【正文】 ； 總監(jiān)理工程師應(yīng)檢查監(jiān)理人員巡視的工作成果，與監(jiān)理人員就當(dāng)日巡視檢查工作進(jìn)行溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)處理措施。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1 觀察、檢查施工單位的施工準(zhǔn)備情況； 2 觀察、檢查包括施工工序、施工工藝、施工人員、施工材料、施工機(jī)械、周邊環(huán)境等在內(nèi)的施工情況； 3 觀察、檢查施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量缺陷并及時(shí)釆取相應(yīng)措施； 4 觀察、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)生產(chǎn)安全事故隱患并及時(shí)采取相應(yīng)措施； 5 觀察、檢查并解決其他相關(guān)問(wèn)題。一、 巡 視 巡視是指項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期的檢查活動(dòng)。2. 安全事故隱患的處理 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)工程存在安全事故隱患時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改；情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)簽發(fā)工程暫停令，并應(yīng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。(二) 專(zhuān)項(xiàng)施工方案的監(jiān)督實(shí)施及安全事故隱患的處理1. 專(zhuān)項(xiàng)施工方案的監(jiān)督實(shí)施 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位按已批準(zhǔn)的專(zhuān)項(xiàng)施工方案組織施工。超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的專(zhuān)項(xiàng)施工方案，應(yīng)檢查施工單位組織專(zhuān)家進(jìn)行論證、審査的情況，以及是否附具安全驗(yàn)算結(jié)果。五、安全生產(chǎn)管理 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理職責(zé)，并應(yīng)將安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施納入監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。3. 書(shū)面協(xié)調(diào)法 當(dāng)會(huì)議或者交談不方便或不需要時(shí)，或者需要精確地表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，就會(huì)采用書(shū)面協(xié)調(diào)的方法。 無(wú)論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，交談協(xié)調(diào)法的使用頻率是相當(dāng)高的。 (3) 專(zhuān)題會(huì)議。監(jiān)理例會(huì)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期組織有關(guān)單位研究解決與監(jiān)理相關(guān)問(wèn)題的會(huì)議。第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全面展開(kāi)、總監(jiān)理工程師下達(dá)開(kāi)工令前，建設(shè)單位、工程監(jiān)理單位和施工單位對(duì)各自人員及分工、開(kāi)工準(zhǔn)備、監(jiān)理例會(huì)的要求等情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)的會(huì)議，也是檢查開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會(huì)議。這是一種爭(zhēng)取良好社會(huì)環(huán)境的遠(yuǎn)外層系的協(xié)調(diào)，建設(shè)單位應(yīng)起主導(dǎo)作用。(1) 與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時(shí)，可主動(dòng)通過(guò)建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位溝通。 (1) 真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審時(shí)，要理解和掌握設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等，將標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問(wèn)題解決在施工之前。監(jiān)理工程師雖然不直接與分包合同發(fā)生關(guān)系，但可對(duì)分包合同中的工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行直接跟蹤監(jiān)控，然后通過(guò)總承包單位進(jìn)行調(diào)控、糾偏。對(duì)于工程施工合同爭(zhēng)議，監(jiān)理工程師應(yīng)首先采用協(xié)商解決方式，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系。在工程施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的某些違約行為進(jìn)行處理是一件需要慎重而又難免的事情。 2) 施工進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)。髙超的協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果，令各方面都滿(mǎn)意。監(jiān)理工程師應(yīng)強(qiáng)調(diào)各方面利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo)；應(yīng)鼓勵(lì)施工單位向其匯報(bào)建設(shè)工程實(shí)施狀況、實(shí)施結(jié)果和遇到的困難和意見(jiàn)，以尋求對(duì)建設(shè)工程目標(biāo)控制的有效解決辦法。盡管有預(yù)定目標(biāo)，但建設(shè)工程實(shí)施必須執(zhí)行建設(shè)單位指令，使建設(shè)單位滿(mǎn)意。