影響企業(yè)員工流失的組織因素與對(duì)策分析畢業(yè)論文-全文預(yù)覽
【正文】 員工通道的光榮榜上。而靈活機(jī)制是人力資源管理關(guān)鍵，這樣才能有效激勵(lì)人的活力，才能發(fā)揮人才的創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，才能要留住高素質(zhì)人才。因此，在這方面可以給基層員工的工資進(jìn)行調(diào)整，或是平時(shí)節(jié)假日給予員工更多的福利，使他們感受酒店就是自己的家，這樣一來(lái)也不會(huì)關(guān)注太多其他方面了。酒店可根據(jù)酒店情況自行制定類似規(guī)定，以此來(lái)增加員工的責(zé)任心和信任感。采取措施：（1）競(jìng)崗學(xué)習(xí)：酒店內(nèi)部提倡競(jìng)崗學(xué)習(xí)：通過(guò)空缺崗位的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，讓員工有更多參與到其他崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此項(xiàng)工作應(yīng)提前做鋪墊。（3）如果是現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，招聘人員應(yīng)保持規(guī)范的儀態(tài)和儀容，保持親和力，對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)給予足夠尊重，如應(yīng)聘者人員較多時(shí)，協(xié)助人員應(yīng)站起來(lái)向其他人員熱情介紹本公司情況及職位需要。酒店中適當(dāng)比例的員工流動(dòng)是正常的，也是必然的。特別是在職人員看到跳槽人員離開后得到更好發(fā)展時(shí)，內(nèi)心也會(huì)有離開的念頭，工作積極性就會(huì)受到影響。一個(gè)在瀟湘壹號(hào)大酒店離職的員工和我說(shuō)：“有離開的念頭時(shí)，其實(shí)大多數(shù)人都不會(huì)再象以前一樣努力工作了。二、 酒店人員流失對(duì)飯店的影響頻繁的人員流失，意味著酒店人力資源投資的損失，也是人才的損失。另外，年輕新員工大多好面子，喜歡得到被別人尊重、體面、薪資福利高的“白領(lǐng)”工作，對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清晰。但是，在培訓(xùn)還沒(méi)結(jié)束時(shí)，就陸續(xù)有新員工辦理離職。[1]一般而言，一名社會(huì)人或剛畢業(yè)的年輕大學(xué)生，一旦與企業(yè)簽定勞動(dòng)合同，即表示自己愿意在企業(yè)從事相關(guān)工作，但這僅僅從書面確認(rèn)、約束了雙方的勞資關(guān)系，企業(yè)還需要進(jìn)一步與員工簽定心理的契約。日本學(xué)者中松義郎在《人際關(guān)系方程式》一書中指出，處于群體中的個(gè)人，只有在個(gè)體方向與群體方向一致的時(shí)候，個(gè)體的能力才會(huì)得到充分發(fā)揮，群體的整體功能水平也才會(huì)最大化。招聘普通服務(wù)員的首要條件即是年齡限制在21—25周歲。加之外語(yǔ)好、學(xué)歷高、能力強(qiáng)、具有專業(yè)技術(shù)，一旦一有機(jī)會(huì)就另謀高就。但這一年下來(lái)，招募來(lái)的大學(xué)生，只有為數(shù)不多的15人留在了酒店工作。如此，大學(xué)生的流失再所難免。 這又涉及兩方面的原因：一方面，現(xiàn)在不少酒店管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)心態(tài)和定位方面存在著問(wèn)題，與酒店職業(yè)人的價(jià)值觀念、服務(wù)理念等存在著較大的差距，比較缺乏吃苦耐勞、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的思想準(zhǔn)備，從而使自己失去繼續(xù)工作的信心，導(dǎo)致人才流失到其他公司、酒店。目前社會(huì)上的就業(yè)范圍更為廣泛，對(duì)于具有眾多技能的高素質(zhì)的酒店人才完全可以在其他領(lǐng)域發(fā)揮自己的才能，越來(lái)越少的人愿意留在酒店行業(yè)，他們會(huì)選擇一些工作時(shí)間相對(duì)有規(guī)律、勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)適中的企業(yè)就職，這也促使大量酒店高素質(zhì)飯店人才外流。在離職原因中，%的離職原因是由于自己認(rèn)為服務(wù)員這一崗位是低人一等的，沒(méi)什么發(fā)展可言。那么，酒店人員流失的原因是什么呢？一、 酒店業(yè)人員流失存在的原因因?yàn)榫频晔菍俜?wù)性行業(yè)，在中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響下，社會(huì)不少人對(duì)酒店人職業(yè)的理解還是存在一定的偏見(jiàn)，從事酒店行業(yè)常被認(rèn)為是“伺候人”、“吃青春飯”的工作，低人一等，被人瞧不起，存在一種扭曲的觀點(diǎn)，所以大部分人做酒店工作缺乏榮譽(yù)感。酒店的人才流失包括兩方面的現(xiàn)象：一方面是酒店的從業(yè)人員流失到別的企業(yè)，從事其他行業(yè)的工作。不難看出，我國(guó)酒店業(yè)人才流動(dòng)過(guò)于頻繁。然而，酒店行業(yè)留不住員工的現(xiàn)象岌岌可危，人員流失嚴(yán)重，給我國(guó)整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極為不利的影響。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。影響企業(yè)員工流失的組織因素與對(duì)策分析畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 影響企業(yè)員工流失的組織因素與對(duì)策分析淺談酒店業(yè)人員流失現(xiàn)狀及解決對(duì)策摘要：自改革開放以來(lái)，酒店業(yè)得到了飛速發(fā)展，已成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一。當(dāng)今酒店業(yè)人員流失的現(xiàn)狀據(jù)專業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)員工流失率在15%以上的酒店占45%，流失率在10%至15%之間的酒店占21%，流失率在5%的酒店占33%。據(jù)一份頗具規(guī)模的調(diào)查顯示，企業(yè)中高達(dá)九成的
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