格測(cè)驗(yàn)。當(dāng)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象排成序列之后，其賦值的法則則規(guī)定，以排列在第1位的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象為基準(zhǔn)，后續(xù)的每一個(gè)對(duì)象順序與它進(jìn)行倍數(shù)比較，當(dāng)?shù)?個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象是第1個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的2時(shí)，給第2個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象賦值2；。3診斷反饋?zhàn)饔?？答：診斷反饋功能的正常發(fā)揮，首先由咨詢(xún)的作用；其次，素質(zhì)測(cè)評(píng)診斷反饋功能，表現(xiàn)為對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)方案、開(kāi)發(fā)工作的計(jì)劃與改進(jìn)，起著重要決策參考作用；再次，診斷反饋功能的正向發(fā)揮，表現(xiàn)出調(diào)解與控制 33. 素質(zhì)測(cè)評(píng)其他功用有哪些？答：1有助于資源配置的科學(xué)化；2有助于人力資源開(kāi)發(fā)；3 有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理。，主要的特點(diǎn)？答：第一，測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛；第二，診斷性測(cè)得過(guò)程是尋根究底；第三，測(cè)評(píng)結(jié)果不公開(kāi)；第四，測(cè)評(píng)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。？答：它們的關(guān)系是相輔相成的，素質(zhì)測(cè)評(píng)為績(jī)效考評(píng)提供了起點(diǎn)與背景，而績(jī)效考評(píng)為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了一種實(shí)證與補(bǔ)充。4能夠做管理者和人員之間的橋梁，成為員工意見(jiàn)的代言人2績(jī)效主要體現(xiàn)在那三方面？答：1工作效率。（5）不得中途離開(kāi)。5）頭腦風(fēng)暴法。（8）口頭表達(dá)能力和洞察力強(qiáng)1人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法有哪些？答：1）工作分析法。（3）時(shí)間觀(guān)念強(qiáng)。（2）心理測(cè)驗(yàn)，包括品德素質(zhì)測(cè)驗(yàn)、人格個(gè)性測(cè)驗(yàn)和認(rèn)知測(cè)驗(yàn)，其中認(rèn)知測(cè)驗(yàn)有智力測(cè)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn)與非專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn)等。（2）有足夠的評(píng)價(jià)者，至少比參加者高一級(jí)，最好高兩級(jí)。不依賴(lài)他人，有主見(jiàn)，不推諉責(zé)任。細(xì)心敏感，有時(shí)優(yōu)柔寡斷。（2）較高的有恒性。（4）可以靈活、具體、確切地考察一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征。心理測(cè)驗(yàn)具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？答：（1）是對(duì)行為的測(cè)量；（2）是對(duì)一組行為的測(cè)量；（3）行為樣組不一定是真實(shí)行為；（4）是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)；（5）是一種力求客觀(guān)化的測(cè)量。（4）合理排列順序，確定發(fā)問(wèn)主次；（5）明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際規(guī)范的評(píng)分等級(jí)。（6）比其他心里測(cè)驗(yàn)時(shí)間要長(zhǎng)；（7）信息量大；（8）標(biāo)準(zhǔn)化；（9）行為性。逆境對(duì)話(huà)投射。生理測(cè)評(píng)：是通過(guò)檢查被測(cè)評(píng)者在特定刺激下血壓、脈率、和波電的反應(yīng)來(lái)測(cè)評(píng)個(gè)體的品德態(tài)度：是個(gè)體對(duì)某類(lèi)型的人、事物、機(jī)構(gòu)以及觀(guān)念的較為穩(wěn)定的行為傾向意見(jiàn)：通常指?jìng)€(gè)人對(duì)待定的具體的事物對(duì)象作短暫性的評(píng)價(jià)，大多涉及公共事務(wù) 哈梅誠(chéng)實(shí)操作順序依次為：曲線(xiàn)迷、周迷、方案。非語(yǔ)言的體態(tài)：又稱(chēng)為體態(tài)語(yǔ)，一般指手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、眼色、人際空間位置等一系列能夠揭示內(nèi)在的動(dòng)作。思想和情感方式的一套社會(huì)行為習(xí)慣個(gè)性：指?jìng)€(gè)人具有的各種比較重要的和穩(wěn)定的心理特征總和。試卷藍(lán)圖：就是關(guān)于試卷中試題內(nèi)容，難度，題型，題量及其分布比例的綜合表格形式。這是測(cè)驗(yàn)的內(nèi)在要求，因?yàn)橐箿y(cè)驗(yàn)的最后結(jié)果具有可比性，那么測(cè)驗(yàn)的條件必須具有等同性和統(tǒng)一性。這個(gè)定義告訴我們1）心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)行為的測(cè)量。