【正文】 心理上得到了補(bǔ)償。倪萍事后說(shuō)，盡管有種種不便，但當(dāng)站在舞臺(tái)上主持節(jié)目時(shí)，依然精神振奮，熱情洋溢，因?yàn)楦杏X(jué)到背后是偉大的祖國(guó)。事物之間的可比性越強(qiáng)，彼此越是接近和直觀，對(duì)比心態(tài)就會(huì)表現(xiàn)得越強(qiáng)烈。 試想，如果倪萍與翁倩玉一個(gè)是主持人，一個(gè)是觀眾，身份不同，那么在待遇上的差異再大，也不會(huì)誘發(fā)對(duì)比心理活動(dòng)。對(duì)比心態(tài)是人們?cè)谕粫r(shí)空環(huán)境中，以同類人員為參照，自發(fā)進(jìn)行一種橫向?qū)φ蘸驮u(píng)價(jià)的心理過(guò)程。下面就以對(duì)比心態(tài)為例說(shuō)明心態(tài)在職場(chǎng)中有多么重要?！?可以說(shuō)，影響人的一生和職業(yè)生涯的絕不僅僅是外在的環(huán)境，內(nèi)在的心態(tài)更直接地影響了個(gè)人的行動(dòng)和思想。 因?yàn)橛邪l(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬赡芤?guī)模上、實(shí)力上還比不上老東家，但卻可能是只“成長(zhǎng)股”，可能在若干年后給自己一個(gè)很大的驚喜。擺正位置，選擇適合的單位和職位，是非常關(guān)鍵的。畢業(yè)和“跳槽”都應(yīng)該是一個(gè)人職業(yè)生涯中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，畢業(yè)于名牌大學(xué)、曾就職于某著名跨國(guó)公司……這些令人羨慕的“職場(chǎng)資本”，如果運(yùn)用得好，肯定會(huì)有助于職業(yè)生涯的發(fā)展，但如果以此“一葉障目”，可能就會(huì)與真正適合的工作失之交臂，職業(yè)生涯的發(fā)展也就無(wú)從談起，甚至反而成為一些人職業(yè)生涯中的發(fā)展障礙。2．關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 很多職場(chǎng)中人在此時(shí)期都會(huì)遇到知識(shí)更新問(wèn)題，特別是近年來(lái)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，知識(shí)更新周期日趨縮短，如不及時(shí)“充電”，將難以滿足工作需要，甚至影響到職場(chǎng)的發(fā)展?！八氖换蟆?，這一時(shí)期，是職場(chǎng)的收獲季節(jié)，也是職場(chǎng)成功人士大顯身手的時(shí)期。（3）40歲~50歲——及時(shí)自省學(xué)習(xí) “三十而立”，這個(gè)時(shí)期是一個(gè)人在職場(chǎng)中最風(fēng)華正茂，也是充分展現(xiàn)才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時(shí)。（2）30歲~40歲——注重坐實(shí)修正 年輕人步入職場(chǎng)，表現(xiàn)如何，對(duì)未來(lái)的發(fā)展影響極大。 這一時(shí)期一般從學(xué)校正式走上職場(chǎng)，是職業(yè)生涯的初始和基礎(chǔ)階段。（1）20歲~30歲——萬(wàn)事開(kāi)頭難 1．關(guān)鍵階段 職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到令人不愉快的事：經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間得到了上司的賞識(shí)，卻又被調(diào)往別處；全力以赴做了投標(biāo)書(shū)卻因?yàn)樽詈笠粋€(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有核實(shí)而失去了機(jī)會(huì)……與其讓這些無(wú)可挽回的事實(shí)破壞工作情緒，失去職場(chǎng)希望，還不如坦然接受，吸取教訓(xùn)，適當(dāng)調(diào)整。在職場(chǎng)中，切忌指望上司和同事們都會(huì)站在自己的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，會(huì)減少很多失望和挫折感，同時(shí)更要謹(jǐn)慎選擇那些值得信賴或想與其一吐為快的人，職場(chǎng)中的“水”太深，小心謹(jǐn)慎一些，沒(méi)有什么壞處。