【正文】 最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的__________。（ABCE）A．客觀性 B．差異性 C．多變性D．穩(wěn)定性 E．相關(guān)性59. 以下屬于微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的有__________。（ABCDE）A．銷(xiāo)售量與毛利 B．訪問(wèn)率和訪問(wèn)成功率C．銷(xiāo)售費(fèi)用及費(fèi)用率 D．訂單數(shù)目E．新客戶(hù)數(shù)目55. 廣播媒體的優(yōu)越性是__________。（CD）A．組合策略 B．單一策略 C．推式策略D．拉式策略 E．綜合策略51. 促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有__________。（ACD）A．方便食品店 B．購(gòu)物中心 C．折扣食品店D．超級(jí)商店 E．百貨店47. 無(wú)門(mén)市零售的主要形式是__________。（AE）A．中間商類(lèi)型 B．顧客的偏好 C．產(chǎn)品性質(zhì)D．中間商數(shù)目 E．渠道成員的特定任務(wù)43. 當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過(guò)分時(shí)，會(huì)導(dǎo)致__________。（BCDE）A．市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品B．市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者或沒(méi)有替代品C．購(gòu)買(mǎi)者對(duì)較高價(jià)格不在意D．購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認(rèn)為存在通貨膨脹等，價(jià)格較高是應(yīng)該的E．購(gòu)買(mǎi)者改變購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜東西39. 價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、__________和功能折扣等類(lèi)型。（BDE）A．購(gòu)買(mǎi)者年齡 B．市場(chǎng)需求特點(diǎn) C．便于消費(fèi)者識(shí)別D．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力 E．產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性35. 再使用包裝策略的突出作用是__________。（CE）A．注冊(cè)優(yōu)先 B．搶先注冊(cè) C．注冊(cè)在先D．生產(chǎn)優(yōu)先 E．使用在先31. 商品包裝的構(gòu)成要素是__________。（ABCD）A．導(dǎo)入 B．成長(zhǎng) C．成熟 D．衰退 E．繁榮27. 成長(zhǎng)期的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在__________。（ABCD）A．產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 B．人員差別化戰(zhàn)略C．服務(wù)差別化戰(zhàn)略 D．形象差別化戰(zhàn)略E．價(jià)格差別化戰(zhàn)略23. 市場(chǎng)定位的主要方式有__________。（ABCD）A．有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì) B．有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)C．有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 D．有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力E．有利于節(jié)省成本費(fèi)用19. 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有__________。（ABC）A．選擇性注意 B．選擇性扭曲 C．選擇性保留D．選擇性淘汰 E．選擇性認(rèn)識(shí)15. 組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)__________。（BE）A．威脅是否存在 B．威脅的潛在嚴(yán)重性C．威脅的征兆 D．預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間E．威脅出現(xiàn)的可能性11. 文化中包括的亞文化群主要有__________。（BE）A．探察 B．權(quán)力 C．優(yōu)選D．定位 E．公共關(guān)系7. 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，要__________。（ACE）A．企業(yè) B．供應(yīng)商 C．顧客D．中間商 E．社會(huì)3. 交換發(fā)生應(yīng)具備的條件有__________。249. 尋求____產(chǎn)品特征___是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。245. 集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于___小型企業(yè) __。241. 就每一特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合只能是____市場(chǎng)細(xì)分___的結(jié)果。237. 分銷(xiāo)渠道的每個(gè)層次使用同種類(lèi)型中間商數(shù)目的多少，被稱(chēng)為分銷(xiāo)渠道的_寬度__。233. 我國(guó)通常把非營(yíng)利組織稱(chēng)為_(kāi)___機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位___。229. ___需要____是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)。225. 非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也___不想購(gòu)買(mǎi)____的產(chǎn)品。221. 生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的____終點(diǎn)___。217. ____社會(huì)文化___主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。213. 35歲的一中年人為鍛煉身體準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)體育用品和選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，他在羽毛球和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運(yùn)動(dòng)之間是____類(lèi)別競(jìng)爭(zhēng)者_(dá)__。209. ___供應(yīng)商____是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。205. 服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的____附加服務(wù)___。201. ____促銷(xiāo)___是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。197. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是____需求管理___。193. 與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是___關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)____的核心內(nèi)容。189. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是___交換____。A．連鎖店總公司與各分店之間的沖突B．某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突C．玩具批發(fā)商與制造商的沖突D．同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突185. 對(duì)生產(chǎn)者而言，最困難的渠道變化決策是____C___。181. 