等距量化：則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱，大小，先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦值。素質(zhì)測(cè)評(píng)的最后結(jié)果可以由原始的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)直接綜合與轉(zhuǎn)換。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中少不了量化。職位類(lèi)別:即職位分類(lèi)的結(jié)果,是對(duì)企事業(yè)內(nèi)部所有職位,按照工作性質(zhì),責(zé)任輕重,難易程度，所需資格條件等因素綜合劃分所形成的序列等級(jí)。心理素質(zhì)：包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)品德素質(zhì)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、道德品質(zhì)與其他個(gè)性品質(zhì)文化素質(zhì)：包括文化的廣度與深度，以及工作生活的經(jīng)驗(yàn)績(jī)效定義：在這里指主體在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所取得業(yè)績(jī)、承銷(xiāo)、效果、效率和效益。人員測(cè)評(píng)的狹義解釋?zhuān)壕褪侨藛T素質(zhì)測(cè)評(píng)；人員測(cè)評(píng)的內(nèi)核：就是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)素質(zhì)：指?jìng)€(gè)體完成活動(dòng)（工作）與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個(gè)方面。即以書(shū)面語(yǔ)言的形式反映測(cè)評(píng)的結(jié)果，這是一種最原始也是最常用的測(cè)評(píng)報(bào)告形式非標(biāo)準(zhǔn)式提問(wèn)：則是指主人所提問(wèn)題是因人因事因情境與需要而決定，沒(méi)有固定的模式，氣氛活潑，內(nèi)容廣泛。分項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告：即按主要測(cè)評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)測(cè)評(píng)并直接報(bào)告，不再作進(jìn)一步的綜合。整體差異分析有：兩極差、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差、方差與差異系數(shù)等不同形式。功用：即素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能與作用。配置性測(cè)評(píng)：是人力資源管理中常見(jiàn)的另一種素質(zhì)測(cè)評(píng)，它以人事合理配置為目的。而從狹義上說(shuō)，人員測(cè)評(píng)主要是對(duì)在職人員素質(zhì)的測(cè)評(píng)與績(jī)效的考評(píng)。是指測(cè)評(píng)者采用科學(xué)的方法收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系作出量值或價(jià)值判斷的過(guò)程，或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特片的過(guò)程。測(cè)評(píng)指標(biāo)：也要測(cè)評(píng)要素，能反映測(cè)評(píng)對(duì)象的測(cè)評(píng)深度和廣度的一系列質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)。數(shù)字反應(yīng)能力：運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)進(jìn)行推理的能力。心里測(cè)驗(yàn)：實(shí)質(zhì)上是對(duì)行為樣組的客觀(guān)和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。測(cè)評(píng)：即測(cè)量和評(píng)定，測(cè)量是指以量化的方式對(duì)人的能力傾向，個(gè)性特征進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)定是以定性的方式對(duì)人的能力傾向、個(gè)性特征進(jìn)行鑒定和判定。角色游戲：是評(píng)價(jià)中心法一種比較復(fù)雜的測(cè)評(píng)形式?！痹u(píng)價(jià)中心法：是以管理素質(zhì)為測(cè)試核心，將被測(cè)評(píng)者置于一個(gè)模擬的工作情境中，采用多種技術(shù)，由多個(gè)主測(cè)評(píng)人觀(guān)察和評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者在這種模擬工作情境中的行為表現(xiàn)的一系列標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng)活動(dòng)。在這里，刺激情境對(duì)決定被測(cè)評(píng)者的反應(yīng)并不重要，它的作用只是像銀幕一樣，被測(cè)評(píng)者把他的個(gè)性特點(diǎn)投射到這張銀幕上來(lái)。筆試法：是讓被測(cè)評(píng)者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后由主測(cè)評(píng)人根據(jù)其解答的正確程度予以評(píng)定成績(jī)的一種測(cè)評(píng)方法。效度：一個(gè)測(cè)驗(yàn)在測(cè)量某項(xiàng)心理特征時(shí)所具有的正確程度?！白晕覍?shí)現(xiàn)人”，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的理想，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿(mǎn)足。