【正文】 是一個(gè)家族；總經(jīng)理代表了經(jīng)營(yíng)者，可以是家族成員，也可以不是。　　◆ 企業(yè)用人只能遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)　　家族式企業(yè)用人只能遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不可以有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?！　〗Y(jié)果老大上任后，花了一年時(shí)間剛把自己的團(tuán)隊(duì)建立好，老二上任后又重新組建了自己的團(tuán)隊(duì)，過一年又輪到老三了。　　案 例　　某企業(yè)老板已70多歲，其公司經(jīng)營(yíng)得非常好，他的三個(gè)兒子和三個(gè)兒媳婦以及很多親戚都在這家企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)。先任用自己的妻子，然后再任用自己的叔叔、伯伯、兄弟姐妹，如果還不夠就任用同學(xué)、鄉(xiāng)親、親戚之類的人。在很多家族式企業(yè)里，幾乎不可能進(jìn)行考核。但是在家族式企業(yè)里還有第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即他是不是老板的親屬。但是在家族式企業(yè)卻存在著“近親繁殖”的問題。某家族企業(yè)的“弱智現(xiàn)象”　　◆ 堅(jiān)持任人唯賢，而非任人唯親　　家族式企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持任人唯賢，而不是任人唯親。在會(huì)上每個(gè)人可將自己一年的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)簡(jiǎn)單地總結(jié)一下，并陳述明年的想法及大家要注意的事項(xiàng)，總結(jié)大家做得對(duì)的和錯(cuò)的各類工作。家族式企業(yè)里的這種“螞蟻現(xiàn)象”往往是家族成員出于好心而造成的，這種危害性的隱蔽性非常大，所以很難去分辨。動(dòng)物學(xué)家用一把小刀把后面的螞蟻切掉，結(jié)果奶酪前進(jìn)的速度反而會(huì)更快一些。螞蟻會(huì)團(tuán)團(tuán)地圍住這塊奶酪，前面的螞蟻向前拉，兩邊的螞蟻也往前拽，后邊的螞蟻往前推，同心協(xié)力把這塊奶酪往回搬?！　〕Ｓ欣恚遣黄?，倚老賣老，有恃無恐，在很多家族式企業(yè)屢見不鮮?！　∠襁@樣的案例在中國(guó)有很多。 　　哥哥懷疑弟弟安排人利用交通事故來謀害他，所以他在弟弟的辦公室里裝了四個(gè)竊聽器，整天在屋子里竊聽。 　　2002年11月 21日深夜，哥哥被幾個(gè)便衣警察帶到了公安機(jī)關(guān)，原因是公安局接到公司舉報(bào)，反映他在公司工作期間有嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題。你確實(shí)把這頭牛當(dāng)作自己的牛好生服侍，最后還生了牛犢，但你能說這頭牛是你的嗎？不是?！　∮谑?，哥哥不得已擔(dān)任了沒有實(shí)權(quán)的執(zhí)行董事。就在工程馬上要完工時(shí)，弟弟突然找到哥哥：“我給你300萬元，前提條件是你不能當(dāng)總經(jīng)理。他的哥哥老二生活非常清貧，弟弟富裕了，也希望哥哥擺脫貧困?！　∽兏锊恍?，不變革也不行，那么路在何方呢？什么才是家族式企業(yè)今后可以走、應(yīng)該走、能走的路呢？　　家族式企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境要素　　家族式企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在創(chuàng)建初期構(gòu)成了企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，但是在創(chuàng)業(yè)的后期，往往會(huì)全部轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)，成為企業(yè)發(fā)展的主要障礙，甚至置企業(yè)于死地。家族式企業(yè)使很多的問題復(fù)雜化，這就是問題的根源。對(duì)于企業(yè)責(zé)任，企業(yè)有戰(zhàn)略；對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)，企業(yè)有流程和組織；對(duì)于人才管理，企業(yè)有績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)；對(duì)人與人之間、部門與部門之間需要的溝通，企業(yè)有溝通的渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制；對(duì)于方向和目標(biāo)，企業(yè)有愿景、使命以及文化的內(nèi)涵?！　　　‖F(xiàn)代企業(yè)需要具有一個(gè)平等、通暢、360度的溝通渠道，同時(shí)還需要部門之間，上下級(jí)之間，企業(yè)和客戶之間，企業(yè)和供應(yīng)商之間，企業(yè)、社會(huì)和政府之間的有效溝通和協(xié)調(diào)的機(jī)制，使得企業(yè)的溝通成本和協(xié)調(diào)成本能夠降低?！　∽?檢　　請(qǐng)?zhí)顚懴卤恚?家族式企業(yè)的優(yōu)勢(shì)家族式企業(yè)的劣勢(shì)1.1.2.2.3.3.4.4.我曾經(jīng)對(duì)很多企業(yè)的老板講：?jiǎn)T工住宿舍也是有學(xué)問的，絕對(duì)禁止同一個(gè)地方的人住在一個(gè)宿舍，不然的話，更容易形成和強(qiáng)化幫派。