5．不盲目相信人 有秩序的生活會(huì)使人每天頭腦清醒，心情舒暢。4．生活充滿秩序 因特網(wǎng)不僅能夠聊天和發(fā)Email，還應(yīng)該成為職場(chǎng)上的好幫手，通過(guò)它，可以很快地學(xué)會(huì)如何做好簡(jiǎn)歷，怎樣通過(guò)面試或以適當(dāng)?shù)姆绞教岢鲂匠暌?；如果正在?chuàng)業(yè)，因特網(wǎng)上的一些網(wǎng)站也能夠提供如何做出規(guī)劃和籌集資金信息資源。1．利用好因特網(wǎng) 須知“隔墻有耳”，打小報(bào)告的人正在尋找材料好去告密，自己的吐露為他的溜須拍馬正好提供了素材。什么是有用的，什么是沒(méi)用的，一定要分清楚，辛勤工作的成績(jī)，可能會(huì)因幾句話而抵銷掉。隱私本身是一個(gè)相對(duì)而言的概念，同一件事情在一個(gè)環(huán)境中是無(wú)傷大雅的小事，換一個(gè)環(huán)境則有可能非常敏感，以下列舉的，都屬于自我隱私范疇，需要善加保護(hù)：家庭背景、與某人是親人或者有朋友關(guān)系、與單位上層的某些人有較深的淵源、一些與眾不同的思想、與上司的私交、與傳統(tǒng)和環(huán)境相悖的生活方式以及自身的某些歷史記錄等。但千萬(wàn)要保護(hù)好自己，別有隱私落在他們手里，否則真的死定了！ 研究表明，競(jìng)爭(zhēng)越激烈的企業(yè)，隱私越盛行，因?yàn)榭傆腥四軓慕o別人潑臟水中獲益。下屬得不到“官方確認(rèn)”，就會(huì)千方百計(jì)去求證，“老鼠”也就隨之開(kāi)始繁殖了。很多時(shí)候，管理層低估了小道消息的威力，是管理層自己引發(fā)了無(wú)端的猜測(cè)?！拔铱芍桓嬖V你一個(gè)人”，這句話真是太耳熟了。高管任免、機(jī)構(gòu)重組、減員調(diào)動(dòng)，件件關(guān)系到個(gè)人的切身利益，怎能不關(guān)心、不猜測(cè)呢？ 有些人受了排擠，還不明就里，長(zhǎng)此以往，同事關(guān)系會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。也許有人會(huì)問(wèn)，“消息靈通人士”的消息可靠嗎？其實(shí)盡管一般單位嚴(yán)禁個(gè)人公開(kāi)自己的收入，但有些人還是很善于下“套子”，看似無(wú)意、實(shí)則有意地刺探情報(bào)。 在現(xiàn)代企業(yè)里，薪酬保密幾乎是通行的做法。1．關(guān)于薪酬待遇 牢記“己所不欲，勿施于人”，也許就再也不會(huì)遲到了。” 當(dāng)然這是一個(gè)很極端的例子，不過(guò)，別以為沒(méi)人注意到自己的出勤情況，上司和同事可全都是睜大眼睛在瞧著呢！如果能提早一點(diǎn)到單位，就顯得自己很重視這份工作。 影響的是不僅是眾人的評(píng)價(jià)，還有可能影響大好的職業(yè)前程和一帆風(fēng)順的職業(yè)生涯，甚至于包括一個(gè)人的終身大事。能要更大一些。遲到有客觀因素，也有主觀因素，但總體上來(lái)說(shuō)，主觀因素占的比例可 相反，對(duì)于中國(guó)、日本、韓國(guó)以及東南亞國(guó)家的企業(yè)和一些以家長(zhǎng)制為特點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果采用第一種或第二種方式去溝通的話，很可能會(huì)觸犯到上司的自尊及利益。 如能采取委婉的方式，通過(guò)交流一些工作上的心得來(lái)含蓄地表達(dá)出個(gè)人要求，也許更容易獲得上司的認(rèn)同和贊賞。這種方式是職員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后，由于主客觀原因的影響使得他們來(lái)不及先向上司匯報(bào)，而是只能直接將問(wèn)題解決掉，然后再把分析問(wèn)題的方法、具體的解決方案、實(shí)施的過(guò)程等做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)總結(jié)提交給上司。（2）先斬后奏式 切忌與上司大吵一通，圖一時(shí)之“爽”；切忌由于一些事情在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)上司或同事，要批評(píng)他人的觀點(diǎn)而非批評(píng)他人本身；也切忌為小事?tīng)?zhēng)執(zhí)，要小心選擇值得爭(zhēng)辯的事情，如果準(zhǔn)備捍衛(wèi)某一想法，最好有把握能夠獲勝。