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：狹義的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，是通過(guò)量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀(guān)察評(píng)定、人事考核等多種手段測(cè)評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。其中，影響最大的是馬斯洛。測(cè)評(píng)結(jié)果的轉(zhuǎn)換：就是運(yùn)用某種轉(zhuǎn)換方法對(duì)原始分?jǐn)?shù)（匯總值或平均值）進(jìn)行調(diào)整，形成種種不同的分?jǐn)?shù)形式，以克服原始分?jǐn)?shù)的弊端。若對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行多次的測(cè)評(píng)，結(jié)果大體一致，則說(shuō)明測(cè)評(píng)結(jié)果穩(wěn)定可靠，信度高。投射測(cè)驗(yàn)：是向被測(cè)評(píng)者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，讓被測(cè)評(píng)者在不受限制的情境下，自由表現(xiàn)出他的反應(yīng)，通過(guò)分析反應(yīng)的結(jié)果，就可以推斷他的某些個(gè)性特征。勝任特征：是指“能將某一工作（或組織、文化）中有卓著成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀(guān)、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征。被測(cè)評(píng)者必須與這個(gè)人進(jìn)行交談以解決他所要解決的問(wèn)題，由主測(cè)評(píng)人對(duì)面談的過(guò)程進(jìn)行觀(guān)察和評(píng)價(jià)。投射技術(shù)測(cè)驗(yàn)法：是一種用非結(jié)構(gòu)任務(wù)作為刺激材料，通過(guò)對(duì)被測(cè)試者對(duì)有關(guān)材料的知覺(jué)和解釋來(lái)分析，測(cè)定其個(gè)性品質(zhì)傾向的測(cè)評(píng)方法非結(jié)構(gòu)化面試：是指面試的內(nèi)容，程序等都沒(méi)有明確的規(guī)定，主試者可以根據(jù)被試者的具體情況以及面試的需要隨機(jī)提出問(wèn)題，根據(jù)被試者回答的某一方面進(jìn)行深入，徹底，多層次的了解。工作生活質(zhì)量：組織中所有人員的參與感，工作滿(mǎn)意感，和精神壓力的狀況。心理素質(zhì)：人的認(rèn)識(shí)過(guò)程，情感過(guò)程，意志過(guò)程的具體特征及人的個(gè)性心理特征與個(gè)性?xún)A向性的具體特征。它是在生理基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征。素質(zhì)測(cè)評(píng)：對(duì)各類(lèi)人員的德，能，勤，績(jī)，體等素質(zhì)，采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測(cè)量與評(píng)定。人員測(cè)評(píng)：從廣義上說(shuō)，是對(duì)社會(huì)成員的測(cè)評(píng)，包括對(duì)兒童、學(xué)生、軍人、工人、農(nóng)民、干部等所有公民的測(cè)評(píng)，包括舉止相貌、身體、狀況、智慧才能、品德素質(zhì)等與人有關(guān)的所有因素的測(cè)評(píng)。人的素質(zhì)具有可塑性與潛在性?？己诵詼y(cè)評(píng)經(jīng)常穿插在選擇性測(cè)評(píng)與配置性測(cè)評(píng)之中。差異情況分析：包括整體差異分析與個(gè)體差異分析。即相同人數(shù)最多的那個(gè)素質(zhì)特征、分?jǐn)?shù)或等級(jí)，它代表整體水平結(jié)構(gòu)自然群中最大的典型群水平素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式，按形式分為常見(jiàn)的有：口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告、評(píng)語(yǔ)報(bào)告等；按內(nèi)容分，有分項(xiàng)報(bào)告與綜合報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)式：即按照預(yù)先確定的統(tǒng)一程序與問(wèn)題逐步進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)、C量表分?jǐn)?shù)斯坦分?jǐn)?shù)評(píng)語(yǔ)報(bào)告。人員測(cè)評(píng)在勞動(dòng)人事管理領(lǐng)域中，主要是指：人員素質(zhì)的測(cè)評(píng)及勞動(dòng)績(jī)效的考評(píng)。身體素質(zhì)：是指?jìng)€(gè)體的體質(zhì)，體力和精力的總合。具體說(shuō)，績(jī)效考評(píng)是指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考察與評(píng)定。量化：即數(shù)量化，指給事物以數(shù)學(xué)形式的表示。一次量化：是指素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化過(guò)程中可以一次性完成。順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦予相應(yīng)的順序數(shù)值。心理測(cè)驗(yàn)：實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀(guān)的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。