在這些分公司里有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，無論是地處什么地方的分公司，流行的語言都是四川話，也就是他們的家鄉(xiāng)話。在這種情況下，家族式企業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在其發(fā)展后期，就會(huì)全部轉(zhuǎn)化為明顯的劣勢(shì)。但是，家族式企業(yè)往往局限在自己的家族成員中選擇，充其量擴(kuò)展到自己的同鄉(xiāng)、同學(xué)、朋友里面去選擇。 　　　　家族式企業(yè)在創(chuàng)建初期往往資金比較缺乏。　　根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，一些國(guó)有企業(yè)的員工往往只發(fā)揮了大約15%的能力，而家族式企業(yè)的個(gè)人潛力往往可以發(fā)揮到80%～90%，甚至達(dá)到120%，這是非家族式企業(yè)永遠(yuǎn)都無法企及的，這也正是家族式企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。　　總之，家就是企業(yè)，企業(yè)就是家；家長(zhǎng)的文化就是企業(yè)的文化，企業(yè)具有非常鮮明的個(gè)人特色。如果家族成員有能力，就由家族成員來擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)；如果家族成員沒有這種能力，就把它交給有能力的非家族成員。這種家族式企業(yè)一般規(guī)模非常小，通常稱之為作坊?！　∈裁词羌易迨狡髽I(yè)？國(guó)際上有很多定義，家庭企業(yè)基本上具有以下幾方面的特征：　　◆ 由某一個(gè)家族控制企業(yè)的全部或大部分的股權(quán)；　　◆ 家族控制著企業(yè)重大問題的決策權(quán)；　　◆ 企業(yè)所有重要的職務(wù)都由家族成員擔(dān)任。第一章家族企業(yè)的概述家族企業(yè)的概述同時(shí)，有明顯派系、圈子的國(guó)有企業(yè)，也是一種泛家族式企業(yè)。這種企業(yè)是最純粹的家族式企業(yè)。也就是說，家族持有所有權(quán)、股權(quán)，但是經(jīng)營(yíng)權(quán)不一定是家族成員?！　〖易迨狡髽I(yè)的特性　　◆ 股權(quán)完全集中在家族成員手中；　　◆ 權(quán)力高度集中在家族家長(zhǎng)手中；　　◆ 家族成員在企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)；　　◆ 七大姑八大姨遠(yuǎn)近親戚鬧喳喳；　　◆ 董事長(zhǎng)總經(jīng)理文化即企業(yè)文化。家族式企業(yè)的優(yōu)勢(shì)　　　　有關(guān)專家曾做過一個(gè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在中國(guó)的一些國(guó)有企業(yè)中，員工每天大約只有15%的時(shí)間在為公司創(chuàng)造效益，20%～25%的時(shí)間在等待工作，20%的時(shí)間無所事事，20%的時(shí)間在做損害公司的事情，但這種情況在家族式企業(yè)中絕難發(fā)生。這也是家族式企業(yè)一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)。這種情況是非家族式企業(yè)所無法想像的，但在家族式企業(yè)里卻是很正常的事情?！　　　∑髽I(yè)在發(fā)展的過程中，往往需要大量的人才補(bǔ)給。缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，治理結(jié)構(gòu)非?；靵y，賞罰不明，以人情代替制度，這些現(xiàn)象在一些家族式企業(yè)中屢見不鮮?！　“?例　　某四川人開辦了一家企業(yè)，并在全國(guó)各地都開設(shè)了分公司?！　“?例　　更有甚者，在有些具有成百上千員工規(guī)模的企業(yè)中，會(huì)形成河南幫，四川幫，湖北幫，山東幫，東北幫……連員工住的宿舍都按幫派分開。否則，就會(huì)像有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研的結(jié)果那樣，百分之八九十過不了“鬼門關(guān)”?！　　　∫粋€(gè)現(xiàn)代企業(yè)的成功，一般都需要具有合理的、實(shí)用的績(jī)效管理體系和相應(yīng)的薪酬激勵(lì)機(jī)制。世界、環(huán)境、市場(chǎng)、人、企業(yè)都很復(fù)雜，怎么樣才能做好呢？要化繁為簡(jiǎn)?！　∮纱丝梢钥闯?，在家族式企業(yè)的經(jīng)營(yíng)后期，它的問題在于化簡(jiǎn)為繁，完全違背了現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求——化繁為簡(jiǎn)?！　　?另一方面，如果盲目地把家族式企業(yè)變成非家族式企業(yè)，就成了“找死”?！　“?例　　　　　　　　　　　　　　兄弟恩怨　　湖南有兄弟五人，老四在1985年只身到北京闖蕩商海，1992年因生產(chǎn)一種礦泉壺一炮走紅，成了億萬富翁，1993年登上福布斯榜，成為中國(guó)富豪之一。　　預(yù)測(cè)果然沒錯(cuò)，天梯一年總收入可達(dá)6000元萬！最高興的是哥哥，因?yàn)樗梢詮氐讛[脫貧困，可沒想到這一切都化作了泡影。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的元老們大多擺脫不了居功自傲、搬弄是非的毛病，進(jìn)而成為企業(yè)的害群之馬，不除去難以往前走?！?br />