要避免以過(guò)分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從、甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心理狀態(tài)，而應(yīng)該活潑、大膽和自信，當(dāng)然更要尊重和慎重，但并非是一味地附和。平等的態(tài)度，除說(shuō)話本身的內(nèi)容外，還能夠通過(guò)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、動(dòng)作等體現(xiàn)出來(lái)，切忌以為態(tài)度是小節(jié)，純屬個(gè)人習(xí)慣，不會(huì)影響上司和下屬之間的溝通，實(shí)際上，這往往直接關(guān)系到下屬是否敢向上司接近。 近在眼前，就有敵對(duì)態(tài)度的同仁，工作能做好也是一件很不容易的事情。這些同仁是決定自己職場(chǎng)生涯成敗的關(guān)鍵人物，他們的三言兩語(yǔ)抵得上百般辛勞。除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書(shū)絕對(duì)是單位的重量級(jí)人物。（1）秘書(shū)同仁 2．關(guān)鍵人物 進(jìn)入職場(chǎng)要靠這些同仁，求得生存也要靠這些同仁，加薪晉升更要靠這些同仁，人事事務(wù)無(wú)處不在。（3）人事部門同仁 別輕視職場(chǎng)里那些看似雞毛蒜皮的小事情，它們往往能左右工作效率；更不能小看那些平日不起眼的同事，他們的潛能有時(shí)會(huì)讓你大吃一驚，事實(shí)上，有些同事的職位雖然不高，權(quán)力也不大，跟自己可能也沒(méi)有什么直接的工作關(guān)系，但是由于所處地位非常重要，影響往往無(wú)處不在，甚至直接影響到業(yè)績(jī)和升遷。由于攻擊性過(guò)強(qiáng)，不懂得隨和與委婉的技巧，結(jié)果也碰傷了順?biāo)烊缫獾穆殬I(yè)生涯；不愛(ài)與同事交流和溝通，不知不覺(jué)中，可能已經(jīng)與這些同事們隔起了一座座大山，成功事業(yè)也許到此開(kāi)始停頓了。當(dāng)然自信不等于自滿，在上司面前，切忌吹牛皮，編瞎話，謊報(bào)軍情，上司若覺(jué)得自己被欺騙，被當(dāng)成傻瓜、笨蛋、糊涂蟲(chóng)，當(dāng)成不可講真話的人，不信任他，將格外惱火，而且會(huì)在極大程度上傷了上司的自尊心。 自告奮勇，也許別人馬上會(huì)喜歡上自己。“認(rèn)識(shí)自我”這句鐫刻在古希臘戴爾菲城神廟里惟一的碑銘，猶如一把千年不熄的火炬，表達(dá)了人類與生俱來(lái)的內(nèi)在要求和至高無(wú)上的思考命題。 此話雖不無(wú)道理，卻仍未道出自信的根本依據(jù)?？墒沁^(guò)了沒(méi)多久，他又變得情緒低落了。尼采曾說(shuō)過(guò)：“聰明的人只要能認(rèn)識(shí)自己，便什么也不會(huì)失去。 在職場(chǎng)中，總有一部分人覺(jué)得自己不夠好，這些人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無(wú)自信，覺(jué)得自己不勝任。人不自信，孰能信之 自信與自滿的區(qū)別工作態(tài)度涉及各自的前途，當(dāng)今職場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，升遷的機(jī)會(huì)要靠自己來(lái)把握，不管接受的工作多么艱巨，即使鞠躬盡瘁也要做好，千萬(wàn)別表現(xiàn)出自己做不來(lái)或不知從何入手或不屑于做的樣子。 所謂未來(lái)的事要想，眼前的事要做，就是這個(gè)道理。同樣，肯吃苦與忠誠(chéng)一樣重要。 相信只要用心學(xué)習(xí)并耐心接受考驗(yàn)，則不但不覺(jué)辛苦，反而會(huì)愉悅自然。忠誠(chéng)是一種真心待人、忠于人、勤于事的奉獻(xiàn)情操，它出自內(nèi)心，而絕非虛偽做作。 通常凡是能以忠誠(chéng)對(duì)待別人，勢(shì)必可獲致對(duì)方的喜愛(ài)甚或是青睞。 一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合可能會(huì)有不同的面具。