在密封投票定價(jià)法中，供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)是____對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì)___。177. 若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系來(lái)改變自己的產(chǎn)量，則意味著__該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受者_(dá)__。173. 在_完全競(jìng)爭(zhēng)_條件下，賣(mài)主和買(mǎi)主只能是既定價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的制定者。169. 在市場(chǎng)面比較小，市場(chǎng)上大多數(shù)消費(fèi)者已熟悉該新產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)者愿意出高價(jià)，潛在競(jìng)爭(zhēng)威脅不大的市場(chǎng)環(huán)境下使用___緩慢掠取決策_(dá)___。165. 紅豆集團(tuán)的商標(biāo)決策是把與“紅豆”中文發(fā)間相同的、含義相近的文字注冊(cè)，這一做法屬于____防御性商標(biāo)注冊(cè)___。161. 在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實(shí)體物品中的___有形產(chǎn)品____。157. 市場(chǎng)需求是指___一個(gè)函數(shù)____。153. 根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食鹽這一行為屬于___習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為_(kāi)___。150. 世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。146. 科特勒認(rèn)為，除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P’S”之外，還應(yīng)再加上兩個(gè)“P”，即___權(quán)力（Power）與公共關(guān)系（PublicRelation）____。142. 企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)步驟是____市場(chǎng)定位___。138. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的____欲望___。134. 在無(wú)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是____刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)___。129. 物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造___地點(diǎn)效用____.130. 生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取____密集分銷(xiāo)___的策略。124. 構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，必須是____人口眾多、購(gòu)買(mǎi)高而購(gòu)買(mǎi)欲望大___。120. 企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際市場(chǎng)最常用的方法是____間接出口___。116. 一般日常生活用品，適合于選擇____電視___媒介做廣告。112. 在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷(xiāo)目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用____廣告___促銷(xiāo)方式。108. 公共關(guān)系是一項(xiàng)____長(zhǎng)期___的促銷(xiāo)方式。104. 促銷(xiāo)工作的核心是___溝通信息____。這種市場(chǎng)展露程度叫做___密集分銷(xiāo)____。98. ____功能折扣___是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能（如推銷(xiāo)、儲(chǔ)存、服務(wù)）。95. 采用高價(jià)格、高促銷(xiāo)費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售量，取得較高的市場(chǎng)占有率，這種策略叫做____快速掠取策略___。91. 消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在?gòu)買(mǎi)前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品，叫做____選購(gòu)品___。其中，向管理人員提供有關(guān)銷(xiāo)售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的信息的子系統(tǒng)是___內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)___。85. 人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺(jué)過(guò)程，即選擇性注意、選擇性曲解和____選擇性記憶___。81. ____交易___是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙力之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。78. 凡是利用大眾傳播媒體來(lái)傳播企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息并刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的都是_廣告_。74. 生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)刺激，由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)作法稱(chēng)為_(kāi)___推___戰(zhàn)略。70. 在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，任何有____營(yíng)銷(xiāo)___能力的機(jī)構(gòu)與生產(chǎn)者按契約關(guān)系將產(chǎn)品銷(xiāo)往預(yù)定的市場(chǎng)，就建立起了營(yíng)銷(xiāo)渠道。（此題應(yīng)將變動(dòng)成本分?jǐn)偼?，?jì)算公式應(yīng)是：）66. 所謂渠道級(jí)數(shù)，是指___轉(zhuǎn)移產(chǎn)品所有權(quán)的中介_(kāi)__機(jī)構(gòu)的數(shù)量。（ B ）65. 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品年固定成本為2000萬(wàn)元。62. ／件，如果與訂100元／件相比，價(jià)格水平對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，雖沒(méi)有實(shí)質(zhì)差別，但卻能給顧客相對(duì)便宜的價(jià)格感覺(jué)，這就是____帶零頭___訂價(jià)所能達(dá)到的效果。58. 訂價(jià)的3C模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格時(shí)，是由成本、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格和需求決定企業(yè)訂價(jià)的合理范圍。54. 引入期的“慢速掠取戰(zhàn)略”是指采用低促銷(xiāo)和高訂價(jià)。50. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)物產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同之點(diǎn)是需要通過(guò) 人員、設(shè)施和程序 這3個(gè)P來(lái)實(shí)現(xiàn)差別化。46. 品牌的基本作用是___標(biāo)識(shí)區(qū)別不同營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品____。B、進(jìn)入衰退期后，市場(chǎng)占有率比較高的企業(yè)可有選擇性的進(jìn)行收縮。42. 引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用 高促銷(xiāo)和高訂價(jià) 。