標(biāo)準(zhǔn)化：指測(cè)驗(yàn)的編制、實(shí)施，記分以及測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性。自由型：就是對(duì)考生的回答形式與范圍都不作限制，至多對(duì)回答的長(zhǎng)度有所限制，作文題，學(xué)術(shù)論文，論述題就是這種類(lèi)型。實(shí)際上它是一個(gè)連社會(huì)情境中所表現(xiàn)的獨(dú)特的動(dòng)作。狹義：是指有一些無(wú)意義的，模糊的，不確定下的圖形，句子，故事，動(dòng)畫(huà)片，錄音，啞劇等呈現(xiàn)在被測(cè)評(píng)者而前，不給任何提示，說(shuō)明或要求，然后問(wèn)被測(cè)評(píng)者看到，聽(tīng)到或想到了什么。構(gòu)造投射：在這種投射中被測(cè)者看過(guò)或聽(tīng)過(guò)有關(guān)的試題后，立即要他們編造或創(chuàng)造一些東西，從中獲取德育測(cè)評(píng)的信息完成投射：這種投射一般要求被測(cè)者補(bǔ)充完成試題中殘缺的部分選擇排列投射：在這種投射中，一般要去被測(cè)對(duì)投射物精心挑選、歸類(lèi)或排列。神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)認(rèn)為，人的神經(jīng)活動(dòng)有興奮與抑制兩種過(guò)程，兩種活動(dòng)中具有三種特征：活動(dòng)強(qiáng)度、均衡性與靈活性；根據(jù)以上兩種方向和三種特征，把人的氣質(zhì)劃分為：活潑型（多血質(zhì)）、興奮型 （膽汁性）、安靜型（粘液型）、和抑制型（抑郁質(zhì)）價(jià)值觀(guān)：是個(gè)人對(duì)客觀(guān)事物的意義與重要性的總評(píng)價(jià)，它使人的行為帶有個(gè)人的某種穩(wěn)定的傾向性表演投射：在這種投射技術(shù)中，一般讓被測(cè)者自由地扮演某種戲劇的角色，或者讓被測(cè)者自由自在地做某種游戲，在被測(cè)扮演角色與自由游戲過(guò)程中，和容易將其內(nèi)在情表露出來(lái)，從中可獲取德育測(cè)評(píng)信息。二 簡(jiǎn)答題評(píng)價(jià)中心具有哪些特點(diǎn)？答：（1）對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)在團(tuán)體中進(jìn)行；（2）評(píng)議集體進(jìn)行；（3）使用多種評(píng)估方法；（4）評(píng)價(jià)是多維度的個(gè)體變量；（5）評(píng)價(jià)程序是經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的，具有較高的表面效度。結(jié)構(gòu)化面試如何設(shè)計(jì)？答：（1）分析應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求；（2）確定錄用目標(biāo)，是集面試問(wèn)題（3）擬訂的問(wèn)題不但要有實(shí)際內(nèi)容，還要有一定難度。（1）素質(zhì)的基礎(chǔ)作用性；（2）素質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)固性；（3）素質(zhì)的可塑性；（4）素質(zhì)的個(gè)體差異性；（5）素質(zhì)的難全性；（6）素質(zhì)的隱蔽性；（7）素質(zhì)的表出性。（3）可以考察人的儀表、風(fēng)度、自然素質(zhì)、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力等筆試難以測(cè)得的內(nèi)容。緘默、孤僻、生硬、嚴(yán)謹(jǐn)、不茍且。不喜歡冒險(xiǎn)（4）較高的敏感性。（6）較高的獨(dú)立性。1在確定適當(dāng)職務(wù)級(jí)別的過(guò)程中，要牢記那幾點(diǎn)？答：（1）在那個(gè)級(jí)別要有足夠的參加者，是評(píng)價(jià)中心是經(jīng)濟(jì)的。1人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循那些原則？答：（1）針對(duì)性原則（2）明確性原則（3）科學(xué)性原則（4）創(chuàng)新原則（5）精煉性原則1到目前為止，素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法有哪些？答：（1）面試，包括結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面世。（2）善于捕捉信息，靈活應(yīng)變。（6）喜怒不形于色（7）性格外向，人際交往能力強(qiáng)。4）培訓(xùn)目標(biāo)分析法。1測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序是什么？答：（1）工作分析（2）理論驗(yàn)證（3）指標(biāo)調(diào)查（4）反饋修訂1面試時(shí)，測(cè)評(píng)人員應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？答（1）面試期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)和室內(nèi)電話(huà)；（2）不在面試過(guò)程中私下交談；（3）獨(dú)立評(píng)價(jià)（4）事先安排好本職工作，制定好工作代理人，面試期間不受其他事務(wù)干擾。3成為帶動(dòng)變革的先鋒，能夠督導(dǎo)公司文化和工作程序的改革。1生產(chǎn)水平體現(xiàn)在：產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量事故缺勤2非生產(chǎn)性工作常常要以工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)3中高層管理人員他們的工作常常是因人而弄他們的職責(zé)任務(wù)與技能具有多樣性相互間很難找到共同的工作要求和職責(zé)、22素質(zhì)測(cè)評(píng)由哪兩部分組成？答：一是測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的（行為事實(shí)）