監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)： (1） 監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)和建設(shè)單位的意圖。工程監(jiān)理人員的安排必須考慮到工程進(jìn)展情況，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展安排工程監(jiān)理人員進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃，以保證建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)調(diào)平衡需求關(guān)系需要從以下環(huán)節(jié)考慮： 1) 對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備的平衡。 5) 及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突。 3) 事先約定各個(gè)部門(mén)在工作中的相互關(guān)系。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是由若干部門(mén)(專(zhuān)業(yè)組)組成的工作體系，每個(gè)專(zhuān)業(yè)組都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)工程監(jiān)理人員工作績(jī)效，以免人員無(wú)功自傲或有功受屈，使每個(gè)人熱愛(ài)自己的工作，并對(duì)工作充滿(mǎn)信心和希望。工程監(jiān)理人員的搭配要注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)，人員配置要盡可能少而精，避免力不勝任和忙閑不均。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是由工程監(jiān)理人員組成的工作體系，工作效率在很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度。通過(guò)組織協(xié)調(diào)，能夠使影響建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各方主體有機(jī)配合、協(xié)同一致，促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；诮ㄔO(shè)工程信息管理平臺(tái)，工程參建各方可以實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作?！?. 信息管理系統(tǒng)的基本功能建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息的系統(tǒng)管理和提供必要的決策支持。(2) 利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理功能，快速、準(zhǔn)確地處理工程項(xiàng)目管理所需要的信息，如：工程造價(jià)的估算與控制； 工程進(jìn)度計(jì)劃的編制和優(yōu)化等。(二) 信息管理系統(tǒng) 隨著工程建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息量的增加是非常驚人的。 信息的存儲(chǔ)。加工整理后的信息要及時(shí)提供給需要使用信息的部門(mén)和人員，信息的分發(fā)要根據(jù)需要來(lái)進(jìn)行，信息的檢索需要建立在一定的分級(jí)管理制度上。 2) 數(shù)據(jù)流程圖。 科學(xué)的信息加工和整理，需要基于業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖，結(jié)合建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)工作繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖，不僅是建設(shè)工程信息加工和整理的重要基礎(chǔ)，而且是優(yōu)化建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)處理過(guò)程、規(guī)范建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)行為的重要手段。加工和整理數(shù)據(jù)和信息，往往需要按照不同的需求分層進(jìn)行。 (8) 設(shè)備安裝試運(yùn)行及測(cè)試信息，如： 電氣接地電阻、絕緣電阻測(cè)試， 管道通水、通氣、通風(fēng)試驗(yàn)， 電梯施工試驗(yàn)， 消防報(bào)警、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)等信息。 (4) 施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)管理程序； 施工單位內(nèi)部工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制及安全生產(chǎn)管理的措施及實(shí)施 效果； 工序交接制度； 事故處理程序； 應(yīng)急預(yù)案等信息。如果是在建設(shè)工程施工招標(biāo)階段提供相關(guān)服務(wù)，則需要收集的信息有：工程立項(xiàng)審批文件；工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報(bào)告；工程設(shè)計(jì)及概算文件；施工圖設(shè)計(jì)審批文件；工程所在地工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格及變化規(guī)律；工程所在地工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及招投標(biāo)相關(guān)規(guī)定等。(一）信息管理的基本環(huán)節(jié) 建設(shè)工程信息管理貫穿工程建設(shè)全過(guò)程，其基本環(huán)節(jié)包括：信息的收集、傳遞、加工、整理、分發(fā)、檢索和存儲(chǔ)。 (3) 因非建設(shè)單位、施工單位原因?qū)е率┕ず贤獬龝r(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定處理合同解除后的有關(guān)事宜。在處理施工合同爭(zhēng)議過(guò)程中，對(duì)未達(dá)到施工合同約定的暫停履行合同條件的，應(yīng)要求施工合同雙方繼續(xù)履行合同。 