38. 產(chǎn)品是用來(lái)滿(mǎn)足需要和欲望的 媒介物 。A、可衡量性 B、可競(jìng)爭(zhēng)性 C、可品牌化 D、可促銷(xiāo)34. “反細(xì)分”是指將過(guò)于___狹小____的細(xì)分市場(chǎng)組合起來(lái)，以便能以較低的價(jià)格滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。30. 購(gòu)買(mǎi)者所面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌選擇余地越大，其的議價(jià)能力就____高_(dá)__。其中，“Where”表示的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一種商品如何或可能選擇的購(gòu)買(mǎi)___地點(diǎn)____。23. “復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況為：“品牌差異”___大____，而其的“購(gòu)買(mǎi)介入程度”又____高_(dá)__。19. 消費(fèi)者的需求具有層次行，因此可劃分為_(kāi)_生存__需求、享受需求和__發(fā)展__需求。15. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是為了生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)而對(duì)一種特定產(chǎn)品／服務(wù)產(chǎn)生的需求，因而此類(lèi)需求是_中間_需求。11. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指能對(duì)企業(yè)同__目標(biāo)顧客_進(jìn)行成功交易產(chǎn)生影響的所有行動(dòng)者及其力量。7. 產(chǎn)品觀念導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)理人員將眼光盯住自己的產(chǎn)品而不是_顧客需求變化_，這就必然導(dǎo)致“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。3. 需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)（種）具體產(chǎn)品的愿望，也就是說(shuō)，需求= 欲望 ＋ 購(gòu)買(mǎi)力 。2. 從營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由 能夠滿(mǎn)足顧客需要的內(nèi)質(zhì) 決定的。6. 營(yíng)銷(xiāo)管理是指對(duì)一個(gè)組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所實(shí)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的全部管理活動(dòng)。10. 市場(chǎng)需求潛量是指__在特定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境__，隨著行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的強(qiáng)化及不懈努力，該行業(yè)中特定產(chǎn)品可達(dá)到的最大市場(chǎng)需求量。14. 所謂環(huán)境威脅，是指在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的_不利趨勢(shì)_及由此形成的_挑戰(zhàn)_。18. 一個(gè)市場(chǎng)特定時(shí)期消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力可表示為：購(gòu)買(mǎi)力＝收入－_儲(chǔ)蓄_＋信貸。22. “尋求品種的購(gòu)買(mǎi)行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況為：“品牌差異”____大___，而其的“購(gòu)買(mǎi)介入程度”又____低___。26. 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，主要目的是為了解“7W”。29. “品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種___份額____競(jìng)爭(zhēng)；“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是___需要滿(mǎn)足方式____競(jìng)爭(zhēng)。33. 有效細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)志之一是____A___。37. 市場(chǎng)定位是為了適應(yīng)消費(fèi)者 心目中的特定看法 而設(shè)計(jì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)及其營(yíng)銷(xiāo)組合的行為。41. 顧客主要想通過(guò)購(gòu)買(mǎi)努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類(lèi)中的 選購(gòu) 品中的同質(zhì)品。A、進(jìn)入衰退期后，市場(chǎng)占有率高的企業(yè)可進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。45. 產(chǎn)品線(xiàn)是指的____密切相關(guān)___一組產(chǎn)品。49. 在產(chǎn)品整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中都需要使用，并成為產(chǎn)品使用價(jià)值組成部分的包裝（物），就是___初始___包裝。53. 產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間的__銷(xiāo)售量、利潤(rùn)_變化的原因，由此提供了制定不同營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。57. 當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求價(jià)格彈性時(shí)，訂低價(jià)比訂高價(jià)有利。61. “價(jià)值訂價(jià)”就是指提供的產(chǎn)品___價(jià)值____超過(guò)____價(jià)格___的訂價(jià)。老板告訴顧客他的加成率是33%，這種說(shuō)法___不正確____，成本加成率是____50%___。／件。69. 經(jīng)紀(jì)人與代理商具有的共同特點(diǎn)是他們都不擁有___商品所有權(quán)____。73. 在一般情況下，由于廣告與人員銷(xiāo)售的特點(diǎn)有很大的不同，因此在促銷(xiāo)時(shí)，前者主要使用____消費(fèi)品___市場(chǎng)；后者主要使用在___產(chǎn)業(yè)用品____市場(chǎng)。77. 銷(xiāo)售促進(jìn)（SP）屬于____短期___性的刺激活動(dòng)，以刺激目標(biāo)顧客和渠道成員大量迅速購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品或服務(wù)。這樣確定銷(xiāo)售預(yù)算的方法就是____投資收益法___法。84. ___社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念____要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。87. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。90. 如果一種產(chǎn)品銷(xiāo)售的增加必然會(huì)引起另一種產(chǎn)品銷(xiāo)售的增加，那么，這兩種產(chǎn)品可叫做____互補(bǔ)品___。94. 品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱(chēng)呼的部分，叫做___品牌標(biāo)志____。在各個(gè)價(jià)格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個(gè)價(jià)。100. 制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商推銷(xiāo)其產(chǎn)品。103. 既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是____產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人___。107. 對(duì)于單位