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)忠奸 ”幾十年過(guò)去了，言猶在耳，教益何其多哉！ 忠誠(chéng)、吃苦——始終的基準(zhǔn)當(dāng)額外的工作指派到自己頭上時(shí)，不妨視之為一種機(jī)遇。其實(shí)頂頭上司心里清楚錯(cuò)誤在何處，事情解決后他們自然會(huì)記下這個(gè)能夠忍辱負(fù)重的職員。“心急吃不了熱豆腐”，只有把握住火候，才能得到別人的重視和尊重。自己和男朋友或女朋友鬧別扭了，新房子裝修中碰到什么問(wèn)題了……，這些都與工作無(wú)關(guān)，只有在休息時(shí)間可以與好朋友私下聊，或私人問(wèn)題影響自己的工作表現(xiàn)時(shí)，才可以向上司說(shuō)明。慎重地看待和使用上司所給予的信任，是必須要做好的事。一位朋友與上司的關(guān)系很好，經(jīng)常與上司開(kāi)些玩笑，氣氛一直很融洽，比如說(shuō)些：“臣告退”等，有一天，上司剛公出回來(lái)，正與其他同事寒暄，不料這位朋友說(shuō)了一句：“領(lǐng)導(dǎo)，我們用的公章丟了！”上司聽(tīng)了，面容失色，看到這位朋友笑了，才意識(shí)到是開(kāi)玩笑，但旁邊的同事一陣哄笑，上司感覺(jué)很丟面子，大發(fā)雷霆，把這位朋友狠狠地批評(píng)了一頓，自此，融洽的關(guān)系蕩然無(wú)存。1．別拿單位的事情開(kāi)玩笑 江河入海，點(diǎn)點(diǎn)滴滴 人在職場(chǎng)職場(chǎng)制勝素質(zhì)之道素質(zhì)之道職場(chǎng)“小事”前人有言：“小心能駛?cè)f年船”，信任只是行事的基礎(chǔ)，而絕非途徑和手段。俗話說(shuō)得好：“世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻”，這種事情，上司或者同事早晚會(huì)知道，因此而丟了飯碗，丟了名譽(yù)，可真是得不償失啊！ 把禮物交給上司處置，不是更好的辦法么？ 6．私人問(wèn)題別在工作時(shí)間談 工作就是工作，而自己的私人問(wèn)題就讓它只是私事吧！別把私人問(wèn)題帶到單位來(lái)，在工作時(shí)間大聊特聊。搶話不僅有失職業(yè)水準(zhǔn)，更是不尊重人的一種表現(xiàn)，其實(shí)完全可以等別人把話講完，再有條理地闡述自己的意見(jiàn)，不必?fù)?dān)心自己的想法會(huì)被別人先說(shuō)到，也不必?fù)?dān)心還沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)，會(huì)議就結(jié)束了。 因此在有沖突發(fā)生的時(shí)候，在可能發(fā)生誤解的時(shí)候，當(dāng)頂頭上司出現(xiàn)了失誤的時(shí)候，在更高級(jí)的上司面前，有時(shí)候沒(méi)有必要極力地為自己辯解，頂頭上司自然會(huì)想辦法把沖突的焦點(diǎn)、失誤的核心解決掉，把大事化小，小事化無(wú)。 要勇于接受挑戰(zhàn) 社會(huì)在發(fā)展，單位在成長(zhǎng)，個(gè)人的職責(zé)范圍也隨之而細(xì)化，切忌總是以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來(lái)逃避責(zé)任。現(xiàn)在的和平年代，四十歲左右能夠當(dāng)上師長(zhǎng)已經(jīng)很了不起了，可是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，二十五六歲就已經(jīng)成為軍團(tuán)長(zhǎng)了，試想，如果沒(méi)有幾百仗、幾千仗的錘煉，怎么會(huì)有如此的區(qū)別？ 天下萬(wàn)物，有得就必有失，有失就必有得，又何必在意一時(shí)一地的得與失呢！毛主席曾經(jīng)贈(zèng)詩(shī)給柳亞子：“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。如果總是遮掩自己，肯定會(huì)妨礙上司對(duì)自己的了解，當(dāng)然也包括對(duì)自己能力的了解。古今中外的種種事例都顯示，不忠誠(chéng)的部屬往往會(huì)給上司造成莫大的危害，與其共事無(wú)異于養(yǎng)虎貽患，試想上司怎會(huì)對(duì)此類部屬有好印象而愿意重用呢？