因施工單位原因造成建設(shè)單位損失，建設(shè)單位提出索賠時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商處理。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)工程費(fèi)用、施工進(jìn)度的原始資料，為處理工程索賠提供證據(jù)。 (3) 總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位等共同協(xié)商確定工程變更費(fèi)用及工期變化，會(huì)簽工程變更單。(二）工程變更處理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可按下列程序處理施工單位提出的工程變更： (1) 總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位提出的工程變更申請(qǐng)，提出審查意見(jiàn)。2. 工程暫停相關(guān)事宜 暫停施工事件發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的情況。完整的建設(shè)工程施工合同管理應(yīng)包括：施工招標(biāo)的策劃與實(shí)施；合同計(jì)價(jià)方式及合同文本的選擇；合同談判及合同條件的確定；合同協(xié)議書(shū)的簽署；合同履行檢查；合同變更、違約及糾紛的處理；合同訂立和履行的總結(jié)評(píng)價(jià)等。建設(shè)工程總目標(biāo)及分目標(biāo)將反映在建設(shè)單位與工程參建主體所簽訂的合同之中。經(jīng)濟(jì)措施不僅僅是審核工程量、工程款支付申請(qǐng)及工程結(jié)算報(bào)告，還需要編制和實(shí)施資金使用計(jì)劃，對(duì)工程變更方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等。為此，需要對(duì)各種技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、比較，需要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等進(jìn)行審查、論證等。 (1) 組織措施。建設(shè)工程進(jìn)度控制，就是通過(guò)采取有效措施，在滿(mǎn)足工程質(zhì)量和造價(jià)要求的前提下，力求使工程實(shí)際工期不超過(guò)計(jì)劃工期目標(biāo)。建設(shè)工程造價(jià)控制，就是通過(guò)采取有效措施，在滿(mǎn)足工程質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，力求使工程實(shí)際造價(jià)不超過(guò)預(yù)定造價(jià)目標(biāo)。建設(shè)工程質(zhì)量控制，就是通過(guò)采取有效措施，在滿(mǎn)足工程造價(jià)和進(jìn)度要求的前提下，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。在建設(shè)工程目標(biāo)體系中，各級(jí)目標(biāo)之間相互聯(lián)系，上一級(jí)目標(biāo)控制下一級(jí)目標(biāo)，下一級(jí)目標(biāo)保證上一級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終保證建設(shè)工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于每一建設(shè)工程的建設(shè)背景、復(fù)雜程度、投資方及利益相關(guān)者需求等不同，決定了三大目標(biāo)的重要性順序不同。在建設(shè)工程目標(biāo)系統(tǒng)中，質(zhì)量目標(biāo)通常采用定性分析方法，而造價(jià)、進(jìn)度目標(biāo)可采用定量分析方法。確定建設(shè)工程總目標(biāo)，需要根據(jù)建設(shè)工程投資方及利益相關(guān)者需求，并結(jié)合建設(shè)工程本身及所處環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行綜合論證。如果建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃制定得既科學(xué)又合理，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性和均衡性，不但可以縮短建設(shè)工期，而且有可能獲得較好的工程質(zhì)量和降低工程造價(jià)。確定和控制建設(shè)工程三大目標(biāo)，需要統(tǒng)籌兼顧三大目標(biāo)之間的密切聯(lián)系，防止發(fā)生盲目追求單一目標(biāo)而沖擊或干擾其他目標(biāo)，也不可分割三大目標(biāo)。建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容和主要方式第一節(jié) 建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容一、目標(biāo)控制 任何建設(shè)工程都有質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度三大目標(biāo)，這三大目標(biāo)構(gòu)成了建設(shè)工程目標(biāo)系統(tǒng)。從建設(shè)單位角度出發(fā)，往往希望建設(shè)工程的質(zhì)量好、投資省、工期短(進(jìn)度快)，但在工程實(shí)踐中，幾平不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。2. 三大目標(biāo)之間的統(tǒng)一關(guān)系 在通常情況下，適當(dāng)增加投資數(shù)量，為采取加快進(jìn)度的措施提供經(jīng)濟(jì)條件，即可加快工程建設(shè)進(jìn)度，縮短工期，使工程項(xiàng)目盡早動(dòng)用，投資盡早收回，建設(shè)工程全壽命期經(jīng)濟(jì)效益得到提高；適當(dāng)提高建設(shè)工程功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)造成一次性投資的增加和建設(shè)工期的延長(zhǎng)，但能夠節(jié)約工程項(xiàng)目動(dòng)用后的運(yùn)行費(fèi)和維修費(fèi)，從而獲得更好的投資效益。1. 建設(shè)工程總目標(biāo)的分析論證 建設(shè)工程總目標(biāo)是建設(shè)工程目標(biāo)控制的基本前提，也是建設(shè)工程監(jiān)理成功與否的重要判據(jù)。 (2) 定性分析與定量分析相結(jié)合。建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度三大目標(biāo)的優(yōu)先順序并非固定不變。2. 建設(shè)工