因此即使學(xué)識(shí)才能俱佳并且干勁十足，如未能對(duì)上司表現(xiàn)出忠誠(chéng)不貳，則很難獲得其重用與提拔。忠誠(chéng)是有持續(xù)性的，更需要一定的時(shí)間與表現(xiàn)，方可為人所知，為人認(rèn)同。如果在職場(chǎng)中，想贏取上司的鐘愛(ài)、信任與重用，視自己為心腹或得力助手，同時(shí)也可分享上司的成功果實(shí)，則認(rèn)真回味這句諺語(yǔ)，相信將可獲得莫大助益，使自己在職場(chǎng)上一帆風(fēng)順甚至扶搖直上。無(wú)論做什么，高不成低不就對(duì)一個(gè)在職場(chǎng)上拼殺的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是大忌，要有先下而后上的心態(tài)與決心，才有可能不斷晉升，一個(gè)連本職工作都做不好的人，怎么可能晉升呢？志向可以高遠(yuǎn)，但心態(tài)一定要平和，姿態(tài)一定要低勉。這時(shí)候，也許就意味著不用言語(yǔ)，揣起文件就送往有關(guān)部門，也許就意味著下班了同事們都迫不及待地奔出單位，自己則毫無(wú)怨言地收拾著遍地狼藉的辦公室。當(dāng)單位經(jīng)營(yíng)陷入困境或內(nèi)部?jī)A軋、爭(zhēng)權(quán)之際，如能堅(jiān)守崗位，全力為上司分勞解憂，絲毫無(wú)臨危逃避或與他人一起出手打擊上司，則在恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)時(shí)，只要上司仍在位，當(dāng)會(huì)對(duì)自己感激而給予回報(bào)，即使上司將來(lái)另立門戶亦會(huì)視自己為左右手而拉拔。但是身為職場(chǎng)中人，這種無(wú)意識(shí)的行為卻會(huì)讓自己付出很大的代價(jià)。今后，我一定要自信！”大家對(duì)他的發(fā)言報(bào)以熱烈的掌聲。由此看來(lái)，自信的道理不難領(lǐng)會(huì)，但要真正擁有自信意識(shí)，就不那么簡(jiǎn) 那么一個(gè)人憑什么擁有自信呢？有人說(shuō)，自信來(lái)源于成功的暗示，也就是說(shuō)，某項(xiàng)重任或創(chuàng)新一旦成功了，這個(gè)人就會(huì)自信。人們常?？吹降氖莿e人怎么美好和幸運(yùn)，總希望那些美好和幸運(yùn)能被自己所擁有，卻很少想到完全可以通過(guò)努力來(lái)改變自己，使自己變得更加聰明、能干和美麗，再塑一個(gè)全新的自我。身為職場(chǎng)中人，切忌害怕在必要的時(shí)候做領(lǐng)導(dǎo)者，比如一個(gè)好同事退休了，組織一個(gè)告別派對(duì)；有同事被提升，張羅個(gè)祝賀會(huì)。擁有自信、自主、自愛(ài)，就一定能夠在自己的人生中展現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)采。慎守之道慎守之道職場(chǎng)的沖突春風(fēng)拂面，意氣相通 也許在萬(wàn)事順意的時(shí)候，也許在要大干一場(chǎng)的時(shí)候，也許已得到上司重用、感覺(jué)成功之門開(kāi)啟的時(shí)候……在職場(chǎng)中，這些時(shí)刻，往往會(huì)使人忘乎所以，躊躇滿志，忽略了那些認(rèn)為是無(wú)關(guān)緊要的同事或小節(jié)，要么開(kāi)始言行隨意，毫不留情，好似坦克，凡阻擋去路者，一律軋平。 一般人可能會(huì)以為，在單位里只要盡心盡力，取得業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，贏得上司的賞識(shí)和歡心，加薪提升就是指日可待的事了，而對(duì)于那些一般的同事，則沒(méi)有給予應(yīng)有的尊重和禮貌，認(rèn)為得到他們的協(xié)助與配合是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，所以平日就?huì)出現(xiàn)指手畫(huà)腳，甚至急躁起來(lái)頤指氣使的情形，把處理好人際關(guān)系拋到九霄云外，其實(shí)這是一個(gè)非常嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。因此對(duì)待這些同仁要有禮貌和耐心，即使申領(lǐng)一本記事簿也要按規(guī)定和程序來(lái)辦，雖然麻煩一些但也總比之后被這些